Pésimo servicio, falta de coordinación en la venta de tiquetes. Pague $130.000 en la empresa Concorde por un cupo en el bus con placa ESX 665 número interno 3265 para viajar de Cucuta a Bogotá a las 7 pm y al momento del abordaje no se evidencia ningún protocolo de bioseguridad ya que la mayoría de los pasajeros están sin tapabocas y por otro lado ya no habían sillas disponibles, me acomodaron en la silla del auxiliar la cual por supuesto es muy incómoda para un viaje tan largo. Después de 5 horas de viaje el bus se vara y la única respuesta que dan es que toca esperar otro bus hasta las 10 AM o 11 AM así que pasaran más de 24 horas para lograr llegar a nuestro destino. Es una falta de respeto con nosotros los pasajeros que sean tan irresponsables de no tener al día los vehículos y tan negligentes al no tener una respuesta oportuna ante este tipo de eventos.

Compre el día de ayer pasajes de San gil. A Bucaramanga, en la tarde. hoy se suponía que salía a las siete y veinte de la noche en el terminal de San gil y llevo una hora y. Media esperando el. Bus para un. Viaje de dos horas. Los compre con un día de antelación y nadie me llamó para informar retraso en el bus

Piden el número de celular para pésimo manejo de datos,me llaman todos los días diferentes personas de diferentes terminales,preguntando por pasajeros, es una pesadilla. Una señora me dijo que Concorde le había dado mi número para preguntar por horario de tiquetes. He bloqueado este sin fin de número pero cada vez se reproducen más. Pésima experiencia. Hice un viaje a tunja en septiembre desde entonces ocurre está situación.

Su personal es muy descortés, durante mi viaje trataron de manera muy grosera a un señor que venía acompañado de su hijo. Un niño con condiciones especiales... Por otra parte dure más de 24 horas en un viaje de cartagena a Bogotá, debido a todas las paradas que hacía el autobús PARA RECOGER PERSONAS en distintos lugares como en bombas y avenidas.

Muy mal servicio mala atención muy groseros los conductores. Venimos de viajes largos y como es posible que bien cansados nos hacen bajar a la 2 de la mañana con mucho frió exponiendo a nuestros hijos muchas Paradas y abren mucho el baúl de la maletas no les recomiendo para nada esta línea usen omega bolivariano coomotor

Lo peor viaje de cucuta a Bogotá, el bus iba fallando para en todo lado, 5 horas esperar para que nos ubicarán en otro bus que también iba fallando, una irresponsabilidad total definitivamente lo barato sale Caro.

Terrible servicio!! No compren aqui... compre un ticket Bogota/Cucuta el bus entro al terminal de Tunja montaron gente que no debian duramos una hora! Llegamos a Duitama y los pasajeros que realmente tenian bien el pasaje cuando se montaron al bus se llevan la sorpresa que sus puestos ocupados... ha pasado mas de una hora y no sabemos cuanto mas tiempo estemos aqui.... Y EL PERSONAL BIEN GROSERO!! Se les pide el favor que agilisen y dicen que hasta que los pasajeros no resuelvan! Como si la culpa es de los pasajero... bien caros los pasajes para tan pesimo servicio... nadie responde por estos atropellos al servicio que uno paga...

Compre tiquetes para viajar en Concorde porque me salía más económicos y resulta que me salio más caro que un tiquete de avión porque me cobraron dos cajitas que llevábamos y no pesaban y lo más terrible fue que nos echamos 25 hora viajando cosa nunca visto ni cuando las vías eran terrible había pasado esto porque el señor conducto recogía cuantas persona veía en las carretera fueras las poca que recogía en los terminales tras el hecho no hizo parada para desayunar. No vuelvo aComprar tiquetes en esa empresaEl bus era placa 31_35Terrible nunca me había pasado esto eramos tres personasEl tiquete en avión me salía más económicos porqué los habíamos comprado con tiempo solamente porque no podíamos viajar esa fechaDecepcionada totalmenteFuera las cosas indebida que venia haciendo el conductorNo me pareceGracias

El nos dejó botados a media noche en un sitio llamado el toro y nosotros compramos pasajes a aguazul en el terminal

No respetan el tiempo de sus usuarios. Tienen las salidas programadas a una hora y se retrasan hasta 40 min esperando para llenar el bus , luego paran en cualquier lado para seguir llenando.

Muchos contras con esta empresa.1. Inpuntuales: compré un tiquete de salida 5:40am y el bus salió a las 7:20 am2. No respeto a las compras por internet: había comprado el pasaje por internet y aún así no respetaron las sillas que se habían asignado.3. Buscan llenar el bus a como deUn viaje de 4 horas fue de casi 7 horas con ellos, no los recomiendo mejor usar otra empresa que sea más seria

Nunca responden los teléfonos, informan las horas de salida de los buses de manera errada, los teléfonos que aparecen en su página de internet están fuera de servicio. Hoy fue imposible viajar con ellos .

NO TIENEN TELEFONOS QUE CONTESTEN!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! LA PAGINA NO SIRVE, se me presento un problema y debo cambiar la fecha de viaje y me toca ir hasta el terminal, no dan facilidad para realizar cambios tlefonicos, por que ni telefonos tienen...aparecen dañados, no sirve, no contestan. se siente uno como himpotente....

Terriblemente malísima experiencia, no lo recomiendo. No hay seguridad. Se tardó casi 30 horas un viaje de Bogotá a Cartagena.

3 horas para salir de Bogotá haciendo paradas ilegales por todo el camino

Nos dijeron que se demoraba 15 min en salir el bus y nos hicieron esperar por 1 hora y 30 minutos, dieron varias vueltas en el terminal antes de salir, pésimo servicio

MUY MAL SERVICIO ENVIE UNA ENCOMIENDA REMISIONADA PARA CUCUTA EL DIA 24/03 DEL PRESENTE AÑO EL TAQUILLRO ME DICE QUE LA PUEDEN RECLAR DES PUS DE LAS 9:AM DEL DIA SISIGUIENTE . FUE EL DESTINARRIO A RECLMAR Y LE DICEN QUE TIENE QUE RECLAMR A FUERA DE LA EMPRESA . EL TAQUILLERO ACA EN BOGOTA SE MOLESTO POR QUE NO QUISE QUE LA LLEVARA EL CONDUCTOR A LA MANO, ASI QUE LE EXIJI MI RECIBO DE REMESA, NOSE SI FUE POR ESE INCOVENIENTE QUE NO LE HAN ENTREGADO LA REMESA A MI DESTINATARIO Y LA RESPUESTA DEL TAQUILLERO FUE: QUIERE PAGAR, PAGUE NO ME PARECE QUE ME COBREN LA REMISION Y TODO, COMO PARA QUE NO ENTREGUEN LA ENCOMIENDA POR LA EMPRESA

En el viaje programado para Paipa, el conductor no habia inscrito los pasajeros para la salida del bus razón por la cual se retrasó una hora y tuvieron que en ese momento antes de salir del Terminal inscribir a los pasajeros, adicional a eso el transporte se varo tuvieron que esperar casi una hora más y llegar al destino que estaba estipulado en 3 horas casi en 5 horas

Llame a solicitar una información muy grosero un señor que contesto y tampoco me dió la información que le estaba solicitando.....🤔🤔🤔

Excelente servicioCumplen con los protocolos de bioseguridadMuy cómodo el viaje de Bogotá a CúcutaNo tuve problema en viajar con mi mascotaTodos muy respetuosos

Compre un pasaje en concorde con un valor de 60.000 cop que equivalia a un viaje en un bus grande con baño pero en vez de mandar ese bus mandaron una buseta sin baño. Pedí reclamo al vendedor y le dije que me los dejara más baratos pues la buseta costaba 50.00 cop. En vez de eso sólo me devolvió el dinero de mala gana. Otro día también me mandaron una buseta en vez de un bus y cuando reclame, el conductor me empezó a insultar. Una total decepción frente a esta empresa.

Solían una buena empresa. Desafortunadamente han bajado sus estándares de calidad: buses viejos, aseo pésimo (el olor a orina del baño que se siente en el pasillo es insoportable). Hay que invertir en la calidad señores.

Malas experiencia con esta empresa. Dicen una hora para la salida del bus y este sale casi dos horas después. ( no es la primera vez que pasa) Sean honestos y serios con el tiempo de salida de los buses. No jueguen con el tiempo de los clientes solo por vender un tiquete.

Drove from Bogota to San Gil in the beginning of November. Had a horrible experience with Concorde. Would not recommend.1. The bus had an accident in the middle of the night.2. The driver just passed our stop in San Gil without noticing anyone. Even though 12 people wanted to get off there. He started to argue when people told him. We all had to take an extra bus back from the next stop (extra 10.000COP).3. Price for the trip was 90.000COP compared to 50.000COP offered by other companies.4. No wifi on the bus as promised.Manejé de Bogotá a San Gil a principios de noviembre. Tuve una experiencia horrible con el Concorde. No lo recomendaría.1. El autobús tuvo un accidente en medio de la noche.2. El conductor acaba de pasar nuestra parada en San Gil sin darse cuenta de nadie. A pesar de que 12 personas querían salir de allí. Comenzó a discutir cuando la gente le decía. Todos tuvimos que tomar un autobús adicional de regreso desde la siguiente parada (10.000COP adicionales).3. El precio del viaje fue de 90.000CP en comparación con los 50.000 CPA ofrecidos por otras compañías.4. No hay wifi en el autobús como se prometió.

Dicen que el bus sale en 15 minutos y salen cuando les da la gana. Una hora de retraso en la salida del bus

Buen servicio de autobús...!!!!

Súper impuntuales, No la recomiendo para nada, si Dios quiere NO la vuelvo a utilizar nunca más!!!👎

Una encomienda que debía llegar a las 9am. No llegó, que no saben que pasó con ella. Que esperemos a las 9pm. A ver si hay una razón..que PORQUERÍA de empresa. Lo peor. No la recomiendo!!!!!!!

Pésima la atención de la operadora llame el día 11 de diciembre en la mañana pido información y dice no saber nada....entonces cuál es la función para la que le pagan esta en el lugar equivocado. por empleados como ella la.empresa crea mala imagen

El bus varado y tenemos 6 horas esperando el otro bus, y el chófer trabajando con las uñas.

Felicitaciones.muy bueno

Mala le cobran un precio y lugo que uno se sube le cambian el tiquete fuera de eso dan un mal trato a sus pasajeros

Puntuales

Bueno

Excelente me agrada mucho la atención en súper bien

Buena atención

Muy mala atención venden los pasajes doble vez pero es muy rapida

Buen servicio y buenas tarifasDiría qué las mejores

No dan informacion real en el siuio web

Me brindaron un buen soporte telefónico y me ayudaron a solucionar un inconveniente, muchas gracias.

Exelente precio la verdad

Buen servicio y confort

Frio

Bueno.

Bien

Bueno

Bonito mural

Empresa de transporte

Bueno muchas gracias