Pésima atención al público.... Una infinidad para ser atendido, y si pide que muestren el producto antes de comprarlo espera una hora más... Tienen un interesante surtido... Pero... Ahhhg.

La buena estética de los productos se eclipsa totalmente con la pésima atención de su personal, un desastre.

La señorita que estaba en el mostrador estaba más pendiente de la mandarina que se estaba comiendo y de la conversación con la compañera de al lado.Sin tapabocas en fin. Poco interés por el cliente.

Servicio al cliente bastante cuestionable para un empresa con tanta trayectoria en el mercado, no tienen claro el control de calidad de los productos que venden, las entregas no las hacen completas, ni a tiempo. Nadie responde y todos se sueltan la responsabilidad. Hace más de tres semanas compramos tableros para un proyecto y es la fecha que aún no hacen la entrega completa. ¿Quién responde??

El servicio es terrible, tienen un código QR dónde supuestamente uno sigue el proceso de su pedido, y efectivamente no funciona, porque decía que todo mi pedido estaba listo para el 4 de septiembre del 2021 y claramente no llegó completo, las piezas que me enviaron llegaron con desperfectos, mal cortadas, mal enchapadas, y a hoy 19 de septiembre no me han solucionado nada. Tiene que ir uno personalmente hasta el punto para reclamar y que le solucionen a uno los inconvenientes, de igual manera se ve que internamente cada departamento no tiene claro que pasa con los pedidos. Muy MAL SERVICIO

Atención personalizada hasta las cinco, pero si estás adentro no hay afán y te dedican el tiempo necesario. Excelente disposición de muestras en todo lo que ofrecen y venden, precios moderados, servicio de corte, de montaje y recomendaciones de uso.Reciben tarjetas de crédito. Orden de trabajo para cortes y montajes. Entrega a domicilio sin costo adicional para compras que superen un monto.

Pésima atención de las asesoras, he ido 2 veces este año y la atención especialmente de las asesoras es malísima. Es mejor buscar la atención de un diseñador, porque las asesoras parecen molestas y atienden con pereza.

Llevo años comprando materiales para los proyectos y en general me ha ido bien, pero siempre toca buscar un asesor que tenga la voluntad de realizar su trabajo de forma adecuada, lamentablemente unas asesoras tienen mala actitud, no buscan los materiales en los inventarios, toca buscar otro asesor para que colabore.

Aunque el lugar es adecuado y confortable la atención por parte de los empleados es pésima, tiempos de espera de más de 30 minutos para que te atiendan personas con poca nula atención al servicio al cliente. Esto hace una mala experiencia y ganas de no volver a comprar

Te venden todo muy bien, pero el despacho, es una locura es la peor logística que he visto, dos personas despachando una cantidad de pedidos grandes, hay que esperar más de 1 hora por tu pedido, ellos se gritan entre ellos, no están organizados hay muchos administrativos y 2 despachando los pobres hacen lo que pueden pero no dan abasto, tiene. Que mejorar mucho eso por qué desastre, adicional a eso yo llegue primero y una señora después y atendieron a la señora por pura complacencia, no respetan turnos.Otra cosa tienen dos bodegas en la parte de atrás y en una despachan pero no dicen en cuál y toca adivinarSeñores de madecentro pónganse las pilas porque es el peor servício que he tenido

Información completa al momento de comprar lo necesario para muebles.

Excelente lugar, gran surtido, un lugar limpio, tiene parqueaderos pero sobre todo gran servicio. Nos atendió un chico Dairo super amable, paciente y gracioso.

Espectacular se puede parquear

Dice que el servicio el sábado es hasta las 14:00 pero a medio día ya estaba cerrado

Amplias instalaciones y buena atención.

Buen servicio y con bastantes opciones

Compre algunos materiales allí y no me entregaron completo. Me tomaron del pelo por dos semanas para entregarme un fondo de mueble. Cada vez que llamaba había una historia diferente. Era cliente de allí dudo mucho en volver.

Buen servicio, la tienda bastante sola, la atención es muy ágil y acertada...

Como todos sabemos los materiales son excelentes y nos obligan a ser atendidos x personas q su educación es una porqueria y entregan los exelentes materiales d la misma forma q atienden rotos,canto en donde no es medidas q no son y ps su respuesta es q es la culpa del cliente asi q no recomiendo ese lugar para llevar acabo tu diseño....

Llegamos a las 5:20 y el celador nos cerró la puerta porque cierran a las 5:30 pero por todas partes doce que es hasta las 6:00pm

Las entregas de los materiales son muy demoradas. La atención es buena aunque podría mejorar mucho más.

Me parece un almacén con falta de seriedad falta de pertenencia por parte de los conductores de los vendedores lástima su buen nombre no respetan el tiempo de los demás muy mala experiencia como compradora quedé desilucuonada muy buenos para cobrar porq si no está pago la totalidad de la factura ni cortan ni entregan pero en los horarios q coordinan para entregar ni llegan y ponen excusas van dos veces q me quedan mal con la entrega de la mercancía falta de seriedad a la marca además ve uno los mostrarnos de madera con un precio y le cotizan otro más alto eso es publicidad engañosa deben de ser los precios de acuerdo al valor real del mostrario actualicen precios gracias muy insastifecha con el servicio 😣

Gracias a los diseños y la atención de Dairo se hace más motivante mandar hacer más muebles.

Nunca había visto tanta grosería en atención al público en el punto de la avenida 68 cuando una va a presentar un reclamo a la asesora que nos atendió.

Se encuentra de todo pero con una pésima atención. Que arrepentida estoy. La verdad deberían capacitar a sus asesores en atención y respeto al cliente para tener un mejor proceso posventa.

Bueno precios

Excelente servicio

Productos se ven q son de buena calidad pero la atención regular

El servicio es algo lento, pero el personal está dispuesto a atenderle

El vigilante de muy mal humor le permite la entrada a uno pero los asesores son amables.

Bien... algo costoso pero hay buen surtido

Si no contestan el teléfono al cliente, que se supone, son la razón de ser, como será la atención personal, mejor ni voy... Terrible...

Esta es una cadena de maderas y sus subproductos, como empresa es buena, pero no estoy de acuerdo con su función, el comercio de madera debe prohibirse en las ciudades.

Buena asesoría, cada día presentan mejoras q benefician al usuario. Eso me permite desarrollar mi proyecto.

Facil de llegar y tiene. Donde parquear al frente

Gran variedad para hacer todos los proyectos. Un poco lenta la atención

Bueno en su atención de venta ..pero muy malo en la parte de entrega de materiales .mucha demora y no tiene un lugar de cargue para los clientes

Muy buen servicio y se encuentra lo que se necesita

Llega un vehículo a cargar y no encuentra dónde parquear para cargar.

Buena atención y soluciones rápidas con los acesores que le colobaran para solucionar las inquietudes que se llevan

Excelente lugar para comprar madera, muy buena atención, buenos precios, lo recomiendo

Mal servicio retardado y solo escusas para cumplir.

Me han atendido bien. El punto en contra es por la demora en la entrega.

Buen surtido de productos.

Excelente atención. Super recomendado

Aquí encuentras todo en laminas, herrajes y accesorios para construcción de muebles, y además servicio de diseño y asesoría para tus proyectos.

Muy buena atención

Poco personal para aprender clientes, no hay que dejar el vehículo sobre una vía principal muy expuesto

Nunca contestan y no entregan algo bien cortado o determinado

Muy caro

Exelente atención Trochez Páez Lizeth Katherine

Excelente servicio encontré todo lo que necesito

Demasiado ocupados para atender a un cliente.

Organizado. Usan medidas de seguridad.

Buen lugar encuentra de todo ágil atención 👏👏👏

Chimbo. Mal servicio y lo que se busca toca ir a pedirlo a Chia

Muy especial la atención de Marcos Campos. Lugar fascinante.

Super servício y amplio portafolio de productos

Encuentras siempre quien entienda tus ideas y te ayude a desarrollarlas

Como no existe la estrella cero le regalo 1 estrella

Buen surtido de materiales para muebles

Bien encontré lo que necesitaba

Buen servicio

Me parecio perfecto el citio

No está bn esa dirrección

Buen servicio y atención al cliente.

Calidad y oportunidad en la atención

Excelte atención

Excelente atención y servicio

Despachos muy lentos

Por la atención oportuna

Incumplidos, no les importa los clientes pequeños

Muy buena atención

Pesimo servicio.

Excelente atención!!!

Buena atencion

Buena atencion

Excelente en todo

La atención de los empleados pésima

Buena atencion y servicio

Buen servicio

Buena

Excelente orientación y atención

Excelente

Ok gracias

Bien super

Buenisima👍

Bueno

Muy mal servicio el de la asesora que nos atendió.No digo el nombre de ella pero pésimo......

Consiguieron excelentes productos, el servicio al cliente es una pena ...

Madecrntro