Lleve un celular que salió dañado desde que lo compre en alkosto pasaron 23 días y no lo arreglaron y me lo devolvieron así dañado

Son estafadores se roban tus electrodomésticos

Una experiencia muy mala... Muy pésima atencion por parte de sus funcionarios...no lo recomiendo no rotundo

El sitio cambio de dirección y no hacen la correspondiente coordinación con los proveedores. k-tronix no informa del cambio de dirección y por tanto se pierde uno buscando un sitio, aparte logrando llegar al almacén nuevo, las personas atienden como con desidia, ya sea por el cansancio, ya sea por tener que atender clientes de forma repetida; pareciera que falta más personal para atender bien

No merecen ni una estrella. He llevado mi TV a reparar en 2 ocaciones si que me hayan solucionado el problema, me dicen que le cambiaron X o Y cosa, pero no se nota el cambio. Sigue presentado la misma falla. De hecho, me tocará llevarlo por tercera vez, pues esta dentro de la garantía. Tienen pésima atención al cliente, además de tener prácticas contrarias a la buena fe para con el consumidor. Por ejemplo, al ingresar el producto, en la orden de servicio, en observaciones, ponen que el producto está rayado, cuando en realidad no lo está. Esto lo hacen con la finalidad de eximirse de responsabilidad y su deber de custodia del producto, en caso de que su personal dañe de alguna forma el electrodoméstico. También en la segunda reparación me entregaron la pantalla del TV rayada, no me di cuenta en el lugar porque me entregaron el TV sucio, lleno de polvo. Obviamente, después no pude hacer el reclamo respectivo pues había firmado el documento de entrega a satisfacción del clienteMi conclusión es que, primero, la calidad de los TV de esta marca no es la mejor. Es preferible ahorrar un poquito más o endeudarse un poquito más, según le convenga y comprar un TV de una marca que ofrezca calidad en su producto y respaldo en su servicio técnico y postventa.

Muy buena atención, diagnostico efectivo y producto reparado a satisfaccion

Falta un poco más amabilidad al cliente

No es posible que no tengan repuestos de una tablet que se compró hace menos de 2 años y digan que como es china ya la descontinuaron. Eso deja mucho que pensar siendo un centro servicio Kalley.

Muy atentos, me ensayaron el TV y me explicaron todo lo que le hicieron y cuál fue el problema presentado

Buen servicio 👍

No hay buena atecion sobretodo el de venecia en Bogotá duro mi tv una semana en el lugar al ir a recogerlo manifestaron que no habia sido reparado quela pieza se demoraba 5 dias mas y el arreglo 15 dias.

Muy demorado el servicio, una sola persona atendiendo y lo hacía con toda la calma del mundo.

Encuentras gran surtido de repuesto de esta marca y si no los tienen se los consiguen

La verdad busco un vaso de una licuadora semi professiónal y no lo encuentro me mandaron a buscarlo a la china kalley ❌

Muy mal servicio no cumplen los tiempos de atención y de servicio, nunca contesta el teléfono. agendan servicios que incumplen. No existe información ni atención para los días sábados. Las personas que después de mucho llamar y pedir atención no tienen conocimiento y la única solución es agendar visitas que no cumplen.

Bien buena atención

Buena atención gracias

Servicio como este faltaba para conseguir los repuestos de los productos Kalley, son económicos... Lo único Falta amabilidad de los funcionarios parecen de malgenio, ojalá solo haya sido yo la que percibió esto...

Pésimo nunca aceptan garantías y creen que es por mala manipulación, pero sabemos que los productos son de baja calidad. No se arriesguen a comprar por que la garantía es muy mala.

Buen servicio , el personal muy educado

Buena gestión, aunque muy demorados con el soporte técnico y las garantías.

Es un sitio pequeño y no cuenta con letrero

Mala atención por parte de la encargada de la recepción.

Buena atención

La niña que atiende no tiene buena actitud ni sabe de servicio al cliente

Rápida y amable atención.

Muy bien atendido y súper rápido el servicio

Muy amable la atención prestada.

Hay que hacer fila por fuera.. si llueve o hace sol, la gente se va a mojar...

Excelente atención por parte de la asesora

Rápida y ameble a atención

Kalley cubrió en garantía el horno eléctrico que lleve dañado por sobrecarga

Excelente servicio

No atienden muy bien al cliente.

Pésimo servicio, extremadamente demorado, no responden a los teléfonos

Muy mal servicio y demoras en entrega de garantías

Terrible la atención! Pésima...

Una ñoña no hay solución

Pésimo terrible servicio

Buena

Sin palabras

Peligroso

Bueno

Caro regular

Hay que hacer fila y es un poco demorado en atender, si llevas un celular para revisión tecnica tardan de 10 a 12 días, el arreglo del celular que lleve salio bien te dan 60 dias habiles de garantia por el arreglo

Malo muy malo llevo 2 meses con un televisor y no lo an arreglado una falta de respeto