PESIMO SERVICIO, 3 MESES PARA ENTREGARME LA TARJETA PROFESIONAL Y EN LOS NUMEROS DE TELEFONO NUNCA CONTESTAN, DETESTABLE.

Para los que van a solicitar tarjeta profesional y rethus por primera vez. Lo hace desde la página web del colegio médico Colombiano. Le.dan donde dice inscripción rethus y crean un usuario en el sistema sara. Llenan todos los datos y pagan por la página 146.000 y 21.000 de domicilio. Ya que por la pandemia no se puede reclamar personalmente. El trámite desde que les entra el pago son 15 días hábiles para que te inscriban en el rethus. Si llegas a tener un error al llenar la documentación ellos cumplidos los primeros 15 días hábiles te dirán que esta mal y como corregir y después contaran otros 15 días hábiles y ya te inscriben. Es importante no equivocarse por que el trámite es re lento. Después de estar en el.rethus la tarjeta profesional tarda 10 días hábiles.

COMO 1 MES HABIL SOLO PARA IMPRIMIR LA TARJETA PROFESIONAL, QUE FALTA DE RESPETO CON LOS PROFESIONALES

Pésimo servicio.Llevo meses intentando realizar el trámite de actualización del Rethus.La página no funciona. No sale el botón actualizar que mencionan en el instructivo.La atención en las líneas de PBX y celular es NULA!.Debería existir la posibilidad de colocar CERO estrellas.

Llevo 2 meses intentando sacar la tarjeta profesional y actualizando el Rethus. No he tenido ninguna respuesta. En los teléfonos de contacto no responden y en los celulares directamente me mandan a buzón.

Trámites infructuosos, no hay atención por ninguna de las vías de comunicación establecidas, ¿Cómo resuelvo mi situación, si es por devolución de dinero?? ahora sumado la pandemia!!Más colaboración por favor!!!

Pésimo servicio. no contestan teléfonos, la pagina donde se realiza el tramite de actualizacion de rethus no permite colocar bien la dirección personal. H e estado desde hace varios dias tratando de comunicarme telefónicamente y nadie contesta , no existe calificativo para este pésimo servicio .

Mal servicio, pasaron los 15 dias habiles y sin respuesta no me envian correo con explicación, asignaron el caso a los 17 dias habiles y se justifica que el ministerio y secretaria no les responde le pido el radicado de esas solicitudes y no lo da pues lo hizo el dia 16 luego de radicar. Denuncie ante el ministerio de salud. Y pedi hablar con la coordinadora ivon cordero y me la negaron. Aun no me resuelven.

Excelente servicio y atención al cliente, pues dan la información especifica y la orientación necesaria para realizar los tramites. la otra cuestión es de los doctores incompetentes que no realizan los tramites de forma adecuada.

Pésimo, te contestan el celular, te cuelgan y luego los apagan. No cumplen los tiempos establecidos para la entrega de la tarjeta profesional y no dan ninguna respuesta.

Nunca contestan un teléfono, ni los correos y demoran tel trámite más de lo que dicen...el peor servicio.

El peor servicio al cliente del mundo, imposible comunicarse... COMO HAGO PARA SACAR EL RETHUS SI NO CONTESTAN Y EL TEMA ONLINE NO HA SIDO POSIBLE

Pésimo servicio telefónico y por mail. No contestan!!! Casi siempre toca trasladarse de forma presencial para resolver trámites.

No doy menos puntuación por que no es posible. Los telefonos no sirven, y cuando atienden no saben nada y te mandan a leer la página. Aparte de esto no cumplen con los tiempos que ellos mismos establecen. No deberian asumir tramites que no pueden cumplir.

Es imposible contactar con ellos y los tramites son extremadamente demorados.

Demora en la notificación de documentos, no cumplen lo que dicen en cuanto a tiempo de espera y no contestan nunca el teléfono en la línea de atención.

El peor servicio de la historia!!! Operadoras 0 capacitadas, no resuelven las dudas ni ayudan para nada, no dan cumplimiento a los días que ponen para la entrega de la tarjeta profesional.

La peor diligencia en los trámites , demoras injustificadas y sin respuesta a las solicitudes hechas. Complera ineptitud para las labores delegadas

Pésimo servicio, difícilmente ingresa la llamada y cuando ingresa dicen que no pueden contestar y cuelgan.

Pésimo servicio.Es como pensamos , cuando se le dio esa responsabilidad al colegio médico colombiano: crónica de un desastre anunciado .

Pésimo servicio, no resuelven nada, ni por correo y por teléfono ni contestan

Si pudiera dar cero estrellas las daría, llevo días mandando correos y llamando y nunca contestan.

Me atendieron rápido, son amables e intentan colaborar con todas lágrimas inquietudes.

Puedes tardar todo un día esperando a que te contesten y nunca vas a obtener una respuesta. Vergonzoso.

La información en la web sobre los tramites es incompleta e induce a error

Se demoraron 3 meses y medio en expedir una tarjeta profesional.

Mudaron la sede a Av 15 #100-43 Edificio Alianza oficina 501

Pésimo, no hay atención vía telefónica fija ni celular.

Ineptos, una demora con la tarjeta profesional, siempre sacan excusas.

Excelente atención. Trámites dentro del periodo estipulado

Pésimo servicio, mucha demora , no son resolutivos.

Vergüenza a la profesión, indolencia y soberbia

Tienen tres números de contacto y no contestan ninguno

Nunca contestan

Horrible la atención es muy mala

No responden al telefono ni a los correos .

Tiempos fuera de lo supuestamente programado

Atención buena y diligente