Pésima atención, falta de respeto y carencia de sentido humano de los guardas de seguridad. Ellos tienen sus horarios de visita y cambio de familiar estipulados , pero pareciera que les pagaran para dejar entrar a unos si y los otros si que esperen el horario. La actitud irónica. El que no vive para servir, no sirve para vivir! Mucha gente parcial, honesta y con sentido humano que quieren trabajar . Y en este hospital les están dañando la imagen. No me deja cargar la imagen de las SUPER GUARDAS

Sinceramente me fué muy bien y me ha ido bien las veces que he estado tanto en urgencias, como en el servicio de maternidad y pediatría. La atención buena, rápida, oportuna, amable. Enfermeras y médicos 100%atentos y prestos a atender de la mejor y más profesional manera posible. Lo recomiendo

Señor director del hospital san jose inmensamente agradecido por a verme recibido y tratado durante casi un mes con el excelente servicio que ustedes prestan en mi casa de coranavirus. Estoy en recuperación en mi casa. Dios los guarde y les de su bendición. Alfonzo franco

INHUMANOS, INSENSIBLES! en ese hospital no hay la más mínima calidad humana, ese supuesto talento humano ni talento y mucho menos humanidad. A las enfermeras no les importa en lo más mínimos los pacientes que allí se encuentran, total indiferencia y frialdad. ¿Eso es tener vocación? están tratando con personas y en su gran mayoría que están pasando por situación de enfermedad.Muy triste lo que se tiene que vivir con un familiar que entra por urgencias...

Me cancelaron una cita programada para cirugía sin avisarme, entiendan que si uno acude a un proceso de estos es por necesidad no porque uno quiera estar fastidiando. Nadie da respuesta del motivo de cancelación y mi EPS no me cambia las ordenes para otro lado porque ya adelanté todo el proceso en ese sitio, como si fuera poco no hay agenda para volver a sacar la cita de manera rápida...... Son la definición de la palabra irrespeto.

No dan información de los pacientes pueden pasar 24 horas y no dan información de nada tampoco dejan ingresar celular para q al menos el paciente se comunicará con uno para saber cómo esta pero tampoco es imposible, falta más atención por parte de los médicos

Instalaciones regules, poca información y parece que la atención fuera una lotería. Es preferible ir a otro lugar. Definitivamente los pensionados del magisterios y su famoso régimen especial están fregados.

Este servicio es nefasto nunca contestan el teléfono y si asiste uno personalmente al hospital la información es que los trámites son virtuales que no sirven tampoco o por teléfono definitivamente el sistema de salud en Colombia es un fiasco

La peor experiencia de mi vida, ve a ese hospital si quieres morir, fuí hace como dos años, la persona que me atendió en la entrada ni siquiera le importó que le hablara, un asco.

Pésima atención, vengo de un traslado con mi hijo de un hospital que momentáneamente no cubre nuestro pos, se supone que cuando aceptan el traslado se tienen las mismas condiciones en este caso hicieron caso omiso por no tener una disponibilidad, tienen a mi hijo de 7 meses en el lugar de pediatría ha Sido imposible su descanso al tener tantos bebés en nuestras mismas condiciones, el día de hoy al hacer cambio de turno con mi esposo la incompetencia del celador de turno y la enfermera debí dejar a mi hijo solo en una camilla hasta que yo no saliera el no podía entrar, como es posible que se debe dejar a un bebé canalizado y con suero solo mientras sus papás hacen un cambio, me parece muy bajo de su parte no atender las necesidades de cada paciente y más cuando se trata de un bebé tan pequeñoLos tenía en un buen concepto pero con esta situación que estoy viviendo no creo que tengan el personal adecuado para suplir las necesidades de los que allí ingresamos

Manejan normas de bio seguridad, distanciamiento y muy limpio, tienen parqueadero sus funcionarios diligentes y buena atención.

Lindas instalaciones, sin embargo el servicio es muy regular...

Muy mala atención más de 15 horas sin saber de una paciente como es posible , un abuso total nadie da información y solo dicen espere nadie sabe nada más de 6 familiares esperando respuesta y no nos informan

Nadie exige el uso de tapabocas a los pacientes, y peor aún, que los mismos trabajadores no lo usen. Muy poca empatía de la gente en admisiones y del servicio de enfermería.

Me asignaron esta institucion para rehabilitacion cardiaca, llevo una semana tratando de que me contesten y no ha sido posible, lo intente por la página y no aparece citas para rehabilitacion cardiaca en el listado, ya tengo que volver a trabajar y no he hecho la primera terapoa que entidad tan mala

Muy buena atención profesional, he tenido que asistir varias veces por urgencia y 4 procedimientos quirúrgicos, todo ha salido muy bien, gracias Dr Ortiz, especialista en rodilla.

Retienen a mi hijo menor de edad en contra de nuestra volundad sin argumentos clínicos de peso. Cito textualmente a mi hijo autista : No quiero pasar una noche más en este lugarQuién nos ayuda????

Lo peor que hay en atención medica los medicos.....solo se la pasab para dentro y fuera y no trabajan y facturacion ni se diga ......donde se puede hacer un reporte ?esto no debe suceder mas

Dos veces e tenido q asistir por urgencias y la atención fue muy buena desde las personas q están en el ingreso, el grupo de salud muy buena atención

Que pésima atención! Que poca humanidad e ineptitud de este centro. Lleve a mis papás muy afectados con neumonía bilateral en mi papá y no lo atendieron... no tenían espacio. TERRIBLE!!! Las señoritas de recepción unas perezosas e impertinentes. Viendo mis papás tan afectados no son capaces de ayudar ni siquiera guiando con información o haciendo una simple llamada. Una persona se puede morir casi en sus caras y no les importa. Se supone que es un hospital de nivel 4 y una persona que no puede respirar necesita atención urgente. No traigan sus familiares acá pueden morir por negligencia, pereza o simple ineptitud de sus trabajadores y doctores.

* Buena atención y acompañamiento durante todo el proceso con el equipo de otorrinolaringologia 🤝🏻Puntos a mejorar: Punto de información y facturación nefasto, demora demasiado esperando que te atiendan, se ve desorganizado, es lento a punto de perder la cabeza, señoritas de recepción perezosas e impertinentes* Instalaciones impecables.

Pesima atención con las mujeres embarazadas y con su familia, no brindan ni Gina información cuando un paciente lleva más de doce horas, nisiquiera dejan ver a los bebés que por derecho tienen que dejarlos ver de su familia tan pronto nacen y no es así, su mala atención y falta de profesionalismo de los doctores, por supuesto que la queja ante la superintendencia de salud se está tramitando en este momento.Adicional tienen unas líneas de atención en las cuales nunca contestan.

El servicio de egreso, peor que el de un banco en hora pico...me demore 82 minutos para la orden de salida. Eso sí el procedimiento nada que decir, muy profesional pero lo demás opaco el buen trabajo de los profesionales en salud.

Pésimo, pésimo, malisimo, deberían auditar ese servicio de citas medicas.. el número 2088338 nunca funcionan siempre se corta a la.media hora de estar esperando. Se burlan de los pacientes al dejar una grabación y cortarla a los 30 minitos. Dure llamando todos los días y el.mismo.problema..... ahora ya ni funciona ese número y no hay manera.de pedir cita x.ningun otro medio... El número que dan de WhatsApp solo es para cancelar citas. Nadie responde por ese pésimo servicio. 😠😡😠😠

El hospital es grande y bien distribuido. Su punto en desfavor es la atención, no es muy buena.

Mala atención, poca higiene en sus instalaciones, demora el atender y falta de calidad y experticia

El hospital infantil universitario San José, me pareció un buen lugar, el sistema de urgencias está bien organizado y todos los procesos están bien establecidos, la atención es rápida y muy buena, tristemente la atención del SOAT es más rápida que por EPS, el hospital es muy organizado y limpio, en general muy bueno.

Buenas noches no recomiendo para nada este hospital son negligentes, los doctores les falta más humanidad, se pierden las cosas que se le llevan al paciente, en los trámites para la salida fue un desastre el Doctor le dió salida a las 6 AM y debía haber tramitado lo de la ambulancia y no lo hizo esta es la hora que mi paciente no a podido salir realmente me decepcioné de este hospital y los comentarios de otros pacientes tan poco son muy buenos. Piensenlo muy bien antes de llevarlos para allá.

El servicio de salud no me ha defraudado, la atención es muy buena; sin embargo me siento incorfome y enojado por una situación que se presento con la seguridad del hospital (celadores), me encontraba en urgencias con mi hija menor de edad que esta en embarazo y este es de alto riesgo, y las personas de seguridad tomaron la decisión de sacarme de las instalaciones dejando a mi hija sola, esto me parece una falta de respeto y también negligencia por parte de ellos; le sucede algo a mi hija y yo no me entero por culpa de estas personas que me exigieron quedarme fuera del hospital. Lo más frustrante de esta situación es que era la única persona esperando fuera de las Instalaciones, porque los demás pacientes ingresaban con un acompañante sin problema alguno, sin importar su edad. Si le hubiera sucedido algo a ella, la culpa caería directamente en estas personas que no hicieron su trabajo correctamente.

TEXTO LARGO PERO IMPORTANTEHola, en febrero tuve que ir de urgencia por un terrible dolor me pasaron al triage y de una ves me pasaron a urgencias de pediatría, me pidieron una ecografia pero oh sorpresa tenia que esperar 4 horas para que la hicieran porque desayune, después de esperar me pasaron a la sala de ecografia y me dieron los resultados de una vez, los doctores que me atendieron en pediatría miraron los resultados pero no encontraban la causa del dolor me mandaron exámenes, me sacaron sangre pero me canalizaron mal, me mandaron a ginecólogia para otra ecografia la doctora que me atendió me dijo que tenia que tener liquido en la vejiga para que se pudieran ver mis órganos (por así decirlo) me pusieron 3 litros de suero cuando me terminaron de poner el tercero me sacaron de la sala para que las enfermeras PUDIERAN ECHAR CHISME la verdad me pareció una falta de profesionalismo lo que hicieron, bueno me tomaron la ecografia y nada no encontraban que me causaba el dolor, me dejaron internada 8 horas, OJO a esto entre a las 8:40Am y salí a las 2Am del otro día pase aproximadamente 14 horas con 20 minutos sin comer porque salían mal los exámenes, cuando me paraba para ir al baño la enfermera me desconectaban y pues entraba al baño cuando salia el suero tenia que estar conectado, mi mamá llamo a la enfermera de turno 5 VECES y siempre le decía Que ya voy, Espera, no me demoro y ese tipo de excusas, después de 20 minutos vino a conectarlo.La verdad el hospital es muy bueno la atención, los doctores y las enfermeras otros se comportan de manera grosera.

Pedir una cita medica es imposible, estos días he llamado para solicitar una cita y me mandan al menú principal, además en la pagina web no puedo pedir la cita con la especialización que me corresponde (además porque no se puede pedir por tele consulta). He ido al centro hospitalario y nuevamente me dicen que tengo que sacarla por la pagina web, pero NO se puede.Porque no agregan una linea directa de atención al cliente con un asesor?

JAMÁS CONTESTAN para sacar cita por teléfono. Alguna vez tuve la oportunidad de ir a consulta por especialista y las instalaciones son amplias, limpias y adecuadas. Sin embargo, el tiempo de espera para facturar es bastante y ahora, un año después, para tomar una cita de control con el mismo especialista, llevo 3 meses llamando y nunca contestan. Lástima.

Muy mala información... Antipáticos!

Si tienen cita médica, debes llegar con mucho tiempo de anticipación porque deben tomar turno antes de su cita, y puede tardar muchísimo tiempo

Pedir una cita es una pesadilla. No utilisen ese hospital es una mala atención la señorita de recepción lo insulta a uno y no lo deja hablar. Atienden como peluquiando ovejas. Llevo más de 5 horas tratando por todos los medios que ellos tienen para sacar una cita y es cosa imposible. Malo muy malo el servicio

No se si es porque venimos de la EPS Famisanar o que, pero el servicio que ofreció por parte de esta clínica para una Biopsia renal fue terrible en ese sentido. Desde que le mandaron la Biopsia a mi abuela nos pedían primero unos soportes y después nos pedían mas(en ese proceso duramos casi 2 meses), además antes de eso nos daban muy mal la informacion de contacto y correos a donde tocaba enviarlos( como tres personas nos dieron tres informaciones diferentes) y no fuera importante pero era para mi abuelita de 77 años que presenta síntomas de proteinuria alta y sangrado en la orina por Dios.Luego hasta que por fin nos dieron la cita para el examen dijeron que se demoraban 10 días y oh sorpresa habían pasado 12, me toco enviar un correo solicitando y dijeron que no, que se demoraba un mes, y luego paso el mes y otra vez me toco enviar un correo, hasta que por fin enviaron el resultado y adivinen que? el resultado ya estaba hace 10 días el colmo. Me parece una falta de respeto si es para una emergencia de vida o muerte no esperes nada acá te dejan muriendo a punta de correos terrible.

El Servicio hospitalario es muy deficiente, es increíble que en las habitaciones con paciente crónico no haya nisiquiera gel antibacterial en los dispensadores teniendo en cuenta la contingencia y el ingreso de tanto paciente covid. Las enfermeras se demoran en asistir al paciente, parece un hospital de caridad, mi papá es un paciente de ACV que salió de UCI con traqueostomia y gastrostomia, no informan nada, lo iban a sacar a hospitalizacion domiciliaria sin órdenes médicas de tratamientos, sin informar previamente, sin órdenes de nutrición, sin exámenes neurológicos, no se habían dado cuenta siquiera que estaba presentando fiebre y apnea, sin siquiera enseñarle a la familia como tratar al paciente en casa, es más no tiene cuidado al mover al paciente y no les importa si se golpean con los soportes de la cama... No dejan reportes en la habitación donde el médico que llega y el familiar sepan que paso durante la noche o las horas previas al cambio de turno del acompañante, terrible. Nunca pensé que fuera así, siempre pensé lo mejor de él hospital hasta que nos toco vivir esto.

El peor hospital para ir a dar a luz un bebe, en donde hacen todo tipo de experimentos con el dolor de una mujer embarazada, donde en vez de ayudarlas a conyevar el dolor, le hacen tactos y tactos y tactos, maldades, no lo recomiendo para nada por que todo el tiempo ud es atendido por estudiantes, es lógico que tiene que aprender, pero no con una mujer que está dando a luz y está en un momento sumamente doloros.No contentos con el trato tan terrible que te han dado, luego de que das ha luz te dejan 14 horas en una camilla de recuperación sin derecho a una habitación para que puedas descansar y recuperarte. Nose para otros procedimientos pero para dar a luz que hospital tan horrible y que atención tan pésima. Se aprovechan del dolor que sienten en ese momentos las mamás.

Pesimo servicio como pueden colocar un aprendiz que ni siquiera sabe dar diagnósticos en el area de emergencias.. ademas de la recepcionista de información la cual solo pasa su tiempo maquillandose y no sirve para nada deberian tener en cuenta las personas que contratan ya que pueden estar en el lugar equivocado

La rotación de pacientes en urgencias no es acorde con el tiempo que hay que esperar para recibir un servicio. Los funcionarios explican que hay muchos pacientes, pero entre uno y otro, pasan mucho tiempo en sus celulares. En este hospital ud puede pedir un servicio a medio día, y recibirlo a las 8am del día siguiente. Necesita una auditoria oficial en sus procedimientos. La negligencia está institucionalizada.

El 19 de diciembre tuve a mi primer bebé en este hospital, quiero resaltar la excelente labor del doctor Juan Felipe Parada quien hizo del momento del parto un proceso muy tolerable, tiene una calidad humana y carisma que deberían tener todos los profesionales de la salud Dios bendiga sus manos y su vida, gracias a las enfermera Marta del área de partos y Sandra de recuperación, al igual que todas las personas de hospitalización VIP por el trato hacia mi bebé y hacia mí.Ojalá todos los ginecólogos, obstetras, médicos y de más profesionales fueran como ustedes simplemente GRACIAS 💙

Hola !! les cuento de mi Experiencia; El 28 de Diciembre del 2020 tuve a mi bebe, me dirigí al Hospital por un fuerte dolor en la boca del estomago yo me encontraba en la semana 39 de embarazo y me dijeron que tenia un fuerte cuadro de preeclampsia Severa, la verdad que me sorprendió la atención, la rapidez y el buen servicio de Médicos especialistas, enfermeros etc.. la rapidez para hospitalizarme todo fue sorprendente el mismo día tuve a mi bebe de forma natural, hoy doy gracias a Dios ya que me bebe tiene mas de 3 meses, porque si no hubiera sido por el equipo de profesionales no se que hubiera pasado conmigo o con mi hijo, confieso que anteriormente me aterraba tener que tener a mi bebe en este hospital miraba los comentarios y me daba pánico y horror que hasta estuve cotizando en clínicas particulares el parto, pero de verdad que me sentí muy complacida con el servicio y la humanidad de los doctores, tuve mi hijo natural el ginecólogo me apoyo en todo el proceso jamás olvidare me decía dale mamita puja lo estas haciendo muy bien tu puedes .. por esto me atrevo como madre a contar mi experiencia en mi caso lo recomiendo !

Solicitar la cita medica por la pagina es imposible, no la deja registrar. Por que otro medio se puede realizar el procedimiento de solicitud de citas

La atención de este hospital es muy mala, no cuentan con personal calificado para la atención de pacientes, la información es terrible, no generan confianza en pacientes ni familiares, supersalud debería regular la prestación de estos servicios fuera de control

Atencion rápida y buena gestión.

Excelente atención por parte de los médicos. El mejor médico obstetra Dr. Alejandro Franco Hernández, mi eterna gratitud. Muy educado, profesional impecable 🙏. Siempre recibí muy buena atención.

Esta zona tiene tráfico nutrido

A.pesar de que estaba lleno la atención fue rápida y los médicos son muy amables

Le doy una estrella porque hace 8 días estuve hospitalizada allá,me pareció excelente que le den a uno cuarto solo para uno,pero la atención del personal es deficiente,tuve un embarazo tópico,nunca he tenido hijos no sabía que era eso, primero dure mi hospitalización completa con la misma bata del ingreso nunca me la cambiaron,nunca me dijeron como debo cuidarme la cirugía que tuve que fue un legrado,no me dijeron nada como lavarme como cuidarme,nunca me ayudaron a lavarme y menos a levantarme en el momento que estuve allá,la cita para quitarme los puntos me la dieron para 15 días no más eso es terrible!!!!! La verdad es un lugar muy limpió,Tener un cuarto para uno solo es perfectoPero la atención de médicos enfermeras,y recepciónistas es pésimo y opaca bastante la calidad del hospital,ya que calidad humana no hay mucha allá.

Un complejo médico con todas las especialidades tanto en urgencias como interconsulta.

Es un hospital donde a las enfermeras les falta vocación como es posible a mi hija qué no sé puede levantar no le cambien el pañal y tras del hecho la dejen 10 minutos en el pató son desgraciados la salud en colombia es de lo peor

La atención es buena, pero son muy escasas las citas tiene poco personal médico.Y sacar citas por su página es lo peor

Todos los días durante tres semanas me la pasa marcando hasta 10 veces en el día al numero 2088338 para poder sacar una cita para mi hijo y en ese numero nadie contesta solo escucha uno publicidad y cuando lleva 30 minutos le cortan la llamada , dar solución a este tema por favor tenemos a una atención digna

Mi hija llegó a urgencias y la atendieron muy bien, rápidamente le tomaron signos y afortunadamente le dieron una habitación para hospitalizarla, le tomaron los exámenes necesarios, la alimentación y el aseo muy organizados. Un hospital tranquilo. Para mejorar, su atención telefónica, la atención posterior al paciente y la información cuando dan de alta.

Soy paciente oncológica, llevo 20 días llamando todos los días a ginecología o a atención al paciente y jamás contestan!!!, Los residentes de ginecologia endocrinologica me formularon mal y la EPS rechazó el medicamento y tampoco me autorizan nueva cita porque me entregaron el resumen de atención de otra especialidad...por favor!! A dónde me puedo contactar, estoy sin medicamentos y sin citas....

Una maravilla, las enfermeras están buenísimas, la atención 5/5 la comida un poco sin sal pero supongo que asi son todos los hospitales, la pase super, casi no me di cuenta que estaba muriendo, muy bueno con los extranjeros.

Les pondría menos calificación pero no se puede, la parte de atención a las maternas es deplorable, de 1 enfermera amable 5 se comportan como si trabajaran gratis y obligadas. Cuando dieron la orden de dar comida a las maternas, a mi simplemente me dijeron que no había para mi que enviara a alguien a la cafetería, tengo muchas quejas más, pero no me quiero extender...mi consejo: no vayan a ese lugar, terrible experiencia.

Esta semana le dieron de alta a la mamá de una amiga a la que le hicieron una operación sin las medidas y procedimientos correctos y asi le dieron de alta lo que tiene a la mamá de ami amiga nuevamente en el hospital en estado delicado esperando la intervengan nuevamente quirúrgicamente por negligencia medica necesitamos que alguien responda este tipo de eventualidades donde estan poniendo en doble riesgo la salud de un adulto mayor debido a la pandemia ..no es justo que somentan a toda una familia por su irresponsabilidad confiando que dejamos a.nuestros seres queridos en manos responsables y profesionales.

No comprendo cómo cóm docentes podemos ser atendidos en este hospital, los funcionarios son altaneros, los médicos no tienen calidad humana, no entienden los trámites legales que debe realizar el hospital. Fui de urgencias y luego de tres horas allá la medica me da una fórmula, pero no me la pueden aplicar porque no hay farmacia y tampoco alguien que lo haga. Salgo y el la droguería me dicen que no me la pueden aplicar porque es muy fuerte y cuando ingreso nuevamente el señor de seguridad me dice que debo esperar otras tres horas y ser atendida de nuevo.

Pésimo! inegligencia médica sacaron a mi mamá después de una cirugía riesgosa y le dijeron puede usted irse para su casa y oh sorpresa 1 día después de nuevo mal por urgencias y más grave con diagnóstico que tienen que volver a operarla

Bien el servicio de Tomografía. Muy Particular ver una de las ambulancia utilizadas en sus inicios de servicios.

Muy mala la atención, los doctores se pierden a consultorio 5 a clarlar y dejan a los pacientes a su suerte, llevo ya 5 horas esperando a que me valoren, las enfermeras hacen todo lo posible y es lo único rescatable, pero sin el apoyo de los doctores es muy difícil

Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud and San Jose hospital work at the same place. ER is usually crowded

Veo más opiniones malas que buenas. Ya hasta me está dando miedo operarne en ese hospital 😳Estoy en espera deuna cirugía y hasta el momento no me dan la cita con el cirujano. Entiendo que son muchos los pacientes.Lo que sí vi, en el 1 piso de consulta externa los días que fui, fu a pacientes de la 3 edad en camillas esperando en un pasillo y no me agradó.Tampoco me gustó el echo de que siendo una institución que vela por la seguridad de los pacientes, los baños estaban en completo desaseo y sin una gota de jabón cuando supuestamente debemos lavarnos las manos para evitar transmisión de enfermedades.

Llevo más de un mes tratando de agarrar una cita y nadie contesta. Espero media hora que hablen tanto de publicidad y no cae la llamada, se corta. Y según es la única manera de agarrar una cita. Por Dios resuelvan ese problema.

Buenos días, llevo más de cuatro días tratando de comunicarme para sacar una cita y la falta de respeto es absoluta. Lo mantienen en línea con una grabación que se vuelve insoportable después de varios minutos de escucharla, a demás el descaro es total llamándolo a uno apreciado usuario en la propaganda. No tienen respeto por las personas y se burlan de la necesidad del enfermo. Solución? Colocar tutela en la superintendencia de salud haber si van a dejar de responderla.

En mi nombre y el de toda mi familia quiero agradecer inmensamente los maravillosos servicios que le fueron prestados a mi hija Alejandra Millan Rey, el pasado 9 de julio, quíen sufrió un derrame cerebral.Dios bendiga las manos de los médicos que la intervinieron y siga iluminando sus mentes para que puedan seguir salvando vidas.Gracias a todo el personal del hospital por su abnegados servicios en estos momentos tan difíciles que estamos atravezando.

Muy mala atención y maltrato por parte de los médicos,y los pacientes tirados por doquier como perros

Pésimo servicio. No atienden bien a pacientes ancianos con cancer, ni a los bebés que llegan enfermos. Creo que sí uno va o lleva a su familiar por urgencias es porque realmente está enfermó. No va de paseo ni a qué los médicos y las enfermeras lo traten con despotismo. Falta calidad humana por parte de los profesionales y enfermeras.

Lo peor. Mi suegra está en este momento allá y es de lo peor. Su hospitalización en una silla ya más de 24 horas con problemas cardíacos, no puede respirar , y se le informa al jefe de enfermería y dice ya voy a mirar y nunca fue. Trato inhumano , es una masacre ahí adentro . Horrible es lo peor . Que Dios haga justicia por qué esto se tiene que pagar por el mal trato de la gente . De los que están muriendo, de los enfermos .Hoy escribo para informarles que me dejaron morir a mi suegra por la negligencia del personal de turno. Cuando entro en reanimación estos doctores si hicieron lo posible. Pero apenas llegó su atención fue la más horrible.

Mi bebita nació en este hospital. La calidad humana del cuerpo médico es excelente. Son unos grandes seres humanos.

No recomiendo este hospital para nada pésima la atención y la información que se le brindan a los pacientes y familiares si uno no está pendiente de las cosas es delicado por qué hacen mal los procedimientos quirúrgicos y luego salen con excusas pésima la atención del servicio de salud en este sitio le doy -5000 estrellas.

La atención de este hospital es pésima. Tiran a los pacientes en camillas en los corredores no importante la gravedad de la enfermedad. La atención de las enfermeras deja mucho que desear. No tienen los medicamentos y no avisan a los familiares para que los compren. Hacen firmar el consentimiento para los exámenes varias veces y no lo llevan a donde deben por lo que a mi hijo le sacaron 5 veces sangre para el mismo examen. Las residentes no saben ni dónde están paradas. Los doctores les preguntan y solo contestan no sé. Por otro lado, es derecho de los familiares preguntar y saber de sus pacientes y que los doctores les contesten bien . Lo que no sucede contestan de mala manera.definitivamente tienen que replantearse su vocación

Excelente atención para las maternas, muy seguro, amable y humano. El tiempo de espera de un parto es difícil en cualquier lugar, pero aquí es un poco más tranquilo gracias a la información y el espacio. Hay cafetería para.tomar algo miemtrastanto. Las habitaciones para maternas son compartidas por 2 personas, pero es muy cómodo y aseado.

Me atendieron bien al tomar una resonancia.La estación más cercana por la NQS es avenida chile.

La atencion es un chiste, como es posible que para maternidad las familias pasan dias esperando sin saber de las mamas que dan a luz, nadie tiene informacion y nadie sabe nada, lo unico que dicen es que mas informacion detallada en el cambio de turno. No hay seriedad la informacion que ponen en las pantallas no es actualizada. Hay personas esperando 3 dias sin saber de sus familiares , no hay profecionalismo. Es inesplicable el cargo de las personas que estan atendiendo porque claramente no pueden responder ni a las preguntas mas basicas.

Como puede existir un hospital así, la paciente llega sin signos, la reaniman 45 minutos depues y la sacan a un pasillo en una silla de ruedas para que tome un turno de triage. Inadmisible, que vergüenza de servicio de salud. Los responsabilizo si llega a tener alguna consecuencia por no atención adecuada.

Call center imposible para comunicarse. Mi experiencia en urgencia de ginecología fue horrible, 10 horas para la atencion. La sala de espera siempre esta llena, las pacientes que estan con trabajo de parto no tienen privacidad y se pasean con sus batas a la vista de todos. Doctores poco humanos, estresados con tanta carga laboral. No lo recomiendo para mujeres embarazadas.

Buen servicio, excelentes instalaciones.Hacia mucho tiempo que no ingresaba a este lugar

Deja mucho que decir el servicio que ofrece éste hospital, operaron la semana pasada a la mamá de mi novia y por negligencia médica la mandaron para la casa estando aún en mal estado y retornando el día de hoy nuevamente a otra cirugía, notándose bastante la irresponsabilidad por parte del personal médico y mal trato a los pacientes.

Es un excelente hospital, tiene calidad en el servicio y calidad humana. Realmente piensan en el bienestar del paciente.

Realmente un mal hospital, reciben pacientes y amontonan en pasillos sin el menor cuidado por cumplir las medidas de distanciamiento para evitar el contagio de covid 19. La atención del personal de salud también deja mucho que desear.

Es pésimo, tratan a los pacientes como si no fueran, si no son concientes y humanos al parecer de otra persona sencillamente no sirven para ese trabajo, hay que respetar la vida y la integridad de las personas.Deberían capacitar a sus empleados con humanidad a ver si recuerdan que ellos tmb tienen familia y pueden llegar a enfermar.Para la muestra un botón .. contestan por contestar .. ni se fijan el nombre de quién pone la reseña.

Si pudiera calificar con menos cinco estrellas, lo haría. Es el peor servicio médico que se pueda recibir. El día de hoy estoy con mi esposa esperando la atención de la cita agendada anteriormente para las diez de la mañana con el ginecólogo, son las tres de la tarde y no me han dado razón de por qué la demora. Mi esposa está embarazada y no se puede retirar porque le tienen la carpeta retenida hasta que no la atiendan, por supuesto no hemos almorzado y entenderán que una mujer embarazada necesita comer seguido.No quiero imaginarme como será la atención a la hora del parto si así nos está yendo en este momento.El consultorio donde deberían atenderla dice A.R.O. y para colmo dice V.I.P.Si en teoría se trata de atención V.I.P. no quiero imaginarme como será la atención normal.Que desastre, que falta de ética y profesionalismo.Por supuesto, la queja en la Superintendencia de Salud ya quedó radicada, porque los canales de comunicación de éste hospital son tan buenos como la atención que estamos recibiendo en este momento.

Terrible la atención allí, dejan salir a las personas sin tomar exámenes suficientes, solo porque los médicos consideran, opinión de ellos sin sustento de exámenes que están bien los pacientes, ya he conocido tres casos donde los pacientes tienen que volver después y en este momento hay alguien grave aqui que esta pasando por la misma situación.

Utilicé servicio de urgencias.. Muy bueno, amable, aseado, ordenado y ágil para el movimiento de urgencias que maneja. Muy agradecido con este hospital. Uno que otro lunar en el servicio que prestan algunas enfermeras, que les falta más sentido humanitario y vocación; caso que no pasa con los enfermeros que se ven más amables y sensibles al dolor del paciente.

No tienen buena atención tratan almusuario con displicencia.

El personal de seguridad y médico es puro juego entre ellos, el sistema es lento y lo último que hacen es ser comunicativos respecto a los procedimientos y trámites con uno. Les falta empatía.

El mejor de los mejores... muy buen hospital!

Es Un buen hospital, tiene un buen servicio médico, buenas instalaciones, muy bien manejado y atendido.Pero dentro de el, pusieron una universidad, lo cual genera que se mezclen las áreas del hospital con La universidad y se ve una aglomeración de gente y un ruido que no deja buena impresión

Este hospital está muy bien ubicado, es una zona de fácil acceso a las personas, tiene a la carrera 30, las calle 68, 72 y 80 muy cerca.Desafortunadamente el sistema de salud en Colombia esta cada día peor, las personas tienen muchos problemas para acceder a algunas citas y tratamientos.

No merecen ni siquiera 1 estrella. Debe estar seguramente entre uno de los peores servicios de urgencias a nivel nacional. Mezclan perfectamente su negligencia con su incompetencia e ineptitud. La atención por más urgente que sea el caso, no baja de unas 9 horas.Definitivamente no cuentan con el personal suficiente o al menos capacitado

Buenas noches, mi opinion desafortunadamente es muy mala, servicio pesímo de urgencias mi hijo duro 16 horas para ser diagnosticado de una apendicitis, bajo la indiferencia de todo el personal medico que es inhumano , grosero y poco profesional, luego de tres dias de haber salido tuvimos que volver porque lo dejaron o mal operdado o fue poco el tratamiento con antibioticos, esperamos 6 dias mas en los que mi hijo por poco y pierde la vida con la infeccion que cada vez crecia, fiebres de 41 y decian que no era de la cirugia, al final operaron durante 4 horas y media, teniendo que llevarlo la uci y dejarlo hospitalizado 8 dias mas. no es justo que no sepan diagnosticar, que jueguen con la i ntegridad de los seres humanos y además el servicio de urgencias es deplorable en todo sentido, aseo de baños, personal médico, instalaciones muy pequeñas en urgencias pediatricas y sin lo necesario para atender a los niños, camillas por todo lado y en sillas horas y horas. lo que dicen que prestan un excelente servicio es toda una mentira. ojo con llevar a sus niños a esta institución, pesímo servicio, auque dicen que estan los mejores cirujanos, deberia ser integral la prestacion del servicio desde que uno ingrese al servicio médico. hasta para un resultado de examenes son de 2 a 3 horas. siendo la vida la prioridad no fue esta mi experiencia. tengo a mi hijo vivo pero gracias a Dios porque no quizo que fuera de otra manera.

Repesimo servicio el que presta este Hospital a los usuarios, da lastima que los recursos del estado se pierdan con la mala atencion. Llevamos mas de 10 dias solicitando una cita de cirugia para una anciana pero en la linea telefonica habilitada 2088338 OPCion 3 nadie contesta.

Lo peor de lo peor, mientras acompañaba a mi mamá por servicio de urgencias vimos como a un profesor de 80 años con orden de transfusión inmediata lo mandaron a la casa porque no tenian una pinche camilla para atenderlo. Como quien dice vayase a morir a su casa que rabia. Seguramente como ese señor cientos de personas son burladas y maltratadas.

Es un excelente Hospital hace un año operaron a mi hija, fue excelente la atención, actualmente lleva un tratamiento con un especialista.Este año quería dar a luz en este Hospital, por parte de la eps me entregaron la orden a otra clínica la verdad no me da confianza.

La Fundación Hospital Infantil Universitario de San José presta un servicio oportuno en urgencias, superó mis expectativas, pues esperaba una sala de urgencias totalmente hacinada y sin las mejores condiciones, lo cual no fue así. Acudí y todos los exámenes de apoyo diagnóstico de urgencias se realizaron de forma oportuna dentro de lo posible en el hospital. La supervisión del paciente es constante, y esto se demuestra en el llamado reiterado de los médicos y las interconsultas de urgencias. Lo único molesto es que generalmente se debe dormir en las sillas, sin la posibilidad de obtener un cupo en una camilla. ¡Por lo demás, son una gran institución!

No fue buena la experiencia ya que es un hospital no mira los grados de complejidad del paciente y le importa dar salida a bebés en horas de la noche. Pésima atención bastante neglincia médica.

Estamos esperando por una habitación para una paciente de más de 70 años. Ella todavía está en una sala de espera por todo un día y una noche. Cuando se pregunta, dicen que debemos respetar las observaciones del internista, pero él al parecer solo llega después de las 8:30am. ¿Con quién puedo poner una queja? ¿Quién nos da solución? Cualquier información es bien recibida.

Pésima atencion llevo desde el martes 24 de abril esperando que a mi bebe de 5 meses le asignen habitacion y nunca hay camas y si lo tienen a uno tirado en una silla. Los médicos sin malicimos, las enfermeras una porquería groseras inhumanas. Lo único que hacen es enviar a estudiantes para que revisen a los bebés. Muy mala la atención