No cumplen con los tiempos de espera. Compré un tiquete as Tunja en el que la demora me dijeron era de 10 a 15 minutos y fueron casi 50. Respeten el tiempo de las personas.

Pésimo servicio, para empezar los buses no salen a la hora indicada, los conductores de avariciosos 🤑 suben de sobre cupo, y eso se vuelve un problema, en mal estado algúnos buses, el dia que viaje se baro el bus y tuvimos que esperar 6 horas para un trasbordo, y eso porque nos tocó llamar a la empresa, porque los choferes no solucionaron nada, no recomiendo usar esta empresa

Pésimo servicio. Le compré a mi padre un ticket con destino a tunja - boyacá, y en el correo que enviaron solo informaban que se debía presentar el código y la cédula de ciudadanía, al llegar mi padre a la taquilla la señora fue muy grosera con él y le dijo que tenía que traer impreso el ticket. Mi padre tiene 67 años, no tiene datos en el celular, le tocó ponerse a dar vueltas por el terminal hasta que la encargada de un internet me dió su correo por llamada telefónica y pudo imprimir el ticket. Además de todo este atropello con el cliente, te envían en las flotas que ellos quieren, más no en la que uno ha realizado la reserva, y al reclamarles su respuesta es tómelo o déjelo.No viajen con ellos y si compran tiquetes por la página del terminal impriman el ticket, porque al parecer las empresas aún viven en el siglo pasado y no saben aprovechar la tecnología.

Venden comidas rápidas además de las bellas artesanías de Guacamayas buena atención

Cumplen a cabalidad con los horarios confortables y cómodos buses

Son muy caros los pasajes hay empresas igual o mejores a menor precio

Una basura completa el servicio de esta empresa. Opten por otras empresas como Libertadores. Cero respeto por el cliente.

Regular la atención al cliente .

Pésimo servicio, el conductor venía chateando en el trayecto, y adicionalmente se peleó con otro conductor sin ser prudente. Pocas veces doy mala calificación, pero esta empresa parece no tener control de su personal. Lamentablemente hay rutas que sólo ellos cubren ciertos días.

Primero puede comprar un boleto 2 días antes de la salida. Entonces es solo 1 día antes. Ahora he estado allí dos veces y todavía no tengo boleto. No conozco mi camino por Colombia, pero al menos debería responder sus preguntas correctamente en el mostrador de boletos.

El empleado de la taquilla trató de venderme dos boletos aunque viajaba solo, por lo que me cobraron dos veces.Además, obtuvieron horas de retraso en el camino.¡No viaje con esta compañía!