El peor servicio posible, no sirve su mecanismo de quejas o encuestas, simplemente no les importa el paciente. Llegó a una cita el 19 de enero a la 1:45 pm y dicen que me equivoqué que era a las 2:45 pm. Regreso a las 2:15 pm y en ese momento me dicen que llegue tarde???? Es el colmo

Para la cita de valoracion todo es super rapido, son super amables y te muestran una imagen completamente diferente a lo que recibes durante tu tratamiento, citas canceladas o retardadas ( hoy 2 horas de espera), me han cambiado mas de 3 veces de ortodoncistas, no hay comunicacion de uno a otro. La verdad estoy super arrepentida y como se paga por adelantado todo el tratamiento ni modo de irse a otro lado con mas seriedad.

NO REALICEN NINGÚN TIPO DE PROCEDIMIENTO CON ESTA EMPRESA.EL servicio en general es PÉSIMO, eso sin contar que los precios son exageradamente CAROS.NO SE DEJEN ENGAÑAR POR LA PUBLICIDAD, siempre dicen que 9 de cada 10 pacientes volverían pero eso es Mentira.Aquí juegan con tu tiempo, no son respetuosos ni serios con la prestación del servicio.Nunca cumplen con el horario de las citas, te atienden entre media y una hora tarde, incluso hay veces que te cancelan la cita o te la reprograman sin tu consentimiento.Realmente no vale la pena venir aquí, los procesos son muy lentos, además para poder agendar una cita (que siga con el procedimiento en el que estás) debes esperar más de un mes.Lo mejor que puedes hacer es BUSCAR OTRO LUGAR.Me arrepiento profundamente de haber elegido a DENTIX, fue un desperdicio de tiempo y dinero.

El servicio ES PÉSIMO, siempre te atienden tarde o te cancelan las citas sin avisarte. Todos los procedimientos son CARÍSIMOS y realmente no vale la pena.Antes de desperdiciar tu TIEMPO y DINERO, busca otra opción.Haber elegido DENTIX ha sido uno de mis peores errores.

MUY MAL SERVICIO Y SÚPER COSTOSO.Los procedimientos tienen precios muy elevados y el servicio en general deja muchísimo que desear, ya que no te atienden a tiempo, cancelan tus citas sin avisar, no se responsabilizan por sus acciones y para sacar una cita para seguir con tu procedimiento debes esperar más de un mes.Busca otro lugar.

Le hicieron un tratamiento a mi abuelo y fue muy caro además de que quedó mal hecha

Es una pesima empresa, cometi el error de pagar el tratamiento por adelantado. Era muy dificil agendar la cita. Toca estar dos horas al telefono para que contesten y la agenda siempre esta a un mes. No cumplen la hora de la cita, tuve que esperar hasta media hora. El subdirector es tremendamente grosero y atrevido, pedi la devolucion de mi dinero , ya han pasado dos meses y medio y nada. Hoy tuve que ir a hablar con el subdirector y no sirvio de nada. El no da razon de nada. NO contraten servicios con esta empresa, tienen muchas denuncias y quejas. Hay odontologias mejores y mas serias , con precios mas justos.27/01/21: Ya pasaron mas de 3 meses desde que solicite la devolucion de mi dinero dados los multiples problemas que tuve con esta clinica, y no he recibido respuesta. Nadie sabe en que va el proceso, nadie sabe por que no se ha hecho la devolucion del dinero. PESIMO servicio, de verdad si quieren evitarse dolores de cabeza, perder el dinero , NO contraten servicios con ellos.

Fui por una limpieza...y no hicieron nada, medio pasan esos aparatos a la carrera ..boté $250.000 a la basura.

No se de donde sacan su promoción de 9 de cada 10 pacientes volverían. Al igual que los demás comentarios, no me fue bien, cometí el error de pagar por adelantado todo el tratamiento, ya después la citas solo eran para cumplir, la supuesta doctora que me iba a atender estaba ocupada hablando por celular dejándome esperando y después me atendia otra persona que en todas las sesiones hacia el trabajo a las prisas y solo para cubrir lo pagado....

Que mal servicio, definitivamente si quieres que te roben de frente toma tu tratamiento en dentix, y sobretodo el personal nada profesional, te dejan esperando horas extensas hoy por ejemplo fui a hacer una reclamación por que el extracto que me llega no dice el precio de lo que debo realmente, y reuní las facturas , perdón los papeles que ni membrete solo le ponen un sello que hasta borroso es. Después de hora y media me atendieron para decirme que me estaban robando en mi propia cara. Son unos ladrones como lo he comentado en otras paginas cuando me realizaron al cotización me dijeron una cosa y cuando ya comencé el tratamiento me dijeron otra los precios se elevaron, salieron unas cosas que jamas me habían indicado un robo total y ahora que les dije bueno cancelo todo de una vez para retirarme me dicen que eso no lo puedo hacer .. definitivamente juegan con la salud oral en Colombia, y conocidos tengo dos casos iguales y con las mismas inconformidades

Pésimo servicio 2 horas para una valoración inicial, te valora la directora de la sede que ni revisa bien el estado de la dentadura, te dice que tienes una carie por una foto y ni revisa bien y no era una carie, se nota que solo quieren sacarte el dinero , cero profesionales el ortodoncista revisa en un segundo después te pasan a darte precios definitivamente y con tantos malos comentarios no haria ningun tratamiento con ellos; nunca hay una segunda oportunidad para causar una primera buena impresión!

A mi mamá, señora de tercera edad le programaron una cita para continuar con un tratamiento odontológico, llegó faltando un cuarto de hora para cumplir la cita, le dijeron que pasará a sala de espera y después de pasado 1/2 hora esperando se acerca a atención al usuario y le dicen que no tiene cita programada. Por favor consideración con sus pacientes.Un mes después de este suceso, sigo yendo a las citas con ella pero la impuntualidad con los horarios de las citas son desastrosos, entre 30 y 60 minutos de espera para ser atendidos. 😤😤😤😤😤

Es la peor empresa, el peor tratamiento, la peor atención al cliente, está clase de lugares ya deberían estar investigados por la @superintendeciadesalud, roban el dinero de la gente, juegan con el tiempo y la buena fe de las personas, son equipos de personas que no tienen idea de lo que hacen, tienen directores y sub directores que nada que ver, a cualquier tipo de problema no saben dar una solución, tuve que ir por garantía mil veces, siempre toca ponerse bravo para que le cumplan las citas a uno. Lo peor de lo peor y claramente la plata no la devuelven así ellos estén conscientes del resultado de los tratamientos Tan nefastos y asquerosos. No caigan en esa red de mentiras. Esta es la hora en que aún me deben 200 mil pesos y esto fue hace 1 año y 2 meses.

A pesar de los comentarios que tiene la clínica puedo decir que me ha ido excelentemente bien, inicialmente me deje llevar por los comentarios pero le di una oportunidad y me ha ido muy bien en los tratamientos que me han estado realizando. cuentan con un gran personal.

EL SERVICIO ES PÉSIMO. PAGUÉ $ 6000.000 PARA UNIOS IMPLANTESY UNA PEQUEÑA ORTODONCIA. HASTA AHORA NO ME HAN REALIZADO NADA. LUEGO EL CUATRO DE NOVIEMBRE ME HICIERON PARA $229.000 EN ADITIVOS Y NO HA SIDO POSIBLE QUE ME AGENDEN UNA CITA. CUANDO CONTESTAN CUELGAN. TOCARÁ IR A LA SUPERINTENDENCIA DE SALUD. O DE COMERCIO.

La peor experiencia, no hay buenos odontologos, los especialistas en rehabilitación dan vergüenza no saben de diseño de sonrisa, llevo mas de una año en un tratamiento y no veo resultados. las auxiliares se ven sucias, siempre que voy me da asco, veo que utilizan instrumental sucio no lo limpian, la verdad no lo recomiendo, aquí la única vez que me he sentido bien atendido fue el día que me cobraron de resto es perder tu tiempo, dinero.

Pésima atención, No recomiendo esta clínica para nada, no ha sido posible que me pongan una corona, llevo perdiendo el tiempo, plata. me arrepiento de haber confiado mi boca en dentix, es un martirio venir semana tras semana sin ningún resultado. aquí lo único que buscan de los pacientes el la plata después de esto viene el viacrusis

Pésimo servicio, siempre tengo que esperar una cantidad considerable de tiempo en cada cita y, adicional a ello, si quiero llamar a reprogramar una cita nunca obtengo respuesta por vía telefónica y me toca ir hasta el punto directamente.

He escuchado de Dentix por muchos colegas de trabajo. Vivo enEstados Unidos y junto a mi equipo de trabajo vamos mucho a Bogota. Necesitaba un implante, dos coronas, y rellenos en varios de mis dientes. Me vi con la Doctora Luz Aida y luego con la Doctora Jessica Bermudez, Las dos excelente profesionales. La doctora Jessica siempre dispuesta a trabajar con mis horarios y se esfuerza porque todo quede super perfecto. Hoy luzco una sonrisa que muchos elogian por haberme tratado en este lugar. Todo el personal alli es muy amable y amigable y muy diligentes. Recomendado 100%

Pésimo, perdí mi tiempo y mi dinero, no hay buenos especialistas, me siento inconforme con la atención recibida, y mucho mas con el trabajo realizado, no recomiendo esta clínica por nada del mundo

Estoy completamente de acuerdo.si quieres que roben tu tiempo y tu dinero... toma los servicios de DENTIX.si quieres una organización ventajosa en el. presupuesto y con engaños, toma los servicios de DENTIX.si quieres pésimo servicios, mala planificación de tus citas médicas, atención 55min después de tu cita, toma los servicios de DENTIX.si quieres que emputarte como lo estoy yo en este momento.... USA DENTIX.

Los empleados de mi compañía son atendidos en esta clínica, la experiencia con la atención a sido excelente. Cuentan con la mejor tecnología y profesionales..... muy recomendada

He estado visitando seguido la clínicaúltimamente por lo que me estoy haciendo varios tratamientos de principio una limpieza con el doctor sergio me pareció excelente, unas carillas con la doctora jennifer y fue lo mas de bella y ademas me quedaron preciosas la atención fue inmediata y mi hijo está en tratamiento de ortodoncia con la doctora ángela y se a visto el cambio en fin..... no tengo ninguna queja de lo contrario me a parecido la mejor experiencia con las clínicas odontológicas

Excelente servicio! Empecé mi ortodoncia con ellos y la verdad me ha parecido muy bueno! Lo recomiendo mucho, son los mejores

Lo mas malo del pais, lo peor si leen esto antes no vallan a esta clinica su servicio es pesimo sus supuestas profesionales nunca estan hacen lo que se les da la gana, las directoras no sirven para nada estan de adorno, en mi caso la rehabilitadora marta es lo peor nunca esta atiende mal hace lo que se le da gana, no cumple como es debido le cambia las cosas que uno ya planeo desde meses antes que por que ella quiere, la ortodoncista angela nunca esta lo atiende mal a uno manda a sus asitentes a hacer lo que deberia hacer ella malisimo servicio pesima clinica sus recepcionistas son lo peor cambian citas a su antojo la verdad que esta clinica es lo peor de colombia no vallan nunca se van a terminar arrepintiendo, solo busquen en youtube casos de personas afectadas por dentix es de españa pero el caso es el mismo en colombia es lo peor

NO recomiendo esta clínica para nada, fui por algo sencillo y me han dañado mi boca, aqui solo les interesa sacarte tu dinero. los odontologos no saben nada son como empíricos

Terrible experiencia en Dentix unicentro, la Rehabilitadora Martha Serrato es un desastre, es mala persona, desde que me atendió por primera vez me sentí muy mal, es grosera, se cree mas que los demás, gritó a las empleadas en frente de mi, hasta una de ellas se puso a llorar porque la había gritado y la amenazo con despedirla, Es una mala profesional, no se como se graduó ni de que universidad sea pero me puso una corona que no era del color adecuado, le dije que no me gustaba el color que estaba muy blanca y la sentía muy grande, se me veía la encía negra debajo de la corona y de todos modos me la puso así, incluso ahora me está doliendo el diente y siento que se me mueve, he ido varias veces a poner la queja pero no quieren darme garantía de la corona, yo la pague de contado al inicio del tratamiento y carolina febres que fue la que me cobro y me cobro me ofreció garantía de por vida de la corona y me dijo que me iba a quedar bien, al principio si lo llaman a uno y están pendientes pero después de que uno paga todo el tratamiento ya no le responden el teléfono, me cancelaron muchas veces las citas y no me daban citas nuevas, me ofrecieron que iba a tener mi corona en un mes y se demoraron mas de 4 meses en una corona, yo pague todo el tratamiento de contado pero ya con esta mala experiencia ya no quiero seguir, quiero que me regresen mi dinero, que decepción no recomiendo a nadie atenderse aquí, es suficiente sentarte en la sala de espera unos minutos para que escuches a todos los pacientes quejándose por lo mismo!!

Pésima experiencia en dentix unicentro, el trato hacia los pacientes es muy mala desde la recepcionista que te recibe en adelante, aquí solo buscan tu plata, llevo mas de 8 meses en un tratamiento y me lo han hecho muy mal, no caigan aquí es perder tu plata, tu tiempo y tu salud

TRAUMATICO, servicios pésimos, mi tratamiento es un desastre, cada vez que voy me hacen esperar mas de 1 hora, no caigan en las mentiras de esta clinica

Estoy en tratamiento y la atención a sido excelente, los tratamientos que me han hecho han sido super bien.... puedo decir con tranquilidad que recomiendo la clínica

Pésimo servicio y es muy caro para lo poco que ofrecen... por favor abstenerse de hacer sus tratamientos acá

Es una entidad sin organización alguna ni procesos de reclamación claros. Hace 2 meses estoy pidiendo la devolución de mi dinero por falta de cumplimiento en mi procedimiento y no contestan correos ni asistiendo directamente a la sede. Mentirosos

Tenía la primer cita del día, me atendieron 40 minutos después. Luego comparo precios con otros dentistas y es tres veces más caro.

Pésimo servicio al cliente dos horas después para una valoración que nunca hicieron porque la frescura no les da para más .solo instalaciones que pesar que no tengan conciencia que sin clientes quebraran y como los consiguen si no los atienden.

La atencion ha sido magnifica de parte del odontologo rehabilitador oral durante toda la etapa del tratamiento de implantes asi como tambien del personal de la clinicagracias

Horrible empresa, nada recomendada.... Por favor no inicie su tratamiento acá, hay mejores opciones

El servicio es una basura , me dañaron la sonrisa y no tienen los implementos necesarios, pero para cobrar si son buenos, me dejaron como un castor.

Excelente, instalaciones en perfecto estado, me ha ido muy bien, y aunque a veces me toque esperar, vale la pena.

Estoy bastante molesto por el servicio de esta clínica en todos sus aspectos, me siento robado esta no es una clínica es un lugar lleno de gente Inexperta, me parece el colmo que esta sea la quinta queja que pongo, no solo por la atención, primero le cobran a sus pacientes para amarrarlos, pasados dos meses me dicen que no me pueden realizar el trabajo y el cirujano sale diciendo que no se compromete, ahora me sangra la parte de atrás de una muela y nadie me da solución, llevo un mes reclamando la devolución de mi dinero y tampoco me sabe responder.

Estoy muy feliz con la atención que recibí en Dentix excelente servicio y cumplimiento en el tiempo de la cita.Se lo recomiendo.

Muchas gracias por la paciencia, la atención siempre ha sido excelente asi como los servicios profesionales.

Muy bueno el servicio

Me encanta su ubicación, porque antes de ir a consulta o después puedo haces mis otras diligencias. Es súper central

Mal servicio, consultorios sucios, malos profesionales no recomendable esta clinica.

Se demoran mucho en atender muy mala atención

Pésimo servicio, el personal no brinda un buen servicio y engañan a las personas, los hacen firmar documentos para luego amarrarlos a un crédito con ellos.

Me gustó como me quedó mi blanqueamiento. Excelente servicio.

Cuentan con la mejor tecnología, profesionales y la clínica es higiénica muy recomendada

Me realice una limpieza y me gustaró mucho los resultados y la atención!! 👍🏼

Excelente atención, muy moderna la clínica.

Muy mal servicio, precios extraordinariamente costosos

Pésimo servicio, en todo sentido

Defraudado completamete

Lo peor de lo peor!

Pésimo servicio si llegas a tiempo a tu cita te hacen esperar pero si llegas tarde por Xs razón ya sea otra cita médica que tengas antes de esa o un contratiempo de tránsito no te atienden y te dicen que tu cita y fue cancelada , si el servicio se dentix santa fé es pésimo la atención por parte de la recepción de Unicentro es peor