Hola buenas tardes, El Domingo 9 de Enero a las 12:40pm aproximadamente, mi hermana se realizó la prueba Covid PCR en la sede de la Calle 102. 1. Nunca enviaron los resultados de la prueba (dijeron que en 8 horas y no han llegado), 2. A las 11am se hizo el test pero en la sede de Granada Hills (Calle 147 con Autopista), llegaron los resultados de esa prueba pero con un error en la fecha de nacimiento, que nunca fué corregido, y faltó adicionalmente la versión en inglés. Queremos saber si nos van a hacer la devolución del dinero de la última prueba, ya que no cumplieron su palabra de enviarlo a las 8 horas o qué hacemos al respecto...?Exigimos una solución urgente a éste problema.Además se les escribe por interno y tampoco son capaces de dar pronta solución.Una total FALTA DE RESPETO CON EL CLIENTE!
Buen servicio, entregan los resultados el mismo día
El peor servicio al cliente. No respondieron a mis mensajes, nunca entregaron los resultados de mi prueba COVID.
Pésimo servicio. Más de 2 horas de espera para poder pagar en el pinto de titán plaza y nadie da respuesta.
Excelente servicio.