Quieren tener problemas de envíos ? Aquí es el lugar ! Nadie sabe nada ! Los empleados son sumamente hostiles, sobretodo la señora que está en el counter, debe ser que no le pagan a tiempo ! Sumamente groseros ! En definitiva…. la peor empresa de envíos !

Pesimo servicio, no entregan los paquetes a tiempo, nadie da respuesta a tiempo, y tras de ello siempre tienen excusas, que problemas en la via, trancones para no entregar un paquete que tiene como maximo de entrega 2 dias ellos lo demoran hasta 5 dias, NO LO RECOMIENDO..

Muy malo el servicio. Me enviaron el paquete desde el lunes 9 de agosto para entregar aca mismo en Bogotá, me llamaron el jueves 12 que estaban en mi casa después de tres dias no me avisaron con anticipación que el paquete iba a ser entregado ese dia. Y como no me encontraba en casa el repartidor me insulto y el paquete supuestamente lo entregó y un mes después no se nada del paquete no se donde lo dejo.

Pésimo servicio re malo no manden sus encomiendas por aquí, llevo 7 días esperando una encomienda , llamó y todos los días me dicen que al otro día sale a reparto y no, pido que si puedo pasar a recoger el paquete a la oficina y que no , no brindan soluciones , la peor empresa .

Envía Empresa mediocre mal servicio, lo que es Servientrega y deprisa buen servicio, los envíos los entregan en dos días y la atención al cliente es buena, en cambio envía ni para eso son buenos.

Pésimo servicio al cliente, la comunicación es imposible, se inventan supuestos bloqueos que no existen para justificar su demora. Mejor usar cualquier otra empresa antes que está basura

Horrible horrible horrible nunca me había ido tan mal con una empresa de envíos, no contestan, no solucionan…. Mas de 10 días esperando que llegue un paquete, he quedado demasiado mal

Ni números telefónicos ni correo electrónico ni registro en la página de envía contestan . La política de envía es el odio total y absoluto al cliente . Increíble

Pésimo lo peor de centros de mensajería lmi clienta lleva más de un mes esperando y para que devuelvan el paquete al remitente toca pagar para que lo entreguen lo. Peor que existe eviten usar Envía

Irresponsables y ladrones , que pierden las cajas y no les gusta responder por las cosas que se pierden. Además de groseros , pésima al cliente . Especialmente la agente de operación CORIN BUSTOS

Me enviaron un paquete desde Barranquilla el 12 de agosto y desde el 13 de agosto según está en bodega, llamo y la respuesta es que ya está reducido el pqr y debo esperar respuesta.Hoy recibí una llamada y me dicen que es posible que se halla caído la guía y por eso es la demora. Para curarme en salud me enviaron dentro de una bolsa de seguridad y no entiendo cómo si un paquete de estos tiene su propio espacio para guardar la guía mágicamente se le pierda.Tengo a mi hija sin poder inciiar sus clases pues los libros ( nuevos ) siguen perdidos en el desorden de sus bodegas

EL SERVICIO AL CLIENTE ES MALO, SUMADO A QUE ES CASI IMPOSIBLE COMUNICARSE CON ELLOS, LOS CHATS DE FACEBOOK NO CONTESTAN, LOS NUMEROS DE OFICINAS NO CONTESTAN, NO HAY UN CHAT CON ASESOR EN LA PAGINA NI UN WHATSAPP. LA COMUNICACION ES DIFICIL POR NO DECIR QUE IMPOSIBLE.

Que servicio tan deficiente, llevo dos semanas esperando que mi cliente reciba su pedido y es la hora que nadie responde en esa transportadora. Miserables, que ni para tratar de comunicarse con el remitente o destinatario sirven.

Pésimo servicio , envían un mensaje de texto donde indican la hora de llegada del paquete y nunca llega y luego dicen q si visitaron el domicilio pero q no hubo nadie así estés en casa amor q la realidad es q nunca llegan

Pesimo servicio, es imposible comunicarse. No hay nadie que dr una razón o responda sobre las encomiendas. La peor decisión es pedir que envíen por esta transportadora

Pésimo servicio, no recibí mi pedido a tiempo y era un pedido sumamente importante. No se comunican con uno, no hacen absolutamente nada. 👎

Lo mas malo que hay en transportadora de mercancía me enviaron un paquete desde cali y me dicen que el destinatario cambio la fecha de entrega y ahora no me quieren entregar

NO Recomiendo a envía en lo absoluto, hice un envió el 10 de septiembre, al día de hoy no ha llegado al destino, nadie responde, tienen una Maquina que responde las llamadas que no me puede dar ayudar, nadie se comunica, nadie responde

La peor empresa de envíos en Colombia, nunca usen este servicio. A mi esposa le tienen un paquete desde hace dos semanas y nos tienen cansados solicitando que nos solucionen. Creo que no se les puede llamar empresa.

Malo el servicio un paquete de medellin a Bogotá viajando desde el lunes 19 de julio hiu viernes 23 de julio y no fue entregado.Mucho tiempo en espera.

Señores si no quieren que se les pierda un paquete o lleguen demorado. Por favor NO usen este servicio. Es la empresa de servicios de mensajería más mala que hay en Colombia!

Buenas noches le adjunto un problema con unos de sus empleados el señor Edwin Triana organiza cadenas y no las pagas.e parece que el susodicho sale con miles de disculpas pero no sale con nada pilas con el ya que sale con miles de mentiras diciendo que le jaquearon la cuenta de la nómina y que lo robaron necesito saber qué puedo hacer para que él sujeto ese Page su obligación realmente es un estafador y ladrón me estrana que tengan ese tipo de personas gracias por la atención prestada cordialmente Lilia Vargas el tipo ese trabaja en la oficina del barrio Carvajal y según el dice ser una persona digna y seria faltona

Pesimo servicio, llevo 15 días esperando un paquete y nada que llega, en el callcenter no dan razón, en pocas palabrar perdí esa platica

Siempre es una lucha constante con ellos, esta vez no quedo remedio y enviaron mi paquete por ahí, ellos no tiene comunicación. Con el cliente , según ellos no había nadie en el destino ( sabiendo que es un conjunto residencial) al cual no siquiera entraron según el reporte de los vigilantes . Entonces? Llevo días esperando mi paquete , no llaman no se comunican si en serio estuvieron ahí pudieron llamar , todos los datos en la guía que me envío el remitente estan claros desde el número de casa hasta el número de teléfono , honestamente no sé qué les sucede .La peor empresa de mensajería , 0 recomendada .

No soy de dar malas reseñas. Pero envía es el colmo llevo esperando mi pedido hace más de 13 días he puesto PQR y no sirve para nada. La atención del servicio es una completa burla, a día de hoy no se si voy a recibir mi pedido he perdido ventas por culpa de esta transportadora. A veces el refrán lo barato sale caro es muy cierto.

Que mal servicio el de esta compañía, más de 5 días para hacer una entrega, tras del hecho tener que dar reseñas de dónde queda una dirección (supermercados o empresas de al lado o al frente) dónde Siempre llegan sin ningún inconveniente ... No dan solución nunca, no hay forma de rastrear las encomiendas, y no son capaces de llamar, simplemente no entregan. PÉSIMO SERVICIO

Pésimo servicio al cliente, no dan ninguna solución, no la recomiendo para nada, es la peor que existe en Colombia.

Pésimo...malísimo servicio no se si no saben leer pero me enviaron el paquete a otra ciudad y ponen una novedad que dice que no vay quien reciba. Tampoco contestan en servicio al cliente ni contestan por la página. FATAL

Pésimo servicio de encomienda, NUNCA se podrá recomendar. En servicio al cliente lo único q dicen Es q hay q esperar. No dan otra solución. Q empresa Tan MALA. si pueden no mandar nada x ella sería mucho mejor.

Puse un paquete el miércoles 1 de julio antes del mediodía con destino al QUINDÍO, no a Australia. Y hoy, 3 de julio a las 8.48 de al noche, no ha llegado. Cómo se dañó el servicio. Será una empresa que no ha aprovechado esta situación para mostrarse con eficiencia y calidad? Parece que no.

Muy disgustada, llevo dos días donde dice que va a llegar mi pedido y no, es un muy mal servicio y ni siquiera contestan en atención a cliente. Entiendo que tienen muchos pedidos, pero como empresa deberían estar preparado para estas contingencias.

Definitivamente, esta empresa tiene mala fama, es mi primer vez haciendo una solicitud de estas, y me fue mal, mucho tiempo esperando la encomienda, no llaman al usuario, no contesta la linea 423-9666, no se si les da pereza hacer su trabajo, pero definitivamente no tienen eficacia con el servicio

Son terriblemente malos. Tengo un paquete enviado desde el 19 de marzo ee 2020 y a la fecha 17 de abril no lo he recibido. He llamado unas 15 veces y es muy demorado que conteste y no dan solución. Además cuelgan. Guia #014999074327. Sale a reparto y nunca entregan. PESIMO SERVICIO

No se merecen ni una extrella, el peor servicio de mensajería llevo 8 días esperando una entrega de bogota a medellin🤮

Pesimo muy malo el servicio, no cuidan la mercancia y la tratan como si fuera basura ...ya hemos tenido varios inconvenientes ...maltrato a la mercancia....se realuzaron los reclamos ...y nada ...son extremadamente desonestos y tramposos....no la recomiendo para nada.

El viernes 14 de febrero envie documentos a pasto y al dia de hoy 18 de febrero no han llegado al destinatario. reviso la guia y me dice que hay una novedad que por favor me comunique con la central de pastos, sin embargo llevo 45 minutos intentando comunicarme a la central de pasto y a la central de bogota para que me den respuesta y ningun centro contesta. en el de bogota alguien contesto, colgo la llamada y ahora suena siempre ocupado. QUE IRRESPONSABLE el personal de ustedes y el mal nombre que le estan dando como empresa

Pésimo servicio, el rastreo dice una cosa pero en realidad no se sabe si lo están enviando, pésima atención al cliente, la srta. Claudia luego de 17 minutos de espera, al contestar, trancó el teléfono en medio de mi queja por un pedido que debió llegar hace 3 días

Pésimo servicio, nadie responde el teléfono y los envíos llegan y se quedan en bodega varios días. Nada recomendada esta empresa, Muy mal servicio. La peor empresa de mensajería

De la Ciudad de Neiva envié un paquete el 30 de Junio/20 a Soacha y ya lleva 15 días y no lo entregan, ni dan razón donde esta la encomienda. No hay forma de rastrear la guía porque la quitaron del sistema y para comunicarse con ellos es casi imposible y cuando lo hacen, los asesores dan mala información y responden de la peor manera. La peor empresa de todas.

Una pesadilla. La entrega no se hace efectiva; en la oficina no dan razón; en los teléfonos no contestan; en la página web no hay como interponer un reclamo. Otra mafia al volante ocasionándonos perjuicios. Y la Superindustria... bien gracias. Somos amiguitos de nuestros vigilados.

Pésimo servicio llevo esperando un paquete que está en su destino el día 28/12/2020 y no me a llegado a la casaMe llaman el día jueves 31/12/2020 a preguntar por la dirección una persona que no parecía estar en horario laboral se le indica la dirección y no a llegadoAún es la hora y no me a llegado el paquete e ido a oficinas e puesto correos pqr y no me dan una respuesta señoresQue pésimo servicioNo es la primera vez que me pasaMuy malo demasiado maloNo me dan respuesta de mi paquete

Imposible comunicarse para saber de un envío

Tuve un inconveniente con un paquete que no le di remitente y estaba en la oficina principal. Mostré el soporte de que era de mi propiedad. Y me lo entregaron.

Pésimo servicio, llevo más de una semana esperando un paquete, muy mala gestión, las oficinas no dan solución, nunca atienden las líneas telefónicas, piensan que con decir cada día espere a mañana es dar solución... definitivamente NO LO RECOMIENDO.

Tengo la peor experiencia de evia Medellin. Llevo 2 dias y no recogen unas cajas. El supervisor dijo q no estaban listas y es mentira ..nunca llegaron. Por una caja mediana y la otra pequeña cobraron 100.00p pesos. Mas caro q la nercancia..Remalo

Es una empresa pésima, nunca responde a las solicitudes que se le hacen, llevo esperando un pedido hace más de 8 días y dicen que la dirección no existe, jamás los repartidores llaman al destinatario para verificar la dirección y no hacen bien su trabajo.

Buen dia, como es posible y q clase de empresa de mensajeria es está, me envian una mensajeria del punto A desde Bello Antioquia para entregar en el punto B, Bogotá D.C el dia lunes 27 de enero del 2020 y me dicen en Medellín q llega a Bogotá el martes 28 de enero del 2020 sobre las 11 am y llego hasta el dia de hoy miércoles 29 de enero del 2020 a las 4pm, y lo peor de todo es q no me llego el domicilio a mi puerta del conjunto Residencial punta del este, si no q me toco salir varias cuadras hacia el sur como lo pueden ver en el video q adjunto, q NO vienen hasta la puerta del conjunto q es la entrada por la cra 91 frente al humedal juan amarillo que por NO cojer el trancon de cali q siempre se hace a toda hora por el semáforo de la calle 90 con cra 86 q es la misma cali, como pueden ver en el video y fotos las placas SYQ440, del camion de envia en compañía de conductor y dos ayudantes, no entiendo para que tanta gente y como cobran un servicio de mensajería, si no le van a entregar a uno el servicio como debe ser, por eso no lo recomiendo como empresa de mensajeria muy mal servicio. Aparte de la demora no lo entragan donde corresponde 😡😡😡.... un cordial saludo un abrazo bendiciones gracias.

TERRIBLE, la paqueteria demora días en bodega, no hay medios de comunicación donde poder consultar el estado del envío. La plataforma de seguimiento mediante guía no está en tiempo real. Colocan números telefónicos que no existen.

Imposible comunicarse con ellos, servicio pesimo

El peor servio de mensajería y paquetera de Colombia, siempre tienen demoras , nunca contestas las lineas de atención no tienen herramientas virtual para el servicio del cliente.No es recomendable en lo absoluto

Terrible esta empresa que mal servicio nunca atienden una llamada hoy supuestamente llevaban la caja que tienen hace mas de 10 dias y vaya sorpresa llegaron a mi casa y no tenian mi caja en su carro y no sabia donde estaba,Jamas vuelvo a usar este servicio y tampoco lo recomiendo!!

No sean tan irresponsables! desde el 17 de Diciembre y hoy es 28 de diciembre y no han entregado la mercancía. esto es una falta de respeto.contesten telefonos y paguen una buena web. para que funcione

Pésimo servicio, las líneas de atención al cliente no sirven! Te hacen esperar 40-50 minutos para jamas contestar, los tiempos de entrega de han extendido a semanas y no dan información oportuna de los paquetes! NO USEN ENVIA hay mejores opciones en el mercado

Que pésimo servicio por parte de esta empresa, mi pedido llevo esperándolo más de 1 semana y no se han comunicado con migo, desde Medellín a bogota, ahora es imposible comunicarse a los números registrados en sus páginas oficiales, PÉSIMO SERVICIO, reitero.

Quiero que alguien que trabaje en esta empresa se comunique conmigo tengo un incoveniente muy grande con mi pedido y no se qué haces ya que dicen que han venido cuando no es así y necesito mi paquete urgentemente

Mal servicio no dan información llevo tres días esperando una encomienda urgente y haciendo el seguimiento de la guía todavía no aparece despachada

Pesimo servicio!!! Perdieron mi paquete el cual contenia un objeto costoso , no dan razón de lo que pasa y solo hasta despues de un derecho de peiticion me “indemnizaron” con un equivalente del costo del envio y esto hasta despues de dos meses y medio.

Mi me sucedió lo mismos hace más de 8 dias estoy esperando una encomienda y supuestamente mi dirección no existe y por eso no me trajeron

Pesimo servicio, no cumplen con las fechas que ellos establecen, en cada llamada que realice cada asesor me dio un proceso diferente para re direccionar un envio. PESIMO SERVICIO MUY MALA

PÉSIMO, LOS PEDIDOS SON DEMORADOS, JAMÁS LLEGO MI PAQUETE Y VIVO EN UN CONJUNTO RESIDENCIAL Y SEGÚN ELLOS JAMÁS HUBO ALGUIEN EN EL DOMICILIO, SE LAVAN LAS MANOS HECHANDO CULPAS A EL PROVEEDOR, JAMÁS RECOMENDARIA ESTA TRANSPORTADORA.

Que mal servicio llevo esperando un envío Medellín / Bogotá desde el 5 de marzo, perdí 2 clientes por culpa de esta empresa. El colmo

He intentado llamar a los numeros registrados en el Quindio y NiNGUNO contesta o dice que no estan en servicio. Y llamar a bogota es lo mismo, hace 3 dias devio llegar un envio y nadie da respuesta. Pesima empresa.

Pésimo servicio, llevo desde el 30 de noviembre con un paquete desde Medellín y nadie me da razón, no contestan los teléfonos, es más el descaro no están en servicio y en Fusagasuga la respuesta es hay que esperar.

No contestan en ningún número es imposible comunicarse con esta agencia.

Pésimo servicio al cliente y demora en entrega de los envíos

Malísima, no llegan los envíos, simplemente no buscan la dirección y dicen que no existe.

La peor experiencia, que mal servicio, muchas veces no pueden o no quieren concretar las entregas inventando excusas como no se encontró la dirección El PEOR SERVICIO DE MENSAJERÍA

Pésimo, no tienen sedes, me quedo con servientrega, por lo menos no le cuelgan a uno las operadoras

Me parece una falta de respeto que los mensajeros no lleguen a la dirección solicitada creo que para eso se está pagando el servicio

Super mala nunca respondés las llamadas y aparte los transportadores son super groseros no la. Recomiendo

Pésimo servicio una semana mi paquete perdido y no contestan en ningúno de sus sistemas supuestamente habilitados

Pesimo servicio. en primer lugar la mercancia lleva 15 dias perdida y nunca contestan en servicio al cliente

Malísima todo es muy demorado y nunca contestan el telefono hay que avisar a la reguladora de servicios por qué esto no puede pasar prefiero SERVIENTREGA lo máximo

No me ah llegado mi pedido es muy mala esta empresa comuníquese conmigo

Que Gente Tan Irresponsables Deberían Estar Más Pendientes De Sus Entregas Muy Mal Pésimo Servicio De Parte De Está Empresa Malos

ES LA PEOR EMPRESA DE MENSAJERIA LLEVAN 15 DIAS CON UN PAQUETE Y NO LO ENTREGAN LES QUEDO GRANDE

Jamás contestan, la página se encuentra bloqueada hace varios días, hace varios días no tengo conocimiento de mi paquete, servicio pésimo

El servicio de envía es pésimo, toca estar llamando quejándose y poniendo quejas para que respondan sin dar soluciones.

Malos, se demoran mucho en los envíos, y el rastreo es fatal, no especifican si está en la ciudad, cuando llego a la sucursal ni datos específicos, juegan con el tiempo del cliente

El servicio no cuenta con personal para atender las llamadas de los clientes, además el supuesto rastreo de guías no sirve para nada, solo te muestra los datos del envío, y eso un ya lo sabe.

Les presento a ENVÍA, la peor empresa de envíos del país.

Más de 4 días y aún no ha llegado un envío desde la misma ciudad.

Pésimo servicio. Bastante negligentes. No hay nadie que atienda la línea de servicioo al cliente

Pésimo servicio, imposible comunicarse. Lo peor en mensajería

Servicio pésimo, se demoran demasiado. un envió en la misma ciudad se demora mas de una semana. Empresa no recomendable.

Horrible el servicio de esta mensajería , no son capaces de encontrar una dirección , les hace falta compromiso , no llegan los pedidos cuando dicen , les falta mucha seriedad .

Falta más agilidad en las entregas, no contestan en la línea de atención.

Nunca responden, las entregas son demoradas

De funza a bogotá, prometen que van a entregar el producto tal día y no es así, juegan con el tiempo de la gente.

No hay servicio al cliente, la guía no es clara, no hay nada

Son lo peor de lo peor, el servicio es literalmente horrible, si alguien necesita una excusa puede acudir a ellos, son expertos fabricándolas.

Pesimo. No contestan las llamas y mk pedido nunca llego

MAL SERVICIO AL CLIENTE, NUNCA CONTESTAN, TELEFONOS SIEMPRE OCUPADOS.

Para recojer un pedido en la oficina principal es una hora para entregar

Imposible conunicarce con la oficina principal solo colocan un numero dañado

Esta mal la información del horario, los sábados cierran a las 4 pm, me hicieron perder la venida desde lejos

Nunca atienden a los numeros que dan es el peor servicio

Imposible comunicarse! Pésimo, pésimo no, horriblemente malo.

El peor lugar de envío que tiene el país es una vergüenza de servicio

Rápida atención y asesores tienen toda la información clara