Pésimo servicio, son super incumplidos, ni siquiera llaman al cliente para explicar el por qué de la demora, más de 1 mes hábil y nada que me entregan la división de baño. NO LO RECOMIENDO.

Me fue muy mal, muy mala experiencia, intente comprar pero debido al incumplimiento termine pidiendo la devolución del dinero, además del cual recibí menor valor porque me cobraron la toma de las medidas. la comunicación muy complicada para resolver después de pagar

Excelente Servicio Vidrio Templado de La Mejor Calidad y Trabajo Garantizado

Entregan los trabajos a destiempo, con malos acabados y nos responden cuando el error es de ellos , pésimo servicios, he Sido cliente de ellos por un largo tiempo pero el servicio desmejoró notablemente

Pésimo servicio, incumplen garantías, el personal que envían resulta que no son especialistas en lo que se les contrato

Coticé dos divisiones de baño porque el precio era razonable. Me dijeron que debía consignar 50mil pesos anticipadamente para la visita para toma de medidas, que se reembolsarían en caso de contratarlos.Se agendó una cita a la que los técnicos nunca llegaron. Al preguntar por ello, vía llamada y vía WhatsApp, después de mucho esperar - porque nunca contestan, y cuando lo hacen no tienen información ni disposición de ayudar- nos dicen básicamente que la culpa es nuestra por no haber contestado el teléfono para confirmar la visita. Llamaron una vez, y no alcanzamos a contestar, nunca llamaron una segunda vez. Lo peor de todo es que aseguraron que fueron, cuando estuvimos puntualmente desde la hora convenida para la cita y casi hora y media más - esperando y tratando de conseguir información, en caso de que estuvieran demorados-. Al tratar de agendar la cita de nuevo nos comentan que las agendas de los técnicos son muy ocupadas, y finalmente, nunca programan nada.Por ese terrible servicio, en el cual no les importa el cliente en absoluto, no dan información, y lo peor de todo, le echan la culpa a uno por un incumplimiento de ellos, decidimos no contratar y pedir nuestro depósito de la visita (que nunca se dio), y que obligan a pagar anticipadamente. Fuimos el 30 de marzo y pedimos el dinero, ahí si nos pidieron re-programar la visita (convenientemente), pero como estábamos decididos a no contratar con una empresa tan poco profesional, nos pidieron mandar un solicitud por correo junto con una certificación bancaria, lo cual hicimos, y nos aseguraron que en los próximos días nos consignarían el dinero. Ya han pasado dos semanas, y siendo cuentas del mismo banco, las transferencias son inmediatas. El tiempo ha sido más que suficiente para devolver la plata, pero ya no contestan en ningún teléfono, ni en los correos.Están advertidos. NUNCA contraten con esta empresa. Tienen el peor servicio, y comprarles debe ser una ruleta respecto a si les cumplen o no. Y una vez les den plata, sepan que no les van a responder por nada.EDICIÓN: Al ir a reclamar me solucionaron finalmente, y me devolvieron el dinero. El gerente da buen servicio, entonces ajusté la calificación por eso. Pero ya que el gerente no va a atender regularmente, no dejé 5 estrellas.Pero por lo menos solucionan.

Fui hasta la Alquería a solicitar la garantía de una división que presenta anomalía. la señora que atiende me dijo que para el martes de la siguiente semana pero como no me llamó. Decidí llamarla para concretar y oh sorpresa me contesta de forma altanera argumentando que ella no tiene nada que ver con garantías, cosa que no me dijo el día que fuí. Es lamentable xq primero no tiene idea de atención al cliente, dos daña la imagen de la empresa y tres ya uno duda en recomendarlos.

NEFASTOS MUY INCUMPLIDOS Y LLEVO QUINCE DÍAS ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN UN DINERO POR UN TRABAJO QUE NUNCA ENTREGARON.

Incumplidos, con los clientes, pero tienen buenos productos de vidrio templado.

La entrega muy rápida y el producto perfecto, infortunadamente el servicio por WhatsApp en algo deficiente. Recomiendo llamar directamente.

Excelentes instalaciones, servicio, productos, calidad y precios.

Mala calidad del producto división de baño, no tienen buen acabado, fuga de agua por una esquina, tornillos oxidados, ruptura de un empaque vertical, una de las puertas no se desplaza bien. No respuesta oportuna.

Tienen 1 numero fijo y 2 celulares y ninguno contestan.Vuelvo a llamar en 2022, y NUNCA CONTESTAN los teléfonos...

Son muy demorados para entregar los trabajos en la planta las secretarias son hermosas y lo atienden muy bien.

La atención muy buena,lo malo esta en el momento de confirmar el pedido para la entrega,le piden llamar pero no contestan.

Precios muy competitivos, entregas relativamente aceptables, buena calidad, muy buena atención , gran variedad de calibres y medidas.

Excelente atenciónBuenos precios

Buena relación calidad precio, tiempos de entrega algo largos, pero vale la pena por la calidad en los productos

Excelente Servicio y muy buenos precios,lo recomiendo.

Pésimo servicio, los empleados nunca quieren prestar servicio y se demoran 8 días en entregar dos vidrios

Muy buena atención y relativamente económica

Muy cumplidos...Precios accesibles...Necesitan más diseños en los grabados de los cristales

Sus ventanas son excelentes . 100% recomendados

Muy buena y excelente empresa con variedad, responsabilidad y calidad........

Buen servicio, maquinaria de última tecnología

Amabilidad, diseño, elegancia y muy buenos precios

El peor servicio trato al cliente e incumplimiento

Me instalaron unas puertas mal y ahora no me quieren responder.

Pobre atención al público

El numero de celular que aparece no lo contestan y no hay numero de teléfono fijo

Buen servicio

Buena empresa

Muy mal servicio

Muy incumplido, pésimo servicio.

Mal me incumplieron con un trabajo

Exelente empresa

Muy bien atendido

Excelente servicio

Buena compra

Exelente servicio

Buena atención

Excelente atención

Buenos trabajos

La tecnologia

Bien

Bueno

Bueno

Buenas instalaciones