Pesimo!! Solo 2 personas abriendo historias y una de ellas haciendo visita y chateando en el celular, cuando hay en la sala alrededor de 20 pacientes en espera. No hay modulo de turnos, tampoco un orden de llamada a consultorios. De verdad de lo peor!! Con tantas quejas que hay en la pagina y aun asi no hacen nada para mejorar?? Subirlos a redes sociales es lo indicado
Llevo 2 horas y 40 minutos en generar el ingreso haciendo una fila fuera de la sede. Estando adentro es más tiempo esperando a ser atendido y a realizar los exámenes. En total son más de 4 horas de espera.
Mal servicio para prestar servicio de exámenes, fuimos a unos por parte de una empresa y no tenían el gel para las ecografías, tocaba esperar 2 horas mientras llegaba.
Experiencias que no deberían vivirse de nuevo y visitar ese sitio.1 doctor y 8 enfermeras/secretarias que solo hacen labores de oficina y atención al público, los tiempos de espera rondan las 3 horas, a pesar que el personal es muy paciente ya estan acostumbrados a que sus usuarios deben esperar así que la empatía es mínima.las instalaciones estan bien, no toman temperatura en el ingreso, el medico que atiende no usa tapabocas durante la consulta. cuando hay mas de 20 personas adentro se debe hacer fila fuera del local y el anden es muy descuidado, lleno de barro.
Tenia cita a las 9:45 am, llegue al lugar a las 9:20 am tuve que hacer fila fuera de la instalación durante dos hora para poder ingresar y que me dieran un turno. Ya adentro tuve que esperar alrededor de dos horas y media para que me tomaran tres exámenes y poder retirarme del lugar alrededor de la 2:55 pm.El personal fue cordial, pero el centro tiene una logística fatal.
Pésimo servicio!!! El sistema de turnos se realiza con papelitos, si el suyo se extravía de malas espere a que lo encuentren. Citación a las 6 de la mañana y primera atención a las 7 de la mañana.
Terrible la atención, tenía cita a las 12:30, llegué a las 12, y fue una espera de más de 4 horas, solo dos personas en los módulos y la otra chica en el cel, deficiente y lenta la atención.
Terrible, más de 4 horas para terminar 3 exámenes, y contestan que si no tenemos disponibilidad que nos retiremos, y esto desbordado de gente y solo 4 doctores. Pésimo !
Pésimo servicio.Tratan a las personas de una forma super grosera y como por salir del paso.Son supremamente desordenados, y no son claros respecto a la información que proporcionan.
No tienen el control de los pacientes que atienden, llegan pacientes de empresas sin haber programado cita y los atienden, perjudicando a las personas que si cuentan con cita programada, la fila de espera es de 6 horas!
La atencion de su personal es pésima. El tiempo de espera es mayor de 4 horas. Mal servicio al cliente. Para nada recomendada, deberían reemplantear las empresas que contratan este servicio con esta organización. El examen no duró nada, incluso una doctora en pésima actitud durante el examen, que uno puede salir es hasta enfermo. Para nada recomendada, si tienen que hacer un examen ocupacional, deben disponer de mínimo 3 horas.
Cuidan protocolos de bioseguridad, la atención es buena pero bastante demorada, la fila puede llegar a demorar hasta 3 horas.
Pesimos, muy demorado. 5 horas esperando por cita agendada.
Desorden, demora, sin distanciamiento, brindan poca información, programan hora de cita pero atienden en un orden diferente
Muy malo lento prestan un servicio demasiado pésimo una hora y media esperando de pie y otra hora y media esperando sentado para que me llamen a realizar los exámenes médicos horrible
Es inaceptable esperar casi seis horas para unos exámenes pésimo servicio
Pésima atención. Solo acumulan personas y no respetan el tiempo de los citados. Citan gente para hacerla esperar 3 o 4 horas.
Pésima atención, muy tranquilos para atender y muy desentendidos con las cosas, llegué a las 9 30 y salí a las 12:00 de un examen que duró apenas 15 minutos, muy mal servicio.
Mucha demora haciendo fila 1hora y adentro más de 4 horas para que lo atiendan.
Un lugar y empleados que no respetan a sus clientes. 4 horas para ser atendido por primera vez y luego 3 horas más para hacer todo el proceso y al hacer un reclamo totalmente justo termina el cliente amenazado, maltratado y ultrajado e incluso obligado deliberadamente a que uno se demore más. La mujer que se autoproclama supervisor es tal vez una de las más malas persona que he conocido en la vida. Y a los médicos que atienden, NO existe el riesgo CERO, solo estar en sus consultorios es un riesgo. Profesionales de la salud que no cuidan la salud. Pésimo lugarMe están solicitando mayor información a un correo. Si no contestan los teléfonos menos van a poner atención en un correo. Además no hay nada más que agregar. Si tienen más de 100 opiniones negativas y no han hecho nada es porque no les interesa en lo más mínimo los detalles y mucho menos el respeto al cliente
Pesimo servicio, extremadamente demorado no respetan Las horas de llegada,se le pregunta al personal y nadie da razon de nadaDe 7:00am hasta Las 12:00pm y no ha sido possible que me tomen El 3 examen programadomuy mal servicio Al usuario
(Pereira) pésima atención y muy mal servicio, tiempos de espera absurdos, citan a las 7 y ponen a esperar mas de 4 o 5 horas para acceder a los exámenes y no consideran el tiempo de las personas, una falta de respeto por completo, que mala experiencia...
Excelente servicio, son muy amables y no es cierto la perdida de tiempo fue muy grato visitar este lugar .. volveré sin duda alguna
Pésimo!!! 8 horas atascado sin razón de nada, el personal lento y no dan razón. Increíble que se demore una persona 8 horas para 3 exámenes!! Increíblemente malo, terrible... Que falta de respeto y consideración. La peor experiencia...
Excelente servicio muy buena atención me parecen excelentes sus instalaciones y también la atención prestada a cada una de sus benefactores.
Lo citan a las 7 am para atenderlo casi a las 9:10 de la mañana. Toca hacer fila aguantar lluvia y frío y son bien lentos para atender. Deberían intervenir este tipo de empresas.
PÉSIMO SERVICIOlo citan a uno a las 8am y han pasado 3/hrs y hasta apenas me tomaron cita de los ojos, primero atendieron a x empresa aún así llegaron de últimos 🤬, la atención es demasiado lento y la respuesta que dan es... Por favor espere... Espere otras 3hrs 😡😡😡😡 servicio malo malo
He estado mas de una vez aqui y puedo constar que se demoran mucho con la atención ahora entiendo por que tiene tan mala calificación no se con quien hablar para que mi empresa no me mande a hacer los examenes aqui y la persona que atiende se toma el descaro de decir que tenemos que tener 4 horas de dispocisión ni que trabajan gratis.
El peor servicio, nunca tienen sistema, todo les toca a mano y se demoran el doble de tiempo en atenderlo a uno, las instalaciones son deprimentes y poco higiénicos. Para tomar 3 exámenes se demoran más de 4 horas. EL PEOR SERVICIO
Terrible este lugar, es la primera vez que en unos exámenes de ingreso me demoro más de 3 horas... empresas hay muchos mas consultorios ocupacionales, más económicos, rápidos y cómodos
Terrible servicio, me generaron cita a las 10 a.m. son las 11:35 y aún no me atienden. Las médicos se ven sentadas frente a sus escritorio hablando de cosas personales con los auxiliares. Cero recomendado
El servicio es pésimo, horriblemente demorado y nadie da respuesta de porqué tanta espera.
Pésimo servicio falta de humanidad fui por recomendaciones laborales el peor trato
Horrible la atención muy demorado, nadie da información de nada y la gente se cansa de esperar y se va, no lo recomiendo para ninguna persona o empresa
Llevo 2 horas y ni siquiera me han tomado la temperatura, no la chica que atiende esta interrumpiendo el trabajo de las demas, no me han dado turno, les pregunto y no dicen nada, pesimo, pesimo servicio.
Muy desordenados para atender, refundieron mi turno y si no pregunto me dejan esperando. MUY DESORDENADOS PARA ATENDER ya llevo tres horas esperando y tras del hecho me dicen que debo esperar por qué hay bastante gente.
Han mejorado la atención. Llegué a las 10am y terminé a las 11.34...No había tanta gente. Me atendieron lo normal.Quizás depende de los días o la situacuin
Muy mal servicio más de 3 horas para que lo llamen para el primer examen no se para que ponen horario
Es horrible. El servicio es pésimo, la atención extremadamente lenta. Las empresas no deberían someter a sus aspirantes, empleados y demás a esta falta de respeto y cuidado con las personas. Sin ningún tipo de escrúpulo hacen esperar 8 horas a una persona para unos chequeos médicos que de exhaustivos no tienen nada. Es indignante.
Los profesionales me parecen buenos y son los que mejoran mi calificación. Las instalaciones pueden mejorar bastante, así como la forma en que cada persona es llamada según su turno, y la privacidad a la hora de indagar los datos personales.Recomiendo llegar con buen tiempo y con algo para leer durante el tiempo de espera.
Pésimo servicio tenía cita a la 1 de la tarde me atendieron casi 4 PM es más fácil la atención en la.eps por urgencia que aquí mucho desorden y extrema lentitud en la atención
Mala experiencia ,los auxiliares no te dan indicaciones ,atienden a mas personas de la capacidad que tienen (solo 2 médicos para más de 50 personas),un se puede demorar hasta más de 6 horas en el proceso !! No lo recomiendo.
Pésima atención se demoran hasta 4 horas para atenderlo, pésimo sistema de gestión asistir a este centro de servicios es la peor experiencia llegué a las 7 de la mañana y hasta las 12 me llamaron horrible la verdad que pérdida de tiempo una pesadilla nisiquiera una maldita estrella se merece
Pesimo Servicio que demora para tomar los exámenes no tienen capacidad para toda la gente que viene aca
Excelente atención, gran calidad humana y una muy buena organización
Envían hora de cita que no se cumple, el tiempo en sala de espera es inaudito, más de tres horas para acceder a los exámenes!
SRES, MUCHA DEMORA, CITAN A LAS 7AM, YA SON LAS 10AM Y NADA QUE ME ATIENDEN, TENAZ EL SERVICIO. NO LA RECOMIENDO PARA NADA!!Para estos tipos de emergencia deberían de tener más personal o abrir otra sede donde si haya un poco más de capacidad OPERATIVA Y AUN MÁS.
Tiene una pésima atención, los turno A son la prioridad y así tú lleves temprano eres casi el último en salir, de verdad es una falta de respeto el servicio que brindan.
Mala atención los médicos no dan el digtamen si uno es apto o no para trabajar deberían decirle al pasiente como si fuera algo de alta confidencialidad uno es el q debe saber para no hacerse falsas expectativas y mucha demora juegan con el tiempo de la gente como si solo valiera el de ellos
Fuí el sábado en la mañana, el personal muy profesional y amable, además me hicieron todos los exámenes médicos en cuestión de una hora, Excelente servicio
Cero respeto por el tiempo de las personas, atienden un alto volumen de personas y empresas y no cuentan con la capacidad instalada y personal médico para atender este volumen, en época de pandemia estuve citado a las 10:00 am, me asignaron turno a las 11:09 am, me ingresaron al sistema a las 11:40 y el médico me atendió a las 2:35 pm, no se respetaron protocolos de bioseguridad, demasiadas personas para el espacio (a pesar de esperar en la fila afuera por más de una hora), toman temperatura, pero el desinfectante de zapatos no tiene ningún tipo de sustancia (Más seco que el pavimento), no se realiza desinfeción de superficies entre paciente y paciente, adicionalmente están realizado pruebas COVID a personas sospechosas y estas están ingresando por el mismo ingreso de todas las personas, aumentando el riesgo de trasmisión. Esta IPS tienen demasiadas oportunidades de mejora, hace falta una coordinación efectiva que revise tiempos de atención y gestión efectiva del personal asistencial, pero sobretodo deben tener en cuenta el respeto por los usuarios y su tiempo, no es justo que se tenga que esperar más de 4 horas para una atención de menos de 10 minutos.
La peor experiencia de la vida más de 6 horas perdidas en este lugar, demasiado lentos, sin una organización definida, terrible atención, los empleados del sitio piensan que están haciendole un favor a uno y obviamente no es así ya que las empresas están pagando por cada uno de los usuarios que estamos obligados a asistir a este servicio.La atención prestada realmente dura 1 hora pero por el mal servicio llega una a estar en este sitio más de 6 horas es lo peor.
Sus instalaciones, son muy bonitas la atención me pareció agradable y muy profesional
Un desorden terrible, dos horas haciendo fila pese a que había agendado una cita. Adentro estaba muy congestionado, no se cumple el distanciamiento mínimo entre personas.
Excelente personal para sus instalaciones y comodidad para el usuario.
Terrible servicio, desde las 8 y media de la mañana y a la 1 nada que me atienden, terrible!
Sus nuevas instalaciones son excelentes, muy buen personal para la atención al usuario.
Personal muy profesional, además la infraestructura de la sede tiene muchos cambios en pro de los usuarios
Pésimo, en el transcurso de 4 horas solo hacen dos exámenes médicos y los funcionarios ni le importa.
No lo recomiendo... El peor sitio.... Muy demorado.. el protocolo es muy mal diseñado. No hay espacio para hacer fila mucha multitud de gente. el lugar no cumple las espectativas a la cantidad de personas
Cuatro horas para hacer unos exámenes y no estaba congestionado, pésimo servicio más por la demora que por la atencion
Qué servicio tan lento! Esperar casi 1 hora para obtener los datos de una persona, no tienen un sistema que permita optimizar procesos. Totalmente deficiente
Servicio muy demorado 3 horas para ser atendido
No se respetan los turnos de llegada, bastante desorden en éste tema. De resto bien aunque se podría prestar un mejor servicio.
PÉSIMO SERVICIO...La calidad, los tiempos de respuesta son demorados, no entregan resultados a tiempo. En resumen es mejor ir a otra empresa
Excelente servicio. Todos muy profesionales. Recomendado!!!!
Pésimo servicio, pésima atención. Para un examen médico de 20 minutos, todo el papeleo y tramitología se gastan casi 2 horas. No dan información, solo se limitan a decir de manera displicente: Pregúntele a mi compañera.
TERRIBLEEEE!!!!!! EXPERIENCIA HORROROSA!!!Se demoran DEMASIADO tanto para realizar los exámenes como para entregar los resultados. Las empleados pierden muchísimo tiempo en actividades que no tienen que ver con sus trabajos, como chatear, hablar por celular o comer en los consultorios. mi peor experiencia. Le doy una estrella porque me lo exige para poder publicar, de lo contrario no le daría ni menos 1
Excelente contenido espero puedan interactuar y conocer más sobre este tema tan importante
El peor servicio de salud ocupacional, 5 horas esperando para 3 exámenes , mala atención, dan turno y luego lo cambian porque “ no habían registrado el turno que dieron antes” UNA FALTA DE RESPETO con las personas , todo el mundo se queja y nadie hace nada , DESORDEN ADMINISTRATIVO
Todo muy demorado, mucho desorden, no se sabe cual es el orden si el de la ficha o el que ellos organizan por empresa. La toma de examenes toma mucho tiempo pues con tanta gente no da abasto. Lo mejor es llegar antes de las 6 am para ganar tiempo.
La peor empresa de exámenes médicos de ingreso a la que he asistido 4 horas y debí regresar al día siguiente
Pésimo servicio, hasta en la línea telefónica nunca contestan
Muy lento el servicio, se demoran horas para hacer un examen médico
Servicio, lento, el programa que utilizan para ingreso de la información es lento, tiempos de espera solo para ingreso de 2 horas, la atención de los doctores en las diferentes especialidades es rápido, y amable.Deben actualizar el programa que utilizan.
Mal servicio de optometria el medico lento 2 horas y media solo para que el optometra me revisara la enfermera al ver mi descontento amenaza con llamar a la empresa para dar mal concepto de mi. el resto de los servicios rapidos y eficientes
Creo que la mayoría del personal hace un buen trabajo tratando de dar trámite al proceso rápidamente, pero el método de turnos por hojas sin agendar por horas y la distribución del sitio hacen que el proceso sea extremadamente lento así se llegue a primera hora.
Servicio muy malo. Más de 2 horas esperando atención.. Increíble, lo citan a una hora y resulta esperando 2 horas y 30...pesimo!!!
Sus nuevas instalaciones son excelentes, brindan comodidad y buen servicio, en zona industrial.
El servicio es pésimo, tardan demasiado y la atension al usuario es malísima.
Cita a las 830, final para entrar al lugar de dos horas y recibir el primer llamado con doctor a las 1130, creo que no existe peor lugar que este
Estuve averiguando en el ministerio de trabajo, y estos laboratorios están en la obligación de darnos a nosotros copia de los exámenes, en mi caso después de 5 años de trabajar en seguridad salí No apta para trabajar y no se porque .?
Muy mal servicio. Asistí a un examen médico laboral y me demoraron más de tres horas. Deberían pasar por especialidades de acuerdo al turno para dicho servicio. Las funcionarias no proporcionan una buena asesoría en lo referente. Oficinas del Polo.
Pesimo servicio, horas y horas para unos examenes.
Tuve la oportunidad de acercarme para exámenes y sali satisfecha por la atención prestada por los médicos.
4 horas de espera para tomar 3 exámenes, que falta de respeto por el tiempo del cliente.
Buen servicio. Todos los exámenes se realizan en las mismas instalaciones.
Muy mal servicio, no responden en los telefonos que tienen en la pagina y tampoco funciona la opción para dejar un mensaje
El tiempo de espera es eterno. En lo que normalmente se demora 1 hora y media aya fácilmente sin 6 horas.
Pésimo servicio más de 4 horas de espera, las personas que trabajan dentro no son coordinadas, no existe adecuada comunicación
Muyyyyy de morados... Trabajan con escasa capacidad ... Eso hace que el servicio sea de poca calidad
Un verdadero desastre ... se comprometen a atender a una cantidad de gente cuando no tienen el personal suficiente. 1 oftalmologo para todos los usiarios. Ni en una Eps. ES ABSURDO
Servicio adecuado. Es mejor en la tarde, hay menos congestión.
Pésimo servicio, según los exámenes ocupaciones se demoran 2 horas, de los cuales uno se demora 5 a 6 horas, muy pocos profesionales de la salud, si podría calificarlos menos lo haría.
Buenas tardes aparte de malo el servicio las doctoras son muy humillativas.Por cual de una de ellas perdí una oferta de trabajo ella me dice que yo soy sorda aparte gorda y que una empresa no quiere personas enfermas.Vine al medico que me ve en mi seguro le comente el caso y el me dice que cual sorda que es una falta de respeto no se que clase de doctoras atienden allá no puedo decir el nombre porque en realidad salí muy mal sicologicamentede todo lo que me dijo necesitaba el trabajo y por todas las babosadas que escribió no me le dieron,y si una buena empresa paga en un sitio de esos para exámenes de admisión mejor dicho ahora si ni modo, he trabajado en empresas grandes y buenas y hasta ahora me dicen eso.
Es rápido, le explican los cuidados que tiene con respecto al trabajo al cual aspira
No abren a la hora que dicen ahí Me parece el colmo que jueguen con el tiempo de uno