Mal servicio de urgencias y atención Pediátrica.No consideran las necesidades de sueño y hambre de los bebes.Triage, me dijeron que yo podia esperar 60 minutos porque era triage 3. Pero no consideraron que la que esperaba era una bebe de 4 meses. (finalmente la espera fue de 80 minutos)Canalizaron a mi bebe de 4 meses sin un diagnostico veraz de deshidratación. (pudieron recetar suero oral)Le formularon a mi bebe de 4 meses antibiotico sin un resultado positivo para infestación por bacterias.Durante la hospitalización, nunca respetaron los momentos de sueño de mi hija, que para un bb son de 14 horas mínimo al día.Se priorizan las rutinas del personal y no las necesidades de un paciente bebe. ejemplo: Es primero el cambio de turno, que cederle una cama a un bebe de 4 meses que lleva más de 6 horas despierto y ha sido maltratado con más de 3 procedimientos médicos.El protocolo de atención fue el de un adulto (esperas eternas, tratamientos sin diagnostico, trato brusco, interrupción del sueño). No hay protocolos ni personal exclusivo para atender bebes.No hay médicos pediatras suficientes. Para que ponen urgencias pediátricas, si no hay médicos. El mismo pediatra atiende partos, urgencias y hospitalizaciones. Todo el tiempo dicen que la demora es que el pediatra esta en parto, el pediatra esta en los pacientes hospitalizados, el pediatra nunca esta.

Había venido con mi esposa antes aquí y se notaba calidad e interés por el paciente. No sabemos si cambió la administración, pero está vez la atención fue pésima. La orientación telefónica fue terrible, en el laboratorio no estaba abierta la caja y las encargadas no sabían cuándo se abría. Nos sentimos muy mal atendidos.

Terrible el servicio he venido por urgencias y llevo esperando más de 1 hora y no me atiende el doctor pregunto y me dicen una enfermera súper antipática que por ahí debe estar el doctor, desde las 2.40 de la mañana la única persona que estaba en sala de espera y son las 4 am y nada que atienden... No encuentro lógica a los triage de ellos ni a su servicio no a nada!!!! LA PEOR CLINICA!!!!

El servicio es muy bueno pero pareciera que tuviera que hacer un curso de “cómo ser una Chanda de persona” para ser el cajero de ese centro. Embarrada porque es una buena clínica.

El mejor lugar donde puede uno ser atentido calidad en todo después de una cirugía te arreglan tu cuñita te consienten te cuidan en general excelenten100% recomendado

El servicio de Urgencias es pésimo. Demoras en la atención y falta de sensibilidad, empatía y compasión por parte de algunos profesionales. Muy mala experiencia!

En general es una buena clínica, tuve mi bebe por cesarea el 10 de septiembre, la atención es buena, solo que el día de mi cesarea dejamos todo en la habitación mía, servicio al cliente dijo que la caja de seguridad no estaba funcionando , las enfermeras dijeron que nadie entraría que no pasaba nada. Y no fue así de mi bolso sacaron una plata , actualmente dejé queja escrita para averiguaciones, pero no creo que me respondan. Algo para mejorar es que en urgencias deberían de separar las maternas aparte del resto de urgencias y no tener a todos en un mismo lugar.

La clínica de la mujer es una de las mejores clínicas en el manejo de gineco obstetricia y de fertilidad. La atención es de primera. Tiene exelentes profesionales de la salud. La recomendó mucho

Excelente servicio hasta el momento, me han hecho varias ecografías pero sin duda la mejor atención fue del doctor Saulo Molina, muy agradecida por todas sus explicaciones a mi y a mi esposo que no habla español y el se tomo la molestia de explicarle en ingles toda la información de la ecografía y de como estaba el bebe. Muchas gracias :) espero que el proceso de parto sea también una buena experiencia.

Hola chicas mi bebe nació el 10 de septiembre en la clínica de la mujer, pensé que viviría una experiencia más bonita por las referencias que había recibido, pero la verdad no me gustó nada nada, llegamos a las 10 am y desde esa hora hasta la media noche le tocó quedarse frente a la clínica aguantando frío y soportando la mala actitud de las personas que están en la carpa de ingreso, al salir de la cesárea me llevan a una habitación y la enfermera super odiosa parecía un guardia de cárcel, mi bebe necesito formula porq no estaba quedando llena y le dieron un tetero super congelado y el día que iba a salir me toco esperar hasta las 4 de la tarde.No me gustoooo para nada, lo único que rescato es la Rapidez para atender las urgencias y la buena actitud de los doctores, ginecologos, pediatras, cardiologos excelentes profesionales y seres humanos

Tuve una complicación con el embarazo Y lo perdí y la atención de las personas del piso fueron muy amables, la atención de la ginecóloga de turno también muy buena y aprensiva... Posteriormente el personal de emergencia y enfermeras me trataron muy bien.el personal respeto mi condición y me aisló de otros cuartos donde habían bebés .... Mi única queja es que al momento de ingresar y colocar la.via para hidratación me lastimaron mucho el brazo aún tengo morado y con dolor pues no me escucharon cuando pedí q no fuera de esa manera por lo delgado de mi vena. Gracias a Dios llegó otra enfermera y me coloco la vía en otro lado en mi otro brazo. Mi recomendación escuchar al paciente y más si ya ha pasado por operaciones... Todo lo demás agradecidos con el servicio .. y altamente recomendable para casos delicados consultas con la.psiquiatra Borja .

Pésima atención, me hicieron un procedimiento mal y debo tener 2 cirugías para corregir. No cuentan con especialistas 24/7 ni con las capacidades para intervenir quirúrgicamente en la rama de ortopedia.

Si va en carro lo puede dejar afuera en una bahía de parqueo, mientras espera, hay un Tostao en la esquina norte, al lado de la clínica una droguería Cruz Verde y si está adentro hay una pequeña cafetería, debe tener en cuenta que solo permiten un solo acompañante por paciente.

Falta de respeto con el tiempo de los pacientes Doctor Fernando Laverde y pésimo trato de las personas en recepción piso 5 Clinica de la Mujer Bogotá. Terrible.

Antes de salvar mi vida ya recomendaba esta clínica, por el hecho de sentir que se preocupan por tu dolor y se esmeran por brindar una atención de calidad. Ahora después de estar en una situación de riesgo de muerte y que me atendieran con tanto profesionalismo, ese calor humano desde la señora de servicios generales hasta el especialista que me salvó la vida el Doctor Joaquín Guerra, solo agradecimiento tengo para ustedes Clínica de la Mujer.

Estuve como paciente un día, se notó el esmero por todo el personal para hacerme sentir bien pronto. Me resolvieron mi malestar pronto. A pesar de Covid siempre me sentí bien, las enfermeras auxiliares son muy eficientes,gracias al equipo.Buen trabajo. Dios les recompense su buena labor.❤️

No entiendo por que no dejan entregar detalles a pacientes??? NO SEAN CHAMBONES!!! fuera de que no dejaron entrar el regalo para una niña, lo volvieron pedazos en la portería. Total el regalo destrozado y el domiciliario de vuelta....como a la clínica no le cuesta!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Imposible sacar una cita medica mas de 15 dias intentando y por largas horas y no contestan, tampoco he podido pedir los resultados de unos exámenes que le hicieron a mi bebe recién nacido porque no contestan en ninguna extensión

Fuimos a urgencias y demoraron casi 24 horas para realizar un procedimiento quirúrgico relativamente sencillo, la aseguradora envío la autorización de la operación desde horas de la mañana pero una funcionaría la omitió y eso mantuvo la demora, muchas enfermeras son muy amables pero otros doctores y demás no ya que al hacer los reclamos respectivos sobre la mala atención entre voces decían que si éramos Reyes para que nos atendieran, no lo somos pero pagamos un seguro fuerte el cual estuvo al pendiente de todo pero la clínica solo hacia caso omiso a las cosas, al parecer está clínica está ambientada para los partos o su especialidad solo es eso, falta humanismo en algunos Profesionales que están allí, no tienen camas suficientes y tienen que buscar cirujanos ya que al parecer no cuentan con propios, tendría que ser algo muy urgente y sin opción para volver a ese lugar.

Excelente trato por parte de las enfermeras hacia mi esposa, mi hijo recién nacido y hacia mi; adicional a ello, llamaban regularmente a la habitación desde servicio al cliente para preguntarnos cómo nos sentíamos o si necesitábamos algo.El día del parto fueron muy amables desde nuestra llegada y durante la preparación antes del mismo, siempre con buena energía y buen trato.La dra Angélica Maria Toro y su equipo durante la cesárea fueron muy amables conmigo cuando entré a acompañar a mi esposa durante una parte del procedimiento.La comida que recibió mi esposa en sus dos días de recuperación tenía buen sabor y variedad.Yo fui acompañante permanente y el sofá-cama es cómodo, la habitación es privada, con tv y el baño aunque no es demasiado amplio, está muy bien y tiene agua caliente para bañarse.

La clínica presta muy buena atención, sobretodo a maternas y sus bebes; tenga cuidado de estacionarse al frente, pues la Policía hace constantes comparendos e inmovilizaciones, que aunque hay buenos espacios que no obstruyen a nadie, está lleno de señales de prohibición, mejor deje el carro en casa o en parqueaderos mas hacia el norte que están desde $12.000 el día, pues los de la clínica cuestan mas del doble, estando a oct de 2018 a $25.000 el día, y tienen unas rampas angostas y cerradas donde fácilmente golpeas tu carro, y si lo tomas cerrado hasta se pega por debajo, vale la pena dejar ahí a quien lleves y buscar otro sitio para parquear tu carro

No entiendo para que dejan números de teléfono, NO contestan y en el directorio no aparece número, que perdida de dinero y tiempo 😡

No la recomiendo, pésimos médicos, y lamentablemente por errores humanos de parte del personal médico, generó la muerte de mi bebé, les recomiendo que vayan a otro lado donde generen confianza.

El mejor sitio en atención a neonatos en. Latinoamérica. Hacen milagros!Las madres cuentan con la mejor atención y cuidado.

La atención es buena pero no se siente uno en confianza, no conozco todos sus servicios y son por referencia buenos.

Buenas tardes, deseo de manera respetuosa dar a conocer mi inconformidad frente a él servicio que ustedes me han ofrecido en la clínica en la parte de ecografias, las dos doctoras que han atendido mis ecografias ( dra Marta Lucía pinto y Dra Nelly Santana NO tienen la amabilidad que en otros lugares la tienen, ni SIQUIERA saludan (creo que es el gesto mas mínimo que una persona estudiada o no estudiada debe tener), creo que en una EPS tienen más amabilidad, poco hablan, poco se expresan no entiendo como un doctor se mete hacer esto si no esta apto para hablar y explicar lo que está haciendo. la verdad nosotros hacemos un esfuerzo económico con el fin de tener una buena atención, y de lo que averiguamos supuestamente la Clínica la Mujer se destaca por ser una de las mejores pero en serio no me he sentido bien atendida. Estoy en la semana 31 de mi embarazo y estoy seriamente pensando si tener o no a mi hija allá pues con la atención que me han ofrecido en las ecografias nose si quiera tener mi bebé allá, O mejor cambiar.

Habiamos escuchado que la clinica era muy Buena y hasta el Dia del parto muy bien, sin embargo, la doctora no calculo que el espacio de las caderas era muy estrecho, algo que debia haber hecho en los controles, como resultado un parto natural, resulto en cesarea de emergencia, la niña tuvo hipoxia, estuvo en uci y actualmente con cerebral palsy. Como resultado con dos años aun no camina y tiene problemas motores. Posterior a esto hemos escuchado muy malos comentarios, no recomiendo esta clinica en lo absoluto. Probablemente en el pasado era muy Buena, ya no mas...

AVOID!Nunca recibí un servicio tan nefasto en mi vida por Parte de un miembro de esta Clínica. Antes siempre me trataron de manera respetuosa y cordialLa Ginecóloga Sandra Patricia zapata Clavijo , me faltó al respeto con su actitud durante la consulta, me ignoró completamente como ser humano, me dio un trato que solo una psicopata podría dar a otro ser humano con el nivel de Dolor que llegue a su consulta todas mis preguntas fueron ignoradas, me ultrajó , fue como hablar con una Pared. Pues estaba chateando en su teléfono, aproximadamente toda la consulta. Después contesto al teléfono como si yo no estuviera presente.Jamás me he sentido vulnerada de esta manera tan vil y ruin , un servicio de pésima calidad.Su único interés era hacerme preguntas sobre el COVID , casi 5 veces , estamos mal de la cabeza ?? Si yo fui a una consulta de ginecología, me trato con asco y falta de respeto, es un trato que no le deseo a Ningún paciente en su vida. Menos a una mujer gestante.Esta doctora debería someterse a una evaluación psiquiátrica pues su maltrato y falta de respeto podría traerle graves consecuencias a esta clínica, es tan anómalo y extraño que una persona con este nivel ético y moral no debería tener contacto con pacientes de ningún tipo.Si tienes una situación de riesgo evita al Maximo esta clínica , más vale ir a la Fundación Santa Fe o clínica del country pues la disponibilidad de equipos diagnostico es mínima si no inexistente.Me fui de la clínica 1 hora y media después de haber salido de su consultorio pues no me quería entregar la salida. No estaba esperando ningún resultado ya que según ella no habían ecografos disponibles hasta el domingo en la mañana. Tuve que pedir llorando a la recepcionista quien burlándose de mi me respondíaque la doctora ya iba a subir mi alta.Me fui sin diagnóstico , sin respuestas , sin tratamiento para el dolor NADA!!!!Al entregarme el alta me entregó los documentos de alta de otra paciente que no era yo después de esperar 1 hora y media a que ella colgara su llamada telefónica personal.Mi recomendación es no usar esta clínica para ningún tipo de urgencia ginecología u obstétrica. Podría ser el peor error que cometas en tu vida , confiar tu cuidado a una clínica donde emplean este tipo de Médicos . Lamentable .Llené un formato de queja y no me han contactado, obviamente el maltrato de médicos a pacientes debe ser muy común, por lo menos para esta señora debe ser su día a día .

Excelente y pronta atención. Los médicos muy amables y explican al detalle los procedimientos. El triage es muy rápido.

No recomiendo esta clinica, realmente la atencion por parte de enfermeria fue terrible sin contar que la comida me salio con moho, desafortundamente no puedo devolver el tiempo. porfavor no tengan a su bebe alla.

El dia sabado tuve una urgencia con mi hija y estuve en esta clinica. La verdad es digna de las 5 estrellas. Excelente atencion de todo el personal desde la muchacha que estaba de vigilante, recepcionistas, enfermeras, medicos, todos excelentes profesionales. Todas las instituciones de salud deberian seguir este ejemplo. Muchas gracias por tan excelente excelente atencion.

Buena atención al paciente

Pesimo servicio, me dejaron esperando 3 horas con mi hijo que tenia una herida abierta en la cabeza, al final me dijeron que no tenian cirujano de planta y si quería que le hicieran alguna curación a mi hijo tenía que esperar 5 horas más o irme a otra clínica. Increíble, salí de la clínica igual que como entre.

Excelente servicio y atención, muy profesionales todos y la atención muy rápida. Además que el lugar es limpio, organizado y muy bonito. Me encanto tener todo el proceso de mi embarazo y mi parto en esta clínica.

La misma clínica llama a tránsito para que se lleven los carros, que falta de humanidad y consideración ante una emergencia, se va alla por necesidad no por lujo.Servicio lento asi este desocupada la clinica, al personal de enfermeras y jefes de enfermeras en observación pediatrica les falta ser mas serviciales y humanas, son frías, toscas, en ocasiones groseras, no entienden que si se va por un servicio con menores se espera un trato decente y amable, no es un buen ejemplo para los chiquitos... Llaman a servicio de seguridad en vez de hablar y tener un trato personal solo para evitar decirle a un papito que debe retirarse... Dan magnitudes a las cosas que no son por no tener buena comunicación y evitar charlar con los papás. Hemos estado tres veces en esta clínica y son contadas las niñas de enfermería que han Sido concientes y entienden la preocupación de los papitos en vez de ser robots a la defensiva y con tratos bruscos a los menores, por que según ellas tienen experiencia... En qué? En mal servicio? En falta de humanidad?

Excelente servicio, va mucho más allá de las necesidades y expectativas que como madres tenemos, tuve mi bebé este mes en la clínica y puedo decir que merecen las 5 estrellas, cuentan con personal altamente calificado, tecnología a la vanguardia para la atención del paciente, procesos bien definidos y sobre todo calidad humana, es un sueño tener un bebé en esta institución, la super recomiendo. 👏👏👏

Mi embarazo fue de alto riesgo pero gracias al doctor Juan Diego Rojas mi bebé es mi regalo divino porque todo mi embarazo estuvo muy pendiente y a la hora del parto esta todo listo en la sala de cirugia el llegó puntual la atención de la clinica excelente todo muy aseado y limpio.

Excelente servicio tanto en sus medicamentos y tratamientos como en su personal humano🥰

Esta clínica es expecializa en todo lo que tiene que ver con el cuidado y seguimiento en mujeres gestantes o deseen estar embarazadas, cuentan con los mejores expecialistas en estos temas de igual forma llevan sus propias investigaciones lo que permite estar en la vanguardia, de igual forma este centro asistencial tiene buenas locaciones en sus salas de urgencias, tanto pediátrica y adulto, uci, habitaciones para personas hospitalizadas, y lo mejor de todo que cuentan con un buen talento humano, los cuales son amables, corteses en el momento de la atención.

Creo que esta clínica por mucho se lleva la calificación de 5 estrellas, realmente la atención , el personal , los equipos , la infraestructura y en general todo va dirigido a la atención al usuario se siente la calidez humana y el alto respeto por los pacientes.

Una clínica muy excelente , con unos profesionales de la salud, muy profesionales ,respetuosos ,y calidad humana , una clínica 5

Buenas tardes, me gustaría saber si tienen convenio con sanitas? Tengo plan premium y me gustaría dar a luz en esa clínica. Que procedimientos debo seguir. He leído muy buena referencias respecto a este sitio. Gracias

Me robaron todas mis pertenencias y nadie me respondió por ninguna de éstas. Nunca se me brindó un lugar seguro para guardarlas sabiendo que estaba sin compañía y embarazada.

Excelente servicio. Increíble personal medico y de enfermería quede muy satisfecha con la atención.

He ido dos veces a eso de las once de la noche y me han atendido muy bien y rápido. Y en la dos ocasiones he sido la única persona en urgencias.

Excelente para dar a luz...muy humanos y atención muy buena para bebés.. Muy recomendada..gracias. a todos

Muy buena clínica en urgencias pediátrica. Calidez humana en sus empleados. El único inconveniente es el parqueadero ya que es reducido para la demanda de autos que llegan.

La he visitado varias ocasiones y me ha sido muy agrable inclusive su restaurante del cual debo decir que la atención, la disposición del lugar y la comida son excelentes, solo faltaría mejorar su café ya que no es de lo mejor por tenerlo en un termo.

Excelente servicio, me fue muy bien en él parto y la hospitalizacion. Gracias por todo. Súper recomendada. Bendiciones

Hay anestesiólogos muy buenos pero otros pésimos que pueden llevarlo a la muerte. Me hice una cirugía que era ambulatoria y terminé en cuidados intensivos. Evite cirugías en esta clínica.

Un servicio bueno en la parte administrativa, las enfermeras muy amables, sus instalaciones son agradables y muy limpias.

Pésimo servicio al cliente en recepción y enfermeras de la unidad de seno.

Excelente servicio, con gran ética en los profesionales y el personal de enfermería es respetuoso y eficiente. Felicitaciones

Me tomaron un examen y fueron tan bruscas las radiólogas que me tomó dos semanas recuperarme.

Muy buena atención en urgencias incluso siendo triage 5. Limpio, cómodo y muy amables.

La atención de urgencias es muy rápida pero los profesionales del área un montón de incompetentes. Espero nunca tener que volver a este sitio por una emergencia, sea cual sea.

Excelente servicio en todas sus dependencias, el curso para ingreso al parto es muy bueno

Buena atención y las dos veces que hemos ido, nos han atendido rapido

Excelente servicio, tienen todo dispuesto para la comodidad de los pacientes

Muy lleno. No parqueadero

Como es posible que le den prioridad de uso del ascensor a la basura sobre los pacientes?????

Es una clinica especializada en la mujer, un hotel 5 estrellas para partos y atencion del mismo.

Se esmeran por que se sientan muy bien atendidos, con calidad y calidez

Mientras esperan les recomiendo la cafetería del cuarto piso. Hay tomas eléctricas para computadores y móviles.

Excelente atención, muy buenos médicos, lo mejor!!!

Una clínica humana y con excelencia en su atención.

Buen servicio

Nada recomendado, pésimo servicio atienden usuarios y no tienen capacidad de respuesta.

Pagan mal y exigen mucho

Consulta y examenes. Facil de agendar, puntales.

Porque es una excelente clínica y él trato es excelente

Doctor Carlos Giovanni Castro cuenca,excelente

Excelente servicio y atención

Pésima atención al cliente. Mala gestión de la información.

Excelente atención. Recomendadisima

Un saludo al doctor Mendoza😎👌

Atencion rapida ,servicio humano.

Me fue muy bien.

El servicio de la clínica es excelente.

Servicio extremadamente lento en urgencias.

Excelente atención para la Mujer

Muy buen servicio

Profesionalismo al máximo nivel.

Buen sitio hospitalario.

Muy buena atención

Institución enfocada en ayudar a las mujeres

Excelente

Buena atención.

Pesimo el servicio

Excelente todo

Excelente atención.

Buenas instalaciones

Las enfermeras son una camada grosera