Una sola facturadora para todo el hospital, 3 horas esperando una salida. Pésima la atención en sala de observación, estoy en embarazo y toca recibir medicamentos y todo en una silla lo más de incómoda. En mi caso vine con diarrea y vómito y me voy con un dolor fuerte en la cintura. Pesimo pésimo servicio

Cualquier cosa puede ser mejor que ese lugar, llegué con mi hija de 4 añitos con una contusión y fractura y me le dan triage 3 un jefe de enfermería.. ( gordo y con aretes) Al reclamar atención inmediata para mi hija me trata mal, tuvimos que irnos a la Cruz Roja del norte a media noche y en plena llovizna a conseguir un taxi para que la niña recibiera atención inmediata porque pasados más de 90 minutos ni siquiera un analgésico le pusieron.No arriesguen su salud y vida en un sitio tan mediocre... Y menos si se trata de pediatría.

Se llama al teléfono que aparece y nadie contesta puede durar una hora y la información es nula. Uno llama es para saber el estado de salud en que se encuentra su familiar y no dan razón que tristeza la falta de respeto con los familiares. El hospital tiene que encargarse de informar a los familiares pero no lo hacen, toca rogar. Y no es justo

Es increíble que este hospital no cuente con un ortopedista las 24 horas .. legan peso as con fracturas y tienen que esperar tres días para que los atiendan o los operen ... Tengo un sobrino que entro con un hueso roto el día viernes.. en la noche y es la hora que no le han hecho la cirugía y no le.aplican medicamento pero si lo tienen hospitalizado .... Pero no lo quieren remitir para otro hospital ni tampoco lo atienen bien ... Yo creoq je si no se puede hacer cargo pues traslade al paciente. un niño sufriendo con el dolor de un hueso salido solo por la negligencia del mismo hospital ...muy malo y esto va para demanada créame que si

Una atención tan pésima que dejan a los pacientes más enfermos en sala de espera por más de 3 horas, los doctores no están pendientes de nada, salen y el área de facturación queda sola, toca esperar a que a los señores doctores se les de la oportunidad de atender a los pacientes ya que se la pasan tomando tinto, y cuando ya atienden a los pacientes lo hacen de una manera poco ética, tambien familiares de los pacientes les preguntan a los doctores en que proceso van y les contestan de una manera tan egoísta tan de poca ética, que coraje da ver estás situaciones de verdad que pésima servicio.

Super terrible el servicio.Llega mi novio por un accidente de tráfico con fracturas, y los médico solo me colocan suero nada más para el dolor.Llevamos 3 días para la cita de la cirugía y no nos dan respuesta de nada, la fractura que tiene es muy grave y acá NADIE HACE NADA.Esta todo aprobado los insumos y el cirujano esta allí pero ellos no han querido realizar la operación, así que tomamos la decisión de sacarlo de este Hospital y lo que escuchamos son solo escusas para no poderlo sacar, son dicen que la fractura es muy grave por que de destrozó todo el tobillo pero aun así con esa Urgencia ¡NO HACEN NADAAAAA! .LOS DOCTORES SON TAN GROSEROS, SUPER MAL EL SERVICIO.Ademas los prácticantes de allí, solo en risas por el dolor de los demás, que falta de profesionalismo.

Pésimo servicio no tienen equipos adecuados para la atención de la salud, llegue por un impacto de bala me pusieron suero y a esperar en una camilla de hojalata sin ningún tipo de protección para la herida, además me robaron un vapeador que nunca apareció por ningún lado, que mal que uno valla para que le salven la vida y lo terminen robando, además de no estar seguro de que el diagnóstico sea el indicado.

El dia 6 de este mes, ingreso mi hija a urgencias en el hospital de ENGATIVA,la residente encargada del horario de la mañana, hizo caso omiso a su estado, ella queria enviarla de una vez por covid a la uci, que falta de etica de esta supuesta doctora.Duro toda la mañana con anoxia y una saturacion que ocsilaba entre 60 y 70 por lo que esta supuesta doctora le ha debido colocar oxigeno, por mas de que las enfermeras le sugirieron, esta señora no acepto.El doctor que recibe el turno siguiente, le coloca oxigeno, le dan anticoagulantes y le dan la atencion correspondiente, le autorizan alimentacion, por que si una persona esta cotizando en salud, le presta una atencion tan desastroza, como lo hizo esa doctora y si por cualquier forma no tubiera eps, tambien le deberian prestar el servicio, o es que ganan mas cuando los ingresan a las UCI.La salud es un derecho de todo ciudadano y el estado debe tener profesionales dignos.

Hay un sitio dentro del hospital llamado carpas. Allí hay pacientes de diferentes patologías. Aislados del resto del lugar, para evitar contagio de coronavirus. La atención del personal es muy buena.

Super pésima la atención la doctora hasta que no hiciera 30 cesaría no pasaba consulta a las embarazadas que estábamos con sangrado ,la orden de salida súper demorada ,muy mal la atención.

Mucha gente recibiendo atención y vacuna contra Covid 19, la atención es ágil, y el personal demuestra gran profesionalismo. En algunas áreas se forman tumultos peligrosos y la gente se compuerta muy indisciplinada

No merecen ni calificación en la parte de facturación ya que tiene uno que esperar mas de 5 horas por la negligencia de este departamento con excusas absurdas de procedimientos que conociendo uno como auditor no deberian demorar mas de 15 min por paciente con la nueva tecnologia, que falta de respeto hacia los familiares y convalecientes. ...

Muy mal servicio fui por urgencias maternas y la enfermera no me quería atender, me tomaron exámenes y después de 8 horas los leyeron se la pasaba en los consultorios echando chisme y podía ver que más de una iba mal y no le importaba no les recomiendo que vallan

Perversamente pésimo.. Estoy embarazada Llegue antes de las 7am, me hicieron un ecografia como a las 11 am por que estaba sangrando y por descarte me mandaron óvulos sin un parcial de orina.. Me dieron la salida pero facturación se demora más de 2 horas para emitir la autorización de salida ...

Es servicio es muy regular. Siempre presentan la misma escusa cada semana No hay agenda estar Viniendo al lugar es una renta y màs para las personas con discapacidad y qué le digan que no hay agenda y qué este hiendo. Terrible!! deben tener un poco de consideracion. Adicional a eso dar información clara de toda la documentación que el paciente debe llevar para qué no pierda citas.

Pesima la atención del personal, desde el personal de seguridad, no brindan información a los familiares de los pacientes, no saludan, contestan mal, donde esta la parte humana de esas personas. Las instalaciones para el personal de urgencias es pesimo, no orden ni aseo.

Hace 7 años tuve a mi bebe en este hospital, esta recién renovado, recibí la mejor atención que se podría esperar, mis controles y ecografías6 fueron hay, en la actualidad espero mi segundo bebe y el servicio de urgencias ha sido maravilloso la atención es muy humana, claro esta deteriorado y necesita remodelaciones, hay cosas por mejorar y doctores que sobran por gruñones, pero la mayoría me encanta, planeo tener a mi segundo bebe aquí, si tengo eps y puedo tenerlo en otra clínica u hospital, pero se que aquí todo saldrá bien, gracias a un equipo altamente capacitado y todos las herramientas necesarias para atención materna.

Muy buena atención, un lugar amplio y con una zona verde muy fresa

No recibo respuesta alguna en la línea fija 443 1790. Nadie contesta

Excelente el servicio, muy buen trato humano

Terrible lugar, entre por urgencias y hay vidrios rotos, los consultorios no tienen puerta y tienes que quitarte la ropa delante de todos los que están en sala de espera, los baños son un asco. Están más limpios los baños de un bar.En tanto a la atención no es la gran cosa pero tampoco puedo decir que sea mala.

Pesima la atención como familiar de los pacientes no reciben los utensilios de aseo de los pacientes. Y nunca dan ni un mínimo de información. Y la línea de atención no da información verídica.

El peor hospital q conoci en mi vida.Q ni se las pasa por la mente ir alla.Es lo peor que hay ,empezando por celadores q se creen reyes de Inglaterra ,enfermeras q se creen q estan en pasarela y no tienen afan de nada y miran como si la gente es una basura,igual los doctores q ademas son ignorantes y orgullosos.no vayan alla!!!! No los van atender bien!!! Yo solo sufri alla con mi hijo

Buen hospital y su atención es muy buena los doctores muy queridos y atentos al momento de atender a sus pacientes

Me parece un muy buen hospital. Tuve una cirugía de la vesícula y la atención fue buena en términos generales. Doy las siguientes recomendaciones y/o comentarios: 1)Si van a una cirugía programada, sáquenle copia a todos los documentos. El personal de facturación es muy lento, desatento y digamos que negligente. En mi caso, entregué toda la documentación en la ventanilla y cuando se iba a hacer el procedimiento de salida, no aparecieron algunos documentos que se habían entregado. Mi esposa le tocó ir a todos los sitios donde yo había estado y en ninguna parte aparecían. Dado que no aparecían, se empu...ó y resulta que la misma gente de facturación los tenían. Su actitud era con el único fin de demorar la salida mía. 2) Se dice entre los pacientes que cuando una persona solicita varias veces la salida de su familiar, el personal de caja dilata la salida. Es como una forma de castigo al que presiona. 3) En la puerta de salida de cirugía dicen que brindan información a las 10 AM, 4 PM y 10 PM con pequeño comentario que dice En la medida que sea posible; el hecho es que no dan la información a los acompañantes. Yo entré a Cirugía a las 7 AM y mi esposa sólo tuvo noticias mías tipo 5 PM y eso porque tuvo que hacerle ojitos a un guarda para que la dejara entrar. 3) Hay mucho estudiante universitario y no se si eso sea bueno, yo siempre fui atendido por estudiantes de Cirugía y sólo pude ver al Cirujano como 1 minuto antes de la misma (En eso no hay nada que se pueda hacer). 4) Para pedir copia de la Historia Clínica deben hacerlo en el primer piso de la entrada principal, lleven una USB o un CD porque ellos no entregan copias impresas. En mi caso le pedí a la Srita que me atendió que me la enviara a mi correo electrónico; al principio no puso buena cara pero lo hizo.Feliz día.

Servicio de urgencias de ginecología pésimo, todas las mujeres atendidas por una sola enfermera que tiene que hacer todo sola, los baños sin papel higiénico, usan la misma bata para todas las pacientes, y qué decir de la camilla donde ni siquiera cambian la sábana después de atender a una paciente. Tiempos de atención de más de 7 horas. Deplorable.

Fabulosa la atención desde el inicio con el personal de seguridad a la entrada de urgencias muy amables y diligentes así como el personal de la estación de enfermería y el grupo de médicos prestos a la atención de los familiares dando información inmediata y ordenada. MUCHAS GRACIAS. Fue el día 27 de febrero a las 11.30 am . Nos produce tranquilidad esos Profesionales. Sigan siendo magníficas personas. Cordialmente Juan David Rosero Ferreira.

Para mi madre, la atención en urgencias fue maravillosa. Bendiciones a los médicos.

Porqueria de Hospital, lentos para atender, lentos para dar noticias sobre los pacientes, no hay nadie quien se información concreta sino la única estupidez que dicen es espere y espere, mas de 24h en espera a noticias de la condición de un familiar por una cirugía menor y no dan respuesta

Se demoraron en atenderme pero cuando me atendio la dra. ortopedista fue muy amable y bueno el servicio, agradezco todo

Es el peor lugar al cual acudir, su mal servicio pediatrico y sus falsos diagnósticos ponen en riesgo la salud de los niños que acuden a el, la peor experiencia de mi vida, comenzando por la Pediatra los encargados en caja y por supuesto la vigilancia, gente negligente e inhumana. Una clara expresión de la peor sociedad de los últimos tiempos.

Un gran hospital universitario, de segundo nivel, donde en términos generales la atención es rápida, las habitaciones son bien y tienen varias especialidades. Lástima las EPS que no permiten o autorizan varias codas y toca remitir.

Hay vacantes para vacunación o auxiliar de enfermería sin experiencia?Y si lo hay, ¿ No cuentan con correo para enviar la hoja de vida o toca personalmente?

Pésimo lugar para la salud las enfermeras se dejan el cabello suelto y todas lo tienen largo, aparte de eso la atención prestada es muy demorada caminan con lentitud con una pereza si se les enferman a algún familiar NO LO TRAIGAN A ESTE HOSPITAL NO LO TRAIGAN lleve lo rápidamente a emergencias de su EPS acá la atención es pésima y mi de hablar del aseo y desinfección piénselo muy bonito antes de poner un pie en este hospital ni por más desespero vaya a venir aquí usted se muere esperando respuesta NO LO HAGAN, aparte de eso tienen como 20 dispensadores de antibacterial y solo tienen lleno 2 los baños en urgencias no hay papel Higiénico dejan pasar la hora del medicamento se les olvida cambiar la aguja que conecta al suero si uno no les dice se les olvida las puertas de los baños no cierran, las prácticantes aplican mejor las reglas de higiene que las mismas doctoras y enfermeras antiguas.

Este hospital es de lo peor en atención a la tercera edad los abuelos se ven convertidos en ratones de laboratorio para los estudiantes de la universidad que presta sus servicios en el hospital ademas el servicio de enfermería es de lo peor.no le recomiendo a nadie llevar un abuelito alli nunca les prestan atención ni hay información acerca de su situación de salud a sus familiares.en lugar de encontrar mejoria su salud empeora día tras día.

Los doctores atienden bien, peros la atención de las enfermeras es de lo peor, ni una pizca de empatia.

Pésimo servicio de urgencias, no hay disponibilidad de espacios decentes para que los pacientes esperen a que los escasos especialistas hagan su trabajo. No contestan ninguna línea de teléfonos. Pésimo, que tristeza el detrimento en el sistema de salud. Gracias Gobernantes!

Tuve un accidente y allí la atención no fue tan buena. Personal muy desatento y falta de agilidad en trámites.

Que servicio tan espantoso. Mi esposo se accidentó y ni si quiera fueron capaces de limpiarle las heridas. Tiene una que requería puntos y lo sacaron así.

Esta gran empresa de salud no brinda informacion exacta acerca de los vínculos y alianzas estratégicas con las diferentes E.P.S. aunque es nivel III considero que falta mejorar la atencion al usuario, ademas es deber de este centro medico brindar facilidad para acceder a los servicios especíalízados

Me hatendieron relativamente rapido buen doctor n pico de demora en la salida

Ni como auditor se recibe atención con calidad, humanización y respeto. Ojala lo intervengan y depuren tanto recurso humano ineficiente.

El servicio de naternidad pesimo.no dan informacion de las naternas.por favor necesitamos cambios.

El peor hospital sí de urgencias se trataPara ellos nada es una urgencia y nunca tienes nada sin contar que demoran horas en atender el servicio de salud es el peorSufro de anemia aguda y para ellos mis crisis nunca son una urgenciaLo mismo que una amiga con cáncer fue varias veces y nunca se lo detectaron siempre la mandaban para la casa porque según no tenía nada 🙄😏

Ojalá nunca terminen en ese moridero de Engativá. Lo peor que le pudo pasar a mi abuela.

La atención del área de urgencias ginecoobstétricas y hospitalización sencillamente fue excelente, agradezco a todo el personal de salud que nos atendió a mi y mi hijo ya que su atención fue oportuna con trato humano y cálido, muchas instituciones y profesionales del área de la salud deberían seguir el ejemplo de la atención humanizada con calidad y calidez que brinda el hospital y su personal.

Este lugar es de lo peor , llegue mal y tardaron 2 horas en atenderme y el medico me quiso enviar a mi casa sin hacerme nada , le tuve que rogar para que me atendieran y me hicieran pruebas y una terapia respiratoria , tratan a uno como persona como si no valiera nada , mientras uno espera los médicos sin hacer nada y no llaman a nadie , llegan heridos y no les brindan los primeros auxilios , la secretaría de salud debería de evaluar este sitio urgente ! , es un asco total en todos los sentidos , médicos groseros sin vocación ! , el que llega para una emergencia le toca sufrir por horas para ser atendido mientras los doctores hablan y chatean . Son dos las ocasiones que visitado el sitio y me tratan mal y a todos ! por igual ! Tengo EPS ! .

El teléfono es incorrecto, he llamado para información y no he podido contactarme si alguien me podría colaborar les agradecería.. Necesito saber si por urgencias me podrían realizar una prueba de embarazo y si tiene algún costo por motivo de EPS no afiliada acá en Bogotá...

Macabro se puede estar muriendo y se toman su tiempo para tan solo hacer la primera revisión que de por sí es muy mediocre comparado con otras clínicasLos funcionarios se les olvida que están tratando con personas que están enfermas y jamás muestran una actitud de ayuda ni siquiera miran a los ojos que es lo mínimo de respeto que se enseña en la casa.

El servicio a los pacientes es muy bueno, esto comparado con otros hospitales de la subred norte como el Simón Bolívar

Un poco demorado para entregar la salida pero en general buena atención ..

Llegar al hospital es fácil sales por la parte de atrás del cc calle 80 y caminas unas pocas cuadras, la atención es siempre es demorada pero finalmente los hospitales son asi. Me gusta mucho el aspecto del hospital en las zona de afuera, aseado y bonito.

Me enferme, fui a este lugar y entre por emergencias, lo único que puedo decir, no le recomiendo ese lugar ni a mí peor enemigo, la atención es desastrosa, son muy pero muy pocas las personas que hacen su trabajo con humanidad y respeto, si quieren pasar un mal pero mal día vayan a este lugar o lleven a sus seres queridos para que los dejen abandonados horas, definitivamente horrible lugar....

El peor equipo profesional de la salud. Atención inhumana

Ubicado a un lado del parque san andres

A nosotros nos a ido bien, en la atención y el servicio que hemos necesitado.

Un excelente hospital la calidad humana y la atención es muy rápida yo lo recomiendo porque de verdad es muy bueno

La atención de la señora celadora de urgencias ginecológicas es pésima, y ni que decir del encargado de facturación groseros y de mal genio atendiendo a los parientes

Mal servicio y tratan mal a la gente.

Lo peor mal servicio mala atención trato inhumano

Es un lugar de fácil acceso y se encuentra organizado el servicio es bueno.

Bastante es la demora en la atención con el paciente de urgencias en cuanto a los resultados son aceptables.Observación:No hay cirujano de mano

Nos atendieron muy bien y como no tengo el carnet me tocó comprar los medicamentos pero me realizaron gratis un urocultivo

HACE 4 AÑOS ME ATENDIERON EXCELENTE LA ATENCION DE LOS MEDICOS, LO UNICO FEO ERA QUE LAS BATAS TANTO DE LOS MEDICOS Y LOS PACIENTES ESTABAN ROTAS, PERO LOS MEDICOS MUY ATENTOS.

Aunque es un hospital grande, el servicio de urgencias es pésimo a menos que estés sangrando no te atienden

Agradeceria lograran mejorar el servicio de comunicación puesto que se llama para una cita y nunca puede el usuario comunicarse para la solicitud de una cita médica.

De lo peor que puede tener Bogotá, entre una funeraria y ese hospital no hay mucha diferencia

Que mal servicio, prefesionales poco humanos y muy lento en la parte de maternidad

Hospital público con excelente servicio y calidad humana. Trato amable .

En mi experiencia la atencion fue relativamente rapida en la zona de urgencias

No cumplen los protocolos y hay tumultos de gente

Pésimo servicio en el área de procedimientos de enfermería y facturación falta de un personal más humano

Es de lo peor ese lugar. Un asco. El personal administrativo no da información de los procedimientos que se deben realizar.

Falta de compromiso con algunos funcionarios de la organización ( Médicos y personal administrativo)

Malisima la atencion hay que esperar mas que lo que lo revisan como pasiente

Hospital en muy buenas condiciones, esta ubicado en un lugar central, buenos especialistas pero suele permanecer lleno

Mala atención

Gracias por toda la atención, muy buenos medicos

Casi me dejan morir por una infección de una operación de apendicitis

Buena atencion

El servicio es muy bueno para ser público

En ese numero telefónico nunca contestas deberían mejorar ese servicio

Muy buena la atencion para con sus pctes

Los teléfonos nunca contestanPésima atención

Tiene un buen servicio de urgencias

Muy bien

Muy buena he aprendido muchas cosas

Este telefono no es el correcto contestan de otro lado

Regular atención, prioridad usuarios de Sisben

LO PEOR

Amabilidad, trato humanizado

Mal servicio muy lentos .

Excelente

Y

Www,finca los pinos

Bueno

LA ATENCION ES BUENA

No responden

Salud y cuidado

Vida