Alguns de sus funcionarios son robóticos, no tienen empatia con el usuario. Paran descansado cada nada... No cumplen horarios como lo está establecido.
La atención del personal fue amable y diligente, pero esto contrasta con el tiempo de espera del servicio. Cada turno toma 2 minutos en promedio y entre semana lo normal es que hayan 50 turnos por delante, lo que equivale a 1 hora y media de espera para recibir un medicamento. Hay fila preferente para tercera edad, mujeres embarazadas y personas con discapacidad, pero también hay fila. Si va en bicicleta no olvide llevar el candado.
Todo muy bien. PERO HAY un tipo que atiende en la reja de entrada Que daña toda la buena Atención de el resto de el personal. Es grosero ofensivo. Atiende de mala gana y es mal hablado. Y cuando está dentro de la oficina con los compañeros cajeros .disimula hablando alto. Para que lo escuchen y hay es donde no se dan cuenta lo grosero y mal hablado que es afuera con las personas de la fila. Agradecería si alguien también se a dado cuenta de ese caso, opinen . Y si se pudiera cambiar por lo menos de sitio de trabajo. Muchas Gracias
Lento, burocrático, someten a los pacientes a la intemperie porque el espacio de atención es minúsculo. En resumen, sobrecargan de trabajo a los empleados y a los pacientes no se los trata con la debida consideración.
Demoradísimos en la atención, adicionalmente no brindan soluciones coherentes ni precisas ante una dificutad, se lavan las manos cuando entregan mal un medicamento o cuando la propia audifarma no entrega completos los medicamentos, pareciera que estuvieran haciendo negocio con las medicinas. Lo mejor es quejarse ante la Super Intendencia de salud.
Al tener en la casa un adulto mayor de 78 años, con ENFERMEDAD PULMONAR OBSTRUCTIVA CRÓNICA - EPOC (ENFERMEDAD RESPIRATORIA), no hay ningún servicio a domicilio, para entrega de BRONCODILATADORES y tiene uno que exponerse tanto a colas de unos 200 metros de longitud y está uno de pie durante más de 1 hora. Servicio pésimo y no les importa que uno se pueda contagiar y contagiar a nuestros ancianos en las propias casas. Si uno se inscribe en SERVICIOS A DOMICILIO, NUNCA LE VAN A CONTESTAR. SE LES OLVIDARON LOS DERECHOS Y LO PEOR ES QUE, TE LOS PISOTEAN. PESIMO SERVICIO Y EN LAS OFICINAS ES PEOR, NADIE TE RESPONDE LAS LLAMADAS, NI TUS MENSAJES. NO SE MERECEN NI UNA ESTRELLA POR LO MALOS. SON INCUMPLIDOS.
La atención es muy mala, parecen robots si tienes dudas con lo entregado te mandan para el salud total que queda al frente. Es perverso.
Pq solo es para medicamentos autorizado por EPS salud total
Pésimo no contestan esas líneas, no atienden los correos,,, tenaz el servicio de esta farmacia....las eps no deberian hacer convenio con esta farmacia
Atención rápida a pesar de las largas filas
Ya no existe
Favor borrar el No. 1 2562638 de esta pagina. es mi teléfono personal y no soy empleado de Audifarma
Muestran tel y buscamos y no aparece el No
Mentira que esta abierto hasta la 1pm. Termino de pasar por allí y está cerrado
Por qué tan demorada siempre la atención??
Muy demorada la atención para adultos mayores mas de una hora para reclamar medicamentos
Atención telefonica excelente
Dispensación exclusiva de medicamentos : NO POS - TUTELASBuena atención
Muy bueno
Qué agilidad tan inútil!!!
Atención rapida
Mucha gente.
Un poco lleno
Demora mucho
No responden