Llevo 13 días de demora en la entrega de un sobre nadie responde siempre contestan ya está en el centro de distribución para reparto el día deañana van ocho días respondiendo lo mismo
Pesimo servicio.... Cuando una llama a preguntar porque no ha llegado el paquete, le dicen que fue devuelto porque nadie atendió. Mentirosos los repartidores. Hemos estado o atentos de recibir el paquete y nunca llegó
Pésimo servicio, puedo decir que servientrega es solo nombre. Llevo dias esperando un paquete y en el tracking me dice que han pasado y no ha habido quien lo revisa, cosa que es mentira porque todos los he estado pendiente para recibirlo.
He tenido una pésima experiencia con todo el servicio Post-Venta y logística inversa de esta empresa. Hice un envío que llegó a la dirección errada. Le entregaron a una persona que no conozco y adicional a ello había pagado por un servicio especial casi $30.000 para una mercancía que no pesaba ni un kilo, medellín - bogotá, hace dos semanas. Ya puse una PQR por teléfono, ya puse una PQR por la página y NADIE me responde!!!!!! Si así es en Colombia .... como será esperando envíos de otros países.
Pésimo servicio de servientrega ....servicio al cliente no sirve para nada ....es una mentira que da solución ....más por lo contrario solo se tiran la bola el uno al otro y nadie te da una respuesta concreta.....todas las palabras que mencionan en el área de servicio al cliente no asegura nada...si envías un producto por medio de esta empresa corres el riesgo de que uno en 1000 tenga una buena experiencia...
Servientrega es una empresa con mucha trayectoria en colombia y que todos queremos
Pésimo servicio!!, Dure una semana esperando que me entregaran una encomienda internacional puerta a puerta y el domiciliario cuando me llamo me dijo que su ruta no cubría mi dirección domiciliaria que me tocaba irlo a retirar a la central después de haber esperado tantos días
Pésimo servicio. Nunca me notificaron que mi producto fue devuelto porque según ellos la dirección estaba mal. No saben ni donde están parados. No los recomiendo PARA NADA!!!!!
Pésimo servicio de Servientrega, no cumplen tiempos, los call center contestan de mala gana y nunca tienen información de nada, todos se lavan las manos y el que sale perdiendo es uno
Hola, desafortunadamente no todos los dedos de la mano son iguales, no se si le caigo mal al señor que alla atiende pero siempre me coloca peros, eso no es atención al cliente, yo les llevo dinero para que servientrega siga creciendo y que la empresa les pague salarios cierto.,
No quise acudir a la ley del consumidor porque no tengo tiempo para eso. Pero quien sea nunca envie con servientrega. Tanta fama para nada
Horrible botan los pedidos de las personas nunca hagan sus envíos con esta empresa
Pésimo servicio, demora en las entregas, pocas soluciones. Terrible!!
Es rapido y la atencion es buena es donde queda la empresa el acceso es facil
Pésima atención de servicio al cliente, las personas que atienden lo hacen de mala gana.
El mejor en logística entrega segura
Excelente
Pésimo servicio, no sirven para nada, llevo 15 dias esperando un pedido, ya les registré dos PQR y nada..dicen que no encuentran el pedido a pesar que tiene guía generada
Supe rapido
Buena
Exelente lugar!!!
Bueno
C,