La desinformación dió como resultado acudir a Colina donde no había la prueba ofrecida, pagar más por una prueba que tenía descuento y terminar pagando de más por pruebas que no necesitaba. Excelente atención de quien tomó la prueba, pésima actitud de quien informa en esta sede.

El 11 de enero del 2022 solicité una prueba para cobit en horas de la mañana y efectivamente me dieron la cita presencial todo súper ágil los resultados los recibí a las 6 horas recomendados

Cumplieron con los plazos de entrega de resultados tanto de PCR como de antígenos.Muy serviciales

Prestan un servicio excepcional, el cual se agradece. Recomiendo ampliamente sus servicios.

Pésimo servicio al cliente, nunca he podido hablar con alguna persona, he marcado a varios números, dejado mensajes en WhatsApp y nada... Terrible.

Son lo máximo, super atentos, rápidos. Todo el tiempo estuvieron pendientes de los análisis de mi hija. Recomendables 100%

Excelente atención, muy organizados es un trámite muy rápido. (Pruebas COVID)

Excelente servicio. El agendamiento de citas y los resultados siempre han sido a tiempo. Amabilidad por parte de sus asesores y es de los pocos laboratorios que te aseguran resultados rápidos en especial en las necesidades de viajes internacionales.Su servicio a domicilio también cumple con los tiempos y la calidad esperada.Recomendado.

Pongo excusas mientras cometo una serie de errores imposibles, como ingresar el número de identificación en el campo para ingresar el número de pasaporte de la prueba negativa, cometer un error en la fecha de nacimiento, etc. La prueba negativa aquí no se recomienda en absoluto, ya que es posible que no sea de confianza y, en algunos casos, es posible que no pueda ingresar a otro país.

Muy buen servicio, desde la asesora comercial - recepcionista y bionalista 👍Muchas gracias!

UNA DESGRACIA DE SERVICIO AL CLIENTE. Vienen a cobrar eso si puntual, dicen que se demoran de 24 a 48 horas y dentro de las 48 horas solo han entregado el resultado de mis padres, el de mi hermana y el mio ha sido una rogadera y nisiquiera contestan el teléfono. PAGAMOS $1000.000 por 4 pruebas PCR donde no nos especifican el resultado, queremos carga viral y porcentaje de los genomas ya que nos dijeron que eso aparecía; de lo contrario se hubiera pagado una prueba mucho más barata. Bacteriologa Leidy Maritza Pedraza Riveros sí lee esto y laboratorio ALIFE HEALTH S.A.S sí leen esto como mínimo vamos a queja con secretaria de salud.

Resultados PCR en solo 5 horas, excelente!!

Los mejores !!! Excelente servicio, súper cumplidos con la entrega de resultados en 24 horas, nunca me han fallado. Además las instalaciones son impecables y tanto las personas que atienden como las que toman las pruebas son excelentes, cálidas y generan mucha confianza. Los recomiendo al 100%

Servicio excepcional, Cumplen con lo prometido , recomendados al 1000%

Servicio amable y rápido para la toma de muestras

Un excelente atendimiento. Personal muy bien capacitado.

Excelente laboratorio, me he hecho al menos unas 6 pruebas PCR en diferentes laboratorios en Bogota y este me entrego resultados de PCR en solo 5 horas, mas rapido que cualquier otro laboratorio de Bogota. Buenas instalaciones y la atencion del personal super rapida. lo recomiendo totalmente.

Lastima que en fines de semana no respetan la cita, de resto buen servicio

La verdad es que en las 4 pruebas realizadas a mi familia y conocidos nos ha ido muy bien. La atención muy buena, los resultados PCR nos llegaron a las 24 horas y el laboratorio y las medidas de bioseguridad se notan.

Buen servicio, el sitio estaba limpio y ordenado

Muy organizados, totalmente sincronizada la atencion

Poca gente, excelente atención, enfermero bilingue

El servicio cumplió con todas las expectativas. La toma de la prueba fue rápida y la entrega de resultados igual. Recomendado 100%

My experience with Alife Health was excellent, it is real that they are customer oriented, their offer results on time, their facilities, the kindness of their staff, and the high standards of biosafety, make them by far the best laboratory in the city.Mi experiencia con Alife Health fue excelente, es real que están orientados al cliente, su oferta de resultados a tiempo, sus instalaciones, la amabilidad de su personal, y los altos estándares de bioseguridad los hacen de lejos el mejor laboratorio de la ciudad.

Buen lugar para parqué ar la atención excelente

Excelente servicio, agilidad en la prueba y respuesta

No cumplieron con la cita y no contestan. No es recomendable principalmente en caso de viaje.

Estuve en el Laboratorio, es muy limpio y organizado, aplican las medidas de bioseguridad, el resultado de mi prueba llegó en menos de 24 horas

Atención rápida y amable

Se entregan los resultado a tiempo, se tiene atención personalizada, el laboratorio mantiene las medidas de bioseguridad.

Excelente atención, y muy rápido salen las pruebas, me sorprendió lo rápido, recomendado 100%.

La atención es espectacular y rápida!!

Excelente servicio, muy atentos, resultados rapidos y efectivos! muy recomendados

Bueno, rápido y muy eficiente servicio para tomar pruebas de covid

Buen servicio super eficientes, limpio

Cumplen con todos los protocolos de bioseguridad

Muy buen sarvicio

Excelente lugar y servicio

Buen lugar, no te hacen esperar.

Excelente servicio

Buen laboratorio

Muy muy mal servicio al cliente 0 recomendada

El mejor servicio y el mejor tiempo de entrega

Excelente servicio

Es una excelente clínica 👌😊

Excelente atención?

Excelente atención y servicio

Muy mal servicio y atención al cliente

Excelente

Muy mal servicio al cliente

El servicio fue excelente, llenaron el papeleo en la recepción, luego pusieron la información en el sistema, un tiempo de espera corto y luego un técnico muy profesional tomó las muestras para las pruebas de Covid. Buena ubicación.

Terrible servicio al cliente. No reserve una prueba de pcr con ellos.Cancelaron nuestra cita una vez, la reprogramaron y estamos esperando más de una hora para la nueva sin que nos respondan cuándo o si vendrán. Saben que las pruebas de PCR son sensibles al tiempo y ni siquiera se preocupan por dar una estimación real.

Excelente servicio al cliente, el lugar está bien organizado y el personal fue muy amable, la prueba se envió a tiempo, feliz de haberlos encontrado

Todos fueron muy amables y serviciales durante todo el proceso.

Recepción muy amable e informativa. Excelente servicio al cliente

Mala experiencia de servicio al cliente horrible en una prueba importante de covid necesidad de viajar nunca use esta empresa