En realidad muy decepcionado del servicio y la calidad del trabajo y la atención en esta joyeria, No es la primera vez que soy cliente de este establecimiento y por esta razon acudi a ellos. en este ocasión mande a limpiar y marcar dos anillos de plata traidos de Nepal. En la joyeria me dijeron: en menos de dos horas los tenemos listos fue a las 2pm el valor por el trabajo fuerón $24.000 pesos colombianos; Volvimos a las 4pm sin respuesta de los anillos; 50 minutos despues aparecio la persona encargada como si nada sucediera; Puntualidad cero!!. Aparentemente ellos no hacen los trabajos si no los mandan hacer en otras joyerias o talleres del sector. Cuando porfin nos entregaron nos percatamos de algunas inperfecciones en uno de los anillos cuya unica solucion era volver hacer el anillo nuevamente. La limpieza de baja calidad (usando vapor) fuera del hecho probablemente el trabajo fue hecho de rapidez se podia ver impurezas en la plata (suciedad) y puntos de presion al momento del marcado ó de realizar la limpieza en pieza (observado con lupa en el establecimiento) segun ellos no se podia lipiar mejor. De la joyeria no se hicieron responsables del incidente y crearon mil excusas para evadir la responsabilidad, Lo unico que podiamos hacer es salir y dejar asi. Consultamos otras joyerias del sector en las cuales le daban la responsabilidad a la joyeria. Por ende optamos por volver a hacer el trabajo de limpieza en otro establecimiento en donde primero usaban el proceso de electrólisis, lacado de proteccion de plata y arreglaron los puntos de presión en la piezas dañada. Todo esto por $28.000 pesos colombianos. En realidad sin palabras! Espero esta resumida reseña de lo que me sucedio les ayude a ustedes a mejorar su servicio, puntualidad, calidad de trabajo y atencion al cliente; y logicamente a los futuros clientes a escoger y elegir mejor porque como siempre lo barato sale caro.
¡¡ Joyería del centro Histórico, Especializada en todo lo relacionado. Con una fina atención y variado portafolio. Recomendable.!!
Me pueden compartir el numero de teléfono, no responden al que esta en la página. gracias
Excelentes detalles de joyería exclusiva para regalar, te realizan todo a medida o bajo pedido especial
Excelente lugar para mandar a hacer joyas a la medida y con diseños exclusivos
La atención es genial y los precios de acomoda a tu presupuesto.
Excelentes precios excelente surtido de mercancía muy buena calidad y atención
Excelente atención, calidad, garantía y precio.
Pagué un precio muy justo por ellos para reducir el tamaño de mi correa de reloj. Muy educado, aunque tardaron más de lo que esperaba, pero en general fue una buena experiencia.