Pilas con éstos farsantes estafadores!!! Fuimos atendidos por dos técnicos, el primero hizo un procedimiento que no está permitido por la empresa y daño la lavadora, el segundo hizo un buen trabajo, pero no puede arreglar el primer daño hasta que la empresa lo autorice, supongo que la empresa se tardará en tomar esa decisión porque tienen muchas solicitudes de los tremendos daños que ocasionan a los electrodomésticos....son unos estafadores, groseros y antiéticos!!!!Además fíjense en los comentarios de las devoluciones que les hacen a sus clientes insatisfechos, despistando a la gente con ésa clase de escritos confunden al que NO está piloso y alerta.... cuando son ellos quienes dañan los electrodomésticos y los dejan en peor estado del que los encontraron.....a mí me tocó recontratar otra empresa para que me arreglara los daños hechos por ellos.... además amedrantan con mensajes intimidantes a través de Whatsapp a los clientes... tal es así que fuí a la Fiscalía para interponer la demanda por todo lo ocurrido.... quién responde???? No tienen domicilio y no hay una cabeza responsable....

OJO LADRONES!!!!. Dejan los electrodomésticos igual. Luego para reclamar garantía nunca viene el técnico. Son descarados afirmando que van a responder pero nadie aparece. El representante legal tiene varias demandas. Demandaré también ante la SIC.

NO SE DEJEN ENGAÑAR SON UNOS COMPLETOS LADRONES, DESDE JUNIO NOS HICIERON UN SUPUESTO ARREGLO QUE NO SIRVIO NI PARA UNA LAVADA PAGAMOS 565.000 Y NO VOLVIERON A RESPONDER POR EL TRABAJO CONTESTAN Y DICEN QUE VAN A IR PERO NUNCA CUMPLIERON, PERO ESTAMOS HACIENDO TODO LO POSIBLE QUE SI O SI NOS VAMOS HACER DEVOLVER EL DINERO ESO SI NO LO DUDEN. UNOS COMPLETOS IRRESPONSABLES.

Lo peor que usted podría contratar, son unos ladrones, se roban las piezas, nunca las ponen, cobran caro. Nos dejaron caer la lavadora, la lavadora sigue igual y en la empresa siempre dicen que agendarán una cita de garantía, nadie responde. El Técnico Javier Romero es un ladrón, mucho cuidado con ese tipo. No es una empresa de confiar.

Pésimo servicio al cliente, la Sra María y otra persona que son quienes contestan son unas groseras y cuelgan, me pusieron 3 citas las cuales no cumplieron y me dejaron esperando, pagamos 1.700.000 por un arreglo y a los 2 meses se volvió a dañar la nevera, y después de casi un mes nos dicen que el daño fue diferente al que ellos arreglaron la primera vez, así que ahora el arreglo costaba otros 600.000 a lo cual accedimos pero pasa una semana más y como el técnico esta en vacaciones y se enfermo su hija toca esperar a que llegue quien sabe cuando o si quiero cambio de técnico me toca esperar 8 días hábiles para la asignación, fui a buscar la dirección que aparece en la factura para reclamar las tarjetas de mi nevera y resulta que la dirección no existe. Son unos estafadores. Logre que me instalaran las tarjetas pero dañadas porque no responden por nada.

Pésimo servico, me cobraron $550.000 por un arreglo de una lavadora Samsung, el técnico la arreglo tan bien que no volvió a funcionar, cuando se llamo a la empresa para la garantía del arreglo no quisieron responder por que el técnico dijo que la lavadora la había visto otro técnico cuando no fue así. Adicional los agentes del call center son unos groseros solo dicen que es una simple bodega donde envían técnicos y adicional de la grosería le cuelgan el teléfono. La dirección no existe y el nit no corresponde. Haré una petición al defensor del consumidor para que no sigan estafando. Hicieron solo dos visitas y nunca vino otro técnico por que de ser asi me hubieran solucionado y lo que dicen son mentiras no tengo ni hijos ni esposo ahí esta la información falsa que dan. No se dejen robar.

Son una partida de ladrones y ademas groseros. Para cobrar son muy cumplidos pero a la hora de cumplir con la garantia se hacen los locos. Ademas dicen poner repuestos originales lo cual es falso como ellos. Son de lo peor. No se dejen estafar por favor. A nosotros nos robaron $420.000 y nos dañaron peor la nevera y no nos respondieron. Su direccion es falsa no existe

Mandamos arreglar una lavadora lg nos cobraron 1.000.000 de pesos y a los 4 dias empezo a botar agua . Llamamos y nos asignan citas para la garantia y no cumplen son ladrones.

Dado un cambio en la conexión eléctrica y con él, de voltaje, pagué mas de medio millón de pesos por un cambio de resistencias que estaban en excelente estado, las cambiaron y se robaron las que tenía y hasta la clavija, además de eso no dejaron funcionando la secadora. He llamado cientos de veces para que me atiendan la garantía, al principio contestaban y me salían con excusas (que el técnico se había accidentado, que no estaba el supervisor, que me devolvían la llamada, que me iban a mandar otro técnico, etc.), y finalmente dejaron de contestar. Así que finalmente nadie me respondió por la supuesta garantía, a la que además POR LEY tengo derecho. La dirección que publican en internet difiere de la que está en lo que ellos entregan por factura, la supuesta factura no tiene un número de identificación tributaria, ni tampoco una aprobación de facturación de la DIAN, no hay una cabeza visible, alguien a quién recurrir, en si... todo un fraude.Por favor NO CAIGAN EN LAS GARRAS de esta gente deshonesta!!!

CUIDADO!!! OJO!!! Son unos estafadores!!!Llamamos por un servicio técnico para la nevera. Inicialmente llegó el supuesto técnico Roberto Ramirez y la dejo peor de lo que estaba. Luego llamamos a reclamar el servicio por garantía y Jennifer de servicio al cliente dice que se comunica luego para enviar a un supuesto supervisor llamado Uriel Sánchez. Quedan en enviar el nuevo repuesto y todavía nada. Hicimos un comentario en su página y tienen el descaro de amenazarnos que si no lo quitamos no llega a revisar el técnico y fuera de eso que nos tocaba pagar más por el repuesto.... Definitivamente caímos en su trampa. Por favor, no caigan uds también... Ladrones y estafadores. Y les pongo 1 porque menos no se puede poner....

Son unos ladrones, mentirosos y groseros. La dirección que tienen en el sitio web y en la factura es falsa. Si uno llama a pedir la dirección dicen que están cerca de la Biblioteca Virgilio Barco, les dije que la dirección era falsa y me colgaban. Les dije que me enviaran la ubicación y dicen que no están autorizados. El NIT 80.169.965 pertenece a Edwin Robinson Cruz Mesa. Los únicos comentarios positivos con 5 estrellas los están haciendo los que trabajan en la compañía Javier Alejandro Romero León junto con su hermano también estafador Michael Romero León. Diego Andres Ramirez Suarez, Luis Felipe Ramirez Suarez, Uriel Suarez y Jennfyer Ramirez.Le contesto su comentario. No doy mi nombre porque ustedes son personas que actúan de mala fe. No pertenezco a la competencia, ustedes mismos se encargan de que uno como cliente escriba estos comentarios para que otros no caigan en sus trampas y engaños. Por lo que veo no he sido la única persona estafada por su compañía.No estoy diciendo mentiras, me va a negar que Javier y Michael Romero no trabajan en la compañía? y que ellos mismos son los que están publicando comentarios de 5 estrellas?Con mucho gusto voy a sus instalaciones, claro si se decide a publicar la dirección correcta. Quedo pendiente

!!!!! Cuidado, Alerta, Estafadores!!!! Solicité una reparacion a un nevecon el cual fue intervenido por un supuesto tecnico, quien instaló una unidad de segunda, reconstruida y maquillada, fue tan mal instalada que generó un corto circuito dañando el motor de la unidad, motor del ventilador y tarjeta principal, al realizar la soldadura quemaron ademas las aspas del ventilador, cables de funcionamiento y la manguera del dispensador del agua. Luego del supuesto arreglo hoy el daño supera mas del 50% del valor comercial del nevecon, nadie responde, nadie da la cara, nadie en la empresa asume la responsabilidad.Publico esto con la esperanza de que esta gente no siga estafando y engañando a quienes de buena Fe solicitamos un servicio que sea prestado de manera tecnica y con Etica.

Son unos ladrones no responden por la postventa, ademas de eso me reemplazaron un sistema de drenaje por 350.000 cuando el costo real de este producto es de 150.000, ahora mi lavadora no funciona y no quieren responder con la garantía, su direccion y NIT son falsos, son unos ladrones y estafadores.

Son unos ladrones, enviaron un técnico a reparar mi nevera, me cobraron 240.000 y no solo no la arreglaron, sino que por poner repuestos chimbos, dañaron el compresor.La dirección no existe, no tienen taller ni responden por la dichosa garantía que supuestamente dan.

Definitivamente tengan mucho cuidado con llamar a este lugar, hoy despùes de una charla telefónica con una supuesta supervisora me dijo que sino modificaba el comentario no me arreglaban la nevera, accedi a cambiarlo porque pènse llegaban a la hora acordada antes de las 5:00pm hoy 2 de Septiembre. Mi recomendación abstenganse de pedir servicio a este lugar, es una estafa y ahora el arreglo se convertirá en comprar un Nevecon Nuevo !!! No aparecen en la cámara de comercio de Bogotá y sospechen de su página o ven por algún lado el NIT? De hecho LG no los tiene como un sitio certificado como ellos dicen. Ah y por si no creen la dirección no existe o aparece en diferentes partes de Bogotá, que buena trampa de manejo digital que tienen, los invito a que denuncien a estos señores con las autoridades competentes. Cinco meses desde que no hicieron su trabajo y siguen en 2018 ofreciendo un servicio que no sirve para nada. Esperemos la Ley haga su trabajo pronto.

Muy mal servicio al cliente le tiran el teléfono y dejan esperando, la garantía que dan no sirve de nada porque no la cumplen, hicimos un arreglo de nuestra nevera el cual nos cobraron un montón y a los 2 meses se volvió a dañar. Dicen que fue otra cosa lo cual no es cierto. La dirección del establecimiento que dice en la factura no existe.

Cuidado con ellos!... No se deje engañar!... Son pésimos, hacen malas reparaciones y no son capaces de responder por la supuesta garantía que ofrecen. Se comprometen a ir a arreglar y te dejan esperando. Comunicarse con ellos es imposible. A la fecha tengo una secadora que funcionaba y hoy es inservible gracias a su pésima gestión. Ah!... si le mandan a un señor Uriel tenga cuidado le deja las cosas dañadas y luego por arte de magia desaparecerá de la faz de la tierra y no responderá nunca más.

Prestamos el servicio técnico de neveras y nevecones whirlpool en bogotà y cundinamarca, con tecnicos altamente calificados y con experiencia en todo tipo de refrigeradores de la marca whirlpool, por ello en todo servicio de reparación de neveras whirlpool damos el mejor servicio de nuestra empresa representado en nuestros personal técnico y administrativo por eso somos la única empresa principal en bogotà. los repuestos instalados en el servicio tecnico de neveras whirlpool son originales y totalmente genuinos adquiridos directamente de nuestro proveedor whirlpool, los filtros purificadores de agua para nevecones son importados directamente de el fabricante de estas partes, por cada servicio prestado para la reparación de neveras whirlpool dejamos un certificado de garantía que acredita al cliente entre 6 meses y 1 año en caso de que la nevera falle, contacte nuestros servicios somos verdaderos expertos en servicio técnico de neveras whirlpool ya que su nevera necesita un verdadero experto y profesional de lo contrario podría pagar las consecuencias y podría estar mas afectada, somos lideres en reparación de neveras whirlpool bogotà y tenemos casi dos décadas de experiencia llevando soluciones a mas de 20.000 clientes que necesitaron nuestro servicio tecnico de neveras whirlpool todos nuestros clientes están sumamente satisfechos.Servicio técnico de neveras whirlpool bogotà esta reconocida por ofrecer el mejor servicio día a día para la reparacion de neveras whirlpool incorporando tecnicos con avances tanto en la operacion logistica como tecnica que permiten satisfacer rapidamente la reparacion de neveras whirlpool, nuestro equipo tecnico tambien esta capasitado para prestar el servicio de mantenimiento de neveras whrilpoll, servicio de instalacion y venta de repuestos de todos nustros electrodomesticos de la marca whirlpool.​para la reparacion de neveras whirlpool tenemos a su servicio un grupo de técnicos especializado y capacitado para brindar soluciones que prevengan daños a futuro y reparaciones de neveras whirlpool y así poder disfrutar de sus electrodomésticos con excelente funcionalidad.​

Bienvenidos a TÉCNICOS SAMSUNG BOGOTÁ de Reparaciones Técnicas Samsung, somos especialistas en soluciones técnicas de reparación de lavadoras samsung en bogotá, instalación y mantenimiento de electrodomesticos de línea blanca; así como las ventas e instalación de refacciones a domicilio. Ofreciendo nuestros servicios las 24 horas del día.En Reparaciones Técnicas Samsung damos rápidamente solución a los problemas de reparación de lavadoras samsung y de sus equipos de línea blanca, para lo cual le pedimos por favor llame a los siguientes teléfonos 8048889 y en breve, un técnico se pondrá en contacto con usted.

Muy Mal servicio son groseros, no quieren responder con la garantia me dejaron metida 5 veces , me tiran el telefono, no contestan de lo peor . Arregle mi lavadora con ellos hace un mes me costo 420.000 y no responden, no hay una figura visible en la compañia diferente al call center.

Llegaron los tecnicos a mi apto y me robaron el celular de mi hijo y adicional como ya habian reparado la nevera la pieza estaba mala. Son ladrones estafadores. El responsable es GABRIEL GARCIA el principal ladron

MI experiencia con esta empresa ha sido pesisma, No recomiendo a esta empresa. me repararon la nevera, quedo mal avise al día siguiente y nunca vieron a reparar luego que les cancele muy bien mas de 600.000 pesos, siempre se niegan, no se sabe quien es el gerente, Pésimo servicio, no tienen correo electrónico y he tratado de investigar en la Camara de comercio el Nit y no aparace, por el Nombre Tecni Samsung tampoco, En Samsung me confirmaron que NO son un empresa que los represente, , No se dejen engañar.

Excelente servicio de mantenimiento mi lavadora secadora tenia muchos sonidos extraños y solicite el servicio de mantenimiento me imagine que como de costumbre con esta clase de servicios me tocaría cancelar un mundo de dinero la verdad desbarataron total mente mi lavadora lo que tenia era hongos y con el mantenimiento general quedo en perfecto estado obviamente me dieron garantía de un año por el servicio prestado el valor total solo fueron 340000 pesos cuando en otros lados me cobraban repuestos y arreglos que no tenían sentido así que muy recomendable esta empresa muchas gracias

Es una empresa poco seria que no cumplen las citas que se acuerdan con el cliente y no presta un buen servicio mucha alerta 🚨

La reparación y servicio excelente, puntuales en la hora asignada comprometidos y eficientes la seriedad en la.hora de entrega del servicio, hasta el momento han funcionado correctamente los repuestos y arreglos realizados, recomiendo utilizar el servicio, desde un principio brindan un buen acompañamiento y soporte 5 de 5

Es un exelente servicio, cada año utilizo el servicio de mantenimiento para mis electrodomesticos y ya e solicitado el servicio de garantia en mas de una ocasion y asta el momento todo esta perfecto desde hace mas de 3 años que los puedo recomendar por calidad y cumplimiento

ESTAFADORES. LADRONES. NOSE DEJEN ROBAR Y ENGAÑAR. PESIMO SERVICIO Y DEJAN LOS ELECTRODOMESTICOS EN PEOR ESTADO, NO RESPONDEN POR GARANTIA. SON LADRONES DE LA PEOR CALAÑA.

PESIMO SERVICIO, NO SE DEJEN ENGANAR, DEJAN LAS COSAS DANADAS PARA QUE LES PAGUEN. Me atendio el SENOR JAVIER ROMERO, supuesto tecnico. Con factura de un tal tecnisamsung, el cual NO esta afiliado a samsung.

Es una empresa exelente, cumplio con lo prometido mi nevera quedo en perfecto estado y no es la primera vez que utilizo sus servicios ya havian arreglado mi lavadora secadora hace mas de un año por eso los volvi a contratar muchas gracias por sus servicios

Esa empresa es lo peor son unos estafadores mandé revisar la lavadora y dijeron q era la bomba cobraron 220 y al otro día ya no servía llame para garantía y después d 3 meses vino un muchacho y dijo q no le habían cambiado la dicha bomba y q el daño no era la bomba y ahora dicen en esa empresa q no responden muchos hp

Son malos, tienen solo quejas, dañan los electrodomésticos, no responden por la garantía, lean todos los comentarios y no caigan, a mi cuñado le dañaron su nevera.

Exelente servicio de reparación y de mantenimiento para mi secadora en torre samsung lleva ya dos meses trabajando despues de estar dañada practicamente por otra empresa

Son unas cuerdas de ladrones y estafadores. No se dejen engañar de estos ladrones y mucho menos de las respuestas que dan a cada persona que aqui cometan, Son unos ladrones estafadores

Súper deshonestos, hacen supuestas reparaciones, para después decir que requieren piezas nuevas y entregan piezas usadas en vez de nuevas.

No recomiendo esta empresa, deja mal los mantenimientos y no responde por garantía, asigna citas y nunca las cumple, ademas son unos groseros y mentirosos.

POR FAVOR TENGAN CUIDADO SON UNOS ESTAFADORES . EL PRINCIPAL LADRON ES GABRIEL GARCIA PENDIENTE SON LADRONES

Deshonesto. Se queda con el dinero y simplemente cuelga

Yo e necesitado de el servicio de ellos y no e tenido inconveniente alguno

Persimo elnservicio. Ojala nadie mas caiga.

El servicio lo mande hacer y quedo mal y no respondieron y no deb plata

Muy bien gracias por todo

Pésimo servicio! No hay garantía!

Muchas gracias por todo

Muy buen servicio super recomendado

Yo oos recomiendo y bastante

Buen servicio y con garantia de un año

Muy buen servicio gracias

Bueno!

Muy mal servicio al cliente

Mal servicio

Excelente servicio