Compra de ceramica, pegantes y boquilla , entrega inmediata sin inconvenientes , ya no se demoran con la facturación ni el pago, lo hace directamente el asesor. excelente diseño en sala renovación total, todo lo que se necesita en un solo punto . sus asesores, jefe de sala y área de bodega excelente servicio y asesoría.

Es una excelente opción en acabados y decoración en baños , cocinas pisos. Es elegante y sobrio los ambientes que ofrecen en sus diseños

La sala es muy bonita, tiene muy buenos materiales, y la atención es buena por parte de los vendedores.

Bonito bien presentado buena atención. Pocas referencias y muy costosas para ser un distribuidor autorizado y directo

Solicité una baldosa para fachada y sólo la.pidian entregar a los 20 días, deben sacar de la exhibición lo que no tengan en existencia ya que uno requiere los materiales en forma oportuna

Pésima atención y asesoría (después de 40 minutos en el lugar y solicitarlo 2 veces, ningún asesor nos orientó), poca variedad de alternativas, precios altos.

No hay material disponible en enchapes de baño, solo importados. No encontré

Cerámicas para piso, paredes, fachaletas, para el hogar, cocina, baño de excelente calidad y variedad

Muy mala atención y no tienen productos suficientes para los clientes. Más allá de la falta de materia prima, la atención es pésima, no ofrecen opciones y dan ganas de salir rápido de ahí. Lástima!

Excelente atención desde que uno ingresa, te ofrecen algo de beber, tinto, agua aromática o agua. Hay buen acompañamiento por parte de los asesores, hay buenos productos, buenos precios, tienen paciencia para los clientes. Súper recomendado el lugar, parqueadero gratis para los los clientes, etc. Hay que ir. 👌👍

Me parece muy buena la atención...los precios en comparación con Homecenter o easy son entre 15 y 20 por ciento más costosos...pero lo principal que no agrada es que no se encuentran ni los modelos ni cantidades que uno necesita..es decir hay muestras muy bellas a buen precio pero que no tienen en existencia y que se demora en llegar a los almacenes

Nadie atiende y nisiquiera saludo al ingreso. Todos lo asesores pasan por el lado y no atiende nadie. Siguen derecho hacia la parte interna. MUY MALA ATENCION

Es un lugar pequeño, no hay muchos ejemplos para inspiración.

Muy malo no hay nada para comprar y muy mala la atención. Ya que piensan que no tiene para comprar y no atienden con respeto....malo muy malo

Bien. Lástima que Alfa viene subiendo mucho sus precios. Termina uno comprando a cinco cuadras en Home Center

Buena atención. Sin embargo hay referencias de cerámica que no están produciendo.

El servicio súper regular, compré una referencia en varias oportunidades y me salió diferente, el servicio al cliente demorado e ineficiente

Reconocido punto de exhibición y venta de cerámicas, siempre en vanguardia de tendencias para pisos y paredes. Excelente atención

Los productos muy bonitos, me atendieron bien, pero no pude comprar nada, necesitaba el material para ese día y No hay entrega inmediata solo encargos a domicilio y el precio final del producto le suman el acarreo desde la bodega.

Exelentes productos para el hogar a muy buenos precios

Muy buen servicio y encontramos la mayoría del producto

Llegó un material que nada que ver con el solicitado, parecía un saldo imperfecto, me tocó pagar para que lo recogieran y aún no he logrado mi reembolso despues de un mes y medio, y muchas llamadas telefónicas y correos. Terrible experiencia me siento engañado.

Hay pocas existencias de diferentes referencias, algunas tienen pedido y llegan hasta sep , oct y más.

Increíble, no tienen nada para ofrecer.

Excelente servicio, Excelente asesoría ...

Servicio excelente, la oferta de productos igual, parqueadero gratis para clientes.

Muy mala atención, más de media hora esperando que la encargada de alfombras volviera de almorzar (nos dijeron que volvía en 5 minutos), mientras los demás empleados actuaban como si no estuviéramos ahí. Únicamente el señor de seguridad se mostró preocupado porque no nos atendieron.

Muy mala la atención por parte de los vendedores... Nos mandaron a conocer sus productos en la página web y dijeron que volviéramos cuando fuéramos a comprar.

Buscaba vinisol pero no encontré, hay buenas opciones en plásticos de la sabana o almacenes Calypso

Buenos días Sres Alfa: La verdad estoy muy decepcionado de Alfa. La atención tanto de calle 80 como de la Caracas con 38 muy mala. No hay sentido de pertenencia a la empresa y menos con los clientes. Somos clientes habituales de ustedes pero esta vez nos tocó adquirir los artículos en la competencia. Realmente no se si cambiaron de un momento para otro sus políticas de venta y servicios

La atención y la asesoría para mi proyecto de remodelación fue muy buena. En cuánto a los productos hay mucha variedad y presupuestos para todos los bolsillos. Me entregaron la orden en mi casa a los 4 días de realizar la compra.

Realmente muy contenta y agradecida por la atención y cumplimiento de Alfa.

No me gustó no hay nada

Lugar para empezar a construir, rediseñar o renovar tu hogar, tu oficina y zona de confort, a buenos precios, calidad muy buena en sus acabados, asistencia de personal calificado para tener una buena asesoría. Entrega de materiales ágil, parqueadero gratuito, zona de discapacitados.

Muy costoso todo

Muy déspota la asesora ...parece como si fuera uno a que le regalén....nada que ver

Malísima calidad de la atención. Groseros, irrespetuosos e inclumplidos. Ciertamente una lástima porque fueron 3 trabajadores distintos. Esta sede NO la recomiendo.

Muy buen servicio.

Este punto de Alfa es muy bueno porque presta servicio de parqueadero gratuito para clientes y además tienen ciertas referencias para entrega inmediata. Pero la atención del personal es realmente mala, si no son clientes grandes o corporativos no brindan una asesoría competente.

Solicite información de un producto, atención pésima, que vendedores, se ve que no necesitan, que tristeza el valor del cliente se perdió.

Cuando vas a comprar si te atienden super bien, el servicio post-venta, pésimo, demorado y no responden teléfonos. El vendedor no gestiona la devoluciones ..... un mes después estoy a la espera de la consignación de dicha devolución.....NO recomiento ALFA calle 80... en HOMCENTER encuentra todo y la atención al cliente es excelente....Llamo a atención al cliente, quejas y reclamos y demoran en responder....

Excelentes productos

La peor empresa en la que pude haber caído, incumplidos, mentirosos, no están pendientes del cliente, los pedido nunca llegan en la fecha acordada, si desea buscar soluciones se encuentra con un call center donde no ocurre nada, desde el asesor hasta el gerente del punto son solo promesas y mentiras. No hay con quien escalar los problemas. Se les acaba las existencias después de haber pagado, y fácilmente te dicen que el nuevo lote llega en un mes como solución. Los precios y los descuentos son una ilusión porque nunca incluyen iva. Es una Empresa a la que nunca en mi vida volveré ni recomendaré a nadie. Totalmente ofendido.

Son muy amables

Centro especializado en porcelanato y enchapes de excelente calidad. Cuenta con parqueadero y amplias zonas de atención. Entre los productos que podemos encontrar estan: baños, pinturas, pisos, tapetes, pegantes, sanitarios y lavamanos. Excelente atención por parte de su personal.

Problemas con robos internos y empleados que se roban la plata no dejen anticipos.

Estupenda atención, muy buena ubicación y surtido y precios adecuados.

El teatro tiene buen aforo, desde cualquier localidad se obseva muy bien el espectaculo. Las instalaciones y el servicio son excelentes

Excelente atención, personal muy atento y que apoya en la elección de productos en tanta cantidad de productos excelentes

Fui atendido por el señor Carlos Quiceno por lo cual merese mis agradecimientos por brinfarme una excelente in formacion dela cual se llevara acavo esa compra el fin de semana de antemano qedo agradecido felicitaciones por tener el personal muy bien capasitado gracias

Medio bien atendidos

Excelente fui a comprar acabados y acabe comprando mi cocina... Excelente servicio

Pisos en madera laminada, cerámica, porcelanato, alfombras y accesorios para remodelar su hogar o negocio con precios desde $15.000. Buena atención, rápidos y amables. Hacen domicilios a toda Bogotá. Hay servicio de parqueadero gratis para clientes.

Auto servicio, todos los vendedores hablando entre ellos y el único que le importo fue al brillante que se dió cuenta que nadie se acercó a atendernos 😒

Poco personal para atención clientes

Absolutamente terrible, llamo a la linea de alfa calle 80 a consultar por el precio de linóleos y el asesor de ventas de nombre john, no tiene idea de que es eso, antes me preguntó qué material era ese, y finalmente de mal genio me dice que no manejan ese material. En la página aparece que si.

Buen catálogo pero los precios no acorde con una reactivación economica

En genral muy buena atencion el gerente un poco crecido pero lo demas bien

La atención podría ser mejor, no hay mucha variedad de productos.

No haya nada todo para octubre

Los asesores son amables. Me gustó el show room.

Buen servicio

Excelente atención y productos de calidad. Hacer o remodelar es un buen motivo para ir.

El lugar perfecto para encontrar las últimas tendencias, excelente calidad, atención incomparable y precios razonables

La atención fue muy buena y me asesoraron bien. Quedé muy satisfecho

Buena atención, tienen cómodo parqueadero bonitas instalaciones

La atención de la calle 80 malaMi contesta los teléfonos. Y personal lo ignoran por estar. Hablando por celular

Excelente!!

Me gusto la atención... Tienen productos de. Uen precio

Julio muy buen asesor no se comporta como vendedor sino realmente una guía para una buena compra

La atención... regular, la persona que nos atendió no generaba opciones, solo decía, solo lo ve que, solo lo que ve

Muy buena variedad de productos al igual que en precios. Muy buena atención

Muy buena atención del vendedor me atendió muy bien

Buena atención encontré lo que necesitaba

Un buen lugar donde comprar

Encontré asesoría de personal muy profesional y amable. Buenos productos!!!

Excelente la atención del asesor Benito, variedad en productos, calidad y precios con descuentos interesantes

Buenos precios

Gran surtido de baldosas y elementos para remodelar baños cocinas y pisos

Muy buena atención, aunque no compre nada.

Ambiente acogedor, excelente servicio,

Buenos diseños pero le falta variedad, no se completa una obra con ellos.

Excelente

El único comercial con disposición de atención en este lugar es el comercial Andrés. El resto de personal es déspota y mal humorados

Cobran iva sobre el transporte, a pesar de que ello no aplica, seria bueno saber a dónde va a parar.

Bueno para comprar material para remodelación

Excelente la atencion.los diseños y materiales de excelente calidad.

Son cumplidos con las entregas

Buena variedad, buenos precios y la atencion tambien muy buena.

Todos los funcionarios de esa sucursal no tienen el más mínimo sentido de atención al cliente, nada de atención, ojo señores Alfa!!!

Cumplimiento, responsabilidad, calidad gracias por su atención

Hay productos muy bonitos. Pero la atención no es muy buena sinceramente.

Buenos productos.. Algunos asesores no saben de servicio al cliente

SURTIDO ,CALIDAD Y VARIEDAD DE PRODUCTOS PARA ACABADOS DE LA CONSTRUCCIÓN PRECIOS COMODOS.

Buen material, buenos precios, buena atención, parqueo gratis encerrado.

Cuenta con parqueadero para clientes... Excelente ubicacion!!! Buena atencion y surtido...

Un excelente lugar para comprar pisos y paredes

Excelente servicio. Se encuentra de todo.

Muy buena atención y rapida

Muy limpio y organizado