Agendé cita para mí perro por internet para las 9:30 de la mañana, resulta que al momento de acercarme a la cita me dicen que la cita no existía, que la agenda online no se vincula con su agenda real.Y tocaba esperar 3 horas para ser atendido, eso es una falta de respeto.Quiten esa opción de la página para que no le hagan perder el tiempo a las personas

Agradezco infinitamente el servicio que me prestaron a mi y a mi mascota excelentes profesionales no engañan a la gente con diagnósticos alta calidad humano y trato a mi mascota en relación al costo excelente calidad y precio frente a otros sitios que se dicen ser veterinarias por esto quiero hacer publicó su amabilidad calidez humana mil y mil gracias

Excelente servicio. Las veces que he solicitado atención para mis gatos, todo ha salido muy bien. La única sugerencia que haría es en relación a la puntualidad en las citas, pues varias veces he tenido una cita programada a una hora específica y pasa mucho tiempo para que lo atiendan. Por favor puntualidad

No hicieron nada por salvar a mi gato, solo les interesa el dinero, pero no el bienestar del animal, recibieron la urgencia solo para que se les pagara, hubiese sido mejor que el animal terminara sus últimos momentos en casa y no allá triste y sólo.

Mi perrita Maya ha recibido todas sus vacunas, la he llevado cuando se ha enfermado y también la bañan allí. Siempre nos han tratado super bien, excelentes profesionales y muy recomendados.

Una clínica con con excelentes personas y profesionales, tiene equipos de alta tecnología que mes permite realizar diagnósticos rápidamente. Toda mi gratitud y cariño para ustedes, en especial al Dr Daniel Mogollón y el Dr Gabriel quienes me han salvado de manera impresionante a muchos de mis animalitos y los de mi familia, siempre con una calidad humana increíble y apersonándose de cada caso como si fuera propio y con una gran paciencia a pesar de lo ocupados que viven.

La atención generada por el profesional DANIEL MOGOLLON que examinó a mi mascota en principio fue agradable, al momento de tomar la decisión de no seguir con la hospitalización, esta atención cambio, y el señor en cuestión cambio de manera drástica mostrándoseAltanero, arrogante, falto de tiempo a responder inquietudes, y a mi parecer, hasta se sintió con el derecho de regañar a mi hermana al preguntar sobre unas imágenes diagnósticas con las que tenía dudas que aclarar.Si llevo a mi mascota a un centro de urgencia, lo mínimo que se espera es respeto por parte del profesional que atiende.

Mala experiencia con el Dr Daniel, es un doctor bastante Malaca clase, fui por una ecografía para una gata y al pedir los resultados por teléfono y llamar nuevamente pues no entendía una cosa, recibo una llamada el mismo día a las 9 de la noche del dr Daniel prácticamente burlándose de mi ( por que se reía mientras me explicaba) por no entender la ecografia e invitandome a una de las clases con su profesor de la salle que es un experto en imagenología . A mi la ecografia no me la regalaron, yo pagué por ella y lo minino es una buena interpretación y atención por parte del profesional. No recomiendo esta veterinaria y jamás en la vida iré de nuevo.

Ponerle una estrella es demasiado. Pude evidenciar maltrato a mi gata, dictámenes confusos y contradictorios.Alísten dinero, porque cobran la hospitalización a precio de habitación presidencial en Abu Dabi.Mi sugerencia: busquen otra veterinaria.

La atención es más que recomendada, los médicos son de un muy alto nivel, son muy acertados en los diagnósticos y lo mejor es que dan muchas recomendaciones a futuro para el cuidado de los animales y la prevención de futuras enfermedades. Los precios Son muy buenos para los buenos de agnósticos quedan 100% recomendados

Muy buena clínica, le dieron la mejor atención a mi perrita, muy amables 💓🐕

Son profesionales que atienden con amor, sus instalaciones son limpias y cómodas, las mascotas son tratadas con cuidado y reitero mucho, mucho amor.

Aunque un poco costoso , muy buen servicio , cómodo , moderno y con excelentes especialistas , servicio de 24 horas , venta de gran variedad de elementos y alimento para mascotas , lindos eventos e instalaciones completas (cuenta con servicio de rayos X ) . Me gustó bastante .

He llevado a mi perro desde siempre, los doctores son super profesionales y de verdad aman los animalitos. Han salvado a mi perro 2 veces de afecciones/enfermedades graves. Los recomiendo ampliamente.

Enamorados del profesionalismo y calidad humana de los doctores y personal de esta clínica. Nuestro hijo Bobby se está recuperando prontamente ya que ellos en tiempo récord practicaron todo tipo de exámenes, el tratamiento, y terapias muy buenos. Muy amables y cumplidos. Precios justos. El Dr Felipe es un ser maravilloso; los otros veterinarios muy amables y prestos a ayudar. Les BENDIGO y GRACIAS. Recomiendo ampliamente a la Clínica OTTOVET. AYD🤗🙏👍👏❣

Tienen muy buen equipamento, los profesionales atienden con excelente actitud, sugieren ayudas diagnósticas para el dictamen de la mascota a un precio razonable

Excelentes profesionales, el servicio es de la más alta calidad. Super recomendado para todo lo relacionado con la tenencia responsable de mascotas

El trato que me dieron en la veterinaria fue muy bueno ademas de un diagnóstico para mi perrito

Con frecuencia fue la única veterinario que dónde llevaba a mi mascota, sin embargo en una ocasión lo lleve para hacerle un corte de uñas ,y después de ese corte desde ese cayeron las uñas, no le volvieron a no crece, podía pisar por qué se notaba que estaba, fui a hacer el reclamo y lo que me dijeron es que se debía pagar por un examen, si bien ellos fueron los culpables, muy seguramente por una mala Praxis al realizar el procedimiento, finalmente lo lleve a otro veterinario y efectivamente me confirmo que seguramente fue mala práctica, por una no desinfección adecuada de los implementos. Los tenia en bien concepto pero ahora no!

Excelente servicio, en todo, nuestro Matías esta muy bien atendida siempre, la guardería lo tratan como en casa es consentido del doctor Daniel

Es un buen centro especializado, tienen gran variedad instrumentos, para la inspección y determinación de cada caso,el trato a los animales y a las personas es muy bueno, es de precio moderado, vale totalmente la pena llevar a nuestros amigos peludos a esa clínica.

Servicio médico : 5 EstrellasMédicamente hablando son muy buenos y muy profesionales en situaciones graves con tus mascotas, dan todo lo mejor de ellos (médicos)Servicio al cliente: - 0 (malo) son amables solo cuando recién se contrata el servicio (personas que atienden el WhatsApp y el correo) después ni te contestan los mensajes aunque preguntes que pasó con tu mascota después de fallecida, eso no les importa a ellos ni brindarte una historia clínica. Servicio al cliente que cuesta 0 pesos deberían ser amables y atentosPromedio: 2.5 EstrellaIMPORTANTE: Hoy 17 de junio del 2020 ( más de dos meses después de la reclamación anterior) mi solicitud jamás fue resuelta por canales de comunicación por sede Andes como la veterinaria lo afirma, ES FALSO ! Hasta hoy nunca recibí una respuesta formal ni tampoco ningún tipo de respuesta informal, me dejaron en visto en varios de sus canales de comunicación, ni siquiera por correo. Por favor transparencia en ese tema. Además es una falta de cortesía contestar un comentario dos meses después solo porque es un comentario público

Definitivamente lo primero que les interesa el dinero, lo que les impide dar una atención y diagnóstico adecuados a las mascotas. Siempre lleve mi mascota a esa veterinaria, a pesar que me parecía costosa, pero creyendo que le brindaba lo mejor lo hice por mucho tiempo. Sin embargo, en un caso de emergencia cobraron una cantidad de dinero exagerada, indicaron que debía ser hospitalizada y una radiografía, y activaron el servicio de un TAC y un neurólogo. Se inició por la hospitalización y la radiografía, demasiado costosas y para rematar aparte de la hospitalización tuve que pagar para que le dieran algo de alimento a mi mascota..... irracional. Realicé una consulta con otro profesional el cual me indicó que el diagnóstico estaba totalmente errado y decidí retirarla, lo que molestó al veterinario tratante; por lo que incluso dudé que la hubiesen alimentado durante su estadía en ese lugar. Afortunadamente mi mascota se recuperó y no requirió semejante cantidad de gastos innecesarios que me nombraron, los que inicialmente estaban cerca al millón de pesos y que si lo hubiese aceptado seguramente mi mascota ya hubiese sido sacrificada. Además que siendo la única parte donde la llevaba, porque incluso casi ni a la calle sale, considero que fue en ese lugar que adquirió el virus que la enfermó. Conclusión: buen salón de belleza para mascotas, regular veterinaria.

Gran clínica veterinaria; el personal es muy amable tanto con dueños como con mascotas. Se presta especial atención a cada caso y de ser necesarios medicamentos ellos cuentan con gran parte de ellos.

Excelente atención y calidad! Súper recom! Excelentes instalaciones!

Excelente clínica veterinaria, gracias a ustedes mi mascota hoy está saludable y feliz! Recomendada 100%... adicional a la buena atención de los doctores!Gracias Ottovet por tratar a mi mascota con tanto amor y lograr que se recuperara.

El lugar ideal para que atiendan tu mascota

Excelente servicio, calidad humana, profesionales apasionados, instalaciones muy cómodas, nos enseñaron el valor de estar muy pendientes de cada señal que nos dan nuestros peluditos con respecto a cómo se sienten, llevarlos periódicamente a control es muy importante... Gracias por su servicio.☺️😊🤗

Excelente servicio 24 horas

!!! NO LLEVEN SU MASCOTA AQUÍ!!! TENGAN MUCHO CUIDADO SI LLEVAN SU MASCOTA A UN PROCESO QUIRÚRGICO AQUÍ, POR FAVOR OPTEN POR OTRO LADO PRIMERO!!! DESPUÉS DE PAGAR CASI $500.000 DE EXÁMENES PREVIOS Y EL PROCESO EN SÍ, AL LLEGAR A RECOGER MI PERRITO ME ENCONTRÉ CON QUE NO HABÍAN REALIZADO LA EXODONCIA CORRECTAMENTE CON LA EXCUSA QUE TOCABA HACER MÁS EXÁMENES, ERA SIMPLEMENTE EXTRAER UN DIENTE QUE LE CAUSA MOLESTIA A MI PERRITO AL COMER. LO MALTRATARON BASTANTE Y LE SACARON UN PEDAZO DE ENCÍA CON LA EXCUSA DE QUE ME TOCABA PAGAR MÁS EXAMENES. MI PERRO AÚN NO PUEFR COMER Y ESTÁ MUY DÉBIL Y DECAÍDO. ME LO ENTREGARON CON LAS HERIDAS ABIERTAS Y AÚN, DESPUÉS DE 24 HRS, SIGUE CHORREANDO SANGRE. SE MOLESTARON BASTANTE CUANDO LES DIJE QUE SOLO QUERÍA QUE MI PERRITO COMIERA Y ESTUVIERA BIEN, YA QUE LO RECOGÍ DE LA CALLE Y ESTÁ VIEJITO, Y QUIEREN QUE LE PAGUE UN MONTÓN DE PLATA PARA HACER QUIMIOTERAPIA, NO SON SOLO TRAMPOSOS Y DESHONESTOS, SON CÍNICOS!! SON PERSONAS MUY MAL INTENCIONADAS QUE SOLO QUIEREN EXPRIMIRLES SU DINERO. TENGAN MUCHO CUIDADO!!!!

Excelente local, sólo falta que sea distribuidor de alimentos Hills

Personal muy calificado y que tienen amor por las mascotas, atención excelente, tienen todo lo que un perrito necesita en una urgencia, si es un poco costoso pero lo vale.

Su personal es muy amable y tratan muy bien a nuestros hijos 🐶🐩🐈🐱

Siempre he llevado mis gatitas a este sitio, sin embargo esta semana fue de lo peor, me dijeron que tenían que operar de urgencias porque tenía una cuerdita en el estómago, no Acepte, así que me hicieron firmar una salida voluntaria porque segun ellos era una urgencia vital, mande la ecografia a otro veterinario quien opinó que no había necesidad, que ella estaba fuera de peligro, efectivamente dándole suero lo arrojó anoche en la popo, no puedo creer que estos sitios por sacar dinero a las personas hagan daño a un animalito, nunca volveré por allá.

Los mejores.... Ayudaron a mi Killa con su problema en la columna... Siempre están hay para atender a Killa...

Prestan un buen servicio y buenas instalaciones

Son muy profesionales y cariñosos con sus pacientes. Estoy muy feliz con la atención a mi gatita.

Excelente clínica. Son muy buenos

Excelente servicio

Buena atencion

Es un lugar único para las mascotas no se arrepentirán

Pésimo servicio y pésima atención.

Son super excelentes en todo sentido. Servicio. Profesionalidad. Atención. Precios. Calidad humana. Los recomiendo 100%

Lindas instalaciones, excelente servicio y personas muy responsables

Buen servicio, buena clinica

Excelente clínica la recomiendo con toda seguridad

Buena ubicación

No mandan a tiempo los resultados de los exámenes. Uno pregunta y le dicen que apenas lleguen los resultados lo envían al correo pero no es cierto.

La atención brindada por el personal es excelente, estamos completamente agradecidos.

Sus médicos son muy atentos y están pendientes de nuestras mascotas

Gran servicio. Gran equipo humano RECOMENDADO

Buen surtido

Locación bonita

El servicio es como el mejor en la zona pero los precios son exageradamente altos

Muy profesionales, buen precio y variedad en artículos para maacotaa

Excelente guarderia para mascotas...las cuidan muy bien

Buenas manicuristas y barberos

Lleve a mi perro la semana pasada me lo entregaron mojado y trasquilado

Excelente atención muchas gracias por todo

Excelente servicio, oportuno y con buenos precios, recomendadisimo 👌

Muy buena

Excelentes profesionales y excelente servicio

Buena calidad y mucho profesionalismo

Sencillamente PROFESIONALES en todo el sentido de la palabra

La mejor atención para tu mascota!

Instalaciones limpias y amplias.

Excelente servicio!

Excelente servicio y profesionalismo

Lo

Excelente

Exelente servicio

Excelente servicio

RECOMENDADO

Excelentes

Hoy 06 de marzo dejamos internado a kamus por un cuadro de gastroenteritis. El servicio fue adecuado y eficaz. Estaremos informando de su evolución.