Se quedaron con el dinero. Desde 2019 estoy esperando, no contestaron nunca los teléfonos, y cuando les escribía me dejaban en visto. Para cobrar estuvieron prestos, pero para entregar desaparecieron. Una lastima que la Universidad EAN se preste para esto.

QUE ASCO DE SERVICIO ME LLEGO ESTA FOTO EN MI ÁLBUM Y NO ME HAN QUERIDO RESPONDER, SIMPLEMENTE ES MUY COSTOSO Y ES UN ASCO TOTALMENTE ES UN ROBO Y UN FRAUDE, NO CONFÍEN EN ESTAS PERSONAS, SIEMPRE ROBAN A LA GENTE, Y TIENEN UN PÉSIMO SERVICIO, ALGO MEDIOCRE, Y ASQUEROSO, NO SON PROFESIONALES SON GENTE SIN ESTUDIO.

Buenos tardes,Me dirijo a realizar un queja publica de la Empresa SANTA VERONICA ESTUDIO que tiene un contrato de prestar sus servicios a los graduados de la Universidad Central, siendo en este momento Egresada.Les narro breve mente, el pasado 3 septiembre/2019 fue mi grado en cual se genero con esta empresa dos servicios como los fueron: Album y Mosaico, en el cual a la fecha siendo 7 de Julio del 2020, la empresa no se reporta con la entrega del album, al tener en cuenta que se hizo el pago completo de los servicios.Por otro lado la empresa se niega a responder llamadas y correos pidiendo de mi parte la devolución del dinero, ya que no estoy conforme con el servicio prestado.Le pido a la @UNIVERSIDADCENTRAL que termine el apoyo a esta empresa, ya que no va con la ética profesional de nuestro legado, y por ende en unas próximas graduaciones mis compañeros merecen un buen servicio.

Pésimo servicio. Se suponía que me entregaban mis fotos el 19 de diciembre me toco ir a recogerlas hoy 12 de febrero (2 meses) de espera cabe ressaltar que había pagado para que llegaran a mi casa. Terrible servicio no hay horario de atención. La atención es pésima prometen un dvd con tu graduación el cual nunca entregan. Los celulares y teléfono fijo nunca contestan a menos que hagas más de 10 llamadas.EL PEOR SERVICIO!!( NO FUI EL UNICO DE MI PROMOCION QUE LE PASO ESTO, SOMOS MAS DE 10 PERSONAS INCONFORMES. ON EL SERVICIO)

Personas irresponsables e incumplidas están en esta empresa fueron a la universidad a tomar fotografías de los grados, se robaron la plata y mis fotografías quien sabe dónde estarán, el señor Camilo me envió una evidencia de mis fotografías impresas pero ni siquiera responde WhatsApp, nadie me da respuesta, la señora Mónica Danderino no súper irresponsables hace muy mal gestión de las fotografías, pésimo servicio

Pésimo servicio el que prestan, cuando adquirí el paquete de fotos pague el valor total que cobraban, pero ha sido una rogadera para que me den información, no cumplen con las fechas establecidas para la entrega, cuando llamo no contestan y en caso que lo hagan no tienen respuesta, cuando solicite las fotos para escoger las que quedarían en el álbum, me enviaron la mitad de las que tomaron (ni siquiera alcanzaban para completarlo y para rematar varias de las que me enviaron quedaron mal tomadas), envió correos y tampoco responden, llevo 3 meses en estas y nada que cumplen... El peor servicio que existe

Mucho tiempo para entregar las fotos del grado, no contestan los teléfonos y no cumplen los horarios establecidos para entregas . Uno se ve obligado a tomar el servicio porque son los únicos que tienen el acceso para la ceremonia de grado de la U Central.Pésimo servicio

Envíen contratar a santa Verónica estudio para cualquier estudio fotográfico, es una empresa muy poco responsable , que sorprende por su negligencia, pésimo cumplimiento , ineptitud y pésima atención al cliente , varias facultades de medicina de Bogotá, han teñido problemas con sus fotos de grado ( retrasos , mala calidad etc..) en conclusión No los contraten para evitar una experiencia desastrosa

El día 30 de mayor de 2019 en la ceremonia de grados tomaron las fotos, se pago la totalidad de un solo contado, ha sido un problema porque son incumplidos, entregan las cosas mal, se pide que lo arreglen y siguen siendo incumplidos, hoy 15 de noviembre venimos por tercera vez y dicen que no está listo, que “devuelven” el dinero, pero la Plata en este momento no es un problema, el problema es el recuerdo y la mala experiencia que dejan.

Es la peor empresa que he conocido, no me han entregado el debido trabajo fotográfico, llevo casi 3 meses esperando y siempre se hacen los locos. es una falta de respeto

Malo no es la palabra, son pésimos, deshonestos, nunca contestan, desde noviembre no he podido conseguir mis fotos y ya pague la mitad.

Este estudio es de lo peor, nunca responden correos, ni llamadas, ni mensajes. Se demoran en los tiempos de entrega como 4 meses. No lo recomiendo para nada. Muy malo.

Excelente calidad, me realizaron un estudio fotográfico a mis productos y quedaron super bien!

ESTE ESTUDIO ES UN FRACASO, ESTA GENTE NO SABE TRABAJAR, DAN PENA TOTALMENTE, NO TIENEN NADA DE PROFESIONALISMO, ME LLEGA ESTA FOTO A MI CASA Y LA VERDAD ES UN ASCO, NO LO RECOMIENDO TOTALMENTE DAN PENA.

Creí que no eran tan ciertas las cosas que acá decían del estudio. Lamentablemente la falla al cliente es

Casi no me abren, los teléfonos no sirven, me pareció de muy mal gusto eso

MUY MAL SERVICIO, MUY MALOS FOTÓGRAFOS PARA EVENTOS DE GRADUACIÓN, HUBIERA PREFERIDO SOLO LAS FOTOS CON EL CELULAR.

No contestan, no entregan los álbumes, deshonestos,

Es un ASCO el servicio. Son unos ladrones incumplidos.

Falta comunicación con.El cliente a la hora de tomar las fotos de grado

Me gustó, muy amables, eficientes y económico

Muy buena la calidad de la fotos y profesionalismo

Es superapido al tomar las fotos. Entrega inmediata.

Estudio fotográfico de entrega inmediata, dependiendo del trabajo requerido

Mucho tiempo de espera para la entrega de fotos

Excelente

Buena atencion

OK