En Gurús de Normandía se come bien pero sus problemas son: el tema para parquear y se vuelve muy incómodo la cantidad de limosneros a la entrada y/o salida de la panaderia, en esos dos aspectos no han cambiado para nada. La atención es buena pero deberían tener más cuidado siendo un sitio para comer pues el piso con mugre o pedazos de comida de las personas anteriores.
Hasta antes de la pandemia muy buena, con buenos precios, con personal muy atento, llegó la pandemia desmejoraron los productos, muy caros, el producto más pequeño, y la atención desmejoró, se demoran en la atención, pagar es demorado, ya no sabe uno a qué hora encontrar el producto que uno necesita, va por la mañana no hay, va por la tarde tampoco, lastima porque ningún negocio debe desmejorar, debe ser mejor casa día, antes no habían hombres, unas veces atienden bien y otras no, desde que existe siempre voy allá porque lo que puedo comer y me gusta lo encuentro allá, ahora ya no es lo mismo, las niñas de antes eran más atentas. Y no hacen nada por el medio ambiente, mucho plástico y terrible tantas personas pidiendo a la entrada de la panadería, se siente la inseguridad.Nunca permiten ser atendido en el segundo pudo, mientras abajo se acumulan muchas personas.
La atención es ágil y el servicio adecuado. La limpieza del establecimiento en general es buena. Los platos pueden mejorar, por ejemplo, los calentados y caldos deberían estar calientes, en especial si el cliente así lo solicita. El calentado de frijol en el menú dice tener chicharrón, pero una vez en el plato se trata solo de frijol y arroz sin ningún asomo de carne. Las porciones de los caldos son pequeñas al igual que los huevos pericos los cuales, curiosamente también estaban fríos. No hay parqueadero disponible a pesar que el aforo es grande.
La comida como siempre deliciosa, nunca había ido a este, siempre al de La Castellana pero el servicio en este es más deficiente, demasiada gente para atender y pocos empleados lo que hizo que tuviésemos que esperar para ser atendidos. Una vez hicimos el pedido ya fue rápido y muy rico!Es mi segunda visita y asumo que por el día más desocupado, delicioso como siempre
Muy ricos los productos que venden.No hay buena atención al cliente que tristeza le toca a uno llamar y llamar a las meseras a todo grito y ni así le ponen cuidado a uno.Mucho desorden en el momento de pagar se une la fila de la gente que va a llevar pan y la de la gente que consume dentro del local.Pedí un pan y me despacharon otro no reclamé porque estaba muy lleno y no me ponían cuidado salí muy molesta por eso,todo a las carreras que lástima que un negocio tan bien posicionado pierda clientes por la mala atención.
Los productos son de calidad excelente.Como dice el dicho vulgarmente y me disculpa toda aquella persona que lea esto entre mas vacas menos leche se ven un poco de niñas que van de un lado para otro las cuales lo dejan a uno con la palabra en la boca.Ahora se ven jóvenes que uno no sabe que papel desempeñan.
Super agradable el lugar, atención rápida y productos de excelente calidad y deliciosos
El lugar es bonito, pero decepciona mucho el hecho que usen solo platos de icopor y vasos de cartón. Están contribuyendo mucho a la acumulación de basura. No es sustentable.
Este lugar merece un 10/10 por qué la atención del personal es excelente eso sí... Recomendaría que así como ellos la dan toda lo vistan mejor pues les dan un uniforme que a mi parecer no es nada lindo y es con un material bastante regular. Siento que ellos se sentirian más cómodos con algo mejor.
Muy caro y poquito. Unos huevos revueltos con pollo y maíz por $7.000 y un smoothie de frutos rojos $5.500 en vaso pequeño. La comida estaba Rica y bien preparada. La atención se excede de lo buena, cada rato me preguntaban si me podían retirar el plato🤣😂🤣😂🤣
Muy deshonestos, fui el domingo día de las madres a comprarle una torta a mi mamá y en su momento me pareció raro que no me entregarán la de la vitrina y que no me la mostrarán antes de empacarla, pues ya empacada me la entregaron, por confiada no mire y me la entregaron con marcas de dedos y la decoración dañada. No pueden decir que fue un accidente porque la caja ni siquiera estaba sucia o untada, no se como me pueden vender algo así, sin decirme y peor aún al mismo precio, que falta de profesionalismo y ética (Así entregan las cosas, allá no vuelvo)
Muy atentos y muy rico todo, sin embargo no prestan mucha atención a la higiene al momento de servir los platos
Una de las mejores panaderías de Bogotá, los panes son muy deliciosos y los caldos que ofrecen son los más ricos. El ambiente es muy acogedor y tranquilo, aunque si, por la calidad del servicio llega mucha gente, pero es un sitio fantástico para venir y parar por un ratico y disfrutar el momento de buena comida.
Que delicia de desayunos, el pan es muy fresco y rico. Te antojas de todo, muy bien ubicado y precios cómodos.
Ofrecen una carta, en la cual describe los platos al escoger no dicen nada, cuando lo traen empieza uno a ver que es diferente a lo ofrecido. Y ante el reclamo la respuesta no fue cortes, algo asi como es lo que hay lo quiere o no.
La comida siempre ha sido muy buena, fresca y de buen sazón. El servicio a desmejorado un poco, son muy desordenados, se demoran en tomar los pedidos.
Gurús es la mejor panadería del sector, ambiente muy auténtico y servicio formidable. (Cuentan con parqueadero gratuito por 2 horas)Sus platos son altamente recomendados y se renuevan constantemente de acuerdo con la temporada.Recomendadisimos:- Pan Baguettina y moka.- Tamales- Creps carbonara- Calentados- El nuevo Montadito bacon
Es muy rico, económico pero tiene muchas fallas en la atención (pedí un crepé mexicano y me trajeron uno de pollo con champiñones)Atienden como haciendo el favorAdemásNunca había visto un baño tan terrible en un estado tan deplorable sin papel estrecho y con una fila permanente sin aseo alguno
Excelente servicio, el pan es delicioso, sin duda uno de los mejores lugares de la ciudad para tomar café.
Es una lástima que un sitio como Gurús que seguramente fue concebido como un gran negocio para el deleite y servicio de sus clientes, en estas épocas no respete, ni contemple en sus protocolos de bioseguridad el mantener el distanciamiento adecuado entre las mesas, máxime si se considera el tamaño del lugar donde ni siquiera habilitan el segundo piso seguramente por la deficiencia del servicio de las personas que atienden las mesas. El servicio al cliente es pésimo, ni que decir de la desatención y agresividad de las meseras, el servicio es demorado. Ojalá la administración del lugar validará los comentarios por que veo que no es el único en ese sentido en las plataformas de calificaciones
La comida es rica pero llegó fria a la mesa.El servicio es malo,El timbre tipo recepción de hotel de la cocina es insoportable para los clientes que estan ubicados en el primer piso. Deberian buscar otra estrategia mas silenciosa para dar aviso a los meseros que ya esta listo el pedido.
Local limpio, ventilado e iluminado. Excelente servicio, atención rápida y gran variedad de productos. Torta de manzana con canela y frutos secos recomendada
El lugar está muy bien pensado, el ambiente es agradable y la atención se esmera por hacerte sentir muy bien. Sin embargo el problema está en las horas pico. El lugar colapsa con la multitud, se hace una mala experiencia la comida porque el personal no alcanza para tanta gente. Por demás, excelente lugar con precios cómodos
Los diferentes productos son muy ricos, sin embargo, la atención y el orden son un desastre, la organización para pagar, hacer pedidos y demás es un caos, aunque muchos empleados, no tienen entre si una comunicación asertiva y mucho menos colaboran para poner un poco de orden. Si mejoran ese aspecto sería maravilloso
Buena atención. 4 estrellas porque el redvelvet no está disponible para porciones, y varias cositas no hay pero buenas alternativas. Chévere para hacer visita
Un sitio muy lindo para almorzar desayunar o calmar un antojo de postres, también muy bueno para dar unos regalos deliciosos a tus seres queridos
Buena relación precio calidad y variedad. Trabajar mucho en la calidad del servicio de las meseras. Habilitar el servicio en el segundo piso permanentemente a fin de evitar la congestión, se siente pereza del personal por tener que atender en el 2 piso.
Buen lugar, platos variados, frescos. Precios normales, estándar. Muy concurrido pero hay 2 pisos para atención en mesas.
Me hicieron esperar más de media hora para entregarme dos menú del día para traer, muy descortés la actitud de las empleadas, hasta que la niña de la caja fue a la cocina a traerlos, le insinuó a varias niñas y no obedecieron, como si no fuera suficiente el tiempo de espera y parada, quede muy desilusionada y soy clienta frecuente. Pilas
Recomendado para desayunar, bastante variedad de platos, pan, postres, sandwich, creps, bebidas, execelente atención, siempre fresco, atención a la mesa ágil, todo claro al momento de cancelar, tiene parqueadero propio al frente, una excelente opción al occidente de Bogotá, uno de mis mejores sitios
Excelente para pasar por un desayuno un domingo en la mañana
Sitio muy bueno, variedad, excelente atención, diferentes puntos en la ciudad, que rico, buena gastronomía, lo recomiendo, gracias.
La comida muy deliciosa, pero lo malo es q el baño del. 1er pisó siempre huele mal y esta mal distribuido deberian de acondicionarlo bien y lo peor ése olor sale y uno comiendo, terrible
Deliciosa la comida. Son un poco demorados en atender si está muy lleno, pero en general super.
Me parece que cambiaron las.personas de cocina. Lo he comentado en Gurús. Pero al parecer no les interesa. Ahora no se porque le ponen carne molida super grasosa a los frijoles y el delicioso caldo de antes. Ya no es el mismo.
Excelente ambiente, gran variedad de dulces y postres, desayunos insuperables, recomendado al 100%
En Normandía Bogotá súper recomendada la mejor panadería que he probado en Bogotá. Todo muy rico panadería, pastelería, crepes etc.
Excelente lugar para compartir con la familia y amigos, teniendo en cuenta su exquisita comida y su tradicional calentado, recomiendo este establecimiento por todos los pequeños detalles que lo hacen megetuoso, como su buena atención y gran calidez por parte de los empleados, este sitio merece que se multiplique por muchas partes de la ciudad.
Muy Buena la comida, de las mejores panaderías en cuanto calidad del producto, pero el servicio tiene que mejorar. Parece una constante en todas sus sedes.
Excelente servicio productos frescos y delicioso
Es un lugar tradicional para un buen desayuno. Su carta es variada y con precios muy asequibles. Se ven muchas familias desayunando y tiene un excelente servicio a la mesa.
Me gusta mucho esta pastelería, el servicio de las chicas y sus productos son deliciosos. Nunca he tenido ningún problema con los productos, sólo una vez que entre al baño y estaba muy sucio, a veces se demoran en atender un poco, pero la atención es buena ya cuando atienden.
Todo es delicioso. Lugar perfecto para desayunar almorzar o comer
La atención es genial, el desayuno ni se diga y los precios increíbles...
Excelente para compartir unas onces con buena variedad de postres que deleitan el paladar
Estuvo terrible, el caldo estaba rancio, la costilla olía mal la comida estaba fría, hoy fue una mala experiencia allí, las anteriores veces habían sido muy buenas.
Es una panadería buena para pasar el rato. Recomiendo sus postres.
Una carta exquisita para todo paladar, precios de acuerdo al bolsillo de cada comensal, buena ubicaciôn y por consiguiete tiene buena atenciôn al cliente.
Son varias personas de atención a mesa y tuvimos solo 1 persona que se dio a atendernos y fue lo más amable posible, pero ella era la única con buena atención, lo que hace que sea muy desordenado y demorado. NO limpian las mesas al retirarse las personas, y no están manejando un buen protocolo de desinfección en las mesas noté que las personas que ingresaban se sentaban en las mesas sucias y debían pedir que las limpiaran. La comida estuvo medio bien porque nos llegó un pedido incompleto. La verdad fui por recomendación pero no me pareció un buen sitio. Me quedo con la sede de av esperanza.
Simplemente excelente, siempre ha sido muy adecuado y acertado todo, hay una muy buena variedad de productos de repostería y la atención es buena, nos gusta mucho,es la opción casual de siempre y uno puede estar seguro que va a quedar satisfecho.
Hace una hora compré un brazo de reina. Al partirko. Observo que la crema y la fresa están enmal estado. No se puede consumir. Dónde me quejo. Que hay que hacer
Era muy bueno, pero han dañado tanto la calidad como el servicio
Es muy bueno la alimentación de hay y el pan lo recomiendo
La comida es rica pero el servicio es pésimo. Falta de interés y cordialidad nula.
La comida es muy buena entre precio y calidad, a veces si tardan mucho en tomar los pedidos pero pues normalmente tienen a una sola persona atendiendo todo un área y esta lleno todo el tiempoPero la comida es muy rica
Buena variedad de platos tanto para una comida ligera como para algo más complejo. Se destaca para desayunar un fin de semana.
Excelente panadería cafetería, excelente atención del personal que atiende muy amenos y cordiales, la panadería cuenta con dos pisos, los productos son de excelente calidad y a buen precio, recomendado para desayunar, para el café y el postre de la tarde o para cenar, el menú es muy variado. Es un lugar muy agradable para ir en compañía.
Cuenta con un menú amplio, buena atención en el lugar, precios bajos, ideal para desayunar, tomar unas onces, e incluso, almorzar, aunque su fuerte son los productos de panadería.
Siempre que voy a Bogotá visitó este sitio. La comida es genial, hay gran variedad y los precios dentro de lo normal.
La comida es deliciosa, el servicio es algo demorado pero es muy amable. Las mesas si se encuentran muy juntas no hay distanciamiento y el segundo piso no está en funcionamiento
Muy descuidado el aseo, la atencion deficiente, cuando era un sitio para recomendar..ojo...no descuiden un sitio que aun es posible recomendar
Es un buen lugar.Tienen variedad de productos y pueden conseguir desde un caldo de pescado, hasta una ensalada de frutas, todo esto pasando por universo de productos de panadería.Los precios son muy razonables!
Rica la comida, desafortunadamente las meseras si uno no pide algo adicional lo van sacando.
Una de las panaderías buenas del sector, puede mejorar la calidad, tiene servicio de comidas, buena.
Un fenomenal lugar para toda ocasión... Excelente sabor
La comida muy rica y la atención excelente
Hay variedad de comida, para desayunos, almuerzo, onces, buena atención y todo sabroso.
Muy buen producto, ordenado elegante económico y acogedor, vallan a visitarlo...
Fuimos a desayunar. Luego de 45 minutos de esperar nos dijeron que no había el menú que habíamos solicitado. Y después un problema para poder irnos porque nos entregaron una factura donde nos cobraban nuestro pedido inicial. No hubo ni una disculpa por su pesima atención.
El servicio es muy malo, es excesivamente desordenado mesas llenas de loza sucia, adicional las personas deben mover sus sillas, las personas que se hacen en la parte exterior no son atendidas, finalmente el día sábado no había yogurth griego para los tazones de fruta, no había pan integral para los sanduches y el domingo no había tamales, era una buena panadería.
Excelente pan y los bizcochos son fewcos y ricos
Delicioso, bien precio, muy buena atencion
Un lugar muy agradable, bastante accesible, postres inigualables y con precios bajos la verdad, para la calidad de sus productos muy buenos, ricos
Un lugar excelente para comensales de buen gusto para los hasta ahora iniciamos.
Delicioso, excelente atención y precios muy razonables
Bueno pero cobran la propina por derecha y sin previo aviso y se lee en la factura propina voluntaria.
Pastelería Y Sabor, excelente atenciónLastima no tener pagos con tarjetas
Un sitio tranquilo para compartir y disfrutar de un buen café + pan 🤭
Buena atención, importante tener presente que solo se recibe débito después de 10mil en adelante
Puras delicias.. Exquisito, amplia variedad en postres también.. Excelente atención
Deliciosos productos y muy buen servicio.
Excelente servicio , rápido, rico , económico y lindo ambiente
Es una cafetería q también es restaurante. Me pareció costosa y se querían robar el cambio.
Buen lugar para reuniones,compartir un tinto y un buen desayuno
El servicio al cliente deja mucho que desear, pero la comida es buena