Pésimo servicio. Publicidad engañosa. Pedí un producto y entregaron lo que quisieron. Alto costo pésima calidad. Se escudan de que se hizo a través de Rappi. Mi reclamo no fue solucionado y no recomiendo para nada.
El dia de hoy en el C.C. Plaza de las Americas hice con mi familia la orden de 3 pizzas medianas ya que eramos 12 personas. No se generalmente cuanto sea el estimado de tiempo de la realización de un pedido asi, en todo caso tras pasar 50 minutos nos acercamos a ver que habia pasado.Y nos dijeron que no las habían puesto a preparar y que mejor nos devolvían la plata. Nos raparon la factura y cerraron la reja en nuestras caras.Es el peor servicio que he rexibido en cualquier establecimiento, fueron muy groseros.Pésimo servicio
Un pizza con bordes quemados, muy pocos ingredientes... pésima e insípida y tras el colmo carisima, no la recomiendo para nada. Como es de feo tener que comerse las cosas solo para no desperdiciar la comida.
Llevo 5 años siendo cliente. tenían una de las mejores pizzas de peperoni de Bogota en la 15 con 85, hoy pedí domicilio del punto de la javeriana y la calidad del producto es pésima, la masa sigue siendo excelente pero el queso es de mucha menor calidad y salsa ya casi no le ponen... a la gente que le gustaba como era el producto les recomiendo Aurelio en Rappi.
Mi peor experiencia de pizzería. Desde reclamarme y hacer ruidos despectivos por pagar con un billete de 50mil pesos una cuenta de 38mil, pasando por tener que escuchar las quejas de los mismos empleados( sin música ni video, sus quejas eran la banda sonora) hasta la negativa cuando pedimos cubiertos. (Nos dió susto pedir pimientero)
La verdad muy mala experiencia en cuanto al tiempo de espera y lo que es peor la mala calidad de producto. No coman pizza de esta tienda. Sale más barato comprar la de 1.000 pesos que venden en la calle ya que es casi lo mismo que te venden aquí.
Pésimo, no pierdan aquí su dinero. Para lo cara que es, muy delgada y pequeña. En cuánto al sabor muy normal y hasta un poco desabrido.
Hola acabo de pedir tres pizza pero que pizzas tan feas de las más feas que he probado lastima mi dinero esa publicidad que le hacen en Instagram es falsa horrible no engañen a las personas de esta manera
En el C.C plaza de las Américas, tuve inconvenientes con las plataformas de pago, realice dos veces el mismo pago y por más q les escribo nadie responde, no hay medio de comunicación con ellos y tienen un correo de servicio al cliente que tampoco contestan, q triste!!!
Un trato horrible con el cliente, mala atención, 1 hora esperando el pedido pero nos dijeron que media hora y nos tocó esperar más, la pizza rica de sabor pero muy delgada, no vale el tiempo, la espera, ni lo que cobran. Horrible experiencia.
La relación precio calidad, es bastante cara las porciones son pequeñas y el sabor no está mal pero nada sobresaliente.
Mal servicio.Pesima atención por parte de la cajera, no sabe de atención al cliente, mala actitud, la vera gran plaza soacha
La pizza es normal pero atención no es tan bueno. No lo recomiendo
La pizza deli, pero servicio al cliente perverso
Terrible, es la primera vez que como en este lugar y no me gustó para nada, el muchacho que la preparó sin tapabocas, y no siendo suficiente la pizza que sobró la traje a casa, la dejé para el desayuño y amaneció verde por encima es decir con un hongo. Que feo no recomiendo este lugar para nada.
Desmejoraron notablemente el producto, pobre en sus ingredientes! No vale lo que cobran! Nunca volveré a pedir! Punto Cedritos.
Pésimo servicio a domicilio en Bogotá, 3:30 hrs de espera, hice la cancelación después de esperar más de 20 minutos en el call Center y aún así después de una hora de la cancelación la enviaron. Claramente no la recibí. Su producto es bueno pero el servicio a domicilio no es bueno.
Deliciosa pizza pero el entorno al ir a recogerla en las villas es totalmente peligroso en esta época de covid ya q a la entrada más de 10 domiciliarios, fumando, escupiendo, gritando obviamente sin tapabocas, hay q pasar en medio de ellos q ni permiso dan , muy malo eso
La pizza es rica tiene sabores poco comunes cosa que en los personal me gusta. PERO el servicio es terrible la promesa de servicio dicho por la niña de la caja era de 25 minutos, lo que realmente fue de 70. Vi que estaban saliendo pedidos que habían llegado después. Desorden seguramente. Volvería pero tengo que venir en modo espera mucho para ti atención.
Las pizzas están riquísimas, sobretodo la masa que es de muy buena calidad y sabor, las hacen al momento y muy rápido. El precio es algo elevado pero vale totalmente la pena. La atención es muy buena, muy simpáticos y agradables
Fuimos a comer con unos compañeros de la empresa por recomendación de una compañera y sinceramente no me había sentido tan indignado con la atención de un lugar, nunca se preocuparon en tomar nuestra orden porque para empezar nunca de molestaron en hacernos señas para hacernos entender que no había meseros, nunca se interesaron en llevarnos el menú, o nuevamente, hacernos señas de que teníamos que pedir en caja, la cajera tenía una actitud tan cortante que prefería que me rajara el cuello antes que seguir soportando la mala atención.Pero al menos la pizza estaba buena, algo bueno tenía que salir.... 🙄
Me encantó la Vera Pizza! Es un lugar pequeño pero acogedor, limpio y con un buen trato del personal. La pizza es deliciosa, la masa es delgada y un poco crujiente, la salsa es deliciosa y lo mejor de todo: el precio! Una porción desde 4.500 pesos. Existen parqueaderos públicos cercanos.
Tiene un sabor increible, las DOA perjudicaciones son el tiempo cuando se pide una pizza completa (muy demorados) y la cantidad, una porción debería ser más grande. Pero de sabor son increíbles! Mejor que muchas pizzerías de cadena.
Una pizza a buen precio en un local que abre hasta la 1a.m los fines de semana, lo cual puede ayudar a desvararlo a uno a esas horas. La calidad de la pizza no me pareció buena, ya que tenía bastante grasa y el sabor no termina de convencer. El lugar se siente amplio, sin embargo el amoblado es pequeño y no hay muchas mesas para grupos de 4 personas. Lo mejor del lugar es que ponen una música muy sabrosa para bailar.
La pizza es rica, comimos la de 4 quesos y pollo champiñones, la 4 quesos muy rica, la otra muy regular. La atención fue absolutamente PESIMA. No hice caso a los comentarios y fui, pensé seguro ya cambiaron a la persona que atiende no lo sé, pero si se que atiende pésimo, ni volvería a ir a pesar de que la pizza estaba bien
Pizza muy salada y mala
Este local vende pizzas de muy buena calidad, con ingredientes verdaderamente frescos y de buen sabor. La masa de sus pizzas tiene un proceso de reposo de algunos días, lo que hace que la masa se madure un poco y no sea pesada para comer por la noche, por ejemplo. Lo mejor es pedir una orden que la preparen al momento, ya que también venden porciones de pizza que están en la vitrina y suelen estar frias, lo normal, y al calentarlas nuevamente pierden algo de sabor.
La peor pizza que he probado, fue el 8 de diciembre del 2019 y ni siquiera estaba tan lleno el local, se demoraron media hora y cuando la probé era insipida y traía pocos ingredientes, mejor dicho la misma vaina que una arepa de asadero con queso.
El servicio muy malo en la sede zona rosa duré media hora esperando por una pizza sin llamado, fui a reclamarla y estaba empacada como domicilio, la cajera sin disculpas. Sin embargo la pizza es buena pero el precio no es acordé al lugar ni al servicio.
Pizza muy rica, en el punto exacto.Hacen promociones con alguna frecuencia: anoche estuvimos en familia degustando una pizza personal que normalmente vale $22.000 estaba en promoción a $13.000: Tres quesos: Sencillamente espectacular: Recomiendo el sitio
En el dia de hoy pedi una pizza a domicilio en la sede de Heroes, pero la pizza nunca llegó. Llamé varias veces para preguntar que pasaba con el domicilio a lo que la persona en la linea telefónica respondía que ya el domiciliario la tenia y que estaba por llegar, asi pasaron 2 horas, de llamadas mias donde la señorita me decía yo la llamo y que nunca me llamo para saber que había pasado. Luego de 2 horas y 8 llamadas mias me sale con el cuento que no encontraban mi dirección, hágame el favor! no pudo haberlo dicho antes o llamarme! Muy gentil la señorita descolgó el teléfono para no tener que hablar mas conmigo. La pizza nunca llegó ni una disculpa recibiYo vivo en Rosales, no es una zona difícil de llegar y el domiciliario ha venido varias veces acá antes. Se me hace una falta total de respeto conmigo como cliente. Soy una cliente habitual, pero después de esta situación no volveré a la Vera pizza, ni los recomendaré con mis amigos.
No sé fijan en la manera en que envían el producto. Por despachar rápido terminan enviando cualquier cosa. Y luego ni responden.
La atención de la señora de la caja y quien a su vez toma los pedidos, fue casi hostil. Tuvo una notoria falta de cortesía. Faltó a la verdad en el tiempo de espera, pues tuvimos que esperar 20 minutos más de lo anunciado por ella para la entrega del producto.
Me encantó, es un lugar bien sencillo, el servicio es muy bueno. La pizza es deliciosa, de masa delgada y crujiente al final, el balance de quesos y la salsa pomodoro es un hit. Súper recomendados!
Me parece la mejor pizza en el mercado de esta ciudad en el concepto de pizza por porción. Los demás pizzas que venden también fabulosas. El negocio esta en mejoramiento de sus puntos de venta , en decoración y mobiliario. Muchos éxitos!
La pizza es deliciosa, pero el tiempo de preparación y llevarla a la mesa es demasiado. De resto, es un sitio agradable para hablar, comer rico y muy centrado.
Es buena la pizza pero podría ser mejor
Uno de los puntos abiertos al publico, de una de las pizzerias de distribución a domicilio de mayor crecimiento en Bogotá, donde se preparan pizzas con sabores tradicionales, masa especialmente madurada y manos laboriosas...
La pizza italiana más parecida en colombia exclusiva la mejor pizza de 3 quesos es única en su especie y la de pepperoni se las recomiendo muchísimo masa delgadita y recién hecha para nosotros . 😋😋😋
Fui a probar la pizza del pizza Master, fue una mitad de pepperoni y mitad de quesos y estuvo espectacular! El sitio es un poco pequeño pero el sabor compensa todo! La atención fue oportuna
La pizza llegó fria!!! Pedimos pollo con champiñones y Margaretha... el pollo no existió...Su slogan dicen caliente y crujiente pero simplemente fue falsa publicidad.
Pésimo lugar. La pizza demoró más de 40 minutos y llegó mal preparada. Y mal porcionada. Tocó regresarla .peruano servicio
En pocas palabras; demorado, caro, poquito y nada especial. Sin mencionar que en el lugar hace un calor horrible, le dan prioridad a los rappi. No se confíen de las buenas reseñas de influencers.
Es muuuuuuy rica la pizza, cuatro quesos/pepperoni, lo malo del lugar es que el servicio es regular, pero vale la pena ir por la pizza
La pizza está fresca y sale rápido. El económica y deliciosa. Me gustó el lugar, sencillo y acogedor
Tiene un encanto único es diferente al resto de las pizzas aunque es popular no manejan industrializar la pizza es artesanal y muy al estilo italiano deli la de quesos
La pizza de La Vera es deliciosa hasta los bordes, buena masa, delgada y crujiente! La de 4 quesos súper recomendada!
Es una pizza deliciosa y crocante. Les recomiendo la de pepperoni con orégano.La entregan doblada por la mitad y así al comérsela es tremendamente exquisita.
La masa es de las mejores que he probado, pero sus ingredientes aún le falta un poco para ser de máxima calidad... Igual la relación costo-calidad es muy buena
Muy buena pizza y muy buena atención. Les falta añadir un menú con las pizza que ofrecen. Sus precios son mi buenos para el tamaño de cada pizza
La pizza es buena pero es preferible pedirla por Rappi, el local no es lindo para ir a consumir allá.El servicio estuvo muy demorado porque le dan prioridad a los domicilios.
Lugar pequeño, un poco de paso. Pero para los amantes de la pizza es un lugar increíble!!!!! Masa artesanal, delgada con gran sabor y buen precio!!!!
Perfecta la atención y la pizza impecable
La publicidad es engañosa.Cuando uno paga la pizza, le salen a uno con otro precio.Y se excusan diciendo que la publicidad disce (desde), lo cual es mentira.Por supuesto no volveré y no recomiendo el lugar.
En mi humilde opinión esta es una de las mejores pizzas que hay en Bogotá, además de ser bastante accesible, los precios son bajos y ofrecen un producto de muy buena calidad
Una pizza deliciosa, a buen precio, la masa es crocante y su sabor único. Le falta calidez y un mejor ambiente al local.
La Vera es buenísima. La mejor por precio/calidad sin duda. Media pepperoni, media 4 quesos o hawaiana es lo m e j o r.
Excelente pizza excelente atención excelente precio. Servicio rápido. Siempre que estoy por ahí me como una.
El lugar es acogedor y la pizza es deliciosa, sin embargo les hace falta variedad de sabores, pues sólo tienen las pizzas tradicionales
Muy rico y variedad de sabores, sin embargo el final de la masa es demasiado grueso y los domicilios pueden tardar hasta una hora.
Pesimo servicio.La pizza se tardó más de 1 hora sabiendo que la llevan toda desorganizada y mal hecha , me parece que tiene un malísimo servicio y la atención al cliente .Sucursal de la 85
Creo que no soy amante de la pizza pero esta me cautivó y el servicio es excelente y los precios comodos
La mejor pizza Margarita :PY recomendada la de nutella y fresas.Deeeeeliii
Un lugar perfecto para comer pizza de calidad a un buen precio, son deliciosas, la masa es lo mejor!
Excelente remodelación, gran servicio al cliente y la pizza es una de las mejores tanto por precio y sabor.
La pizza es deli... lo recomiendo. Ah! la lasagña tmbn es deliciosa ❤. La atención al cliente es buena, te sientes en casa, me encanta el sitio.
Se pidió el domiciloblleogo la pizza que no era y pedimos 2 y llego solo una publicidad engañosa y en le teléfono de domicilios nadie contesta
Excelente pizza. El lugar es muy limpio y agradable.
La pizza es rica, pero no tiene nada de especial. Aunque solo probé las porciones que venden individual. Se tendría que probar las otras opciones que tienen.
La pizza es de muy buena calidad, pero el reggaetón que ponen en la sede de la Javeriana es estruendoso, y no da ganas de quedarse.
Una de las mejores pizzas de Bogotá! El sabor de la masa madurada es único y la calidad de los quesos excelentes!
Excelente pizza y muy buen precio.
Es un sitio donde venden muy buenas pizzas, aunque parece que le falta un ambiente más moderno, y mejor mobiliario
Muy buena pizza y masa, me gustaría que esta tuviera más cantidad de ingredientes
Muy buena pizza, diferente y rica, muy recomendada.
Nos llegó quemada la pizza costo 40.000 y sabe horrible.
Excelente pizza, los horarios son bastantes buenos si estas tarde en la ciudad. Ubicaciones y establecimiento muy bueni
Excelente servicio, el sabor de su pizza es único... 👍
La masa y el tomate son deliciosos. La mejor opción de pizza en el sector por calidad y precio. Muy recomendable.
Creo que han bajadonla calidad de la pizza, pero lo más triste es la atensión, pésima en el.punto de los Héroes
Malísima atención, demorada, la pizza la prepara la persona que lava los baños, sin guantes, terrible.....
Siempre es muy rica la pizza y el lugar es bonito
Una muy rica pizza de masa añeja o madurada, buenos precios y servicio rápido.
Sistema de domicilios malo, la comida se demoro mas de lo debido y llego completamente congelada. Llamamos a poner la queja y no resuelven. Muy triste.