Nunca había entrado a una papelería de este estilo, gigante, y me contaron que hay una más grande.Se encuentra de todo, un espacio súper amplio, con suficiente personal y excelente atención. Además de ofrecer servicio 24H, genial😊🤙Lo único malo, es servicio un poco lento

Si pueden ir a otro lado mejor, la atención aca es exageradamente demorada, complete una hora para poder imprimir. Hay parqueadero pero lo cobran por consumo menor a 30000. La peor de las comercial papelera que he visitado.

Llenese de paciencia y tiempo , ya no es igual que antes de pandemia , no hay personal , no hacen trabajos de gran formato , filas largas muchos computadores y dos personas atendiendo.

Veo que desde hace unos años, el servicio y la calidad de la Comercial Papelera viene para abajo, entiendo que está en problemas financieros y uno entiende eso, lo que uno nunca puede entender es que el servicio baje al nivel en el que está actualmente y así nunca se van a recuperar!!! Es increíble que uno se demore más de 30 minutos para que lo atiendan para sacar una simple copia de un documento y que el personal no le dé uno razón y que solo le digan a uno que deba esperar que ya viene la persona que me puede ayudar!!!!

El peor servicio y atención. Empleados displicentes, lentos y sin ningún sentido de servicio al cliente... Esperas promedio de 40 min. en cola para ser atendidos. Y el local desocupado !!.No vuelvan a este lugar.

Muy buen lugar, prestan diversidad de servicios y el personal es siempre de primera buscando en todo momento atender a los clientes lo mejor posible

Un poco demorada la atención. Después que lo atienden a uno ya el proceso de impresión es un poco más agil.Los precios me parecen justos

Hay que tener mucho tiempo disponible y sobre todo paciencia esperando un turno para imprimir un documento.. Once computadores de los cuales sólo atienden en tres. ¡Qué desidia!

Estoy aquí esperando hace más de hora y media, y no ha sido posible que me atiendan, un servicio demasiado lento, pésima organización!!!

PÉSIMO SERVICIO de la sede de la calle 122, pues había 3 empleados atendiendo a una cantidad de personas (mínimo éramos 20) y lo peor de todo, desempeñando todos su trabajo de manera absurdamente lenta. Duré 50 (CINCUENTA!!!) minutos esperando por una simple impresión de dos hojas, algo totalmente fácil y rápido de hacer en cualquier papelería de la ciudad. Debí irme del lugar sin impresión alguna, pues mi tiempo es VALIOSO y no iba a esperar más de una hora por una impresión, es simplemente el COLMO la atención de esta sede. Por otro lado, el señor que atendía el día de hoy 21/09/21, en el modulo 10, NO SABÍA NI SIQUIERA ELIMINAR UN CORREO DE HOTMAIL. Me tocó darle claras instrucciones para hacerlo, pues mi información era confidencial y como no imprimí finalmente nada por la PESIMA atención y demora tan larga, solicité que eliminaran mis archivos del sistema. Me parece PAUPÉRRIMO que no contraten más empleados o por lo menos, gente que sepa realizar bien su labor: no atendiendo como si hubiera una sola persona, súper relajados y sin importarles nada, cuando hay en turno mas de 20 personas reclamando para ser atendidas. Quienes estábamos allí, TODOS nos enfurecimos por esta situación. Una vergüenza que esta sucursal sea manejada por personas tan supremamente incapaces.

Mala atención. Muy demorado. El supervisor o administrador encargado no acepta sugerencias, es muy grosero, debería “ponerse la camiseta” de su empleador.

No puedo creer que una fotocopia valga 300 pesos. Auros Copias definitivamente es justo y de calidad. El servicio pésimo, nadie atendiendo y la cajera grosera.

Un sistema de turnos que nadie entiende lleva a una de las peores y mas lentas experiencias para el usuario. Solo recomendado si no existe otra alternativa.

Pesimo servicio, que cosa tan demorada

Muy buena atención variado surtido encuentra lo que buscas gracias

Esperando 50 minutos para una lámina de papel. Una persona adelante hace copia de papeles. Hay solo un asesor esta atiendo y demasiado lento. No recomendado

Muy bueno, excelente que atiendan las veinticuatro horas. Realmente resuelve las necesidades y tienen virtualmente de todo, desde computadores y escritorios hasta lápices. Tienen un imponente centro de impresión y fotocopiado pero los tiempos de espera y las filas son laaaargos. Hay que venir con paciencia

Po o surtido y no reciben pagos por medios digitales, lo cual es absurdo.

Gran surtido, atención amable y rápida.

Me fui sin ser atendido, muy lento el servicio

Nunca, por nada traigan sus fotos para imprimir aquí, imprimen en otro tamaño, el papel “fotográfico” parece cartulina, como opalina brillante de la peor calidad! Terrible. Totalmente arrepentidos de dejar en manos tan mediocres nuestras imágenes.

Prestan servicio de fotocopiados, puedes llevar tu archivo y enviarlo a mail de la tienda y te los imprimen

La atención es pésima,los equipos están dañados.

Buen servicio aveces un poco congestionado, pero hay opción de parquedero, y mucho que ver y comprar. Todos los servicios en un solo lugar.

Todo es pésimo, servicio, tiempo de espera, costo del parqueadero, solo no vayan por favor

Hoy enero 19 de 2021 cuando trate de ingresar a las 6:54pm la senorita de gafas de la caja me dice q ya no hay servicio. Le pregunto a q horas cierran y me dice q a las 7pm pues le reclamamos varios consumidores pues todavia no eran las 7pm. El caso fue q luego se negaron a dar servicio, y se negaban a llamar al administrador lo cual exigi. Al final accedieron a dar servicio de mala gana. Esto es el colmo. Ojala la empresa entrene a sus empleados en servicio al cliente. Esta pagina esta desactualizada en horarios. Gracias

Ofrecen muchos servicios en papelería, artículos de oficinas. Pero en la parte para solicitar impresiones, son muy demorados en la atención y el protocolo de atención es muy lento, para que te atiendan y luego ir a otro sitio a pagar para luego regresar a retirar el servicio solicitado. Tienen que mejorar y optimizar esta atención y servicio de impresiones y hacerla más rapida

Últimamente se demora muchísimo los turnos de atención

Excelente servicio. Tiene parqueadero propio.

El surtido es excelente se nota la inversión y la idea de negocio en este sentido , pero sin lugar a dudas a mejorar es el servicio de impresión, fácilmente se puede demorar una persona 1 hora mínimo para una impresión sencilla. Sugiero que exista un puesto de impresión rapida que sea máximo 20 hojas de una impresión sencilla,para tratar de atender estos clientes . De resto todo muy bien .

La atención en impresión es un poco demorada, aunque la calidad y precio es buena. Por el momento dada la pandemia ya no son 7 24 pero es algo que se sale del control de ellos por ser un tema de la alcaldía

Encuentras de todo. Tener cuidado con los horarios pico: puedes esperar bastante tiempo un turno. Por ser un servicio 24 horas, es una buena opción. El parqueadero es pequeño pero afuera se puede dejar el carro en la acera sur de la calle 122.

Un lugar interesante para los que nos gusta crear y diseñar, materiales, y variedades, deben trabajar un poco más en un mejor servicio al cliente. Son jóvenes y deben mostrarlo a nosotros sus clientes. Pero es un buen lugar.

Es útil si necesitas algo de mucha urgencia. Las impresiones son terribles porque cada impresora imprime en un tono diferente y la atención es mala. La recomiendo si necesitas impresiones que no son de muy alta calidad

Tienen gel en la entrada son coherentes con el turno que te asignan según el formato de lo que vayas a imprimir , los precios de las impresiones y de la papelería son razonables y tienen WIFI gratis para los clientes.

Excelente lugar para todo lo que necesite de papelería, muy buen surtido, todo muy bien organizado y cuenta usted con la asesoría de personal que atiende y resuelve sus dudas y necesidades, es 24 horas lo que es una gran ventaja para aquellas compras de último momento, precios cómodos y gran variedad para que escoja....

Es un buen establecimiento. A veces parece un bazar turco: lleno de cosas, de gente y muy amontonado. Hay que hacer colas muy largas. Pero, finalmente, es un recurso importante, por horario contínuo de 24 horas.

La administradora o encargada de el turno es una gran persona, sin embargo la actitud de los otros empleados fue un poco grosera , sin embargo hicieron bien el trabajo, recomiendo si es posible otras sedes

No tienen datáfono, Atención muy regular

Es sitio es bueno, se encuentra variedad de papeles, herramientas para estudiar, como escudaras, cuadernos, lapices , esferos etc. También herramientas pintar como caballetes, pinceles, acuarelas entre otros. El servicio de impresión es bueno, la atención es buena y la calidad de la impresión excelente. Toca ir temprano porque usualmente se llena en la tarde y la calidad de la atención baja un poco por la cantidad de gente.

Terrible que demora para cualquier trámite

El local es agradable y con gran variedad de artículos para oficina. El servicio fue correcto y hay un buen número de empleados dispuestos a atender. Los precios son altos, pero no conozco un lugar de su tipo que preste mejor servicio

Después de las 7 PM el servicio empeora. 55 minutos esperando a que me atiendan para que me digan que el turno que me dieron en la entrada era para corte láser. Solo necesitaba cortar en plotter (8 minutos se demoró) y ya llevo otra media hora esperando, ni siquiera me lo han entregado. Un desorden total.

Precios caros, pésima atención. El servicio que saca la cara es la selección de productos y que está abierto 24 horas. Pero si vas a hacer algún trabajo terminas pagando por algo que a la final terminas haciendo tu mismo. Es simplemente el uso de los equipos. El resto lo haces tu. Los precios son altos y no siempre encuentras lo que buscas.

Es una papelería enorme, tienen un gran surtido. Sin embargo, la atención es demasiado lenta. Su gran ventaja es que atienden las 24 horas por lo que puede ser un salvavidas, pero si están de afán no vayan porque se van a demorar.

Papelería cuenta con centro de impresión en diversos formatos y materiales. Variedad de productos a la venta pero en comparación con otras sucursales de la comercial papelera tiene menos oferta.

Pésima. parece que los empleados son objeto de explotación en sus horarios laborales y de esta manera se proyecta a los usuarios. Es inaudito que un usuario tenga que esperar 3 horas para ser atendido, habida cuenta de existir disponibilidad de máquinas y operarios.

Soy muy feliz aquí. Aunque siempre que necesito hacer una impresión prefiero que sea un hombre el que me atienda. Sea en Laser. En corte de vinilos o en impresiones que necesiten alguna atención especial. Si me atiende una de las niñas algo sale mal. Con ellas encuentro fácil lo que busco y siempre están dispuestas a ir por toda la tienda ayudándome a encontrar lo que deseo. Si algún problema surge lo solucionan de inmediato. Soy usuario muy frecuente y algunas veces he tenido dificultades que algún materia se daño o algo así. Y siempre me resuelven muy a fácil y rápido. Amo este negocio. Sin olvidar que en ocasiones mis hijas olvidaron hacer algo y se acuerdan en domingo al las 10 de la noche. Gracias a Dios vamos a la fija a la comercial.

Desde que conocí este interesante lugar, hace aproximadamente 5 a 7 años, he recibido excelente atención y apoyo.Felicitaciones!!!Todas las bendiciones.

Servicio muy demorado para imprimir, es un proceso hasta para pagar, demore más de 20 minutos para una simple impresión de 1 hoja. Todos son lentos, hasta la cajera. Deberían simplificar el proceso con una fila de atención rápida.

Se consigue de todo lo que uno pueda necesitar para trabajos escolares o de la universidad. La atención del personal es muy buena, siempre tienen respuestas para todo. No la califico con 5 estrellas porque la espera para las impresiones suele ser larga y no hay un sitio amplio para que la gente se pueda sentar mientras espera.

El servicio al cliente es pésimo. Debíamos tomar un turno para poder ser atendidos. Cuando nos atendieron nos terminamos peliando con el asistente por que aparentemente escogimos un turno para comprar minutos de internet y solo queríamos imprimir.Entiendo que tienen procesos internos para agilizar, pero me parece increíble que sean incapaces de atender una impresión por el tipo de turno que escogimos.

Dice un aviso al llegar: primera hora de parqueadero gratis...pero te dejan esperando una hora o más para atenderte. Así que te cobran muy caro el servicio. Se rescata que está abierto 24horas y prestan muchos servicios, pero es excesivamente costoso.

Buen surtido. El tradicional 7 x 24. Fui en la mañana y fui atendido rápidamente. Me sirupeux que no tenían suives de manila. Sus instalaciones son más amplias y cómodas que las de calle 45 y calle 98 aunque no tienen lugar de parqueo

El lugar es de mucho surtido y e precios no tan costosos. La atención por parte de algunas de las personas que trabajan allí no es la mejor...aveces considero que se creen los únicos del mercado con estos horarios y con este surtido. La ubicación es muy buena y cuentan con servicio de parqueadero, aunque no sé muy bien como funciona parqueo para bicicletas.

Buen servicio se encuentra desde bolsas de regalo hasta esferos y carpetas y es económico a la hora de imprimir libros

Tiempo de atención rápido y buen servicio. Parqueadero, aunque no es tan práctico si es útil. Se aplican normas de bioseguridad.

Pésimo servicio del personal, cada vez es más lenta la atención. El personal se distrae con mucha frecuencia. Dirigen mal los turnos y el asesoramiento es precario, adicional a esto, solo presta servicio 1 caja. De mal en peor.

3 horas para poder realizar un trabajo de plotter, llegamos a las 10 pm y salimos a más de la 1 am , desorden total y falta de interés por prestar un adecuado servicio al cliente y al parecer poca capacitación en el manejo de herramientas y máquinas a disposición, me sentí en una EPS del sector de la papelería pagando a precio de prepagada. Hay competencia 24 horas que ofrece mejor servicio, salvo emergencia extrema, no volveré a esa sede y en lo posible a esa marca.

La atención no es tan agradable.

Casi siempre encuentro de todo lo nesesario aunque más costoso que en otros sitios de su misma categoría, aunque la ventaja es que es que está abierto las 24 horas. El parqueadero es incomodo pero interno.

El sitio idóneo para los que necesitamos hacer entregas o comprar insumos de urgencia, ya que es 24 horas. Buena atención, orden y buen servicio de impresiones y cortes láser.Dentro de su ubicación y al público que atienden, ofrecen buenos precios.

Pésima atención. 35 minutos esperando turno para una impresión y finalmente no nos atendieron. A los muchachos que atienden les importa muy poco atender al cliente. No fue algo puntual, es la segunda vez que nos pasa.

Los tiempos de espera para atención son muy largos. Dure 45 minutos para imprimir unos planos listos y había muy pocos turnos. Al parecer muchos en entrenamiento, lo cual afecta el rendimiento.

Es un sitio muy útil dado que es 24 horas y se encuentran gran variedad de productos. ¡Sin embargo es demasiado lento! Para imprimir una cosa me demoré más de una hora.

Me parecieron supremamente lentos!!!! Como sin ánimo de atender... la verdad de lo que recuerdo la comercial era un lugar joven dinámico y con ganas de tener un buen servicio al cliente.... pero al parecer eso se acabo.

Buena variedad de productos pero me sorprendió la sistemática mala atención de los empleados que están para dar apoyo por el almacén, y los de caja. Mucha descortesía, me aterró que todos parecían antiguos funcionarios públicos, cero preocupación por el cliente.

Es casi un Panamericana las 24 horas pero la demora para imprimir es increíble desde 5 min hasta 30 min en los peores momentos, deberían mejorar ese sistema de impresión por turnos que colapsa muy rápido por uno de impresión rápida sin tantos turnos

Muy práctico. Es perfecto para salir de cualquier problema. Los servicios son muy completos

Papelería 24 horas con diversos servicios para sus clientes, la atención fue amable y rápida en las horas de la mañana, es posible conseguir cualquier tipo de artículo de papelería que se requiera, los precios son algo elevados, pero está bien para el horario de 24 horas.

La verdad la atención fue regular, es normal en una imprenta porque por lo general hay muchas personas para atender, me tocó cortar el papel que quería comprar porque si me quedaba a esperar a que me lo cortaran se demoraba un día hábil y claro el trabajo era para ya, en todo caso se logró realizar el trabajo.

Siempre está lleno y hay muy pocas personas atendiendo, desafortunadamente es de los pocos sitios que tienen servicio 24 horas. Además, los materiales de impresión (papeles, cartulinas, etc) por lo general están arrugados y/o sucios, y las impresoras, aunque dicen que son modernas, son antiguas, así que no esperen una buena calidad de impresión.

24 horas, gran variedad de productos y excelente servicio

Atención muy lenta y en algunos empleados mala. Por ejemplo, el empleado del turno de esta noche (encargado de copias y caja del fondo) tiene muy mal actitud, es grosero y desobligante. Atiende cuando quiere y de muy mala gana. Esto lo he constatado en varias oportunidades.

Llevo esperando por telefono a ser atendida más de una hora... mu mal servicio. NO indican el tiempo que falta ni otra opción para no gastar el telefono y la misma grabación por más de una hora- aún sin ser atendida. Muy mal servicios

Mala actitud de quienes diseñan.

Las Comercial Papelera son muy, muy útiles cuando se requieren materiales de papelería o servicios de impresión, dado que son 24 horas y tienen buen surtido. Su problema radica en que los tiempos de espera suelen ser largos (muy largos) para cualquier cosa, incluyendo pagar las compras.

Siempre ha sido mi opción 24/7 va uno a la fija y nunca fallan, ágil y de buena calidad

Se demora la atención en impresión, pero es una excelente elección para un trabajo si lo necesitas con urgencia en buena calidad y un material especial.

Ojo, el ploteo de volvió imposible en Comercial Papelera, por su precio, 12 mil pesos un pliego, cuando se consigue desde 3.500 pesos por pliego.El resto, buen servicio, que buen surtido en papelería y servicios de impresión, desde una carta, hasta un poster del tamaño que imagine y necesite. Y lo mejor, 24 horas. En horas pico, 7 pm hay que ir con paciencia, pero buen vale la pena, esperar por una buena solución en su necesidad de impresión. Caro eso sí.

Es la peor experiencia que he tenido, no sólo la espera es eterna y absurda, sino que pareciera que nadie quiere atenderte. Además y para peor todo es 4 veces más caro, (al menos en lo que tiene ver con impresiones) que lo que cobrarían en cualquier otro lugar. SALÍ Y ME SENTÍ COMPLETAMENTE ESTAFADA.

Más de una hora de espera. Pocos empleados para atender y muy lento....Administradora ruda y pésima atención. Respuesta recibida: llegan a trabajar la mayoría por la tarde. No puede hacer nada

Este lugar le falta un poco de optimización a la hora de comprar, es un lugar wie podria mejorar su asistencia ya que a veces son muy demorados para una simple impresión. Otro punto en contra este ligar es que sus precios son altos a comparación de otras papelerias

Hablaré directamente sobre el área de atención del servicio de ploteo de planos,1. Aparte que cobran caro por la impresión de planos, no te los entregan doblados, ni siquiera enrollados, y aparte de eso te entregan los planos sobre una hoja q es mayor a las dimensiones del rótulo.2. Si deseas q te los entregañen doblados debes pagar adicional, bueno ni modo tocó pagarlos pero llegan los doblan mal y no conforme con eso te pierden los planos y se hacen los de la vista gorda y nadie quiere responder..En conclusión el servicio de ploteo es caro y de mal servicio no lo recomiendo a nadie

En una impresión de gran formato, se aprovechan y facturan más de lo que deben, creen que el cliente no se da cuenta del robo, argumentando que el pliego del papel es de mayor tamaño, además le entregan un sobrante de papel y toca mandarlo a cortar para que le cobren aún más, esta misma impresión la realice en la comercial de la boyaca y fue un precio justo.Que mal que quieran aprovecharse.

Tiene muchos servicios pero en el empaste de libros, he mandado 2 libros a empastar y he pagado el domicilio pero no me han llegado a tiempo. No vale poner la queja. Ya me ha pasado 2 años seguidos y no me han cumplido.

Un espacio para encontrar lo que necesitas para desarrollar tus ideas y lo mejor a cualquier hora! Espectacular para diseñar, crear e imprimir la idea q tengas en mente!!!Allí estan todos los materiales con precios asequibles.

La papelería que te saca de apuros

Comercial papelera calle 122, excelente servicio, agilidad, tienen servicio de internet en caso que requiera hacer uso tú su costo no es alto. Puedes llevar también los archivos en usb. Tiene servicio para plotear, impresión en tamaños grandes. Venta de insumos de oficina, escolar y hogar.Tiene servicio de parqueadero cubierto.

Excelente papeleria y mas teniendo en cuenta que esta abierta las 24 horas, sin embargo le doy 4 estrellas porque el parqueadero es muy pequeño e incomodo. Tiene una rampa para entrar y salir donde solo cabe un carro.

Excelente servicio, en especial porque es 24horas. Se consigue todo en papelería y demás cosas de oficina. El servicio de impresión es muy bueno, lastima que es mucho más costoso que un lugar de impresión tradicional.

Es una papelería que lo saca a uno de mil problemas, disponible de forma permanente y con un montón de productos para ofrecer. Lo único malo es el precio en comparación a todo el resto de papelerías de la ciudad y el trato del personal en algunas ocasiones.

Aunque es muy conveniente debido a los horarios y la ubicación, el servicio es pesimo. los empleados no atienden bien y suele ser muy lento y costoso

Muy bien por la atención 24 horas no solo para comprar cualquier objeto de papelería sino por los servicios de impresión. Hace falta mas agilidad y atención en el servicio al cliente. A veces hay congestión de gente esperando a ser atendida.

Fui en un horario no pico y en la semana de receso de las universidades, por lo que me demore menos de media hora en realizar la impresion a gran formato que necesitaba. El parqueadero es pequeño e incomodo.

Gran cantidad de artículos, buenos servicios, un poco costoso comparados a la competencia, lo que ayuda bastante es el horario lo que hace que sea indispensable para cualquier estudiante o persona.

Siempre disponible, siempre abierta, siempre con todo lo necesario y un excelente servicio de todo su equipo, desde que ingresas, te informa y dirige el personal de vigilancia, hasta que te vas y se despide el personal de caja.

Me atendieron muy bien y estaba solo, eso fue lo mejor jajaja muy bien servicio

Siempre se ha diferenciado por ser una muy buen sitio para todo lo referente a papelería, copias, escanear, etc. Atención eficiente y rápida. además del horario 24/7.

Es un lugar enorme, precios cómodos, sin embargo, resulta algo incómodo trasladarse de puesto en puesto para solicitar una sola hoja impresa... Me gustó!