Muchos de los productos congelados no tienen precio, hay q preguntarle a algún empleado y demoran averiguando. Al llegar a la caja el código de barras de una prenda q compré no funcionaba y tuvimos q esperar a q una empleada fuera (muy a paso lento por cierto) a verificar el precio. Por lo demás es organizado y aseado el sitio.
Hace unos días estuve realizando mercado. En las gavetas ofrecen varias promociones. Desafortunadamente al pasarlas por caja y realizar el pago muchas de esas ofertas que promocionan no se ven reflejadas en la factura.Al realizar la reclamación me enviaron a atención al usuario y la persona encargada de este oficio resultó que no tiene para nada vocación de atención al usuario.Solicite la devolución del dinero por falsa publicidad y la respuesta fue demorada y con muy mala actitud.Adicionalmente tuve que cancelar el valor del parqueadero.
Hasta ahora compro allí. Había siempre acompañado a amigos que se quejaban de publicidad engañosa en los precios. Uno es lo que señala la góndola y otro el que tiene la registradora. Se anuncia descuento en 60% de un producto y al pagar no tiene descuento, siempre con la disculpa de que lo cambiaron de sitio o algo similar. Compré dos pares de medias y tenían un precio en el estante, fui a pagar y cada una valía mucho más. Tengan cuidado y revisen al pagar.
Me gustó, muy organizados los productos, espacio amplio para caminar, muy buenas rebajas para los que tienen Tarjeta de Cencosud. La ropa de niños, jeans, chaquetas muy costosos, pero camiseticas y otros elementos para vestirlos, son más bien económicos!
1) Cuando llegamos por el pedido, nos atendieron de manera hostil, sin indicarnos dónde debíamos esperar nuestro pedido, que estaba apartado un día antes, no nos entregaron el pedido solicitado, nisiquiera la mitad del mismo.2) Revisamos las estanterías de licores y varios de los productos que nos indicaron estaban agotados ( productos que ya habíamos pedido un día anterior) se encontraban allí en promoción, lo cual nos hace entender que es física pereza para alistar los pedidos.3) Adicional cuando quisimos comprar las promociones que nos negaron en un principio las cajeras no se encontraban enteradas de las mismas.4) Antes de dirigirnos a las cajas nosotros preguntamos la cantidad permitida por persona para llevar licor, que no estaba en promoción a lo cual nos indicaron que nos era posible llevar 6 sixpack por persona y 2 promociones por persona y cuando llegamos a la caja no nos.permitieron llevar más de dos productos a pesar de que estos no estaban en promoción5) Quisimos saber cómo era la suscripción como ente comercial a lo cual no nos brindaron información y simplemente nos ignoraron.En verdad, que mal servicio, en verdad capaciten su gente y aclaren la información de sus productos y los servicios que prestan, gracias.
El día de ayer fuimos a las 6.20pm hacer mercado en el jumbo de la carrera 30 y dejamos nuestro vehículo en el parqueadero del establecimiento dejando el carro con seguro y con alarma, a lo q terminamos de hacer el mercado 7.10pm fuimos al carro y al abrir el baúl nos dimos cuenta q nuestras pertenencias no estaban, fuimos a buscar al administrador del paqueadero y q sorpresa nos llevamos había otra familia q les había pasado lo mismo una hora antes. el establecimiento tanto jumbo como parking no habían llamado a la policía el primer robo fue sobre las 5.30pm y los ladrones seguían haciendo de las suyas son unos negligentes, aparte no cuentan con sistema de cámaras ni seguridad en este parqueadero, la policía llego porq fuimos las víctimas que los llamamos. si desde un principio llamaran a la policía apenas se enteraron del robo del primer vehículo seguramente no hubieran alcanzado a robar nuestras pertenencias y quien sabe a cuantos más robaron porq habían varios carros desbloqueados, porq hay si cuando llego la policía hay si empezaron a revisar que los carros q estaban en el parqueadero.
El almacén es bastante grande, muy buenas marcas , buenas promociones y poca gente entre semana, parqueadero cubierto y descubierto a $70 pesos el minuto para vehículos (carros) y por compras de $25.000 1 hora gratis, por compras de $50.000 2 horas gratis, no estoy seguro si aplique para motocicletas también.
Esta bien ubicado y casi no va mucha gente. Los precios altos pero más bajos comparados con otros supermercados. Esto es más bien por la mala economía del país...
Se realizó compra por internet para recoger en tienda. Aunque la entrega fue un poco demorada el producto fue acordé aló adquirido. Deberían mejorar el proceso de facturación para que la entrega sea más simple y rápida
El dia de hoy 26 de febrero de 2022 entre las 5:15 pm y 5:30 pm abrieron el baul de carro, me robaron la maleta con mis documentos personales, portatil, elementos medicos y la respuesta de la entidad fue diligencie un PQR para el parqueadero, fui yo quien llamo a la policia xq Jumbo todo lo quiere oculta y mientras yo me quejaba a las 6pm robaron otro vehiculo en las mismas condiciones, a eso se le llama seguridad.sigamos comprando en tiendas Jumbo para que nos roben nuestros vienes del carro
Este Jumbo es grande y tiene muchas opciones de supermercado, ropa, juguetes, etc. Encontre todo lo que buscaba. El personal de la sección de carnes es muy amable y servicial.
Muchos productos no se encuentran en stock, han descuidado la tienda. Demasiado demorados en entregar los pedidos que se hacen para retiro en tienda, no los tienen listos y se demoran en entregar entre 45 minutos y 1 hora.
Una mala experiencia en la caja al adquirir dos productos que en el estante dónde los tome indicaban un descuento y al pagar NO tenían conocimiento el 1- Torta de chocolate con salsa mora sin el 20 o 30 % descuento 2-paquete de Chicharrones naturales de 150 g decía $8850 y en caja $10.000 y punta .Total no lleve nada y las cajeras charlando entre ellas solo solicitaron devolución en una actitud poco asertiva con el cliente.Muy malo
Pésimo, las cajas se traban con frecuencia, no toman los descuentos, los puntos.. Sin duda el peor lugar para hacer mercado..
Supermercado, amplio, organizado, muy bien surtido. Sus precios son un poco elevados pero es un buen lugar. Se consigue casi de todo y la atención es buena. El servicio a domicilio de Jumbo, funciona bastante bien.
Pésimo, robo múltiple en el parqueadero a carros el día 26 de febrero 2022, sin cámaras ni ayuda por parte de Jumbo
Es un lugar agradable, es amplio, lamentablemente es costoso, especialmente en frutas y verduras, pero tiene estacionamiento bastante grande y es gratuito.
Falta iluminación en el almacén, especialmente en la zona de ropa y mercado. Podría ser una mejor experiencia para el cliente iluminación acogedora (calida)
Me encantaron los espacios cómodos, parqueadero y excelente atención
Excelente, amplio, muy organizada, al parecer ha sido poco visitado,pero se encuentra de todo.
Este almacén cuenta con buenos precios y es bastante grande, se puede conseguir muchas cosas.
Excelentes descuentos y precios en varios productos, mucha variedad y buen servicio, salimos muy satisfechos, esperamos regresar
Parqueaderos amplios, muchos productos, almuerzo casero rico, no me.gustaron mucho los baños están descuidados
Buen lugar para mercar, amplio surtido, buenas marcas.Parqueo gratis por compras.
Amplio, cómodo, poco concurrido a la hora en que visitó regularmente. Los cajeros y dependientes son corteses y serviciales. Durante cada visita semanal No encuentro inventario de los productos que busco surtir y, lamentablemente no hay mecanismos en operación para conocer directamente del comprador, cuáles no pudo surtir y los motivos por los que ningún otro producto con inventario en el almacén resultó sustituto aceptable.
Tiene buen surtido; pero, me molesta profundamente que me hagan abrir la maleta... Si desean reforzar la seguridad deberían instalar más cámaras no incomodar al cliente
Es bueno pero los precios son elevados cuando íbamos por el bono del colegio apenas eran 4 cosas las que se alcanzaban a comprar antes no se notó tanto porque el bono estaba acumulado pero ahora es muy caro
Excelente lugar para comprar electrodomésticos ya que tienen muy buenos precios
Hola a todos es una alternativa comoda ya que me brinda espacio. distanciamiento para las compras de viveres en estas epocas.
Un espacio con buenos productos, con mediana afluencia de personas, bastante surtido... los precios por las nubes... ufff
Excelente para tus compras, pero veo locales del primer piso aún desocupados
Es un buen almacén donde se consiguen productos de excelente calidad, del exterior como nacionales
Excelentes productos y precios como es costumbre en Jumbo, calidad y los descuentos acostumbrados a clientes por pago con TC; buen sitio para comprar, no hay filas largas como en otros almacenes.
Amplio surtido,gran número de parqueaderos precios regulares , las bebidas un poco economicas
Promociones en licores, galleteria y otros productos. Parqueadero amplio y, en general, servicio ágil y amable
Mejor que un Exito. Productos importafos. Buena panadería. Sin filas al pagar
ParqueaderoCajeros servibanca y DaviviendaBaños públicos
Muy buenas promociones, excelente atención, variedad de productos y servicios.
Super genial precios muy cómodos parqueadero cubierto, limpio, organizado, poca gente,buen surtido
Jumbo me desepciono mucho los precios que uno ve no son los que le registran me parece ami que falta mas informacion en precios y esta mas caro los articulos que otros almacenes de cadena como exito olimpica carrulla soy clienta tambien
Exelente servicio muy amables y gran surtido
Aunque sinceramente muchos artículos del hogar son más económicos en otros supermercados. Pero es chevere la variedad de productos.
Se ve golpeado por la pandemia... Sin embargo ofrece zonas amplias en superficie y parqueadero
Es un hipermercado tranquilo, con poca afluencia personal. Perfecto para realizar compras sin estrés.
Me encanta, permanece con poca gente, lo que te da movilidad sin presiones.
Muy buen surtido, tiene una sección de comida sana. Parqueadero gratis cuando se hacen compras.
Excelente servicio y atención, los.productos de muy buena calidad.
Diversidad de productos, buenos precios, facilidad de parqueo. Aunque están cobrando el parqueo después de dos horas y muchas veces en un mercado grande puede haber demoras. Adicional, en oportunidades las cajas están tan congestionadas que hay mucha demora.
Hipermercado con gran variedad de productos, la sección de importados tiene gran surtido.
Estuvo muy bien en las compras que hice me asesoraron bien y fue muy rápido.
Que pena tiene parqueadero para guardar bicicletas?
Es una gran superficie muy reconocida en la década de 2000 a 2010, actualmente está bastante vacío, muchos locales cerraron se ve descuidado y sucio, es lamentable el efecto de la pandemia sobre un sitio que otrora era muy atractivo para visitar, para comprar
El supermercado es bueno, se encuentra de todo. Pero los baños!!!??? Pésimos
Completo Surtido en mercadería ropa electrodomésticos tecnología, hay estación de servicio Terpel, en horas de la mañana no es muy concurrido.
Todo se ha vuelto muy costoso, el almuerzo corriente, y todos los productos son más costosos que en las tiendas metro, mismas marcas,Todos los locales que arriendan terminan desocupados, el arriendo caro,caro, fui desde el primer día cuándo era Carrefour, era mí favorito,Pero ahora. Hummmmm
Buen lugar para pasar el rato
Variedad de productos,diversas ofertas y un excelente trato.
Muy amplio, se encuentra de todo
Supermercado de fácil acceso en vehiculo propio, productos de la canasta familiar de buena calidad
Un gran supermercado muy limpio surtido y extremadamente atentos
Ya espero 40 minutos por recibir mi cellulare despues pagar... no hay servicio a este tienda
Excelente surtido d l tienda y l atención d todo su personal. Muy atentos, respetuosos y amables. M siento muy bien dentro d sus instalaciones y por lo tanto adquiero l totalidad d productos q requiero en ese lugar. Y q decir d los buenos descuentos q aprovecho al máximo. Gracias.
Muy amplio, gran variedad
Desde la entrada parece un lugar vacío, mucha basura, en el almacén estaba poco concurrido
El almacén es muy grande muy bonito, me gustó la distribución.Terrible fue que llovió y algunos productos se estaban mojando. El almacén tiene muchas grietas y el piso estaba terrible. Baldes por muchos lugares estantería mojada.Fue el lunar de la tarde.Si no llueve el almacén está súper.Espero ajusten este tema.Gracias
Súper organizado y limpio, hay de todo para la canasta familiar
El hotel tiene buena fachada pero mal servicio en atención al cliente la cama desajustada no tiene señalización de ingreso ni de salida y la forma de tratar de los guardas no es la mejor le falta capacitar más a su personal en atención al cliente
Súper lugar, excelente ubicación para realizar compras para la familia
Bonito, amplio limpio y grande el parqueadero.
No dan soluciones acertadas a los clientes, parece que no quieren vender !La organización de la mayoría de los productos exelente y limpia !
Malisima atención en las personas de seguridad, al momento de salir de jumbo, una mujer de seguridad metió la mano en la maleta de mi novio y le sacó todas las cosas hasta le hizo quitar la chaqueta sin razón alguna, en plena pandemia y metió la mano dentro de la maleta, hurgo y tocó todo, una falta de respeto, tienen que verificar que clase de personal contratan.
Buen lugar para ir de compras con la familia, excelente surtido
Falta un poco de disposición por parte de los empleados.
Es costoso en comparación de otros almacenes pero tienen buena variedad
Muchos baños fuera de servicioFalta personal que ubique al cliente en la busqueda de los productos
Es bastante grande, tiene lo necesario para comprar en cantidades, pero faltan cajeros electronicos
Excelente surtido y además agradable hacer compras
Excelente ubicación, detallado y variado surtido, para todos las necesidades y gustos. Todo un ejemplo de una tienda por departamentos
Gran surtido, precios moderados, personal muy capacitado y la zona de comida muy rica. Mucha oferta de tipos de alimentos. También encuentra ropa y electrodomésticos. La zona de panadería también es muy buena para degustar
Pésimo, el personal de seguridad que se ubica a la entrada me negó el ingreso a los baños públicos, y la zona de comidas, aunque ya había comprado y le mostre mi tiquete me dijo que no, fue sumamente grocero con mi esposo y conmigo, nos solo las palabras el tono y sus acciones. Que mala experiencia
De vez en cuando sacan muy buenas promociones solo es estar pendiente .
Muy descuidados los baños
Un lugar muy cómodo para caminar
Bien organizado. Amplio y se consigue variedad de surtido.
Todo bueno menos el precio
Buen servicio no estaba tan transitado en el momento de la visita y un buen servicio
Bien, uno de los pocos jumbo con precio de parqueadero razonable