Pésima Calidad en los lentes gas permeables que entregan a otras ópticas que les compran, si los lentes se compran en su óptica si tienen 3 meses de garantía por ruptura, es decir que tienen claro que puede llegar a pasar y que no es solo por mala manipulación, pero cuando la compra es hecha por otra óptica en el mismo laboratorio no tienen garantía, que raro debía ser la misma calidad ya que son fabricados por el mismo laboratorio, un lente que aparentemente tiene una vida útil de 1 año y solo dura 8 días donde esta el proceso de adaptación que por cierto no es tan fácil ya que es un lente muy rígido, donde el uso fue 2, 4, 6, 8 horas diarias de acuerdo a la recomendación del Optómetra tratante y donde solo 5 días se uso por 8 horas, se rompe y la respuesta es que fue mala manipulación, pero me ofrece un descuento del 20% para hacer nuevamente la compra haciendo la observación de no votar el pedacito del lente, extraña situación, será que lo iban a pasar por garantía y me lo iban a cobrar? Me quedan bastantes dudas en cuanto a las políticas de garantía.
Lo único negativo fue el tiempo que tuve que esperar. Del resto muy buen servicio y muy amables.
Muy lento el servicio, dure 60 minutos para un examen que se podría hacer en 20 minutos... Se ocupan con otras cosas.. No respetan la hora de la cita, etc...