La calidad del producto es muy bueno, pero la atención es malísima. Muy grosera la cajera y se tardaron más de una hora para 6 encuadernaciones. Donde no pudieron atender a ningún otro cliente.
Demasiado lentos. Llevo media hora esperando a que me atiendan y nada. Le terminan los trabajos a la gente en vez de pedirles que traigan todo listo. Que desespero
Servicio inexistente, y personal maleducado. Espere una hora para imprimir una carta. Cuando dije que ya me iba porque no podía esperar más tiempo, la recepcionista se puso grosera.
Pesimo servicio online, el agente solo me pregunto la ciudad(Bogota) y abandono la conversacion
Pésimo servicio.No te reciben al llegar y no se sabe si se requiere turno o no.Cuando finalmente confirman que si, atienden una persona cada 15 minutos y no respetan el turno que dan, atendiendo a otros que llegan después.Cuando hablé para entenderlo, me dijeron que “toca que espere a que lo llamen” y no resolvieron nada.
Una hora y 15 minutos para imprimir 5 fotos. Pésimo que eliminen sucursales y no mejoren la atención al público.
Lentos para el servicio así uno haya enviado el día anterior las piezas para el trabajo, me tocó esperar casi 15-20 min a que me entregaran 25 impresiones de 6*10cm
Personal poco amable. Para la impresión de 3 copias, me demoraron media hora.
Lo hacen esperar más de 45 minutos para imprimir unos documentos y no respetan el turno de acuerdo a la llegada. No sirve el sistema de turno que tiene prácticamente
Acabamos de salir de este lugar tan pronto cómo llegamos, porque habiendo un chico y una chica en el mostrador, les saludas 2 veces y les preguntas si hay que tomar turno o esperar y ninguno de los 2 ni siquiera responde el saludo, ni te voltean a mirar, ni te dan la información; simplemente dimos la espalda y nos fuimos.La gente puede estar ocupada, pero responder el saludo de los clientes es educación y más aún responder si esperan o toman turno, pero claro, esto es Bogotá, aquí mucha gente no saluda ni sabe responder un saludo.
Muy buen servicio.
Gran Capacidad de diferentes tipos de impresiónCamisas, fotos , impresión 3D
Servicio lento y sin buen servicio al cliente
Buen servicio y buena calidad en las impresiones
Muy buen servicio el de don Luis.
Muy amables y buena calidad
Muy mal, no cargan los archivos que en otros Auros copias si cargan
Muy buena atención
Debes ir con buen tiempo ya que el servicio es demorado, buenos resultados y calidad. La calificación es porque deberían ser más ágiles o tener algún sistema de autoservicio. Hay trabajos sencillos que no requiren de un asesor y ayudaría a descongestionar en horas pico
1 hora y media para unas impresiones, estaban concentrados en una chica rubia, y diseñando un plano, (1 solo asesor al. Menos para esto) pero 3 se pasaron...
Atención rápida y personalizada, buena apariencia y limpieza, desde luego se puede ver el porque es uno del los mejores lugares para impresión, todas las veces que he ido he salido con buena cara y satisfecho✍️
Buena calidad buen servicio, le doy 4 y no 5 pues creo debería haber una disponibilidad de impresión rápida para los que tenemos solo que imprimir hojas carta y no planos por ejemplo, a veces ponen a esperar mucho a las personas para una simple impresión.
Tienen una variedad de opciones para manejo digital de documentos e impresiones. Aunque no siempre la atención es rápida, generalmente es atenta. Los precios son moderados.
Me gusta la atención y que las cosas no se demoran tanto :)
Excelente servicio: ágil y el personal amable. Se pueden sacar fotocopias, imprimir documentos y empastarlos, entre otras cosas. Es un poco costoso.
El servicio pésimo . Me atendió una funcionaría que se identificó como Martha. Fue grosera descortés, inclusive se dirigió a mi haciendo muecas y se negó a llamar al administrador.Todo se originó porque necesitaba copiar un libro completo porque no está disponible en mercadoFui a la la sede de Pasadena dónde me dijeron que se SI lo copiaban pero no alcanzaban a tenerlo para el día que yo necesitaba. Cómo alternativa me ofrecieron que llevara el libro a la sede de 92, ya que como esta sede tiene servicio 24 horas si tienen posibilidad para copiar un libro completo de un día para otro. Después de una hora y 15 minutos de tráfico , llegue a la sede de 92 donde se negaron a copiar el libro.La explicación sencillamente es que el libro está protegido por derechos de autor y no lo pueden copiar. Sin embargo por error de proceso en la sede de Pasadena me orientaron mal.La situación obviamente genera molestia en el cliente, está mala orientación generó que me desplazara en medio del tráfico, perdiendo tiempo, gasolina y dinero.Es totalmente válido que no copien el libro por derechos de autor. Lo que es inaceptable, es que la funcionaria de calle 92 ante un error evidente de ellos, ni siquiera pudiera excusas, hablara mal de sus compañeros de la otra sede y se desentendiera de la situación como si la culpa la tuviese el cliente.Una solución formal y correcta hubiese sidopedir una excusa en nombre de la empresa, llamar al administrador, y ofrecer cualquier tipo de compensación por los perjuicios. Algo tan sencillo como un descuento en las copias de algunos capítulos que fueran más urgentesLástima que empresas sería presten un servicio tan grotesco
Es muy buena la calidad del servicio y los productos. Necesitan hacer mas ágil el servicio de impresiones. A veces es demasiado lento.
Muy rápidos en cotización, producción y despacho. Buen servicio
Muy buen servicio
Ofrece variedad de impresión, tipos, tamaños, gramajes de papel. Manejan todos los formatos gráficos. El personal es muy amable y están muy comprometidos con la atención al cliente
Muy amplia gama de servicios. Excelente calidad y el plus de trabajar 24 horas.
Servicios de impresión, encuadernación, gran formato. Servicios de eco copia, impresión látex, camisetas, mugs, botones. En horario extendido.
Buen servicio, aunque a veces es un poco demorado. Si tienes prisa, no es tan efectivo.
1 hora entera de espera para imprimir 2 papeles!
Tienen casi todos los servicios de impresión y trabajos digitales, inclusive alquilan equipos con opción de compra
Muy servicial, puedes realizar cualquier cosa en cuanto a lo digital e impresiones, recomendado
Excelente servicio y atencion personalizada.
Es serio el lugar, pero a veces cobran una copia a color a 1.050 pesos, y a veces la cobran al doble, eso se llama ser deshonestos.
Excelente servicio, seria genial si colocan zonas para descansar y cargar el Celular
Demore una hora para imprimir y anillar 120 hojas, cambiaron la carátula, el sábado a las 8.30 am. Un muy alto precio para mal servicio.
Muy buena atención son rápidos en su trabajo
Útil que este abierto hasta la noche. Me atendieron rápido. Mi visita fue eficiente.
Excelente servicio
Excelente servicio y muy buena atención, pude resolver mi problema gracias al servicio tan profesional que nos prestaron.
Buenos materiales , pero el servicio es muuuuy lento. Si requiere sus servicio, hay que ir con disposición de tiempo.
Buena atención
El servicio depende de quien lo atienda y las máquinas no tienen calibrado el color de las máquinas para alta precisión
Buen servicio, todo tipo de impresiones, imágenes, copias, muy completo
Servicio eficiente, personal amable y buen precio
Súper amables todes
Buen servicio y atención al usuario. Precios un poco más costosos que los de la competencia
Tiebe un buen y variado servicio, con alta calidad pero en ocaciones toca esperar bastante para pagar una simple copis
No atienden instrucciones
Excelente servicio y tienen el servicio de máquina láser y sellos secos, el servicio si es 24 horas
Excelente servicio en todo servicios de papelería, impresiones y trabajos de gran formato
Excelente servicio, rápida las impresiones y posee la última tecnología en impresión
Buena atención
Servicio 24 horas de Lunes a Sábado. Gran calidad y servicio.
Un poco lento .pero buen servicio .consigas todo que necesitas en una papeleria .abierto 24 hora
El servicio es en extremo lento... alrededor de una hora para imprimir un documento a color. A pesar de que sólo habíamos tres usuarios.
Aunque el precio del escaneo de documentos grandes no es muy económico, el servicio y la calidad es bueno.
Servicio rápido y bueno para imprimir fotografías.
Buen servicio, jornada 24 horas
Las maquinas de Trabajo son buenas, copias sencillas, planos para construccion y demas
Buena atención con excelentes medidas de bioseguridad
Demorado el servicio... Pero excelente impresión
Excelente servicio. Entregan planos cortados y doblados.
Muy mal atendido las empleadas no son para nada amables
Muy bienMuy bienExcelente atención
Buen servicio y excelente atención.
Super rapidos ,feliz por el servicio.
Demasiadamente costoso y hay que hacer fila para todo. Mucha espera
Excelente servicio y Alta calidad
Buena atención por parte de sus asesores
Es rapido pero no hay un sitio dispuesto para la espera
GreatGreat Great, aunque a veces se demoran en los turnos
Atención 24 horas y gente amable. Es un poco caro pero vale la pena.
Atención rápida, buenos precios, me gustó
Muy buen punto auros trabajan muy bn
Buen sitio para trabajos e impresiones el costo alto.
Tuve buena atención, buena asesoría e impecable trabajo...
Buen servicio de copias e impresiones a buen precio
Bonito, variedad de trabajos
Servicio 24 horas, lo mejor para combatir el monopolio de CP
Buena calidad de los productos, su atención al cliente no es buena.
Buen servicio, eficiente
Buen servicio, algo demorado
Servicio lento y poca disposición, buena calidad de impresión
Demasiado tiempo de esperar simplemente por una consulta
Excelente servicio. Pero muy pocas agencias.
Muy buen servicio y la calidad es excelente
Servicio de fotocopiado e impresión de la más alta calidad
Muy mala la actitud del los empleados. Las filas son largas.
Buen servicio
Muy ágil la atención y dan más al cliente
Hay artículos o servicios un poco costosos
Servicio rápido y personalizado
Rápido, eficiente y recursivo. Saben de su negocio