Tener cuidado con las máquinas que se compren, dado que si el cliente no verifica lo pactado le pueden entregar el producto con condiciones diferentes, incluso muy por debajo de las pactadas. Esta empresa no cumple con las garantías, y la comunicación o respuesta es nula para el tema del soporte. El señor sólo contesta si se le llama de un celular desconocido. Los técnicos que instalan el producto son personas muy amables.

La verdad me encuentro muy desconcertado, invierto $350.000, en un repuesto, a los 34 días se daña el repuesto y no quieren responder, argumentando que es solo de 30 días de garantía, adicional adquirí una impresora y llevo 2 meses tratando de comunicarme para el servicio de garantía, y no contestan, la única comunicación es por wasap donde piden una serie de documentos y facturas que nunca entregaron y no dan solución.Señor Jhan Ballen, usted tiene mis datos, llevo 2 meses enviando todo lo q me ha solicitado por wasap

El Producto sí cumple y me parece que el precio es bueno. Pero lo que me deja muchas inquietudes es la atención post venta. Se echan mucho la pelota de un lado a otro. Tiene uno que pasar detrás de ellos llamando e insistiendo para que le colaboren con atención para su compra. Ojalá mejoraran eso.

Buenos días;IMPORTEK, es una empresa que no es seria para realizar negocio.Les compre una fotocopiadora marca Ricoh 201, y enviarón fue una Ricoh 171 y en malas condiciones. Con la puerta sostenida por un alambre, no funciona para sacar las copias, falta sensor de bypass Y closs de registro. por lo tanto es un máquina que no FUNCIONA. Venden máquinas fotocopiadora que no funcionan.Contacte con el señor Jhon Ballen y Jorge Galeano y no solucionan nada. Nadie responde a las quejas del producto.ABSTENERSE DE REALIZAR NEGOCIO CON ESTA EMPRESA .

EL SERVICIO DE GARANTÍA ES UN POCO DEMORADO, EL TÉCNICO QUE NOS ENVIARON, EL SEÑOR JEFFERSON MUY BUEN EMPLEADO, NOS COLABORO CON LA GARANTÍA , UNA PERSONA MUY AMABLE Y RESPETUOSA

Excelente atención, cumplimiento y un excelente servicio postventa

Empresa responsable y dedicada a su trabajo estoy muy contento de tenerlos como técnicos y distribudores de mi empresa

Super mal, me debe 800.000 desde octubre de 2018 y no me ha reembolsado el dinero, estafador.

Muy buena atención y respuesta en tiempo de garantía

Varias compras Buenos equipos gracias buenas postventa

Muy buen servicio y excelente acompañamiento

Muy buena atención, tienen un servicio muy bueno

Muy buen servicio excelente precio

Empresa dedicada a la. Venta y alquiler de impresoras ricoh

Excelente empresa