PÉSIMO, MUY MALO, NO SON CAPACES DE HACER UNA AFILIACIÓN DE ARL EN LOS TIEMPOS QUE ELLOS DICEN, ADEMÁS DE ESO, EL ÚNICO CANAL DE ATENCIÓN ES POR CORREO, Y SÓLO CONTESTA UNA MÁQUINA... SUPER MAL SERVICIO.

Lo peor que hay, tienen una alarma que suena todos los días desde antes de las 6 a.m. Nadie responde ni desde Colpatria ni desde el edificio. Una falta de respeto.

El sitio permanece lleno y la atención es bastante lenta. No se pueden resolver muchas inquietudes desde el Call Center y es muy probable probable que tengas que venir a una oficina. Si tienes que venir por fuerza mayor ten mucha paciencia y reserva más de una hora para ser atendido.

Medicina prepagada Colpatria es lo peor. Sus canales de atención son lo peor. Llevo esperando meses unos certificados y ya no me responden los correos

Me desplaze en horas de la mañana desde el centro hasta la 104 con 15 poco tráfico vehicular, muy buena la ciclorruta por la carrera 13 y de regreso tome la carrera 11. Encontré esas zonas limpias y una ciudad diferente, los CAIS de Lourdes, parque El Virrey y otro cerca de Andino no fueron vandalizados. Que diferencia en una misma ciudad, encontrar que en el norte la gente sabe comportarse.

Es totalmente pésimo, tengo un plan de medicina prepagada para mi hijo que es un bebé y tienen deficiencias abísmales.1. No tienen atención fuera de Bogotá ni siquiera para médico general domiciliario.2. Las citas “prioritarias” son pésimas solo tienen un sitio y lo hacen esperar como si fuera una urgencia, no las programan es decir que tu hijo debe estar igual que en urgencias con otras personas enfermas, se pierde totalmente el objetivo de una cita prioritaria.3. Los festivos no contestan el teléfono, necesitaba una ambulancia pero me contestaban y me colgaban.

Es rápida la atención..

Buenas tardes, le agradezco no enviarme más correos ya que me parece una falta de respeto todo lo que hicieron y hacen con la gente y con su imprecisión al redactar una oferta laboral que se ve esperanzadora pero en realidad es una farza, un trabajo sin salario básico ni prestaciones y buscando clientes generados por los aspirantes a una oferta laboral real y responsable que ustedes no representan, eso sin contar con las 2 horas de espera en una fila, el gasto de transporte de cientos de personas como si ustedes tuvieran acciones en la empresa transmilenio y con una espera adicional al ingresar al “recinto” donde realizan la “entrevista” que más bien es una charla que desmotiva los sueños de muchas personas que ni siquiera empieza de forma puntual. Que falta de respeto ustedes como empresa ante las necesidades de miles de desempleados de este país.

Excelente sitio, elegante, cómodo, personal altamente calificado, servicial, profesional.Pase por estas instalaciones a pedir un favor documento y que maravilla de gente, me hicieron sentir bien.Todo fue un servicio, rápido y efectivo.Excelente AXA COLPATRIA.

Increíble que para una certificación toque ir a la sede principal cuando en la mayoría de entidades se esta consultando en línea, los servicios de la página son deficientes, la versión móvil de la página está muy rota, al igual que muchos de sus enlaces, quienes requieran afiliarse a un ARL pueden pensar en una mejor opción

El servicio es ágil, sin embargo el horario que tienen es complicado para quienes trabajan (L-V 8AM a 4PM), además es increíble que para solicitar un certificado tenga que desplazarme hasta ese punto y no lo pueda solicitar vía Internet.

Me aparece personal con falta de capacitación. No orientan bien al público.. Y por cada contrato que otorgan toca radicarlo en oficina.. Se pierde mucho tiempo y plata.. Me cambiare a otras Arl que no toca hacer tanta tramitologia

Mmm tristemente tuve que hacer un trámite de vinculación y la situación es que me toco ir al mismo sitio 3 veces en una semana, cada ves me devolvían por algo diferente fue bastante molesto pero pude solucionar mi inconveniente, si sería importante que le prestarán más atención al cliente y que den una solución inmediata a los requerimientos que desean los clientes.

Sitio donde se hacen tramites de la a él colpatria. No hay parqueaderos cerca. Se de debe tener cuidado al dejar los carros afuera. Siempre ir con acompañante

Tiene varias taquillas para el servicio que requieres, y una especial si tienes consultas o autorizaciones de la EPS FAMISANAR, es buena la atención, lo único no tiene parqueadero público

Es el colmo de la ineficiencia, la única oficina para gestión de ARL, que se podrían hacer en línea e incluso por teléfono, además no tienen sistema alguno de gestión de turnos... mal

Pesimaa atension, los trabajadores allí no tienen la más mínima educación ni respeto por los clientes

Pésimo servicio. Información poco oportuna, los pagos son demorados, no tiene política de calidad proyectada a los clientes, quienes les dan para subsistir.

Atención muy lenta. Falta orientación a la entrada. Deben mejorar la atención al público.

Ponen demasiados problemas para poder afiliarse a esta ARL, todo es demasiado restringido y definitivamente no es una opción en el futuro.

Lo mejor

Mucha demora en la atención hasta 2 horas de espera la vigilancia muy cordial

Terrible, los asesores de quedan haciendo visita y uno esperando que lo llamen por más de una hora, había 7 asesores y solo 4 clientes, y al final me dicen que faltaba un papel que telefónicamente nunca me solicitaron y perdí la ida porque no me atendieron

Como siempre demoradisimo el servicio y poca experiencia de algunas niñas funcionarias.

Se han preocupado por mejorar la atencion al publico, pero a veces sobre el medio dia se descuidan..

Excelente servicio e instalaciones... Ofrezco afiliaciones a esta excelente Medicina Prepagada

Excelente capacitación sobre arl y plan de seguridad en el trabajo si tienes empresa

Buen servicio ,oportuno,calidad profesional citas a corto tiempo

Súper buena la atención!!! Y muy bien situada!!

La Atención fue Rápida y resolvieron mi solicitud oportunamente.

Mi experiencia con Axa fue la peor, pésimo servicio para siniestros de autos

Hay mucho desorden y muchos funcionarios no estan en capacidad de ayudarte si necesitas encontrar a alguien en particular

Falta señalización y las puertas no tienen forma de abrirse si no tienes carnet.

No tiene muy buena atencion y demoran mucho en para atenderte y todos estan desocupados

Turno de dos horas para que me atendieran ufff

Un poco pequeño, seguro para capacitación bueno

Buen lugar para adquirir pólizas de capitalización

Un lugar que presta un buen servicio, y la médicina prepagada es muy buena.

Bueno es algo demorada la atención pero se le tiende las queja peticiones

Buenas instalaciones y servicio. El adcensor es muy antiguo

El plan de salud es muy completo y el. Precio competitivo

Atención oportuna, sin largas esperas.

Lugar muy bonito, tranquilo y muy seguro. Bien ubicado en Bogotá.

La atención es muy buena y rapida

No, cumplen cabalmente con sus obligaciones en materia de seguridad social.

Oficinas dedicadas a la venta de todo tipo de seguros.

No hay atención preferencial a personas con discapacidad o mujeres embarazadas

Excelente organización de seguros y salid complementaria

Buena atención y buenas promociones de la cuenta mantenimiento cero

Super demorado para recibir la documentación

Para personas que estamos trabajando ese horario de atención no es el mejor

Axa ofrece, en mi opinión, un mal servicio internacional, especialmente en USA.

Es mejor ir por la tarde, para que no haya tanta demora

Te ponen a esperar un buen tiempo

La mejor administradora de riesgos laborales

Aveces hay que esperar mucho por un turno

Exelente los planes de salud y seguros que ofrecemos.

Primedio de que sea atendido 1 hora

Buena y rápida atención

Mucha demora para atender

Se destacan los funcionarios, amables y oportunos

Execelente atención al publico, en orden y dan soluciones.

La atención al público es mediocre

Se demoran un montón en atenderte.

Muy buena empresa

Lugar un poco demorado para hacer trámites

Personal con calidez para una buena atención

Servicio y foco en el cliente.

Centro de servicios y comercio con una espectacular vista de la ciudad

Buen servicio ágil y oportuno

Axa es lo peor que me ha pasado

Muy buena atención

Atencion en arl y medicina prwpagada

Buen servicio.

Es muy demorada la atención al usuario

Buen servicio médico.

Muy demorada la atención.

Muy demorada la atención...

Deben mejorar los costos

Me gusto

Mucha gente, congestionado

Atención rápida y eficiente

Pésimo servicio mala atención

Ágiles

Buena aseguradora

Mi lugar de trabajo excelente

Excelente

Pesima atención

Pésimo servicio

Pésima atención

Buena atencion al cliente

Buena atención

Atención

Mí Compañía... excelente

Buena ATENCIÓN

Muchos productos

Buena atención

Excelente servicio

Atención rápida

Pésimo servicio ,