No entiendo por qué me devuelven el celular con la información borrada, si es que no acepté la cotización entonces dijeron que en tal caso solo me lo devolverían tal cual lo sé los mandé, eso si, no acepté la cotización porque quisieron cobrarme por todas y cada una de las partes del celular, lo mandé por un cambio de pantalla y me resultaron cotizando pantalla, placa lógica o placa madre, batería conectores de carga y tapa trasera…. Eso si, he de mencionar que todo lo mencionado anteriormente funcionaba y se encontraba en perfecto funcionamiento a excepción del cambio de pantalla que era lo único necesario y para completar la sorpresita es que ahora me entregan el teléfono con varias partes dañadas… ósea que que; tras de que se demoró 3 semanas en devolverme el celular, que me le hicieron además de borrarme toda la información, cambiarme las partes internas que estaban buenas y darme unas dañadas? Y claro ahí si no responden, porque que asumirán que desde un inicio yo mandé un teléfono inservible en todo sentido

La limpieza más costosa que realicé para un Iphone. Mi problema era con el Firmware del equipo. Lo recogieron y tras 4 días me lo regresan, efectivamente con el problema del firmware solucionado, como aparentemente estaba bien, recibí el equipo y firme la carta. Sorpresa magna cuando ingreso la Sim de mi operador y vuelve a fallar el tema del Firmware, adicional a que dejaron configurado mi celular con un operador distinto al mío. Cuando trato de solicitar una revisión amparado en la garantía de 3 meses que dice su contrato, me responden que no es posible, ya que desde el laboratorio informan que al equipo solo le hicieron limpieza y revisión y que todo funcionaba perfectamente. Es decir, me cobraron por verlo y limpiarlo durante 4 días. Ahora el servicio de entrega y recogida son impecables, quizás deberían dedicarse mejor a este proceso que es sin duda muy eficiente.

Me hicieron ir dos veces y nunca revisaron el teléfono. La primera vez supuestamente hicieron mal el procedimiento y no lo revisaron. La segunda vez tampoco lo revisaron por qué no tenían respuestos. El call Center nunca dio respuesta del estado del teléfono siendo necesario desplazarme hasta las oficinas. Fue una perdida de tiempo. PARA NADA LO RECOMIENDO

Trabaje en esa empresa durante tres años, en cuanto al pago y el salario me pareció justo, pero debo decir que la empresa como tal es muy desordenada, los coordinadores de las áreas tratan a sus empleados de la peor manera, cuando están aburridos de un colaborador hacen todo lo posible para aburrirlo y que renuncie, desafortunadamente en esa empresa se ve mucho la hipocresía, hay personas dobles, chismosas, los jefes en muchas ocasiones tratan a sus subordinados como basura, en los cargos administrativos el personal es muy inepto, en si deja mucho que desear esa compañía

Cuando tú celular Nokia tiene alguna falla y aún tiene garantía, la puedes traer acá y te arreglan el inconveniente que tengas. La atención me gustó

¡TERRIBLE! Mandé a revisar un macbook pro y lo revisaron un par de días para luego enviarlo a un laboratorio diferente y NUNCA (durante las más de TRES SEMANAS que estuvo en otro lugar) me supieron dar una fecha de entrega. Pero lo MÁS GRAVE es que cuando finalmente recibo mi computador de vuelta (luego de decidir no repararlo) encuentro que habían abierto la aplicación de photos (que se conecta automáticamente con la nube). Algo que no tenía NINGUNA injerencia con el servicio de reparación solicitado.Afortunadamente no tenía ninguna foto sensible, pero esto puede no ser el caso de muchas personas.

Super mal servicio, recogen los equipos pero no le informan a las empresas en mi caso a Tigo y me generaron un cobro porque a WODEN, no se le dio la gana se informales que ya habían recuperados los equipos. Me parece una falta de seriedad que servicio tan pauperrimo.

Pesimo servicio, dos y tres veces llevando un equipo por la misma falla y su respuesta es que el equipo se encuentra bien, que no necesita arreglo. Juegan con el tiempo de las personas y no resuelven los inconvenientes por garantía de los productos.

Pésimo servicio, programe la visita y no vienen, y lo siguen llamando a uno para ver cuándo pueden asistir pero aún así no vienen, pésimo servicio al cliente, agentes groseros y mentirosos

Mande un celular a reparar y me lo entregaron peor aduciendo que no manejaban esa reparación. CARO y muy mal servicio además me prestaron un equipo celular luego de yo devolverlo me hicieron el reclamo por el cargador sin ningún soporte. Para nada recomendable

En julio 2021 fue a entregue los modems de Tigo Une a la oficina Tigo en Oviedo. Recibe una carta de Tigo, un numero radicado y tome fotos del proceso. después Woden Services me molesto con tres correos y un llamada. Ellos buscando los equipos en mi apartamento. Diez veces yo envié fotos a prueba mis acciones cuando retorno los modems a Tigo. Woden Services no creo en los fotos y continuar a molestarme.

Pésimo servicio, tras de que no pueden darme solución, me devuelven el celular en peor estado y como si fuera poco,con toda la información del dispositivo borrada( cuando ya se había llegado a un acuerdo de no borrarla).Me parece una falta de respeto y muy mal servicio no lo recomiendo.

El servicio es pésimo, tardan demasiado para todo, reparar, atender, cotizar. Son muy malos

Hoy fuí y pareciera que el lugar está en desmantelamiento, encima lo tratan a uno como un cero a la izquierda. como consecuencia de eso me fuí a buscar otro lugar y me fue mucho mejor. No es nada recomendable ese antro.

Hacen entrevista de trabajo y no prestan el parqueadero para los postulantes. Se supone q si van a buscar trabajo es porque no están bien económicamente y si toca ir a pagar un parqueadero bien caro

Excelente servicio, la gente es muy amable y rápida en cuanto a la atención

Muy buena atención, de pronto necesita más publicidad de sus servicios.

Fui a arreglar mi macbook por programa de calidad de Apple y me querían realizar un cobro, adicionalmente el equipo tarda mas de 20 dias y no se obtiene respuesta ni via telefonica ni en la pagina que indican !!!.El chico de atención le falta mas conocimiento sobre la marca.

Mucha denora en la atención y no atienden bien al público, poco recomendable ir a esta empresa

Via telefonioca generan una cotización , pero ya en el mantenimiento cobran unos precios exorbitantes , en donde sale mejor comprar un celular nuevo ...

Renuncié el día 19 de abril del año 2021 por qué sufría de acoso laboral por parte de un superior de hecho por parte de dos personas Susana Guzmán y Paula Gamez hablaban mal de mi cada nada me buscaban excusas y me gritaban me hacían el ambiente laboral horrible y yo por paz mental y cosas que no diré renuncié el día 19-04-2021 presente la carta mi ex jefa no feliz subió a recursos humanos a burlarse de mí con otra chica de recursos llamada Estefanía y desde entonces me hicieron entregar dotación más no me hicieron la encuesta que le hacen a la gente cuando se retira o los sacan de la empresa y adicional no me han enviado mi certificado de trabajo y tampoco me han dicho absolutamente nada respecto a mi liquidación la empresa es muy buena pero el trato de algunos superiores hacia sus trabajadores es pésima y cuando uno se desvincula no cumplen con los procedimientos correctos no me pidieron el carnet de identificación al momento de desvincularme ni nada y cuando intento comunicarme con ellos no responden no me dicen nada pésimo esos protocolos de desvinculación y certificación

Hurtaron el dinero del diagnostico, no responden por el pago, a pesar de no tener el repuesto cobraron.Pésimo servicio.

Muy buena empresa

Antes Iq electronics, una excelente empresa donde labore por cerca de 4 años; puntuales pagos y totalmente recomendable. Es una empresa que presta servicios de: Remanofactura a Telcos, servicio técnico para móviles de Operadores y otras superficies, servicio técnico para impresoras, computadoras, pantallas de TV.

Llame a preguntar por una reparación de unos celulares, y bastante costoso $ 72.000 solo la revisión de cada uno, casi 4 dias para que hagan el servicio, no se puede ir al sitio, no manejan todas la marcas, siempre que decia el problema me querían meter la reparación para cobrarme el servicio, y menos mal no lo tome ya que viendo los comentarios de las otras personas no tienen buena reputación como servicio técnico. lastima que el que siempre me arregla los celulares no esta laborando por la pandemia.

Excelente empresa. Rápidos y profesionales

Lleve por garantía de Claro un celular huawei y9 prime 2019 que presentaba problemas en el display y duraron 1 mes solo para prender el celular y devolver tal cual como lo envie, duro 2 días bueno y toco volverlo a enviar por el mismo problema y llevan mas de 1 mes con el celular y aun no me lo devuelven y en la pagina dice que el celular esta en camino y lleva así como 2 a 3 semanas, osea lo mandaron a Filipinas? Y las únicas fotos que me muestran son llamando al *611 y ya

Buena atención y muy cumplidos con las fechas

Cuéntame que arreglos hacen acá en esta empresa

Excelente servicio y muy profesional, se puede estar seguro que tu equipo quedará perfecto y con repuestos totalmente originales.

Los horarios laborales no son los acordados después de firmar el contrato

Estoy preocupado , deje mi celular para revision ,me informaron quebpodiabhacer seguimiento por chat y no responden

No me gusta la forma de contratación del personal. Ingresan con contrato fijo, todo lo de ley y dos tres meses salen con el motivo que no hay producción, que se acabo y dan por terminada la contratación pero al mismo tiempo reciben gran cantidad de personal. No entiendo por que el engaño a los empleados. Solas mentiras, y consiente mente se trabaja duro, se le toma cariño y responsabilidad y sin embarrarla los sacan con excusas baratas sin una explicación coherente. Eso no se hace.

Cuando me entregan mi celular..ayer me llamaron diciendo que me lo van a entregar y por tal motivo espere desde las 9am hasta las 5 pm.. y llevo ya dos dias esperando mi celular y no me hacen la entrega que pasa..hasta cuando me toca esperar....eh perdido tiempo y dinero por no ir a trabajar ..hasta cuando me toca esperar por mi celular..cuando me lo hacen llegar..llaman para decir que ya lo van a entregar y sigo esperando y nada mas que sea una llamada para decir que paso por que no ha llegado nada..me preocupa

Es el único representante de Nokia y toda la experiencia ha sido muy mala con la marca y el servicio. El sitio siempre está solo, hay parqueadero grátis. Venden equipos reacondicionados y nuevos pero los precios son muy elevados.

En el mes de Marzo Solicite en ktronix una garantía de una tablet Samsung Galaxy Book nueva ya que nunca se uso, esta presentaba problemas de batería de fabrica no cargaba correctamente y al final ya ni cargaba, se lleva a cambio de Batería en la empresa woden y resulta quey me le dañaron fue la tablet la maltrataron a anexo imagen, al momento de destaparla no usaron el equipo especializado para destapar una tablet de Gama Alta, adicional tenia un vidrio templado Original y este ni siquiera fue devuelto, estoy consternado con esta situación, soy Ingeniero y me doy cuenta que no cuenta con el personal idóneo y capacitado para reparar estos equipos , el equipo de técnicos no tienen ni idea de como se destapar una tablet galaxy book, en este momento estoy en reclamación ktronix y woden hace una semana y esta la hora que nadie aun me ha contestado.

Pésimo servicio, llevo esperando mi telefono 10 dias de regresp, para poderlo mandar a arreglar ya que segun ellos supuestamente el celular esta bueno. Espero mejoren los tiempos de entrega

Por medio de Alkosto enviaron a mi celular a garantía a la empresa woden, arreglaron lo que estaba fallando pero dañaron otra cosa del celular, llamé y me dicen que no me pueden ayudar que toca con Alkosto , pésimo servicio

BUEN DIA NECESITO RESPUESTA SOBRE MI EQUIPO. LO COMPRE EN UNA TRANSACCION QUE NO DEMORA MAS DE 5 MINUTOS , EL EQUIPO PRESENTO FALAS DESDE QUE LO COMPRE A LOS TRES DIAS DEJE EN GARANTIA Y NADIE POR NINGUN MEDIO ME DA RAZON, NECESITO DEVOLUCION DE MI DINERO, QUE FALTA DE SERIEDAD

No me gusta para nada esta empresa para los temas de Garantía para la Marca HUAWEI, son demasiados ineficientes en una revisión, luego de la reparación de mi celular este apareció con un golpe que nunca tenia, Seguramente lo dejaron Caer.

Pésima la forma de hacer entrevistas de trabajo, son toscos al hablar, no son nada profesionales las psicólogas que las hacen, te engañan diciendo ve a las entrevistas teniendo en cuenta que los salarios están muy por encima de lo que es tu aspiración salarial sin embargo nunca te dicen valores exactos, tipo de contratación, entre otros aspectos que cualquier aspirante debería conocer.

ME PARECIÓ UN SERVICIO ENFICIENTE CREO LA GARANTÍA DEPENDE DE LA MARCA Y NO DE LOS CONTRATISTAS YA QUE CON MARCA CAT FUE RESUELTO MI PROBLEMA SIN CONTRATIEMPOS DÁNDOME UN EQUIPO NUEVO

Lleve un celular nuevo por garantía pero fueron incapaces de dar solución al problema

Se les nota el hambre que tiene, tanto que lo único q necesitaba arreglar era el pin de carga y la cotización era por el mismo valor del equipo

El servicio de este lugar debe ser bueno pero los dueños del edificio osea los señores de vigilancia les falta servicio deberían involucrarlos en el tema de servicio al cliente

Pesima atencion sus empleados se toman 2 horas y mas de almuerzo no son veridicos los horarios de trabajo para la atencion al publico por lo tanto una estrella es mucho... no recomendaria este sitio por nada del mundo

Es mi lugar de trabajo, brinda excelentes servicios en reacondicionamiento de equipos eléctricos, incluyendo celulares.

ES UNA EMPRESA MUY BIEN ORGANIZADA, POR FUERA ES MUY BELLA E IMPRESIONANTE PERO POR DENTRO ES TODA UNA BELLEZA DE EMPRESA, EL ORDEN, EL ASEO, LA ORGANIZACIÓN, DA GUSTO ENTRAR, QUE EMPRESA TAN ORGANIZADA,

Gestión.

Bien

Lugar cuenta con parqueadero pero no permiten el uso para los clientes pésimo servicio

Es una empresa de productos de telecomunicaciones en la cual se realiza reparación y construcción de equipos de muy buena calidad.

Empresa de tecnología, buen trabajo que se desempeña en el lugar.

Excelente servicio

No es buena en la forma en que contratan, sacan a la gente por falta de producción, pero así mismo reciben personal, no son honestos por esa parte.

No hay donde parquear, no puedes salir a almorzar

Presta varios servicios a expresas del sector de las telecomunicaciones asi como a personas como por ejemplo la reparación de celulares o televisores, una empresa en constante crecimiento

El personal de seguridad es muy mal educado párese q fueran sacados del cartucho

Nadie contesta telefono... nadie que de alguna informacion....parece una empresa pirata.

Excelente servicio y trabajar acá es lo mejor

Empresa con gran experiencia en tecnología, muy buena atención 🎖️

Buenísimo

Muy buena atención x parte de las señoritas de la recepción y de parte del técnico de caterpillar

Ya han mejorado un poco en el tema de la atencion telefonica y ahora si se conocen los horarios de atencion

El servicio técnico no es tan bueno como se esperaria

Excelente atención al cliente

Gran empresa ensambladora de teléfonos celulares para los operadores de telefonía móvil de Colombia.

La remanufacturacion y el impacto ambiental que realizan es de admirar

Buena

Servcio técnico y venta de tecnologia

Gran empresa

Una empresa en expansión con una orientación de servicio al cliente muy clara.

Buena empresa, comercializan articulos electrónicos a bajo costo

Excelente sitio tienen punto de venta de celulares

No los recomiendo. Servicio muy deficiente.

Excelente

Es una empresa muy ordenada con un personal altamente calificado

Buen surtido de celulares economicos

Grande y buen servicio.

Su mayor interés se enfoca en la preservación del medio ambiente!

Entendiendo el futuro tecnológico, gran calidad y servicio.

Una empresa puntual en pagos y legal en todo

Exelente

Agradable

Es algo nuevo y moderno

Empresa de reparación de equipos electrónicos

Muy organizado, profesional y bonito

Miu cómodo

Ecxelente empresa

Más de 40 minutos esperando por atención.

Mal ambientes

Empresa de remanufacturación de equipos electrónicos!

Una rmpresa de tecnologia

Buen lugar

Es bonito 😊

Un 10

Exelente empresa

No eslo que pensaba me equivoque

Excelente

Ummm me reservo opiniones.