Fui por recomendación de mi novio quien tuvo buena experiencia, por lo cual hablo desde mi opinión personal. Desde la primera cita tuve la impresión de que el doctor siempre atiende de afán, por lo cual mi consulta duró 5 minutos, me hicieron a la siguiente cita un procedimiento que también fue rapidísimo y me citaron para resultado de patología a la semana siguiente. Me confirmaron la cita el día anterior y cuando llegué no había llegado el resultado y estaban llamando al laboratorio en plena hora de almuerzo por lo cual no contestaron. Yo tengo que pedir permiso en mi trabajo para la cita, desplazarme 1 hora y media y pagar un taxi, por lo cual no estaba contenta que me confirmaran la cita sin resultado, le expliqué mi molestia al doctor de forma respetuosa con la intención de recibir una disculpa empatíca y recomendarles que si tenían un laboratorio que los hacía quedar mal con los pacientes, era mejor que no confirmaran las citas hasta tener resultados. La actitud del doctor fue todo lo contrario, se puso a la defensiva, me dijo que eso siempre les pasaba y que no iba a dejar de pasar, que no podían confirmar las citas cuando tuvieran resultados. Reviso mi herida por encima y en la recepción, ni siquiera los 15 minutos dentro de consultorio que se supone era mi cita. Le dije que no se ofendiera y que tomara las cosas como un consejo para mejorar procesos, me contestó que no tienen mejora de procesos, me dijo tan linda en tono de burla, me dio la espalda y llamó al siguiente paciente.Escribo esto porque ha sido de las peores experiencias que he tenido con un médico considerando que la cálidad humana, la empatía y la humildad son características importantes para mi al momento de buscar un profesional en salud.