Compre un remolque hace 6 meses, para colocarlo en una moto hero 200 nueva... a este momento debo pensar en intervenir en la caja de cambios. El sistema de arrastre es ineficiente y hace que sea demasiado difícil de conducir... después de varias dificultades decidí una segunda opinión en otro fabricante llamado TONIMO, ells allí me arreglaron el inconveniente pero a la final el remolque salio más costoso y perdí mucho tiempo... ¿porque desde el principio no diseñar algo que prevenga los futuros problemas?El sistema de arrastre es super importante para una conducción segura y fácil.Los remolques deben ir con luces ( stop y direccionales) allí ofrecen el servicio de instalación, pero la persona que lo realiza es demasiado chambona para realizar trabajo. La polaridad de los cables es un desorden y cuando voy y reviso a detalle los cables originales de la moto todos cortados y mal unidos... para lo que se paga es mejor llevarlo a un lugar en el que hayan técnicos electricistas, no aprendices.Por el diseño del cajón esta bien. Pero le quita puntos ese tiro de arrastre.Creo que no volvería allí.Recomendacion busque en otro lugar... el servicio postventa no existe allí.

Compre un trailer y en menos de 6 meses de uso presentó diferentes defectos de fabricación.Aún peor, cuando uno solicita garantía a la empresa, no dan ninguna respuesta lo toman del pelo y no tienen ni la menor idea de lo que es servicio al cliente y cumplimiento de garantías.Mi remolque tiene varios defectos y después de buscar a los responsables sin obtener ninguna respuesta eficiente, decidí dejar así.Eso si, nunca volveré a hacer negocios con esta empresa y NO la recomiendo.

Quiero contar la mala experiencia que tuve con esta empresa donde el día 10 de diciembre del 2018, se pidió la construcción de un remolque con ciertas características, este mismo día se hizo el abono del 50% del remolque ($880.000) nos habían dicho que la entrega seria para el 18 de diciembre del 2018, ese día mi socio fue por el remolque y se dio cuenta que no cumplía con las características con las que se habían pedido, por lo que dijeron que a más tardar el 22 de diciembre iban hacer la entrega correcta del remolque.Lastimosamente llego tal fecha y no se hizo entrega del remolque (por esta razón tuvimos que incurrir en gastos de transporte para poder cumplir con nuestros servicios ya que NO tomamos vacaciones en el mes de diciembre); hasta el día 15 de enero se hizo la entrega del remolque (nos habían dicho que estuviéramos preparados para la instalación del remolque en la moto un aproximado de 3 horas) ese día dejamos la moto a las 10:30 de la mañana (pedimos el favor si nos podían guardar un casco de la moto ya que íbamos aprovechar el tiempo para realizar algunas diligencias) y en realidad la entrega fue a las 4:20 de la tarde (tuvimos que cancelar un servicio), hicimos el pago del otro 50%, fuimos a pedir el casco de la moto de vuelta y el casco se lo llevo otra persona del taller (un casco tiene que llevar la placa de la moto y también es algo muy personal), no podíamos esperar ya eran las 4:40 de la tarde y teníamos que estar en el aeropuerto a las 5:30, mi socio se fue en la moto y yo tuve que tomar taxi para poder cumplir con una cita que había en el aeropuerto (se debe tener en cuenta que ir al aeropuerto en taxi tiene un alto recargo). El casco fue entregado al siguiente día.Intentamos ser consientes que cualquier empresa puede tener un percance, pero en realidad la falta de cumplimiento por parte de Remolque Superior aumento nuestros gastos, NO respetan los tiempos de entrega ni de instalación lo que afecta a su cliente económicamente.

El dueño se llama Jose Roberto Gantivar y es un estafador. No le compren nada, a mi me robo $ 1.600.000.Les toca calificarse a ellos mismos para hablar bien pero son unos descarados ladrones.Yo le compre un remolque basado en fotos que me envio porque vivo en otra ciudad y cuando fui a recogerlo me salio con una basura y fuera de eso grosero el desgraciado. Es tremenda porqueria.

Los precios son elevados para la calidad de los remolques yo solicite cotización para tres remolques en el 2016 y nunca llegaron fui hasta allá y me dijeron que el dueño no estaba y que los empleados no estaban autorizados para mostrar un remolque para uno hacerse a la idea dos años después volví por un repuesto para un remolque y no tienen nada de repuestos y el dueño es como muy soberbio lo tratan a uno como si le estuvieran haciendo favores intenten mejorar eso

Pésimo servicio, me vendieron un remolque mal hecho y al momento de hacer el reclamo de la garantía, el dueño de la empresa Jose Roberto nunca respondió, por favor no compren a esta empresa el servicio pos-venta les dará dolores de cabeza

Yo quedé satisfecho con el trabajo que me hicieron exelente servicio y calidad quedó contento con su trabajo y no lo pensaría ni un momento para volver a solicitar su trabajo.

Quiero en esta oportunidad enalteser el sercicio de ustedes con el mejor servicio y prontitud en la entrega de los productos, quedo agradesido y satisfecho con ustedes gracias.

Excelente servicio, muy buen trato al cliente, y remolques de primera calidad los recomiendo..

Excelente servicio. Me solucionaron el transporte de mi mercancia

Excelente servicio y muy buena calidad en su trabajo totalmente recomendado!!

Muy buena fabrica creo que una de las mejores del pais

Muy buen servicio y excelente atención. Los recomiendo.

No entregan a tiempo el trabajo