La atención al no me gusto en general no digo que lo tengan que recibir con una sonrisa falsa por que todo mundo tiene problemas, puede ser que no todos allí sean así pero las ocasiones que fui los funcionarios de los módulos 21 -12-32 -11 me parecieron personas ( por lo general siempre los mismos ) muy poco amables y agresivos a la hora de preguntar o responder
Fui 3 veces por un equipo y llevaba 3 meses con plan móvil y que no se podía me habían dicho que si ,tengo claro hogar por año y medio y que tampoco se puede
Cada día desmejoran más, si no es con cita no atienden y los problemas sique hay y por la #611 no resuelven nada
Este centro de servicio regularmente tiene problemas con el sistema de Dirigiturno adicionalmente la solución de problemas a los usuarios es insuficiente, lleve mi Galaxy A30, dos veces a garantía y nunca resolvieron el problema de cámara. No recomiendo en lo absoluto este lugar, lo único bueno que tienen es la venta de productos y servicios (Que sorpresa), pero el servicio Pos venta, es infame.
Es increíble e indignante como en medio de una pandemia nonpermita cancelar un servicio ....llevo ya 6 meses intentando salir de sus servicios ...llamar cuelgan sacar cita para nada sirve ....pésimo servicio
Más que por el sitio, por la empresa dónde aparecen cuentas fantasmas de hace 15 años, y la respuesta es si quiere que se le quite el reporte debe pagar o hacer un proceso que (por supuesto realiza Claro) puede salir a favor o en contra.
Pésimo servicio posventa. No aceptan reclamaciones por el mal servicio que prestan y dicen que se debe llamar al call center. Para que ponen un supuesto centro de atención sino atienden al cliente?
Yo llevo tres semanas con el servicio de Internet suspendido voy con todo al día intento retirarme dicen que no se puede
Punto de atención al cliente de claro, tanto para fijo y celular, los asesores son respetuosos y te explican cualquier inquietud que tengas respecto a los servicios solicitados
Espacio amplio, aunque fue rápido la atención de nuestra solicitud de problemas con la cartera la asesora se vio con poco conocimiento del tema, tuvo que pedir ayuda a otros compañeros que estaban atendiendo otras personas y se demoro más de 40 minutos para solucionar el problema.
Buen servicio y más que me queda ala mano para pagar las facturas y hacer reclamos Jejeje...
Claro es una gran empresa, pero por lo mismo grande que es tienen mucho desorden en sus operaciones y servicios.
La persona que me atendió fue muy amable, también el vendedor de iPhone
Super, atención rápida.
Malisima la atencion se quieren lucrar con todo hasta con las sim que son gratis no hallan como venderlas
Una asesora de este Claro, me dio mal la información y perdí la oportunidad de reclamar un celular con mis puntos de Colpatria.
Excelente la atencion! Quede totalmente satisfecho del servicio prestado. Gracias Claro!
Esta bien es mejor ahora que lo remodelaron pero hay muy pocos equipos celulares para escoger.
Es un buen punto, la atención en general es buena, lo único malo es que casi siempre está lleno el establecimiento y que la espera en ocasiones es molesta.
Bueno para comprar teléfonos de todas las gamas! Eso me gusta!
Espacio adecuado para atención al público, cómodo y rápida el servicio. Personalmente como operador, fatal
Como todo en Claro, unas filas absurdas y una pésima atención
El centro cuenta con buena atención y es grande con amplia variedad de dispositivos.
Buen lugar para pagar recibos de claro y realizar compras
Puedes. Solucionar. Tus inquietudes frente. Al servicio. Que. Presta. El operador celular
Es buena la atención, cinque un poco demorada
Grande el sitio pero mucho desorden en las cajas
Central, bien ubicado y tranquilo para que puedas realizar tus trámites y pagos
Mala atencion como todo lo de claro
Muy amplio el horario buena atención
Estaba desocupado ya no habían equipos para ver y menos personal para atender
Buenas atención un poco lento debido a tanta gente que asiste alli
Hay mucha variedad de celulares pero la atención es muy demorada
Mal servicio e información de parte de sus asesores
Buena atención, a pesar del tiempo largo de espera.
El servicio de atención se demora y no hay sillas cómodas donde esperar
Gran lugar para comprar teléfono de cualquier gama....
Es un centro de atención muy completo y con información oportuna
Es solo y ágil para pagos y trámites.
Me atendieron muy bien
Servicio de pago de factura,rápido y seguro
Vacano los cambios en el centro claro
Es un citio bueno para pasarla en familia
Muy mala la atención
Muy regular el servicio al cliente
Muy buen servicio
Excelente servicio y buenos tiempos de atención
Buena atencion
Muy buena atención
Muy demorada la atención.
Evento de lucha libre profesional CWS
Muy buena atencion
Esta bn
Pesilo el servicio con los clientes
Por la atención
Muy demorado
Excelente servicio
Buen servicio
Buena atencion
Buen servicio
Bien
Rapido
Hasta las pm
Bueno y ayuda
Útil
Excelente atención
Buena atención
Buena atencion
Buena atención
Buenos servicios
Es un exelente lugar
Bueno
Demasiado demora la atención
Muchísima congestión
Es normal la atención
Execlente servicio
La atención es demorada y un poco desinteresada.
Regular
Atención
Atención
Buenas instalaciones
Punto central
Mil millones
Tramadores