Excelente empresa para Viajar, sillas muy cómodas, pantallas individuales para el entretenimiento, le obsequian sus respectivo audífonos, antes de pandemia se contaba con Servicio abordo, ojalá que se mantenga. Le doy 3 estrellas por el elevado uso del aire acondicionado, un aire bastante frío aún cuando se viaja por zonas de climas fríos, cuando se le informa al conductor nos dice que no lo pueden manipular(mal Servicio) que bueno que los conductores lo utilizaran de la mejor manera.

Tuve que viajar con mi perrita desde Bogotá a neiva y me ofrecieron el guacal fijo que va dentro de la bodega del bus, debo confesar que me dio mucho miedo, no quería enviarla allí, pero no tuve más opciones me aseguraron que allí estaría bien y que tenían aire acondicionado para que no le pasara nada, gracias a Dios llegamos bien, mi bb esta en casa conmigo y tuvimos un buen viaje.

No tienen suficientes buses. Cancelaron el bus Bogotá Algeciras del miercoles 9 de febrero de las 22:30. Te dicen mentiras que al bus se le había roto el panorámico y que por eso no podía salir. Tenía audiencia en Algeciras a las 8:00 de la mañana. Viaje 13 horas. Inaudito. Me fui en un bus hasta Neiva .salí llegué a las 3:30, debía salir la visera Algeciras a las 6:00 salió a las 7:00 tampoco tenían buses. Le dan caramelo a los usuarios mientes. Pésimo servicio. Navette g7 buses sucios. Dañaron completamente el servicio. Dónde está supertransporte

Bueno el servicio en taquilla la información suministrada muy clara, pero en el bus si muy delicado el tema de recogida de personal en la calle en el bus en el que me transporte recogieron un grupo de 11 jóvenes a las 1240 am en Bosa, en condiciones de alicoramiento los cuales se marearon y ensuciaron el bus generando olores desagradables para los pasajeros que íbamos para un trayecto largo ya que ellos viajaban solo asta el municipio de Melgar eso si fue muy desagradable

Pésimo servicio, el bus original por el que pagué no llegó, una hora después nos embutieron en un bus viejo y sucio, no devolvieron la diferencia de servicio. Impuntuales, mentirosos y abusivos, juegan con la necesidad del pasajero

Último uso hace 15 días Bogotá Neiva, XL ya ni les hacen aseo, desde que salió de Bogotá todo el bus oliendo a orines. Da asco esta empresa

Las personas de taquilla no resuelven ni informan al cliente, solo remiten al jefe operativo y este personaje no aparecio por ningun lado el dia de ayer 8 de enero 2022,en el modulo amarillo del terminal

Buen servicio, Ahora por pandemia no Ofrecen servicio de bebidas, ni mantas si viajas por la noche, tener en cuenta que esta empresa es MUY puntual, si estas en Bogotá y no conoces horario de salida de buses puedes llamar o mas facil descargar aplicaciones como RedBus para ver horarios , precios, o si desea reservar ticket de viajes.

El servicio es pésimo. Las sillas son incómodas, paradas largas sin explicación, los buses sucios, ofrecen un servicio de internet que no va a suceder, demoras de más de 2 horas, creo que es momento de denunciar ante alguna institución nacional el declive y estafa de esta empresa

Excelente atención, pero ya no dan agua y están parando en ciudades intermedias, el viernes pasado pararon en melgar y casi se roban un bolso de un pasajero.

El servicio de la agencia es bueno...Aunque reitero te venden un servicio Directo y para a recoger pasajeros en todos lados...viajes de 13 a 14 horas desde Bogota a Pitalito y viceversa...esto en condiciones normales....

Es una empresa de transporte terrestre que tiene su sede en Neiva, tiene buenos buses, deberían disminuir los costos de los pasajes en el servicio navette ya que son costosos, he ido a Neiva por avión y he pagado $28.500 de impuestos + 2.500 millas por trayecto.

Excelente servicio, la atencion es muy buena y hay muchas opciones para viajar al sur del pais. Los Buses son muy buenos.

Coomotor es una empresa de mucha trayectoria, nació o se creo en el departamento de Huila y se ha extendido al departamento del Caquetá Tolima y Cundinamarca con una magnífica prestación del servicio de pasajeros y encomiendas o mensajería el día de hoy

En este momento estoy haciendo un viaje de Neiva a Medellín, compré tiquete para las 5:00pm, el bus llegó a las 5:35 y salimos a las 5:50, no bastando con esto el señor conductor empezó a hacer paradas en cada esquina hasta subiendo vendedores de medicina natural los cuales no usaban bien el tapabocas. En el tiquete dice que el viaje es directo, no lo ha sido porque hemos parado la terminal El Espinal, en Ibagué, vamos a parar en Honda y en un principio me dijeron que iba a llegar aproximadamente a mí lugar de destino que es Medellín a las 3am y ya el ayudante de conductor que por cierto es muy incompetente ya que dejó que se subiera una señora con otro tiquete y nos tocó esperar aproximadamente 25min para que el otro bus recogiera a la señora, entonces dice que vamos a llegar a las 6am, en el tiquete muy claramente dice que si no se presenta a la hora indicada puede tener penalidades. La experiencia ha sido terrible, no he podido comunicarme a las líneas de atención, el bus en el que voy es en el 2925. Espero que nadie vuelva a usar de este servicio, no es un buen servicio, es una estafa, no les importa el tiempo de la gente

Pesima experiencia con esta empresa, eterno un viaje hasta mocoa parando en todo lado.

No es tan bueno pero es de los mejores que van hasta el sur. Lo prefiero ante un taxis verdes, coomortor Florencia y expreso bolivariano, pero es mejor contranshuila del doble yo, solo que no salen muchos.

Pesimo servicio siempre que viajo los buses se varan, un peligro para los usuarios y en los buses que hacen el transbordo nada que ver con el servicio que uno paga, ademas en esta epoca de pandemia se supone que uno debe viajar solo y los conductores obligan a compartir puesto de lo contrario lo obligan a bajarse, no lo recomiendo para nada

Pésimo servicio, cero atención al cliente, no hay respuesta a solicitudes y/o quejas, personal cero calificado para responder ante situaciones de conflicto con clientes

Buenas tardes. En pleno siglo 21 y solo se puede comprar pasaje en la ventanilla de la oficina!!!Como es posible q aún no tengan medios de pago electrónicos???

Excelente atención, buen trato y manejo a clientes frecuentes. No cumple horario de salida de buses , salen después de 10 minutos de la hora que dice el tiket. Buses con Excelente presentación, manejan buen uso de elementos de bioseguridad . Pero no controlan.

Pésimo servicio... Buses viejos.... Sin mantenimiento... Escojan otra empresa...

Sin los únicos animales que para un viaje de diez horas en la noche te dejan el aire acondicionado encendido sin preguntar a los pasajeros si se incomodan o no... Llegue enfermo de resfrío. Viajando en un congelador y esto lo hacen a propósito.. Mal servicio deberían ser más educados. La comodidad es para los usuarios no para los conductores.

Sería bueno tener una alternativa adicional para ayudar a los pasajeros cuando no los dejen llegar hasta el terminal.debido al paro. Mi hermana salió a las 12 pm. Y llegó a la 1 de la.mañana

No tomaria este servicio en la vida de ahora en adelante, son un peligro en la via los conductores de esa empresa, este bus 5745 en especial casinos saca de la via adelantando por la berna, el ayyudante un despota y el conductor ni le va ni le viene como insultan a la gente y se adueñan de la via como si fueran los unicos que necesitan movilizarse

Pésima atención, poca seriedad con la hora de salida de los vehículos, en general malo.

No cumple con los horarios de las rutas programada demasiado demora

Exelente son rápidos claro los xl

Viajes de madrugada no tienen todos los servicios ofrecidos

Muy buen servicio

Tuve la oportunidad de realizar un envío en semana santa, quedé gratamente sorprendida por la amabilidad de sus empleados y la prontitud para resolver mis inquietudes, muy chévere todo y los precios bastante bien.

LA PUNTUALIDAD ES BUENA , LOS BUSES TAMBIEN LO PESIMO Y MEDIOCRE SON LAS AUXILIARES QYE LLEVAN ESTOS BUSES , ESTA EMPRESA NO DEBERIA CONTAR COIN ELLAS EN UN VIAJE A NEIVA SALIENDO DE BOGOTA A LA MEDIA NOCHE , LA DEMORA FUE QUE ARRANCARA EL BUS NOS DIERON UNOS JUGOS UNA COBIJA Y LA AUXILIAR SE ACOSTOA DORMIR TODO EL CAMINO LOS PASAJEROS LE PREGUNTABAN POR LA CLAVE DEL WIFI Y LA MUCHACHA ERA MUY GROSERA LLEGANDO A NEIVA , UN SEÑOR DE LA TERCERA EDAD SALIENDO DEL BAÑO LA AUXILIAR LO EMPUJO POR POCO CAUSANDO UN ACCIDENTE PESIMO SERVICIO DE LAS AUXILIARES NO SIRVEN PARA NADA CON ESE DINERO CONTRATEN MAS CONDUCTORES

Van bajando calidad ...buses viejos ..sin cortinas ..no ,agua no galletitas ...muchas paradas y demoras ...

Comodidad . Permiten llevar la mascota con uno , si es pequeña . Deberían poner música suave

Excelente servicio, despacho puntual

Muy mal servicio de transporte de pasajeros conductores irresponsables dejan los pasajeros donde se les da la gana

El servicio a desmejorado pero sigue siendo bueno.

Muy buen servicio de transporte

En semana santa decidí viajar en coomotor porque era la mejor empresa de transportes y a pesar de haber comprado tiquetes desde febrero, miren el estado del bus que nos asignó la compañía 1. Roto 2. Sucio 3. La policía lo detuvo 5 veces por viejo y como si fuera a todo el conductor iba a toda velocidad y con música a todo volumen todo el camino. Por favor verifiquen bien antes de viajar, por mi parte 0 recomendado coomotor. Posdata: ni siquiera tenía cinturones de seguridad el bus.

Pésima atención al cliente

Terrible, ya que mi hermano que esta en bogotá compro el pasaje de bogota a florencia y viajaba a las 9:00 p.m y el llego a las 8:00 p.m y la señora o el señor dice que el tiquete fue cortado y que no puede viajar, mi hermano esta alla desde las 8 p.m y son las 11:31 p.m y aun nada que salen de ese problema y ademas tratamos de llamar a todos los numeros de coomotor y ninguno contesta como si no les importara a ellos, esto es una falta de servicio al cliente y el inrespeto ya que no lo dejaron subir y el dijo que hiba a viajar y no habia ningun problema y se presento este inconveniente.

Buen servicio, las sillas son cómodas, si llevas mascotas (gato o perro ) y no tienes guacal te dan la opcion sin ningún costo y seguro.

Pésimo servicio: Comprar pasajes por internet para que te tengan que reubicar en cada parada del bus, porque ellos no saben lo que venden y asignan puestos que no existen!! Al final el puesto junto al W..C Y nadie responde. UNA ESTAFA!!!!

Mucha demora para que le contesten

Compré un viaje y no me envían respuestas del viaje y fuera de eso los números telefónicos no contestan por ningún lado que no está en uso timbra y no contestan

#SuMejorCompañiaPara aquellos que buscan servicios de buses ínter municipales hacia el sur del país coomotor es su mejor opción por excelencia servicio y confort se los recomiendo coomotor cuenta con la primera sala de espera Con sillas similares alas de un bus y el ambiente se vuelve acogedor para quienes esperan mientras sale el bus que los llevara hacia sus destinos siempre encontraran una sonrrisa y cordialidad entre las personas que trabajan alli No lo duden mas por que en sus viajes #Coomotor #SuMejorCompañia

Buen servicio

Excelente empresa para viajar

El dia de hoy 12 de enero del año 2017 tome el servicio bogota pitalito en el bus XL por ser supuestamente el de mas lujo el numero del bus 7595 el cual al momento de abordar me dijo la señorita auxiliar que debia cancelar el equipaje por aparte a lo cual yo no acepte al decir que iba a viajar por otra empresa si me pudo guardar el equipaje en la bodega ingrese al bus peor la decepcion al no contar con aire tampoco servicio de WIFI que por haber acavado los datos la silleteria como de un bus de hace 15 años o mas por lo incomoda no cuenta con el servicio de tablet para cada pasajero la verdad como dice otro comentario por favor utilicen cootranshulia sercio doble yo eso si es un servicio de lujo por el mismo valor ya que el servicio que resivi lo consigo por un valor inferior al que cancele y le aconsejo a las directivas realicen los ajustes necesarios y comparen para que puedan seguir siendo competitivos ya que todo mundo merecemos respeto

Nada serio, compre tiquete a Medellín desde neiva a las 5pm, son las 5:50pm y siguo acá esperando, el señor decía que a las 5:30, pero mi tiquete dice a las 5:00pm.No lo recomiendo a nadie, les recomiendo Cootranshuila, empresa mas seria que este desorden de coomotor.

Muy buen transporte me sentí muy cómodo

El dia 2 de eneto compre dos tiquetes Pitalito - Bogota, al comprarlos hice la aclaración de que los quería en el mejor bus que ellos tuvieran que fuera directo (sin paradas), 1. Salió media hora después de lo acordado. 2. En timana (este pueblo queda a 20 min de Pitalito) hizo una primera parada de 25 minutos. en Garzón hizo otra arada de 30 minutos , de garzon a neiva se fue con exceso de velocidad, en Neiva hizo una tercera parada de 40 minutos, de pitalito a Bogotá se demoró 10 horas gracias a su exceso de velocidad para recuperar tiempo perdido, pésimo servicio, el conductor y auxiliares de viaje muy mal entrenados para la atencion al pasajero, RECOMIENDO COOTRANSHUILA

Excelente servicio

Coomotor es una empresa de transporte muy buenaPero en esta pandemia subieron demasiado sus pasajesOjalá no los dejen asi

Es amplió y variedad de servicios

Falta más organización pero está bien para los viajes.

Teléfonos no los contestan, mal servicio para información

Es agradable, pero si se te queda algo por mucho que intentes recuperarlo se perdió, ¿Quién lo coge?, Nadie te responde, solo se pierde

Estamos en descontento con el servicio que esta empresa presta a los pasajeros que viajan desde san vicente del caguan hacia otros departamentos,ya que en las pasadas vacaciones de semana santa nos dejaron esperandoel bus que nos transportaria con las comodidades requeridas para el viaje a cambio de ello nmandaron una buseta con todas la incomodidades del caso sin bateria sin aire y los puestos incomododos. pues no alcanzo a llegar a su destino porque el conductor tubo que abortar el viaje a la salida de IBAGUE.

Empresa de transporte intermunicipal y departamental de transporte terrestre nacional de pasajeros y de envio de mercancias y encomiendas, con rutas desde Bogotá hacia el Huila y Caqueta con sus servicios XL, G7, Navette, Zircon y Turquesa.

Fue maravilloso

Tienen que mejorar la app y la compra de boletos vía Internet, tiene muchos defectos e inconvenientes que incomodan al viajero

Bus varado en mal estado

Muy buen lugar muy seguro

Excelente bus y servicio a bordo

Hola buenas tardes quisiera saber si hay servicio...necesito 2 pasajes para Garzón o neiva

Excelente 👌

Una de las mejores empresas de transporte al departamento del Huila, su atención, el personal, y el esfuerzo por mejorar cada día es un sello de confianza para los usuarios.

No contestan en los números de celular que tienen además los pelotean y no dan ninguna solución

Buen servicio

Bien

La verdad viajo constantemente con ellos y he notado que la calidad de servicio se ha ido deteriorándose.

Que mala esta vaian todos los numeros de telefono o no contestan o dice que el numero no a sido activado muy malo ese servicio..

El servicio de encomiendas es pèsimo no lo recomiendo enviè algo desde el martes de lasemana pasada y no ha llegado

Pesimo servicio, sillas super incómodas...

Tres viajes seguidos con más de una hora de retraso, una verdadera lástima en lo que se ha convertido coomotor

Genial

Buen punto para salir de la Ciudad

Tengo como 10 números telefónicos y en ninguno contestan

La gente es muy amable y carisma con el cliente

Siempre buenos , rápidos y puntuales

Demora al salir, el G7 se vara en carretera, mala actitud de los conductores de G7

La mejor empresa de transportes del sur del país

Que vaina ningun telefono contesta q falta de respeto

Personal muy grosero y la información no es clara

Exelente servicio.

No contestan

Muy demorados

Prepare tes los guardas

Excelente empresa de transporte.

Bueno

Mala atención al publico

Nunca contestan los teléfonos

Muy mala atención

Muy bueno

Muy buen servicio

Servicio rápido

Muy bueno

Muy bien servicio

Terrible el servicio al cliente