El PEOR servicio exequial que pude adquirir. La Ascención se burla del cliente, le falta al respeto y son unos negligentes. Estoy en mi deber de comunicar lo sucedido y para que la gente se informe más antes de adquirir el servicio con esta clase de seguros. Con mi esposo adquirimos el servicio exequial del plan para 9 personas. En el momento afiliamos 5 personas sin embargo durante el proceso de afiliación la persona que nos asesoró y afilió nos informó que en el cualquier momento podríamos solicitar la vinculación de la o las personas hasta completar el cupo. Llevamos 4 meses desde que nos afiliamos y hace dos meses aproximadamente estamos solicitando la vinculación de un nuevo integrante, pero su respuesta fue que DESPUÉS de 10 MESES se puede realizar la vinculación, el cual no entiendo esa injustificable razón, no tiene sentido y NO fue aclarado al inicio de la asesoría, Como lo dije inicialmente es una falta de respeto hacia el cliente, NO RECOMIENDO ADQUIRIR NINGUNA CLASE DE SEGURO CON ESTA EMPRESA ES LO PEOOOOORRR Y SE APROVECHA DE LA “CONFIANZA Y SEGURIDAD” QUE UNO COMO PERSONA LES BRINDA.

Me parece el colmo pagando un servicio donde se supone que esta pagando mensualmente un plan y la atención por parte de esta empresa es pésima, (pésima no es palabra,) que mal donde le prometen y firmar un contrato, donde no desafortunadamente solo una máquina contestadora pero de atención al cliente donde uno pueda ser escuchado es difícil, me toco tomar el servicio con otra empresa funeraria y perder plata por la negligencia de la Ascensión como empresa, muy decepcionado totalmente.Invito a las personas que no les han prestado una buena atención denunciar ante la superintendencia, para que entre más quejas, tomen asuntos con estas entidades incompetentes que lo único que hacen es lucrarsen de nosotros y llenándosen los bolsillos a nombre de los afiliados

Muchas gracias por las opiniones. Estoy buscando una empresa de servicios exequiales que medio funcione. Con esa Ascensión S.A., la ascensión como que es al infierno; o sea, descensión

Gracias a Dios. Todo salió bien.Excelente servicio, aunque en Ibagué no tienen salas de velación tienen Convenio con los Olivos y estuvieron muy pendientes de lo que necesitamos y eso que nuestro ser querido falleció el 30 de diciembre en la noche y el funeral fue el primero de enero. Mil gracias

Que servicio mas pésimo, para todo, paga uno las facturas y no descargan los pagos a tiempo, me estan cobrando una factura de agosto que ya se pago, dura uno una hora en la linea y nadie pasa en cartera , pero si cuelgan la llamada.

La negligencia para prestar el servicio o dar respuesta es casi nulo , pasando por encima a los derechos que por ley corresponde a los tiempo de respuestas ... Definitivamente les daría 0

Sus procesos y personal son deficientes.3 meses esperando una factura de gastos fúnebres llamo y me dan fechas diferentes y este es el momento y no a llegado nada.También pedimos una devolución de una plata y me dicen que debo esperar 2 meses a la respuesta de el reembolso.Muy malo la verdad no la recomiendo y le dan empleo a gente que no sabe nada de la empresa a la que trabajanPésimo servicio y pésima atención telefónica

Atención al público es pésima. O mejor, no hay atención...sigo esperando.

Planes económicos, cobertura a nivel nacional, pude afiliar a mi mascota.

Qué falta de respeto que han demorado el cuerpo de mi abuelo, hoy para la liturgia, luego de un mes no llegan con las cenizas a la hora de la misa, qué falta de respeto, no contraten este servicio.

Le comunico a todos mis compañeros policiales y demás particulares que estén vinculados a la famosa ASCENSIÓN que no pierdan mas el dinero ya que ésta entidad solo se limita a recaudar (o robarnos el dinero) y cuando usted necesita el servicio estos aprovechado no lo prestan y termina el afiliado buscando dinero donde no lo tiene para poder salir de esa calamidad. Esto lo digo por experiencia ya que el día 27 de Mayo de 2013 falleció mi Señor padre y no me prestaron ningún servicio a pesar de que tengo muchos años de estar afiliado y de que me estén descontando por nomina.Atentamente Intendente LISANDRO CHIMA GUERRERO

ES INCREIBLE EL SERVICIO TAN MALO, NO CONTESTAN EL TELEFONO , EL CHAT MENOS , LA ASESORA MENOS .

Muy pésima la atención llebava más de 15 años pagando el plan funerario y el día que necesite de sus servicios con el fallecimiento de mi padre ni me atendieron así que pase la carta y me desafilie

Aunque no he hecho efectivo ningún servicio estoy indignado por que en más de 3 años de estar pagando mi mensualidad a la ascensión, jamás me han enviado ninguna clase de información, ni siquiera en la renovación del contrato y ahora resulta que el plan que tengo no incluye muchos cementerios lo cual nunca me dijeron al momento de firmar , son unos ladrones

No es lógico una oficina donde he llamado cuatro veces para que me comuniquen con el área de cartera y no ha sido posible que mala atención, pésima.

Pará mi el servicio fue excelente, gracias.

Nunca contestan el teléfono. No dan respuestas a los requerimientos escritos. Lo unico puntual es el descuento en la nómina.

Servicio tan pésimo todo mundo se tira la pelota y nadie resuelve

Como asi mi lisandro y por que razon no te prestaron el servicio que te digeron aya

Bueno señores yo necesito q de por Dios me saquen de este plan que no quiero seguir mas con ustedes ya llevo mucho tiempo espero pronto su respuesta

Es una empresa, donde sus procesos y personal son deficientes. Para no recomendar.

Por favor alguien que tenga un número de teléfono para comunicarme con esta gente irresponsable

Pesima