Servicio muy malo en todo sentido, la señora de la caja no respeta el orden de llegada, éramos dos personas y nos dejó esperando más tiempo por preferir a un gru de tres personas.Muy caro y demorado para lo que sirven, comí un helado con una cantidad absurda de tinta que me mancho dedos y boca, pésima experiencia, aparte de eso datáfono dañado.
El lugar es en la Candelaria, es un lugar tranquilo, agradable, los helados son deliciosos y tienen sabores muy particulares, mezclas de todo tipo incluyendo licores.Sus helados siempre tienen efectos especiales, como el de las fotos que era estilo bosque de niebla, todos cuentan una historia y tienen algo llamativo.Un buen lugar si quieres experiencias diferentes.
La presentación de cada helado es fuera de lo común , no le doy 5 puntos ya que los helados al ser artesanales son muy lights, estos son ideales para la gente que sufre del azúcar y los vegetarianos pero para mí le falta esa explosión de dulce y que sean cremosos , más sin embargo la idea está muy cool . Los helados con efecto dragón (efecto nitrógeno)están en un rato de $22.000 a $35.000. Ojo los martes no abren!!
La experiencia fue muy desagradable. Pésima atención al cliente. Mala organización para el ingreso,hay que hacer una fila de casi 30 minutos y cuándo se pregunta a los meseros cuánto falta para ingresar responden de manera descortés. Los precios son elevados en equivalencia con la calidad de los helados. No recomiendo el lugar.
Genial, el servicio los tiempos de espera, las instalaciones, todo me encantó. La cajera poco ágil y sin cambio. (Solo eso a mejorar)
Excelentes sabores, ideal para cambiar de sitioa tradicionales, muy buenos postres, gran servicio al cliente / relacion calidad precio 10/10.
Positivo: es llamativo, y el show de nitrógeno líquido llama la atención. Negativo: es muy costoso para lo que ofrecen, realmente se siente que pagas por el show, no por el helado. El sabor, es exótico y rico, pero la presentación dista de ser la crema artesanal que esperas. El helado quedó con agua y se derritió muy rápido, cambió el sabor. La atención es demorada, aún cuando el lugar no está lleno. Escuché a una chica decir que ella era la única que había las facturas, entonces no están organizados. Y el baño debería ser mucho mejor para un lugar así. Decepcionada, realmente
Me gustó mucho la experiencia, fueron muy amables desde la entrada hasta la salida, los meseros son muy atentos, explican para que hasta el más pequeño entienda, son carismáticos y divertidos.A pesar de que llegué en un horario de flujo abundante de personas, me atendieron de maravilla; el lugar ha evolucionado mucho y su servicio también, felicidades.Msj: La mesera es muy guapa y me gustó su atención con el público.
Todo lo q pasa allí es unico. Que lugar y q experiencia mas genial. Excelente arención. Precios justos. El lugar muy lindo y la experiencia.. de recordar siempre!!
Al escuchar vallenato golpeé, llamé al celular que aparece en Google y nunca respondieron. Eso es un local comercial no, la sala de una casa. Tienen horarios establecidos y es respetuoso cumplirlos. Vivo en el norte, lo que implica una hora larga de camino. No es tan sencillo como “ sí estamos abiertos, se cerró un momento por una celebración”. ¡De quinta! Desubicados.
Es toda experiencia, los meseros cuentan una historia sobre cada helado, es genial vale la pena la espera!
Pésima atención, nos atendieron y después de casi hora y media llego la orden, para colmo llego incompleta, también en un momento realizaron un “show” para el cual el señor apagó las luces sin avisar antes, los empleados tienen una pésima actitud con el consumidor.
Excelente. Toda una experiencia que vale la pena, es de aclarar que solo pedimos platos de postres y no se demoraron casi ...
Estuvo chevere, pero bajaron la calidad de los helados, antes tenían más sabor, es lindo ir por la interacción de los platos
Muy chévere la experiencia, lo único es que los pedidos en mesa deberían llegar casi que al tiempo para los comensales ya que uno va terminando el helado cuando llega el del compañero, pero delicioso y muy chévere la experiencia!
Excelente lugar para compartir y vivir una experiencia inolvidable
Genial!! Recomendado, la atención al público es excelente
Fue espectacular cada plato es una experiencia genial
Me gustó, pero el primer día que fuimos fue un martes y estaba cerrado, al parecer o según una persona del sector ellos no abren los martes, después fui un jueves y si estaba abierto.
Excelente servicio, experiencia fenomenal y sabores deliciosos
Espectacular, buena experiencia a buen precio, buen servicio y me encanta la aromática.
La idea del helado no está mal, pero les falta innovar en los sabores y no solo en la visual
Excelente ambiente, súper linda la decoración pero es necesario llevar buen $ pero vale la pena 😉
La experiencia es genial, hay fila y la espera es larga
Realmente es un lugar que ofrece experiencias. Con muy buena atención y todo delicioso.
Que asco, comida dañada. Ya se conocía está restaurante y había Sido asqueroso.
Muy buen servicio!!
Excelente servicio platos muy ricos
Es un poco costoso y los platos no son tan grandes.
Una experiencia que deben vivir! Pidan los helados de plato en realidad hay que vivir la experiencia y apoyamos el emprendimiento Colombiano en esta pandemia
Una experiencia diferente con diversidad de colores, sabores y aromas
Helados deliciosos, tiempo de espera muy muy largo
Delicioso, un lugar muy especial y creativas recetas
Un buen parche para compartir en familia
Me gustaría dejar un comentario de decepción ya que prometieron una cena de Halloween diferente pero a última hora cambiaron todo.. no hubo coctail y tampoco la mesa de dulces.. la carne no fue la que nos dijeron inicialmente, un pésimo sabor... definitivamente un precio muy alto por una cena decepcionante y mala... no lo recomiendo... no tienes buzón de quejas y no hay dueño o responsable que nos diera una respuesta... definitivamente no volveré
Nos encantó, buena atención y buen producto, lobúnico, es que no tuvimos acceso a la carta y no conocíamos precios.
Atención muy lenta. 2 horas para 3 platos. Experiencia visual bonita. De sabor, nada especial
Comida deliciosa, menú muy interesante, excelente presentación, helados muy ricos y hay opciones sin azúcar, probé expresó de café “el tercer acuerdo” buen sabor y baja acidez y rematamos con chocolates tan lindos y variados que son un deleite para todos los sentidos. Recomendado.
Es la mejor heladería de Colombia, son los mejores helados que he probado, una experiencia imperdible, manejan sabores de origen, cacao, bombones, cócteles y los mejores helados al plato.
No siempre se cuenta con los platos de la carta
HORRIBLE RESTAURANTE, TODO SE TARDA, EL AMBIENTE ES SUCIO NO LIMPIAN, LOS COCINEROS NO USAN GUANTES NI NADA PARA EL CABELLO, EL SERVICO ES MUY MALO Y SUPER DEMORADO, FUI AL BAÑO Y VI UNA PUERTA ABIERTA Y ESTABA MUY DESORDENADO HASTA RATAS DE EN TENER POR LA SUCIEDAD Y EL DESORDEN...
Nada que ver el helado molecular y el costo
Un muy buen lugar acojedor decoración adecuada al entorno. Comida exquisita he innovadora recomendado para todo aquí atrevido y aventurero que quiera experimentar algo distinto en la ciudad. Ubicada en en la zona histórica de Bogotá recomendado totalmente
Excelente experiencia de heladería molecular, amerita mucho ir, buen servicio y precios entre los 30mil promedio.
Muy mal servicio, espere la comida por mas de 40min y llego un plato y a los 10min llegó el otro 😒La comida no tiene buen sazón, le faltaba sal, y llegó fría, que decepción esperaba que fuera mejor la experiencia pero no!
Sin palabras ... totalmente delicioso.
La espera es eterna, el precio no vale la cantidad ni el sabor. El concepto es bueno pero muy mal ejecutado
Todo muy rico, buena atención!!!
Deliciosa heladería.recomendado
Una muy buena experiencia, los postres moleculares y los cocteles son una delicia, muy recomendado
Un lugar muy original, con riquísimos helados moleculares, sin igual chocolatería y excepcional atención por parte de todo el personal. Sin duda volveré 😍
Una experiencia super, diferente y divertida.
Excelente lugar!
Terrible el servicio acabo de llegar , no sabía que se debía hacer reserva y la funcionario nos cerro la puerta en la cara .
LAMENTAMOS INFORMAR QUE ESTA CUENTA ESTA SIENDO BOICOTEADA ROGAMOS A NUSTROS CLIENTE POR AHORA NO ENVIAR INFORMACION, LES AVISAREMOS CUANDO YA SE HAYA SOLUCIONADO EL INCONVENIETE.Gracias VERONICA MUNDO, falso perfil que creo una una empleada que con esto demuestra por que salio, ahora LO MEJOR , LOS INVITO A TODOS a que vengan a conocernos y si te llevas la misma impresión demostrándonoslo en el sitio TE RECOMPENSAREMOS con 3 MESES DE HELADOS GRATIS¡¡¡
Es un lugar agradable, muy buena atención
Helados fuera de lo normal, espectaculares y novedosos
Es una experiencia diferente..aunque no me gustó que no tenían todos los ingredientes para preparar lo de la carta..lo cual nunca advirtieron..no es económico y sirven muy poquito
Excelente atención y una experiencia única.
Me gustó el concepto, y es para todo público, es decir, parejas, familia, amigos.
El lugar es bonito, acogedor, pero la atención fue demorada ese día.
Un delicioso helado molecular 😛
Helados deliciosos y una experiencia increíble, además sus precios me parecen bastantw justos para los productos que ofrecen
Muy demorados! Sirven el plato por partes y hay mucho tiempo entre uno y otro. La comida la sirven fría !
Platos muy bellos pero de no muy agradable. Costo muy alto para el precio.
Me encanto, nos dieron una experiencia única, nos sorprendieron y estoy segura que volveremos
Excelente ambiente muy original muy bonito realmente me encantó 😍
Genial la atención 😌 y lo innovador te atrapa🤩😍
Un lugar excelente, una experiencia diferente para vivir
Una delicia super
Excelente servicio, un lugar encantador.
Excelente servicio,muy delicioso
Genial la experiencia
Muy rico y el helado de dragón muy bueno
Un lugar delicioso
El lugar está bien ubicado y con una buena decoración
Duramos mas de 1 hora esperando tanto comida como mesa.
Súper recomendada