En el sitio siendo 8 de enero a las 6:30 pm ninguno de los siguientes medicamentosNo había omeprazolNo había metronidazolNo había ursacolNo había predicortenNo había renal balanceSolo había aciflux y al momento de preguntar por un alimento hills paté para gatos I/D cuidados gástricos me dice literal no hay y por allá en 3 meses o más consigamos en otro lado sin ni siquiera hacer contacto visual a la atención, además pregunte dos jeringas de 10 me para suministrar medicamentos oral y me dice que no las pueden vender por unidad, que de 20 unidades para arriba , si, si no no me las vendían....mala atención y gran déficit de medicamentos y ciertos alimentos, muchos estantes vacíos....si no tienen nada, mejor cierren ...varios clientes no pudieron encontrar lo que buscamos...mala atencion

La atención al cliente es pésima la señora que me atendio siendo una de las Encargadas trata a los empleados con una prepotencia horrible, falta calidad humana y empatía con el cliente y la persona que labora en el local.Es una lastima que asignen ese tipo de cargos a personas que no tienen una base tan simple como es el respeto y la amabilidad.

Es importante que mejoraran la atención, tienen buenos productos, pero la verdad cada vez que entramos a comprar, sentimos que somos tratados como si nos estuvieran regalando lo que compramos.

Se consiguen los mismos productos que en todos, con la gran ventaja que no hay problema de trancón y el parqueadero es bastante amplio.

Buena atención y disponibilidad de productos, los domicilios deben mejorar los tiempos de entrega.

Buen lugar, se encuentra variedad en comidas para las mascotas, además como esta ubicado en los 3 elefantes, si hay donde parquear.

Muy buena atención, se está quedando pequeño el local para la afluencia de gente los días sábados

Todo el tiempo tienen sistema caído y los empleados no son muy atentos dicen no tenemos sistema suerte, que casualidad que en Modelia he pasado 3 veces y las 3 veces sin sistema..no les alcanza para meter un sistema desente?

Muy buen lugar para comprar todo lo relacionado con el cuidado de tus peluditos, buenos precios excelente atención.

NUNCA TIENEN SISTEMA, LA PERSONA DE CAJA ES MUY GROSERA Y DESPLICENTE, RESPONDE NO HAY SISTEMA, NO PODEMOS VENDER, QUE LE HACEMOS DESPUES DE ESPERAR 40 MINUTOS

Excelentes precios, buen surtido de productos para mascotas como medicamentos, alimentos y accesorios. En ocasiones aquí encuentro medicamentos que no hay en otros lugares.

La atención en línea es terrible, se pide el favor de esperar para poder tomar nota y le cuelgan. Al llegar al lugar los ayudantes no están atentos de lo que se necesita, son más atentos los repartidores.

Buen servicio. Se encuentra lo necesario para las mascotas

Excelente atención y rápida

Buena atención, buen servicio veterinario y muchos productos para elegir

Buenos productos. Les falta mejorar el servicio al cliente.

Buena atención, aseo, empata con nuestro peludos.

Pésima experiencia, esto no es una veterinaria, es una tienda que lo que les preocupa es vender, juegan con la salud de la mascotas a costas de ingresos para ellos.

Buen surtido, cumplen protocolos de bioseguridad y el parqueadero está allí mismo con buena cantidad de bahías disponibles. Los precios son buenos comparados con otras veterinarias.

Muy buenos productos tos y descuentos todos los sábados y algunos viernes también

La atención al público es PÉSIMA, el personal actual de la tienda por estar charlando entre ellos NO prestan atención a lo que se les pregunta, lastima porque esta muy bien surtida y muy bien ubicada, como sugerencia hablen con el personal no es la primera vez que me pasa porque el personal anterior era exactamente IGUAL. Agradezco la atención prestada.

Necesitaba una asesoría sobre un producto y la cajera me responde que todos están ocupados, tenían mucho desorden al parecer organizando despacho de proveedores, pero si no pueden dar atención al cliente cierren la tienda, pero esa forma de responder y uno pensando que la prioridad es vender. Les falta mucho para una buena atención, le toca a uno ir por necesidad ojalá tengan pronto una competencia que se distinga por mejor servicio.

Una de las mejores tiendas para nuestras mascotas, calidad en alimentos, accesorios y medicamentos

Encontré lo que buscaba, bien surtido

Los precios son muy buenos, manejan buenos descuentos y la atención excelente. L facturación daña todo por lo demorado que es el pago.

Buena atención. Buenos precios.

Es muy buen local ahí le hago exámenes a mi perrito, le compró la comida y medicamentos. Debes tener cita previa para valoraciones y cosas así por lo que no creo que sea la mejor opción para cuándo tengas una urgencia veterinaria.

Excelente lugar super abastecido. Lo malo, los vendedores y veterinarios por atender a todos a la vez, te dejan hablando solo por facturar. Falta organización y atención al cliente.

Organizado, bien surtido, excelente atención

Buenos precios, variedad y excelente servicio, se recomienda.

En este lugar puedes encontrar de todo! Para tu mascota, además son muy amables. Super recomendado.

Buenos productos. De todo para las mascotas

Aunque tienen bastante productos que no se encuentran en otros lados la atención no es la mejor. Falta mas acompañamiento al cliente.

Muy bueno

Gran variedad de alimentos, accesorios y medicinas para las mascotas

Me gusta buena atención, cuenta con veterinaria, buenos precios los fines de semana (sábados)

Hay muchas cosas y se encuentra variedad sin embargo el servicio es pesimo las personss que atienden son groseras

En mi caso estaba interesado en comprar una maleta para transportar un gato, me comunique por teléfono y pregunté que si me podrían enviar fotos por WhatsApp de las maletas disponibles y los precios, me dijeron que si y colgaron la llamada, espere un rato pero no me enviaron nada, volví a llamar y volvieron a hacer lo mismo y tampoco me enviaron la información, entonces decidí ir a la tienda, para mí sorpresa la maleta más económica era de $170.000, decidí ir a la avenida Caracas con calle 56, donde compre la misma maleta por $50.000, en resumen los accesorios para mascotas cuestan 3 a 4 veces más de lo que deberían.

No tiene mucho surtido de juguetes para perros 🐕

Super, me encantaron las promociones

Me llego abierto el producto y me dijeron que ya no podían hacer nada porque ya lo había abierto y recibido 🤷‍♀️ Una falta de respeto. No compren acá, van a perder su dinero.

Una mala atención ofrecen precios que no son y a la hora de pagar se retractan, te regañan y tratan maluy mal servicio

El sitio es espectacular y con gran variedad. Hay precios realmente buenos, especialmente cuando hay sábados locos.

Tiene todo lo necesario para las mascotas y con precios justos.

Todo super costoso incluso en conparacion con almacenes de cadena, nada absolutamente nada tiene el precio real de la mercancia venden todo hiperinflado, les roniendo averiguar lo q sea que compren en cualquier otro lugar notaran de inmediato la diferencia

Buen servicio. Buenos productos se consigue todo a precios competitivos

No contestan el chat para comprar por Internet y vía telefónica aumentan los precios que están en la página

Fácil acceso, parqueadero

Muy buena atención siempre

Mala atencion por parte de la compañia no respetan lo protocolos de seguridad

Buen servicio.

No hay mucha variedad de comida para gatos

Varios elementos para las mascotas, muy completo y personal amable y cordial

Buena atención y se consigue de todo para las mascotas.

Tiene muy buenos precios especialmente los sábados de promocion, se puede comprar todo tipo de alimentosEl servicio a domicilio es excelente pidiendo pagar con tarjetaEspero puedan brindar servicio de veterinaria los domingos

Variado bueno y bien atendido. Aunque me toco cambiar la peluqueria por que muy desorganizado el agendamiento en la sede de la esperanza.

Buen servicio y buenos productos

Muy buen surtido en comidas y artículos para nuestras mascotas, pero no fijan los precios al público de los productos.. cada vez que te gusta algún artículo hay que acercarse a caja y preguntar el valor, deben marcar los precios para poder comparar.

Muy rico. Han avanzado en la atención al cliente. Se nota el sello LaSallista.

Excelente variedad de productos a precios rasonables

Atienden súper bien hasta que llegas a la caja, la persona de la caja nunca atiende bien

Amabilidad, buena atención , muy profesionales

Servicio amable y los sábados hay descuentos

Muy bien surtida, excelente atención y buena asesoría.

Excelente atención y muy cariñosos las mascoticas

No dejan mirar las cosas que hay en el almacen, solo le pasan a uno el producto y ya, que mala atención.

Abren de lunes a sábado, inclusive los días de restricción son farmacia veterinaria y venta de Concentrados nacionales e importados,

Excelente atención .... Muy cosentidores con los animales

El surtido de la tienda es bueno y en la zona realmente no tienen una competencia directa, dicho esto, el trato y la atención, exceptuando al personal de la caja, no es su mejor carta de presentación, los precios son competitivos pero es mejor estar atento a las promociones ya que en alimentos y accesorios en ocasiones inflan de más. Los domicilios se tardan. La tienda no se ve ordenada y necesitan urgentemente organizar las exhibiciones, los precios no están en todos los productos.

Tienen una gran variedad de artículos y alimentos para mascotas

Pésima atención al cliente...

Muy buen servicio

Aumento en precios.

Tienen Muy Buenos Descuentos y consigues lo que necesites a para nuestros bebés perrunos 👍

Bien surtido muy limpio

No son los más amables pero se consigue de todo!

Excelente lugar para tu mascota

Buena atención

Encontré las botitas de mi perro para la lluvia a un excelente precio🐶

Encuentras gran variedad a buenos precios.

Excelente tienda para mascotas. También tiene veterinaria.

La atención y asesoría de uno de sus empleados, muy buena.

Excelente servicio

Un lugar donde encuentras todo para tu mascota

Rápido, muy buena atención, domicilios

Gran variedad de productos

Facil acceso, paqueadero amplio y al gratin, buena atención, el alimento para mascotas es variado y de marcas reconocidas, en el segubdo nivel prestan servicio de peluqueria y consulta canina, precios aceptables.

Buen lugar y fácil el acceso.

Venden buena calidad de comidas para mascotas

Siempre encuentro lo que busco

Buen sitio , buen stock, varias ref y buena atención

La programación de baño para las mascotas es muy lejana. Los precios son altos

Buen surtido

Buen servicio, un poco costoso pero bien

Es surtido y la atención es buena.

Me encantó

Buen precio

Tienen productos de primera y a un buen precio

Excelente servicio

Lo saca de apuros, cerca de casa