Lleve a mi mascota a una cirugía de urgencia, supuestamente todo salió bien, sin embargo el segundo día que lo vi estaba bastante inflamado en su estomago, se lo comente al veterinario y me dijo que era parte de la cirugía, obvio que confié en él; a las 9:30 de la noche sentí una angustia muy grande y una impaciencia por saber de mi mascota, así que llame y no sabían que decirme, de ahí en adelante todo lo que me dijo el veterinario para mi no fue creíble pues sentí que inventaba todo cuanto me decía, hasta la hora en que supuestamente falleció. Se que el vinculo con mi perro era muy fuerte y el me hizo sentir cuando estaba muriendo. Se también que como dueña de mi pero hice cuanto estuvo en mis manos...si el veterinario fallo en su cuidado lo tendrá en su conciencia pues se supone que al igual que un medico hacen juramento para salvar vidas.

Pésimo servicio llevamos a mi mascota y le hicieron una cirugia,salió bien pero en la recuperación no; ya que a las pocas horas empezó a llamar el veterinario y empezó a inventar enfermedades no existentes de mi mascota,ya qué horas atrás había fallecido por qué lo descuidaronY su fallecimiento nos lo informaron 4 horas después.Pésimo no lleven a sus mascotas allá....

Fuimos de emergencia la ecografía que necesitaba nuestra mascota la hicieron de immediato a diferencia de otras veterinarias que nos hacían esperar varios días. Nos enviaron los estatus de la hospitalización en el horario y con fotos. Y tuvieron paciencia a pesar que nuestra mascota por nervios los mordió.

Mi mascota fue operada de emergencia, la cirugía, me informaron, había salido mejor de lo esperado, pero no aguantó la recuperación. La última vez que la vi con vida le dije al doctor que estaba muy decaida y con mucha salivación, me dijeron que era normal. Fue canalizada en tres de sus patitas, y en una visita la encontré con la aguja completamente doblada y su pata totalmente hinchada, decidí ir más de una vez al día para asegurarme de que la estuvieran atendiendo bien. Fueron 5 días de agonía en que mi mascota solo se deterioró cada día y la única respuesta cuando había fallecido fue que no sabían que había pasado. Todo era normal para ellos, todo era parte del proceso, todo era efecto de la medicación.

Llevamos a nuestro gato,lo hospitalizaron y lo visitamos,todo bien..pero la atención después de esto ,ninguna! Tuve que ser yo la que llamaba y para saber que mi bebé murió en la anestesia,una doctora nerviosa,un doctor Tovar en otro mundo,pelié con esa gente,les falta pasión,las asistentes inútiles, distraídas,nunca vuelvo a llevar a otro de mis bebés alláEl veterinario Jimmy Alexandre Yepes excelente doctor,se comunica, está pendiente,muy inteligente ,se nota su interés y amor por los animales,muy sencillo,por él saco la cara . Pero por el doctor Tovar qué triste su poco interés por el paciente ,se nota !

No cuenta con un letrero lo que dificulta su acceso, hace falta atención al recibir los pacientes, cuando entré con mi mascota al ultrasonido el médico no me dirijo la palabra ni me explicó. Buenas instalaciones, dudo que tenga protección para RAYOS X.

Dejan morir a las mascotas, son groseros, cobran carísimo y les pegan a las mascotas de los clientes. He visto como le pegan a los perros cuando están llorando.

No me gustó la atención por parte de la anestesióloga y de las colaboradoras... No dan razón de los animales y dejamos hospitalizada una gata porque supuestamente le iban a dejar una sonda. Y la gata se la quitó desde el inicio, es decir no se la cuidaron.

La cirugía de mi gata fue un éxito, pero la comunicación pésima, comentarios ofensivos y poco profesionales, información incompleta, la gata quedo hospitalizada para cuidado de la sonda vesical, pero se la arranco en la primera noche, aun así y a pesar de contar con la autorización de la veterinaria que la remitió para llevarla a casa, me exigieron firmar un documento de alta voluntaria, no me brindaron la información, ni entregaron indicaciones para el manejo del dolor.

Mi labrador de 10 años tiene artrosis y la doctora valentina lo tiene corriendo, excelente manejo del dolor con Acupuntura

Son unos groseros, cero profesionalismo, ni respeto por los animales o clientes, si quieren que sus mascotas vivan, nunca los lleven allá

Pésimo servicio. La perrita de mi amiga murió en sus instalaciones y nadie respondió. Debieron instaurar acción de tutela para obtener la historia clínica que se rehusaron a entregar mediante derecho de petición. Todo porque debían tomarle unas placas... cero confiable.

Muy buena la atención y acertados en el diagnóstico, tienen todos los aparatos e instalaciones, muy bien para una emergencia

A mi mascota le fue muy bien. Gracias por su atención.

Excelente servicio, humano, científico y técnico, precios justos

Use el servicio de imágenes diagnósticas y me pareció un buen servicio

El servicio para atender a las mascotas, es que son parte importante de las familias, siempre atentos y diligentes, muy buen servicio, cálido y cálida acogida y apoyo

Pésimo lugar. Se preocupan por el dinero más no por la salud de nuestras mascotas

La calidad profesional y humana permitio que mi perrihijo se esté recuperando.

Muy buenos médicos. Excelente servicio

Muy buen servicio. Muy profesional

Pésimo servicio nunca nunca lleven a sus mascotas son mentirosos , cobran caro y aparte de todo me dejaron morir el gato por favor lean los comentarios y hagan caso estamos destrozados por la negligencia 😭😭😭

Excelente atención y apoyo cientos de colegas en Bogotá, experiencia a lo largo de los años, un equipo humano y la formación profesional, hacen de Idivet un buen lugar para los pacientes. Sin duda un hospital de remisión donde la mayoría de clientes los médicos veterinarios de Bogotá y sus alrededores contamos con un excelente referente diagnóstico hace más de 15 años gracias 🙏

La peor experiencia de mi vida. Lleve a mi perro a una broncoscopia y desde que entramos el doctor Gustavo fue muy grosero conmigo, se puso furioso porque mi perro (cachorro, asustado) desconectó un cable de un teléfono, trato mal a mi perro estando yo presente, lo dejé a las 11:00 am con la esperanza de salir rápido de ahí con el resultado del examen importante y a las 4:00 pm no le habían hecho nada. Nadie me avisó que aún no lo atendían, si no llamo no me dicen nada. Cuando llegue a retirarlo me dijeron que estaba canalizado con líquidos y era mentira, cuando nos lo entregaron tenía las patas mojadas y nunca lo canalizaron pero si aguantó hambre más de 16 horas.

Excelente labor, gracias por ayudar a los peluditos 🐕🐈

Pesimo servicio, el veterinario Gustavo Otalora es poco profesional, su actitud deja mucho que desear apesar de eso quisimos dar un voto de confianza por ser remitidos hacia ese sitio, nunca nos informaban como seguia mi perro y cuando queriamos saber la evolucion habia informacion falsa y no hicieron lo que habian indicado, sacamos a nuestro perro de alli. NO LO RECOMIENDO PARA NADA.

Este lugar es la peor clínica del mundo. Son unos estafadores, dijeron que le tenían que hacer unos exámenes carísimos que había recomendado un gastroentérologo especialista y resultó ser que nunca existió ese especialista, sino que era el dueño un Dr de 4ta haciéndose pasar por el especialista y cobrándonos por eso. Un desastre nunca lleven a sus mascotas aquí. Además nos entregaron al perro muerto de sed y hambre y nos cobraron $50.000 por 4 latas de comida especial (que apuesto que nunca le dieron). UNOS CHANTAS

Excelente servicio con sentido humano para la familia peludita personas con un gran corazón q sufren y lloran x sus pacientes gracias

Soy medico veterinario y desafortunadamente tuve una mala experiencia con idivet ya que no hubo compromiso con la entrega de los exámenes complemenrarios que se le realizaron a mi paciente desde el dia 30 de diciembre de 2020 y a los cuales le dijeron a la propietaria del paciente que estarian en 72 horas, la propietaria llamo y lo único que le dijeron es que ellos se entendian con el medico tratante, a lo cual nunca fue asi, nunca me llamaron y tuve que llamar yo a saber que habia pasado con los examenes el dia 5 de enero de 2021 y lo unico que me respondian que no sabian que el unico que sabia era el doctor Tovar y les pedi el favor de que me lo enviaran lo mas pronto posible, deje numero teléfono, nombre tanto mio como del paciente y correo electronico y a lo cual me dijeron que en la mañana del dia siguiente me llamaban apenas me enviaran las imágenes diagnosticas...nunca me llamaron y tuve que ir hasta alla a reclamarlos, me hicieron esperar mas de 30 min, luego me lo entrego un señor que ni saludo, ni se presento solo pregunto si el paciente se llamaba Danna y ya me lo entrego....para completar no estaban completos, no habia reporte medico...volvi a llamar y la misma historia... Que no sabian y que el doctor tovar estaba en cirugía bla bla bla,...me pidieron el correo de la veterinaria siendo que ya estaba en la remisión que envie el 30 de diciembre con números telefonicos y todo no se si la perdieron o que paso, y bueno, nueva mente me toco ir a reclamar el reporte que les faltó y con la excusa y cinismo de decir que estaba mal escrito el correo que se le envio por wathsapp y en lo que tenian razon porque faltaba un punto, pero si les rebota se pueden comunicar para rectificar (vuelvo y aclaro que ya lo tenian en la remisión que envie)... En conclusion me parece una falta de respeto con los propietarios y con los colegas que jueguen con el tiempo de los demas...y como minimo debieron disculparsen pero nada excusados por un correo que le rebotó y no llamaron a reconfirmar de unos examenes que se habian realizado hace 8 dias.

Atendieron muy bien a mi perrito excelente equipo profesional

Pésimo servicio y pésima atención, lleve a mi gato el pasado lunes a una endoscopia y un examen de traquea, y en ningún momento preguntaron el nombre de mi gato, solo me hicieron firmar un montón de papeles donde yo los exoneraba de toda responsabilidad si algo salía mal, pero no les interesó el nombre de mi gatito para tratarlo mejor, el veterinario Gustavo no me dirigió la palabra, no me explicó los procedimientos que le iban a realizar y al entregar los resultados no me dijo si habían salido bien o mal, y no entrego ningún reporte de los exámenes por escrito ni en el cd que me entregaron! Aparte de que pague casi medio millon de pesos por los exámenes. El veterinario Gustavo no tiene nada de humanidad ni vocación, y al entregarme mi gato me lo entregaron con una pata vendada, al retirarle la venda en la casa tenía su pata cortada y rasurada completamente porque imagino que se les fue la mano y para no entregármelo trasquilado le rasuraron toda la pata! Lo de la cortada me parece muy grave!

Es un sitio poco amigable con sus pacientes, al momento de llegar escasamente la recepcionista saluda y tardan mucho en la entrega de resultados

Pésimo servicio, llegue por urgencias con mi perra y me atendieron dos horas después, pasada la operación no me dieron recomendaciones solo me medio prestaron atención para que les pagará y ya.El doctor es un petulante al siguiente día que lleve la perra por que tenia diarrea, ni cuidado puso y antes a cobrar consulta y un poco de cosas adicionales que se suponía estaba en la operación. No lo recomiendo.!

Excelente veterinaria, servicio para los animalitos con muy buenos equipos para su atención

La PEOR clínica que he conocido en mi vida. Cobran cosas sin avisarte, Atienden pésimo, no te informan cómo está tu perro, son groseros y poco profesionales. NUNCA lleven su mascota ahí

Nunca vayan a este garaje, mi perrita ingreso para una operacion y la masacraron como en una carniceria. Indolentes, les queda en su conciencia, me quitaron a mi compañera de 13 años.

Red de especialistas muy profesionales y humanos al mismo tiempo. Muy recomendados.

No son asertivos en los diagnósticos nuestra mascota decían que estaba bien y ya le había hecho metástasis el cancer. Y los exámenes son costosos

Buena atención, encierras alternativas diferentes para ayudar a tu mascota.

Excelente servicio y amabilidad

Excelente atención y trato tanto para personas como para sus perrihijos

Exelente atencion acertadas medicinas

Fui remitido para una ecografia y nunca dieron recomendaciones previas al procedimiento, al final de 6 hrs me dicen que no se pudo realizar dicha eco y al igual cobraron 120 por esta. Me parece desonesto.

Excelente Servicio

No lleven a sus mascotas allá, no son confiables, pesimo servicio al cliente, creen que hacen un favor, cuando la realidad es que se paga por un servicio.

El mejor aliado para diagnóstico veterinario para el colega, agradecimiento total y admiración al Dr tovar

Excelente servicio.

Es una pésima clínica, no dan respuesta de lo que tiene la mascota y además no son especialistas pero cobran por dictámenes de especialistas. No lleven a sus mascotas a ese lugar

Buena atención y muy efectivos con los exámenes médicos

Muy buen lugar para procedimientos y medicina especializada para las mascotas.

En las últimas obras de reconstrucción vial a mejorado mucho el aspecto del parque en vaya vial pero le falta mantenimiento a las zonas recreativas para niños.

La peor veterinaria de todas no llevan control de nada no tienen cuidado con las mascotas, operaron a mi perro y lo tuvieron que abrir nuevamente porque se les olvido a los médicos para que era la operación no la recomiendo

Es un excelente servicio y apoyo entre colegas. La atención es muy rápida lo recomiendo en un 100%

No recomiendo este lugar. No lleven a sus mascotas aquí.Dicen ser especialistas y no es cierto. Ponen en riesgo la vida de nuestros peluditos.

Si quieren a su mascota al amor de su vida, no lo lleven a urgencias es una muerte segura para su mascota

Muy buenos profesionales, excelente servicio.

Excelente servicio, atención muy profesional por parte de la doctora Valentina

Pésimo servicio. Son mentirosos y groseros. 12 horas para que le hicieran un procedimiento a mi perro

Los exámenes de laboratorio realizados en este lugar son muy costosos en comparación con otras clínicas veterinarias

Muy buena atención, cuidan muy bien a los hijos.

Excelente servicio por parte de todo el personal

La mejor alternativa diagnóstica de apoyo para todos los veterinarios. excelente servicio

Excelente atención al publico y a los colegas veterinarios

Excelente atención para mí y postres mi gato!

Dicen que hacen pruebas clínicas a los animales, te lo cobran carísimo y es mentida.

Servicios de imágenes diagnósticas para médicos veterinarios. Un apoyo confiable y seguro

Buen sitio para el tratamiento de las mascotas

Gente poco profesional cobran carisimo y se niegan a revelar quien es la persona a cargo

Excelente servicio y atención

Pésimo servicio, poco confiable, cobran de más.

Excelente atención.....

Excelente clinica, excelentes profesionales

Buena atención, muy profesionales.

Son unos estafadores!!!, de veterinaria no tiene nada

Buen servicio

Buenos diagnósticos para nuestras mascotas

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Buena atención. Personal bien calificado.

Buena atención a toda hora

Buen servicio

Excelente servicio!!

Buena atención!

Excelente servicio y atención

Muy buen servicio

Profesionales con calidad humana

Muy buen servicio

Excelentes...

Cuenta con buenos equipos.

Excelente servicio!!!

Super la atención

Excelente servicio

Excelente servicio

Amabilidad en el servicio

Pésimo servicio

Aceptable

Servicios de buena calidad, espacio de atención falta calidez