Que mal servicio. Terrible. Me enviaron de Estados Unidos una encomienda desde el 23 de diciembre, y pese a haber pagado un altísimo costo de aduana, adicional a lo pagado por el envío, esta es la hora que no me han entregado mi encomienda. Y lo peor, nadie da razón de nada...solo que espere :(

Que mal servicio, llevo más de un mes tratando de que me entreguen un paquete, ya pague y envie la documentación que me pidieron, envie más de 10 correos y no obtuve respuesta, razón tiene los que dicen que se roban los paquetes

Son unos ladrones se me robaron un paquete importado,Les pague el IVA como supuestamente es el proceso para liberar el producto y ya ha pasado más de un mes y no han respondido.

Increíble ver qué es una entidad de entregas y hay que ir a buscar los envíos y sin forma se recibir respuesta telefónica

Mal servicio, no funciona el callcenter y las cuentas de pqr siempre colapsadas, en definitiva 4-72 tiene un pésimo servicio al cliente.

Es una excelente opción por económia en los envíos de documentos al exterior

Pésimo servicio. Los envíos de otro pais por correo normal se pierden y nunca responden. La respuesta en su area de servicio al cliente, es que ellos no saben cuando se entregan por que no hacen seguimiento de los mismos, que la proxima ves se envíe por un correo certificado. En resumen, ese servicio de correo normal no sirve, y si pierde algún paquete, nunca le van a responder por el mismo.

Acogedor, limpió, tranquilo, muy buen servicio, y lo mejor de Santander

La atencion no es buena

Servicio rápido. Y con las mejores tarifas del mercado.

Nunca llegan los paquetes que se envian

El servicio de la persona en este punto es excelente¡¡¡¡

Genial para cambiar moneygram

Un asco, se roban los paquetes

Puntuales en sus entregas

Muy ágil el servicio

Servicios Postales Nacionales, S.A. 4-72 es una vergüenza para Colombia. Ineficiente, corrupto, irresponsable y casi un chiste malo, esta organización solo puede ser un síntoma de un estado fallido.