Mala atencion sacaron todos lo cajeros a descanso nadie quedo la.persona que estaba en el sitio es el.funcionario de atencion

La atención es nula. El trato de los trabajadores es inhumano. Las filas son eternas. No tienen pantallas para los turnos. Todos hacen los que quieren. Esto es el colmo. Llegué una hora antes para facturar y una hora y media después aún no me han facturado. El doctor ya me ha llamado varias veces y nada que me facturan ante alos funcionarios lo regañan a uno en fin es un servicio pésimo u nulo

Estuve hospitalizado en el 2015 por un ataque psicótico debido a estres sostenido, creo que el problema no lo tienen los médicos, no los enfermeros ni las instalaciones, el problema va hacia el concepto general y las medidas, protocolos de atención de todos los centros psiquiátricos a nivel mundial, hay muchas cosas que no se conocen del todo y hay muy poco conocimiento de cómo actúan las medicinas psiquiátricas exactamente, por parte de psicología siempre y cuando la persona sea un excelente profesional dado a su campo hay mucho avance sobre todo en cuestión de psicología conductual, en psiquiatría no se ven avances significativos y parecen esos manicomios del siglo 19 sólo con mejores instalaciones y con un sin fin de medicamentos, es triste sentirse un ser humano incompleto por tener una enfermedad mental y se que a veces nos supera esto pero sin sonar a predicador mi Dios está con nosotros y el es el unico capaz de darnos salud, de resto el hospital me a atendido bien en consulta externa y destacó la labor del doctor Jaramillo

Pesimo servicio desorden no hay personal suficiente y tratan despectivamente a los pacientes

La verdad la atención fue buenas màs no satisfactoria estuve hospitalizado en julio del año paso y la verdad quise hacer està reseña buscó a Ivan camilo qué fue mi compañero de cuarto y Tatiana Valvuena villamil dos personas maravillosas que conocí y qué no volví a ver perdí sus numeros al salir de la clínica y quisiera volver a verlos

Evidentemente ni el Estado ni nadie de esa institución revisa estos comentarios, pero lo pongo para que si por alguna desgracia, como la nuestra, alguien va a parar acá, sepa a qué atenerse.Lo bueno (lo único por lo que no califico con uno),1. Entregaron a mi familiar mucho mejor de la condición en la que entró. No salió curado porque su patología no tiene cura, pero al menos lo entregaron estable.2. Ciertas enfermeras, cierto personal de vigilancia y sólo una trabajadora social (no me quedé con los nombres, lo que es una lástima) son extraordinarias personas que no han perdido la humanidad y saben que uno está allá por calamidad, no por gusto. Lo malo es que no deberían ser algunos, deberían ser todos.Lo malo,1. Sólo empezaron a actuar porque puse una queja con la SuperSalud.2. Tiene más humanidad una manada de hienas que los psiquiatras de allí (sus nombres los dejé para la otra queja que puse en la SuperSalud, porque esto tiene que parar).3. Revuelven los pacientes, sin importar la patología... esto es grave, mi familiar era un adulto mayor combinado con rehabilitaciones, entonces por lo que evidencié a su salida, estaba más afectado por el entorno que por la patología misma.4. Mi familiar salió con heridas en las pantorrillas. Cuando preguntamos, dijeron que él había llegado así, luego dijeron que no sabían. En la historia clínica no figura ni lo uno ni lo otro, salvo porque otro hospital sí se dio cuenta y lo dejó con evidencia que no fueron ellos los que lo causaron sino que él origen estuvo en Fray.5. Pésimos protocolos COVID-19. A mi familiar prácticamente lo echaron de la clínica porque tenían diez casos positivos en un sólo piso, me lo entregaron porque él era negativo.Si por desgracia usted o su familia caen en este sitio, siempre pida ayuda con trabajo social (antes de hablar con el médico tratante, ellos no tienen humanidad), quéjese con su EPS y si es necesario, con la SuperSalud, y blíndese grabando las llamadas que hace, porque luego algunos profesionales dicen MENTIRAS, y luego se atreven a llamar a su familia a insultarlo y pedirle respeto (algo que ellos de entrada no ofrecen) y eso sí lo dejan registrado en la historia clínica del paciente.

Como que bien nos trataron buena atención

Enfermería es fatal, me dieron medicamentos que jamás había tomado y le pregunté a la jefe que eran y ella ni sabía y se inventó nombres al azar, luego de eso tuve un ataque de pánico (fue por la noche) y le dije a la jefe lo mal que me sentía y no hizo nada, al otro día al entregar turno se reía de mi porque le dije que sentía que me iba a morir (síntoma de un ataque de pánico), es la peor clínica mental en la que he estado, obviamente al otro día salí por salida voluntaria y por durar dos días allí nos cobraron 1 400.000, tras de pésimo servicio cobran como si uno fuese rico...

Lo único que ofrece este lugar es un trato humillante con sus pacientes. El equipo NO es excelente. Niegan las llamadas, amenazan a los pacientes con peores tratos, las enfermeras son groseras, tratan a las personas como prisioneros, es más, el lugar en sí parece una cárcel. El sitio empeora la salud antes que mejorarla. Espero que nunca lleguen a parar aquí.

Es una clínica muy mala , sus instalaciones deterioradas , el personal pésimo no cuentan con una amabilidad hacia los pacientes , tratan a todo mundo como si fueran enfermemos mentales de el mismo acomplejamiento .

El peor lugar donde se lucran a costa del estado de salud de las personas; hospitalizaron a mi hermano por cinco días sin necesidad y ahora salen con una cuenta irrisoria, argumentando que la única posibilidad es pagar ya o dejarlo otra noche que suma 300.000 pesos. La trabajadora social no sabe a qué refiere lo “social”

La atención por parte de la mayoría del personal de enfermería es deshumanizada y esto no contribuye para nada en la recuperación de los pacientes, la clínica debería tener una zona verde donde los pacientes pudieran tomar sol, parece una cárcel. Además hay un portero moreno alto, cojo, que trata muy mal a las personas que llegamos de visita. El encargado de liquidar las cuentas es de mal genio y osco. Hay una encargada de llevar los alimentos que le tira la comida a los pacientes, en la sala de visitas cuando llevaban el refrigerio mi hijo le preguntó el nombre y no quiso darlo por algo será,, el que nada debe nada teme. Definitivamente en esta clínica les hace falta un curso de relaciones humanas y de humanización en los servicios de salud.

El equipo médico en psicología y psiquiatría es excelente (EXTERNO), resalto la labor de la doctora Angelica Vergara y el doctor Ricardo Izquierdo en adultos, no digo lo mismo del personal interno (a nivel general ya que la mayoria es bueno pero varios dañan ese concepto), independientemente de mi opinión personal es un centro médico ordenado y con excelente atención.

Muy buena clínica, de fácil acceso y buena atención

Es terrorífico no poderse comunicar y saber algo del pariente ese número dice que el numero marcado no existe hay que y no dan más numeros😱😱

Excelente clínica

Buenas tardes quisiera saber que días son las visitas y desde que hora a que hora.Gracias.

La atencion en general es pesima degradante.. ...

Súper ubicada y segura. Fácil acceso

E una excelente clínica de salud mental

Nunca contestan... nunca.

Ese número de teléfono tiene dos números adicionales.