Desaconsejo realizar compras para entregas a domicilio, no cumplen con las fechas, se demora más de 5 días en llegar, realmente una pena de servicio, el personal del mostrador no está coordinado para verificar que sus ventas lleguen, solo facturan y luego se desentienden por completo. Pésima experiencia. Siempre será mejor comprar directo en la tienda e incomodarse llevando los productos.

La tienda está muy bien pero Cobran parqueadero en tienda así se compre, pregunté al señor porqué y dijo que no iban a dejar un carro todo el dia por una compra (tardé 42 minutos)

Muy buenos precios

El día sábado 4 de noviembre /2017 se compró en la veterinaria ANIMALS sucursal Kennedy, un bulto de comida (CHUNKY) para nuestro perro, sin saber que se encontraba totalmente contaminada con moho. Hasta el día de hoy 10 de noviembre /2017 mi perro se encuentra muy enfermo. Por supuesto hicimos el reclamo y la solución fue decir que nos cambiaban el producto sin importarles todo el problema que se ha generado por culpa de esta comida contaminada. Ellos dicen que no son culpables porque los proveedores de esos productos que venden es ITALCOL. Pero,,, a quien se le compró el alimento??? son ellos, ANIMALS quienes deben responder por el producto que vendieron. y lo correcto es que ellos entren a reclamar a su proveedor por el producto en mal estado que les entregaron. Aún estamos esperando una solución ya que llevamos al perrito al veterinario y no le vemos mucha mejoría y además ha costado bastante dinero las medicinas que se le han comprado.Les cuento, que finalmente, después de todos los exámenes que se le realizaron a nuestro perrito, le diagnosticaron hepatitis por el consumo del alimento en descomposición vendido en ANIMALS. Teniendo que hospitalizar a nuestra mascota y se pueden imaginar el costo de esta hospitalización. Se les indica a los proveedores y vendedores del producto; y la respuesta que dieron fue que le iban a enviar al perro una ancheta con productos en recompensa del daño hecho. Hasta el momento, hoy 18 de junio/2018 no hemos recibido dicha ancheta.Ahí les dejo la inquietud para que tengan en cuenta antes de adquirir cualquier producto de estos.PD. Después de salir de la clínica solamente le damos al perro comida casera preparada exclusivamente para él, con proteína de pollo, arroz y papa, y de vez en cuando sopitas. todo sin sal y sin agregar ningún condimento. Ahora se encuentra muy saludable y mejoró su aspecto físico. No se necesita esas pepas para que los perros vivan saludables. Gracias.Nuevamente estoy aquí para comentarles que finalmente mi perrito falleció el 2 de enero del año 2020 de cáncer. Ha sido muy doloroso saber que se hizo hasta lo imposible por él, y que se le invirtió bastante dinero en la recuperación, pero no fue posible que nos acompañara mas tiempo. Solo le pido a Dios que si fue por causa del alimento en descomposición que nos vendieron; que la vida le cobre al máximo a estos seres que obran de mala fe, sin pensar en las consecuencias y el daño que le pueden causar a una familia que pierde un ser como éste.Hasta aquí llega mi historia. Dios les bendiga grandemente.

La atención veterinaria es excelente, el dr Sheridon demasiado amable, sincero y vela por el bienestar de las mascotas, ayudó mucho a mi gatita cuando estaba en crisis. En cuanto a la petshop la atención muy buena, productos muy variados y a buen precio la mayoría.

Gran surtido, buena asesoría y precios correctos....ese día eran los descuentos..😉

Bueno atencion

Después de 4 años comprando en esta tienda que era la mejor para mí he recibido un pésimo servicio me colgaron tres veces y no pude hacer mi compra MAL SERVICIO CALL CENTER

Muy buena atención y variedad de productos para tu mascota. Lo único que falta es colocar los precios a los artículos.

Un lugar donde encontrarás todo lo necesario para si mascota y donde logramos hacer un gran trabajo de diseño en varias de sus sedes

Buena atención, los mejores precios.

Excelente..precios muy cómodos...mejor que la competencia del frente. Han mejorado mucho la página en internet, pero falta la lupa de busqueda eso es importantísimo en un sitio web. Consejo realizar compras el primer sábado de cada mes, por el sábado rebelde, muy buenos descuentos ese día.el envío por compras en línea es muy económico y oportuno. Tienen un excelente servicio a domicilio. Recomendado.

Buena opción para conseguir lo necesario para tus hijos peludos, amplia variedad en alimentos, suplementos y para el cuidado de ellos, sin embargo creo que la oferta de elementos adicionales como correas, juguetes, entretención y otros, es mayor en otros almacenes del mismo segmento. sus precios en ocasiones son mejorados por otros establecimientos, sin embargo sugiero que lo visiten los sábados, que aunque el ingreso es más congestionado por la dificultad para parquear, siempre se encuentran descuentos importantes (tiene parqueadero gratuito, aunque con pocas plazas)

Es un lugar muy ordenado y tienen variedad de productos, desde marcas premium a marcas básicas de buena relación calidad, precio... Tienen servicio de peluquería, atención veterinaria y variedad de medicamentos al detal. Ofrecen varios descuentos en diferentes días de la semana.

Buen surtido, variedad, y muy buenas promociones y descuentos

Más que la variedad de productos (que es grande)o precios(que son buenos), es la buena atención, solo por eso regreso a pesar de conocer sitios más económicos.Recomendado.

Buena calidad en sus productos, se encuentran todos los precios. Bastante variedad. Buena atención por parte del personal

Buenos precios y variedad para todo lo relacionado con mascotas.

Excelente atención, buenos precios, veterinarios muy profesionales. Recomendado.

Muy buenos precios y variedad.

Es rápido y además .hacen promociones que nos sirven para nuestras mascotas

Buena atención y buenos precios. Recomendado ir a las promociones del último domingo de cada mes

Media hora de parqueadero para clientes y después de una compra bien costosa se demoran en facturar y entregar la mercancía y toca pagar parqueadero. No es justo.

Excelente atención, muy organizado, variedad, la mayoría de los productos a costos justos, buena ubicación.

Excelente atención!

Pedí un certificado para viajar con mi mascota fuera del país y lo hicieron mal, muy mal. No pusieron en el certificado el número de chip ni la desparacitacion interna y externa, al llegar al país de destino retuvieron a mi perro y tuve que llamar a un veterinario en ese país a media noche para que fuera al aeropuerto a certificar que mi perro era apto para ingresar en ese país, (tuve suerte de que no lo sacrificarán) LOS GASTOS fueron enormes!! Todo por qué estos señores de animals hicieron mal su trabajo.

De la mejores en la zona. Venden gran variedad de artículos y alimentos tanto para ganaderos como para Eugenia de mascotas. Recomendación la veterinaria del segundo piso. Preguntar por la doctora de la U. Nacional

Gran variedad y buena calidad de productos.

Excelente lugar para comprar tanto accesorios, como medicinas y comida para los animalitos, además recomiendo mucho el servicio de baño para perros, los tratan con cariño y quedan bien bañados.

Excelente servicio... Asesoría, variedad de marcas y muy buen precio

Realmente la calificación es por los productos y la atención que dan los asesores que ya conozco, porque hay otros que dan muy mala información, el parqueadero es otro punto a mejorar

Es muy variado, sin embargo el sistema e pedido y pago en la tienda funciona para el almacén pero para uno como cliente no es tan agradable

Muy buena atención, variedad de productos y precios

Excelente atención. Buenos productos. Erika muchas gracias por su amabilidad.

En aniversário.. Buenos precios..

Me encanta conseguir cositas para mi afrika bella, precios cómodos para mi y productos cheveres para ella

Los mejores productos a muy precio, el primer o segundo sábado del mes realizan promociones ideales para todos, hasta un 25% de descuento.

Gran variedad de productos, buena atención, los precios son un poco costosos

Consigues la gran mayoría. Pará tus amigos de 4 patas

Muy buena atención, objetivos y amables. Acuerdo con parqueadero del lado. Tremendas promociones

Tienen siempre personal atento a ayudarte. Una gran variedad de productos, siempre encuentras los que necesitas.

Todo lo que necesitas para la finca y tus mascotas. Buen servicio, buen precio

Por su buen servicio y atencion ademas de la calidad y buenos productos

Siempre encuentro todo lo que busco para mi hijo perruno

Buena atención, cuando hay promociones tienen buenos precios

El sitio tiene una buena atención al público, el personal siempre esta dispuesto a colaborar en todoLos precios son buenos

Buen surtido, excelentes precios, muy buena atención.

Mejoraron mucho sus precios. Excelente surtido.

Bien surtido y buenos precios bien ubicado y excelente atención

Los mejores precios del sector, buena atención. Un sabado al mes hacen buenos descuentos

Tiene variedad de sabores en la marca evolve para mis gaticos y eso me encantó

Un buen lugar para comprar al por mayor, yo solo tengo un perrito pequeño y aunque consigo los productos, las cantidades son exageradas para las necesidades de mi perrita

Todo bien, pero su sistema de facturación es muy lenta y anticuada. La impresora de punto está mandada a recoger.

Un lugar agrade para realizar compras, muy buena atención al usuario y asesoramiento

Excelente servicio /gran variedad /encuentra de todo

Encontré lo que buscaba, buena atención.

Muy buena tienda la gente super amable servicio exelente

Me encanta la atención que le prestan al cliente. Los felicito. 🎉😍

Se encuentra de todo!! Muy bien sitio y muy buenos descuentos

Atención rápida y personalizada,buenos productos,siempre compro todo lo de mis mascotas

Buenos precios aunque a veces se llena y no hay una estrategia para agilizar la cola

Buen surtido de medicamentos, alimentos, accesorios, para pequeños y grandes animales a buenos precios

Es muy bueno, la doctora y la atención. Lo único que falta es un lugar para sentarse mientras se espera a la mascota

Se encuentran gran variedad de medicamentos para las mascotas además de accesorios buena atención al consultar

Ha desmejorado la atención o por lo menos entre semana es muy distinta la calidad del servicio.Sus precios no varían mucho respecto a Agrocampo

Tiene muy buenos precios pero una pésima atención al cliente

La doctora Nadia es buenísima con los animalitos. Es muy tierna y súper profesional. Hace años es la doctora de nuestro Ohren y de Banug.

Buen servicio, calidad, precio, amabilidad y disponibilidad de productos

Ofrece muy buenos y variados productos, y lo mejor, a precios más bajos que en la mayoría de los demás sitios circundantes.

El.mejor lugar para comprar todo lo necesario para mis mascotas, excelentes precios

Buenos productos, pero los precios solo son buenos los sábados, cuando el tráfico y la congestión en Bogotá es muy grande

Excelente sitio para atención médica de las mascotas.Además se consigue comida, Regalos, Juguetes, ropa y muchas cosas más para las mascotas

Gente amable y con conocimiento suficiente para orientar la compra más conveniente para tu mascota,en comidas y medicamentos

Me gustan sus descuentos. Aunque su servicio a domicilio a veces deja que desear.

Le falta un parqueadero mas grande por que los sábado es casi imposible conseguir un lugar para estacionar.

Un gran lugar para llevar o comprarle cosas a tu mascota

EL CALL CENTER ES UN A DECEPCION NO CONTESTAN . DEBERIAN DECIR QUER NO TIENEN ESE SERVICIO Y YA!

Su atención es excelenteQuisiera saber que pasó con Don Carlos?

Hay cosas interesantes pero les falta orden en su excivision y colocar precio dónde corresponde.

Siempre compró,adquiero todo lo necesario para mis hermosas peludas .

Recomendado, muy buena atención y soporte.

Bienpara comprar akinentos para kas mascotas. El parqueo es muy deficiente

Buenos precios, buena atención, parqueadero y descuentos los sábados

Hay gran variedad de productos, tiene helado para perros!

Buena atencion y despacho rapido de los pedidos

Super económico de muy buena cálidad.

Los sábados dan descuento para comida de mascotas

Buen lugar para comprar medicamentos y elementos para animales, buenos precios

Se encuntra de todo para las mascotas a buen precio

Buenos precios y gente buena atendiendo

Los amo!

Todo y a muy buen precio

Precios competitivos y gran variedad de productos, comida y medicamentos para todo tipo de animalitos.

Buenos descuentos. Cumplimiento en domicilios. Lo recomiendo.

Tienen buenos precios y la atención es buena

La atención al cliente es pésima pero los precios muy buenos.

Buen lugar para comprar elementos para su mascota o bichos más grandes!

La atención muy buena pero en el domicilio no entregaron los obsequios

Es un almacén donde encuentro el producto especial para mi mascota a un precio justo.

Nos encanta el profesionalismo y calidad en el servicio de la doctora Nadia.