Rápida y buena atención el teléfono para citas es 6510360 opción 4
Hemos asistido con mi familia y aunque las instalaciones son pequeñas, la atención había sido ágil y eficiente al atender antes de la hora de la cita, lo que facilita el tiempo de los pacientes. Sin embargo hoy hubo la excepción a la regla, la atención fue demorada y el funcionari@ que tenia que atender la radiografía nunca apareció. Ante mi queja al parecer asignaron a otro en su lugar y creo no le gusto para nada porque fue brusco en la atención con mi bebe de casi 8 meses, lastimosamente mi bebe fue la que pago el desorden y me molesto terriblemente.
Las instalaciones son demasiado estrechas.La atención es demorada y desorganizada, sin indicaciones claras por parte del personal ni ayudas visuales.El número de contacto 6510360 es inútil; para que contesten demora veinte o treinta intentos; luego, la dichosa grabación, luego de la cual, al escoger el número, la llamada se cae... así que vuelta a llamar...¡En fin!Es evidente el afán de lucro, más importante que el sentido de Servicio, o por lo menos atención eficiente: seguro que sería mejor negocio.
Pésimo servicio, lineas que no contestan y cuando lo hacen pasa demasiado tiempo un usuario intentándolo, ademas después de un buen rato de que el contestador habrá conversación dejan esperando en la linea demasiado tiempo para que digan no hay agenda, sera que las empresas contratadas no son lo suficientemente capacitadas para ejercer la atención PARA LA CUAL la contrataron BIOIMAGEN, no les están pagando o generando ingresos DEBERÍAN NO LICITAR CON IPS PARA NO PERMITIR QUE OTRA ENTIDAD PARTICIPE Y PRESTE UN MEJOR SERVICIO A LOS CIUDADANOS
Como muchas de las empresas que están asociadas a las empresas prestadoras de salud. Este centro de imagen es realmente malo. Fui a realizarme una radiografía y aún cuando volví casi una semana después de la entrega de mis resultados, me dijeron que no los tenían porque no había sistema. Una falta de respeto con el usuario al que ni si quiera son capaces de llamar para avisarle con tiempo, ya que era una falla que llevaba más de una semana.
Definitivamente el numero para solicitar citas 6510360 debe ser verificado, puedes intentar días y jamas entra la llamada, lo anterior debido a que siempre suena ocupado. Que falta de respeto con los usuarios.
BUENAS TARDES, PRIMERO QUE TODO ME PARECE UNA EMPRESA SUPER DESORDENADA, COMO ES POSIBLE Q CUANDO UNA PERSONA VA A RECLAMAR UNOS RESULTADOS DE UNOS EXAMENES O RADIOGRAFIAS LE PREGUNTAN EN Q CONSULTORIO TOMARON O REALIZARON EL EXAMEN?, ME PARECE EL COLMO Y A PARTE DE TODO Q LE RESPONDA A UNA PERSONA Q SE A TOMADO UNOS EXAMENES EN ESTA INSTITUCION DESDE HACE APROXIMADAMENTE 20 DIAS Q LE RESPONDAN Q NO HAY SISTEMA PARA IMPRIMIR EL EXAMEN, Q SOLO PUEDEN ENTREGAR LA LECTURA DE LOS MISMOS Y DESPUES DE DEJAR A UNA PERSONA ESPERANDO APROXIMADAMANTE UNOS 20 MINUTOS PARA Q ENTREGUEN LA SUPUESTA LECTURA LE DIGAN Q NO APARECE Q SE HALLA REALIZADO LA TOMA DE LOS MISMOS ALLI, CUANDO LOS PACIENTES ESTAN PROXIMOS A TENER LA CITA CON EL ORTOPEDISTA Y LO PEOR DEL CASO ES Q NO VIVIMOS EN BOGOTA, PERDIENDO EL VIAJE PARA RECLAMAR LOS RESULTADOS Y LA CITA CON EL ESPECIALISTA, ELLOS SE ESCUDAN Q DEJANDO LOS DATOS EN UNA HOJA Q ELLOS TIENEN Q LLAMAN Y YA VAN 8 DIAS Y NO LLAMAN, COMO NO SON ELLOS Q LES IMPORTA
Que tal esto voy desde el sur de la ciudad hasta bioimagen de la calle 100 a reclamar unas radiografias y me responden no hay sistema y de ñapa no me dan un numero para llamar antes para preguntar si hay linea o no para no perder mi viaje, les di mi numero para q cuando haya sistema me llamaran y van unos dias y nada que me llaman, que servicio reeeeemalo.
El servicio por parte del profesional fue excelente pero las instalaciones pesimas! Mucha gente esperando para ser atendida y no hay ni siquiera espacio para acomodarse. Las pacientes en un pasillo incómodas esperando a ser atendidas . Terrible que mal aspecto da un sitio asi.
No contestan el teléfono para solicitar citas y el 3225501 que aparece en esta página está fuera de servicio. Qué mal servicio a los usuarios
Malicimo el servicio del call center, no dan las preparaciones para los exámenes y luego uno llama y lo dejan esperando al teléfono mas de 30 minutos, eso es para ellas que mantienen desocupadas. me parece pésimo, de lo peor la atención.
EXPERIENCIA MUY MALA QUE SERVICIO TAN PERO TAN MALO DEBERÍAN SER MAS ÁGILES. SI LA MAMA DE ELLOS ESTUVIERA ENFERMA Y LES PASARA LO MISMO QUE PENSARÍAN, PUES LO CONTRARIO DE NOSOTROS LOS USUARIOS DEL COMUN CORRERÍAN NO VE QUE ES LA MAMA DE ELLOS
Buen servicio, falta parqueadero
PESIMO SERVICIO ME DEJAN EN ESPERA DOS HORAS Y NUNCA ME CONTESTAN PARA MI ECOGRAFIA QUE FALTA DE RESPETO Y NO TENGO RECURSOS PARA PAGAR PARTICULAR 180.000 PESOS QUE ME VALE
Que mal servicio lo mínimo es contestar los teléfonos que falta de respeto... Por tal motivo voy a quejarme
Buena atención, asiste una gran cantidad de personas por lo que se recomienda llegar con suficiente antelación para tener una buena experiencia de servicio
Algunas personas atienden bien, pero otras no. A veces esta muy lleno y la atención se pone lenta.
Su call center es pésimo, se nota que les importa muy poco el servicio al cliente
Por favor alguien me puede decir el numero para sacar una cita a rx por que he tratado toooda la semana y no he podido los números no funcionan que puedo hacer.
Es un lugar donde atienden a los pacientes de manera inmediata y una buena calidad humana de los funcionarios
Nunca contestan y cuando lo hacen no hay agenda.... Ishh
Alguien me puede decir por favor a que numero debo llamar para programar una ecografia, el número q sale en la pagina no contestan :(
El numero telefonico para pedir citas no sirveesta dañado hace mas de un año
Alguien me puede desir como puedo pedir una cita ..a este numero nunca contestan 6510360
No tengo queja del servicio aunque hubiera preferido que fueran más amables con los pacientes
Pésimo el servicio, quiero mirar los resultados y la pagina esta pésima.
Excelente servicio, instalaciones en buen estado y sobre todo buenos profesionales.
PESIMO!! NO SE PARA QUE CARAJOS DAN UN NUMERO AL QUE NUNCA CONTESTAN...
Alguien me puede expilcar como llegarVivo en soacha y no tango la menor idea donde es??
Nisiquiera contestan las llamadas le hacen perder tiempo a la gente
Nunca contestan. Q pesimo servicio el de ustedes.
A veces es demorado, pero siempre me han atendido bien
No existe ese laboratorio en esa dirección.
Favor habilitar un numero para pedir cita
Alguien sabe como.se llama.la estación de transmilenio.que se encuentra al frente
Alguien me puede decir como llegar boy desde chia gracias
Un servicio bueno pero demorado
Estoy que llamo y nunca contestan
Servio malo nunca contestan
Muy buena la reseña
Muy mala atención en el servicio
Servicio rápido y puntual
No salen bn las direcciones
Y la pagina cuando funciona ?
El numero es 6510360
Buena
Excelente
No responden a una llamada
Atención médica
ISLA
Súper