Buenas a todos, no recomiendo este laboratorio dan resultados Falso POSITIVO, casi no pude viajar. Menos mal me acerqué al laboratorio Lorena Vejarano y me entregaron el resultado real negativo. Para confirmar 100% mis resultados reales me acerqué a la final al laboratorio Synlab Colombia el cual es reconocido por varias embajadas, igualmente me resultó negativo. Así que señores consideren bien antes de ir a este laboratorio y no tengan que perder sus vuelos u otros gastos gastos innecesarios por aislamiento porque este laboratorio le notifica también al Ministerio de Salud con resultados falsos!

SON LO PEOR!!! NO USEN ESTE SERVICIOMe hice la prueba COVID PCR en este laboratorio porque supuestamente es una empresa seria, pero los resultados no llegaron el dia en el que prometieron enviarlos. Pague 200.000COP por una prueba PCR en la que prometen entrega de resultados entre 4-6 horas despues de tomada la prueba. Los resulatados NO llegaron el dia en que los necesitabamos para viajar! - Pero lo peor es que tratamos de comunicarnos al telefono y al whatsapp y la persona que contestaba el telefono pretendia no escucharnos, se reia y colgaba el telefono. Intentamos llamar de diferenes telefonos por mas de dos horas!. Una total falta de respeto. Una ofensa al cliente!!Por whatsapp ni siquiera respondieron. Preguntaron mi nombre, leyeron mis mensajes y prefieron no contestar.

MUY MAL SERVICIO. Las personas del laboratorio tratan muy mal al consumidor, no se tiene un orden en la recepción de las pruebas PCR, la organización es inexistente, no cumplen con lo que prometen y PARTE DEL PERSONA ESTÁ SIN TAPABOCAS. El costo no justifica la calidad del servicio.La Doctora Gisella fue muy irrespetuosa cuando fui a hacer las consultas para saber qué había pasado con la prueba de covid.

Son unos ineficientes, cobran super caro por el PCR express y te dan el resultado mal, les comento mi experiencia fui con mi novio hacernos la prueba la de el salió negativo y el mío positivo como no teníamos ningún síntoma nos toco ir a otro laboratorio para poder solucionar rápido debido a que teníamos un vuelo, el laboratorio lorena vejarano lo entregaron en 4 horas y el resultado real negativo, el cual corroboramos al entrar a chile te hacen otro PCR con más protocolos igualmente salió negativo. Son unos estafadores y cero profesionales no vayan a ese laboratorio.

Afuera y abierto es específicamente para pruebas covid. Aceleraría la gestión por lo menos en 10 minutos por persona, si dispusieran on line el formato que hay que llenar obligatoriamente y al llegar solo fuese verificarlo en sistema

Qué mal la falta de respuesta a sus pacientes.Prometen una cosa y no cumplenMe comuniqué por todas las vías para que me ayudaran a resolver el ingreso al portal porque no podía obtener mi resultado de PCR ... Y NO OBTUVE RESPUESTA,SINO HASTA ÚLTIMO MOMENTO A PUNTO DE PERDER EL VUELO. Un desastre.

Tiene una pésima atención al cliente. Me saqué la prueba PCR con una antelación de 3 días porque tenía que viajar, y por su ineficacia tuve que cancelar el vuelo y aplazarlo, los resultados no aparecen en la plataforma. Establecen líneas de atención al cliente donde nunca atienden. Definitivamente el peor laboratorio, terrible atención, me quedé sin mis resultados y sin viajar, un robo total.

¡Pésimo!. La zona de toma de muestras no está ventilada y es un cuarto demasiado pequeño lo que puede contaminar los hisopos a la hora de realizar el procedimiento, también tomaron la muestra solo por una fosa nasal y en muy pocos segundos. -- Al igual que otra calificación , necesitaba una muestra para un viaje y junto con mi papá salimos Positivos; sin embargo, mis hermanos salieron negativos. Fuimos a otro laboratorio y con muchas mejores condiciones de toma de muestras donde allí si salimos Negativos. En el destino de viaje realizamos otra PCR antes del regreso y Negativos. Muy mal laboratorio, no lo recomiendo. Casi se nos tiran el viaje de no ser por que fuimos a otro lado.

Que mentira este laboratorio. Tenía un viaje y salí positiva sin serlo realmente. Yo NO salgo a ningún lado y supe de una que era imposible tener COVID. Menos mal tuve la oportunidad de hacerme otras dos pruebas en otros laboratorios y en efecto salieron negativas ambas. Tengan mucho cuidado si van a hacerse la prueba aquí. Abajo vi una reseña de alguien al que le pasó lo mismo, o sea no es la primera vez que pasa esto. Que horror!!!

Es un muy buen lugar para hacerse pruebas PCR y por lo menos yo pasé bastante rápido. En unos 15 minutos hice toda la documentación, pagué y me tomaron la prueba. Hay dos parqueaderos cerca y por tan poco tiempo son baratos. Sin embargo, mi única queja sería que el copo llega bastante al fondo de la nariz. He hecho algunas pruebas en las que no meten el copo tan lejos, pero igual solo son 1 o 2 segundos, entonces está bastante bien.

Me salió prueba PCR positiva para un viaje de negocios que se debió reagendar. Me hice pruebas de verificación y en efecto era negativo, esto ha sido un sobre costó para mí y la empresa. Es preocupante saber que si han salido pruebas como falsos positivos pone en duda que los negativos hayan sido certeros. Es una prueba costosa donde no todos tienen oportunidad de pagar para verificarla. Adicionalmente quise poner una queja formal y en la página de internet no es posible. Muy decepcionante con la problemática actual.

La agilidad entre el momento de la toma de datos y la toma de la prueba me parece excelente además estás en distanciamiento todo el tiempo los resultados son muy agilessi te los tomas entre semana,por que si es fin de semana si se demoran un poco mas

Tengo cita hoy a las 3 pm por prueba de COVID. Ayer confirmaron la cita. Como es posible q ya están cerrado? Hablé con alguien en recepción y negaron de atenderme. Necesito eso por viajar. Ya estoy corriendo por buscar otro lugar q me lo hacen. ( según la respuesta de ellos di cuenta el próximo día que fueron cerrado por el paro. Alguien llamó a insistir que llamaran ayer por informarme y dejar mensajes pero ese no es la verdad. Nadie llamó . Y no era un paro espontáneo. Era planeado por varios días. Entonces porque aceptaran mi cita sabiendo que era un paro este día ?)

Demoradisima la prueba, NO hacerla acá si es una Urgencia. hay laboratorios mas eficientes y con mejor servicio que este. Reserve cita a las 7 am y no se respetan los turnos.

Gencell Pharma no es un laboratorio confiable. Me hicieron la prueba PCR y me dijeron que positiva, me hicieron cancelar un vuelo y ahora debo pagar un cambio de tarifa de 7 millones por que en realidad no tengo covid. Eso amerita una demanda. Lo que están haciendo es puro negocio abusando de la necesidad de la gente por estas pruebas

Pésima la atención a domicilio se presento la enfermera Julieth López (ese fue el nombre que me dio no estoy segura) , y le realizó la prueba a mi esposo y mi hijo de 4 años, la cuales fue demasiado brusca con mi hijo, le dijimos que porfavor mucho cuidado, anteriormente ya se la habíamos echo y no le había dolió y esta vez esta señora fue ordinaria y lo lastimó.

Atencion profesional como laboratorio de toma de muestras, personalmente fui por test PCR de Sars Cov2, el resultado lo entregan super rapido

Excelente atención, muy rápido y a precios muy accesibles, se realizó una prueba de covid en el sitio y no pasaron 45 minutos hasta que mandaron los resultados al correo. Super efectivo y confiable.

Buen protocolo, excelente atención, tiempo de entrega excelente me hice los antígenos y en dos horas ya tenía los resultados en mi correo. excelente

He ido a hacerme la prueba del COVID pcr por exigencia de los aeropuertos y todo ha sido muy rápido y bien organizado.

Excelente laboratorio, lo recomiendo especialmente para pruebas PCR, y además están avalados por el gobierno , y también por su excelente atención al público, muy bueno. 👍

Van mas de 48 horas y no veo reflejados mis resultados, por otro lado no contestan ninguno de los teléfonos, y la página no funciona, pésimo servicio

Laboratorio con un excelente servicio y muy buena atención, resultados rápidos y efectivos

Muy rápido servicio

Atencion rapida pruebas covid

Las pruebas de COVID 19 son rápidas y son puntuales con la entrega de resultados

Muy bien organizados, muy rápidas las tomas de las pruebas, súper recomendado

La atención es rápida. El personal muy atento.

Fácil y prácticamente no se demoran nada haciendo la prueba para COVID

Buen lugar para exámenes de laboratorio, organizado, confiable

Rápida atención y el resultado lo entregan al otro día.

Buena atención

No morí!

Su organización para la toma de pruebas de Covid 19 es pésima, deben mejorar mucho en ese aspecto.

Excelente lugar y buena atención.

Servicio agil y resultados en el tiempo acordado

El mejor servicio para la toma de muestra para COVID-19

Pcr buen precio

Muy bonitas instalaciones

Por favor importante colocar números de contacto o correos no hay forma de comunicarse uno

Rápida atención

Agilidad, rapidez en la entrega de resultados

Muy rápidos y eficientes

Relajante y maravilloso

Bien ubicado. Profesionales.

Muy buen servicio

Todo en seguridad ocupacional

Buen servicio

Buen punto

Atención rápida y oportuna

Excelente servicio al cliente

Bueno

Excelente atención 👏

Excelente atención

Buena atención

Prueba de PCR rápida (1 día aunque actualmente se quedan entre 36 y 48 horas). Importante: ¡Asegúrate de revisar tu carpeta de correo basura para ver los resultados!

Rápido y fácil, he realizado pruebas de PCR Rapid y Antigen allí con fines de viaje.

Prueba Covid rápida y sencilla para viajar. Gente agradable también.