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Claro Centro de Atención Al Cliente caracas
Av. Caracas #9, Bogotá, Colombia
Apariencia

Comentarios
lo
Reseña №1

La atención al no me gusto en general no digo que lo tengan que recibir con una sonrisa falsa por que todo mundo tiene problemas, puede ser que no todos allí sean así pero las ocasiones que fui los funcionarios de los módulos 21 -12-32 -11 me parecieron personas ( por lo general siempre los mismos ) muy poco amables y agresivos a la hora de preguntar o responder

Ta
Reseña №2

Fui 3 veces por un equipo y llevaba 3 meses con plan móvil y que no se podía me habían dicho que si ,tengo claro hogar por año y medio y que tampoco se puede

Au
Reseña №3

Cada día desmejoran más, si no es con cita no atienden y los problemas sique hay y por la #611 no resuelven nada

Jo
Reseña №4

Este centro de servicio regularmente tiene problemas con el sistema de Dirigiturno adicionalmente la solución de problemas a los usuarios es insuficiente, lleve mi Galaxy A30, dos veces a garantía y nunca resolvieron el problema de cámara. No recomiendo en lo absoluto este lugar, lo único bueno que tienen es la venta de productos y servicios (Que sorpresa), pero el servicio Pos venta, es infame.

An
Reseña №5

Es increíble e indignante como en medio de una pandemia nonpermita cancelar un servicio ....llevo ya 6 meses intentando salir de sus servicios ...llamar cuelgan sacar cita para nada sirve ....pésimo servicio

Ma
Reseña №6

Más que por el sitio, por la empresa dónde aparecen cuentas fantasmas de hace 15 años, y la respuesta es si quiere que se le quite el reporte debe pagar o hacer un proceso que (por supuesto realiza Claro) puede salir a favor o en contra.

Ma
Reseña №7

Pésimo servicio posventa. No aceptan reclamaciones por el mal servicio que prestan y dicen que se debe llamar al call center. Para que ponen un supuesto centro de atención sino atienden al cliente?

Fe
Reseña №8

Yo llevo tres semanas con el servicio de Internet suspendido voy con todo al día intento retirarme dicen que no se puede

Co
Reseña №9

Punto de atención al cliente de claro, tanto para fijo y celular, los asesores son respetuosos y te explican cualquier inquietud que tengas respecto a los servicios solicitados

K-
Reseña №10

Espacio amplio, aunque fue rápido la atención de nuestra solicitud de problemas con la cartera la asesora se vio con poco conocimiento del tema, tuvo que pedir ayuda a otros compañeros que estaban atendiendo otras personas y se demoro más de 40 minutos para solucionar el problema.

Se
Reseña №11

Buen servicio y más que me queda ala mano para pagar las facturas y hacer reclamos Jejeje...

He
Reseña №12

Claro es una gran empresa, pero por lo mismo grande que es tienen mucho desorden en sus operaciones y servicios.

Bi
Reseña №13

La persona que me atendió fue muy amable, también el vendedor de iPhone

Os
Reseña №14

Super, atención rápida.

DA
Reseña №15

Malisima la atencion se quieren lucrar con todo hasta con las sim que son gratis no hallan como venderlas

Li
Reseña №16

Una asesora de este Claro, me dio mal la información y perdí la oportunidad de reclamar un celular con mis puntos de Colpatria.

he
Reseña №17

Excelente la atencion! Quede totalmente satisfecho del servicio prestado. Gracias Claro!

Ga
Reseña №18

Esta bien es mejor ahora que lo remodelaron pero hay muy pocos equipos celulares para escoger.

Ju
Reseña №19

Es un buen punto, la atención en general es buena, lo único malo es que casi siempre está lleno el establecimiento y que la espera en ocasiones es molesta.

So
Reseña №20

Bueno para comprar teléfonos de todas las gamas! Eso me gusta!

lu
Reseña №21

Espacio adecuado para atención al público, cómodo y rápida el servicio. Personalmente como operador, fatal

al
Reseña №22

Como todo en Claro, unas filas absurdas y una pésima atención

Ag
Reseña №23

El centro cuenta con buena atención y es grande con amplia variedad de dispositivos.

Li
Reseña №24

Buen lugar para pagar recibos de claro y realizar compras

Wi
Reseña №25

Puedes. Solucionar. Tus inquietudes frente. Al servicio. Que. Presta. El operador celular

Sa
Reseña №26

Es buena la atención, cinque un poco demorada

Go
Reseña №27

Grande el sitio pero mucho desorden en las cajas

ci
Reseña №28

Central, bien ubicado y tranquilo para que puedas realizar tus trámites y pagos

he
Reseña №29

Mala atencion como todo lo de claro

Mi
Reseña №30

Muy amplio el horario buena atención

SA
Reseña №31

Estaba desocupado ya no habían equipos para ver y menos personal para atender

DR
Reseña №32

Buenas atención un poco lento debido a tanta gente que asiste alli

Wi
Reseña №33

Hay mucha variedad de celulares pero la atención es muy demorada

Sn
Reseña №34

Mal servicio e información de parte de sus asesores

Ar
Reseña №35

Buena atención, a pesar del tiempo largo de espera.

Er
Reseña №36

El servicio de atención se demora y no hay sillas cómodas donde esperar

Al
Reseña №37

Gran lugar para comprar teléfono de cualquier gama....

Ed
Reseña №38

Es un centro de atención muy completo y con información oportuna

Ma
Reseña №39

Es solo y ágil para pagos y trámites.

JO
Reseña №40

Me atendieron muy bien

Si
Reseña №41

Servicio de pago de factura,rápido y seguro

JU
Reseña №42

Vacano los cambios en el centro claro

Lu
Reseña №43

Es un citio bueno para pasarla en familia

pe
Reseña №44

Muy mala la atención

He
Reseña №45

Muy regular el servicio al cliente

ja
Reseña №46

Muy buen servicio

St
Reseña №47

Excelente servicio y buenos tiempos de atención

an
Reseña №48

Buena atencion

An
Reseña №49

Muy buena atención

Je
Reseña №50

Muy demorada la atención.

Lu
Reseña №51

Evento de lucha libre profesional CWS

La
Reseña №52

Muy buena atencion

JH
Reseña №53

Esta bn

Da
Reseña №54

Pesilo el servicio con los clientes

Ma
Reseña №55

Por la atención

Da
Reseña №56

Muy demorado

jh
Reseña №57

Excelente servicio

Fa
Reseña №58

Buen servicio

Ru
Reseña №59

Buena atencion

Al
Reseña №60

Buen servicio

He
Reseña №61

Bien

Ca
Reseña №62

Rapido

Jh
Reseña №63

Hasta las pm

Da
Reseña №64

Bueno y ayuda

Ca
Reseña №65

Útil

Lu
Reseña №66

Excelente atención

BO
Reseña №67

Buena atención

Ge
Reseña №68

Buena atencion

jo
Reseña №69

Buena atención

Mi
Reseña №70

Buenos servicios

jo
Reseña №71

Es un exelente lugar

Os
Reseña №72

Bueno

ny
Reseña №73

Demasiado demora la atención

EL
Reseña №74

Muchísima congestión

Tr
Reseña №75

Es normal la atención

Gu
Reseña №76

Execlente servicio

Ca
Reseña №77

La atención es demorada y un poco desinteresada.

Lu
Reseña №78

Regular

Ma
Reseña №79

Atención

ju
Reseña №80

Atención

Ne
Reseña №81

Buenas instalaciones

Os
Reseña №82

Punto central

An
Reseña №83

Mil millones

SA
Reseña №84

Tramadores

Información
10 Fotos
84 Comentarios
3.7 Clasificación
  • Habla a:Av. Caracas #9, Bogotá, Colombia
  • Sitio:http://www.claro.com/
Categorías
  • Edificio industrial
Horas Laborales
  • lunes:8:30–19:00
  • martes:8:30–19:00
  • miércoles:8:30–19:00
  • jueves:8:30–19:00
  • viernes:8:30–19:00
  • sábado:10:00–16:00
  • domingo:Cerrado
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