Sinceramente, quede totalmente sorprendida de la atención que te dan, cómo es primera vez la visita te llevan y te traen, pero cuando dices que no vas hacer cancelamiento de nada, que no vas a congelar precio. O sea te insisten hasta más no poder. Regateando el precio ellos para que yo congelará el precio que me ofrecian, me pareció tan poco profesional y tan evidente que solo les interesa el dinero. Cuando dije que no, fue como bueno gracias por venir chao. Hasta la cara de la vieja cambio por no facturar.

Son los peores, no se pueden sacar citas porque la disponibilidad es de 1 mes, las señoritas de recepción no son gentiles y se la pasan en el celular, se burlan de las personas que no tenemos el tiempo para esperar por 2 horas para que les atiendan una urgencia o una cita de control. La peor decisión fue tener el tratamiento de mi mama y el mío en este lugar. NO LO RECOMIENDO.

Pase solicitud de cancelación en dentix de plaza de las Américas,ya que mi hija por cuestiones de salud no puede seguir con el tratamiento,mi hija no asiste a citas desde agosto del 2021,sin embargo continúe pagando esperando que ella pudiera retomar,no fue posible, entonces decidí cancelar el contrato,la doctora Jaqueline,de dentix plaza de las Américas,es una grosera que no contesta ni da solución de nada,me han tenido de un lado a otro,y me toca seguir cancelando para que no me reporten,pésimo, pésimo

La verdad NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTA CLINICA es lo peor , he realizado pagos y hasta el momento no me han realizado nada ya que debo esperar lo que opine la junta medica esto ya ha pasado un mes y sigue llegando el pago del crédito normal adicional a esto todo el tiempo debo ir a pagar en la clínica porque ningún otro método de pago en linea me arroja el valor real que debo cancelar y cuando me acerco a la clínica no me dan solución y ya aparezco en mora. son unos estafadores

Es el peor lugar para realizarse un tratamiento odontológico para agendar una cita por alguna urgencia del procedimiento mas de 2 días 27 llamadas para agendar una cita y nadie contesta. con esa atención es más que obvio por que se quebró en otros paises

Por experiencia absolutamente personal, NO LOS RECOMIENDO, con mi reseña espero poner sobre aviso a cualquier persona incauta que esté pensando en realizarse cualquier tratamiento con esta clínica HUYAN. El servicio es pésimo, la rotación que tienen dentro de su personal resulta hasta absurdo, con lo cual el seguimiento del tratamiento es igual, bástate irregular, carecen de ética profesional y pues ya ni hablar si tienes algún inconveniente con ellos, pues se forma un trámite engorroso y desgastante, ah y traten de comunicarse con ellos vía telefónica cuando ya se es paciente, no, de lo peor. DE LAS EXPERIENCIAS MÁS TERRIBLES VIVIDAS. Le pongo una estrella porque no hay opción de calificar de manera inferior. Son de lo peor.

Poca humanidad, mal servicio son un negocio, poco importa el bienestar del paciente. 😡 un mes para resolver un derecho de petición y 45 días para devolver el dinero. Malos profesionales y hacen con el paciente lo que quieren

Cuentan con buena tecnología pero de nada sirve si no cuentan con buenos materiales y buenos profesionales, y al solicitar el reintegro del dinero por el tratamiento que no le realizaron a uno puede tardar más de 6 meses poniendo una traba distinta a la solicitud. NO RECOMIENDO PARA NADA EL SERVICIO QUE PRESTA DENTIX, OJO NO SE DEJEN ENGAÑAR, SÓLO PORQUE HACEN FINANCIACIÓN. Es más el daño que hacen que lo que realmente le van arreglar.

Son unos ladrones, me están cobrando un crédito de un servicio que nunca tome, obligándome a pagar algo que nunca se tomo son el peor servicio de odontología.

Pésimo, muy costoso y sólo les preocupa el dinero, no el tratamiento de ningún paciente. Además la atención es horrible, las recepcionistas atienden de mala gana.

Esta sede es la peor que tiene Dentix, las asistentes son muy groseras y sólo se excusan que uno tiene la responsabilidad. Y para habla con el encargo es peor. Deben mejorar en eso siendo una empresa tan grande y conocida!

Una completa estafa NUCA pero enserio Nunca vayan a dentix, el servicio es muy malo, la atención al cliente es pésima y sus créditos son un robo. uno termina pagando mas del triple de lo que vale el tratamiento, estoy tratando de hacer desestimiento de crédito desde hace mas de 3 meses y se hacen los locos, es una PORQUERÍA de clínica, no cometan el error que yo cometí.

Es pésimo el pago NUNCA QUEDA Y SIEMPRE LLAMAN PARA COBRAR DE MAS LAS RECEPCIONISTAS NO SOLUCIONAN Y EN EL TELÉFONO DE CARTERA NUNCA CONTESTAN

Nuestra experiencia a sido de lo peor. Cuando uno llega te atienden muy bien, si exámenes gratis. Luego de la evaluación, te dicen lo que necesitas hacerte, ah!! pero tienes que pagar por adelantado!! Después, cuando no se te puede hacer el tratamiento no te pueden regresar el dinero. Hemos estado esperando casi 3 meses y hasta la fecha, no hemos recibido el reembolso del dinero. Como se califica eso??? Recomendarían esta clínica??

Muy mal servicio. No les daría ni una estrella. El lugar es muy bonito y todo pero hasta allá. Son muy rápidos para cobrar y muyyyy lentos para hacer los tratamientos. Los tratamientos quedan bien los primeros días y después se te dañan. Ademas OLVÍDATE que te devuelven el dinero. Ando detrás de ellos con llamadas y correos por una devolución de mas de 800 mil y 8 meses después NADA aun. Es una decepción total. Busquen a otra empresa pero lamentaran utilizar sus servicios.

SON LADRONES!!!!!!!Se me ha vulnerado mis derechos como paciente con una muy mala atención y mentiras con el servicio, no se me agendan citar y es de urgencia que le hagan un seguimiento a mi proceso y a mi inconformidad.

PÉSIMO SERVICIO!! Mi experiencia con éste lugar es terrible, si hubiera indagado antes de tomar sus servicios me habría evitado muchos malos momentos, no lo recomiendo a nadie, sólo les interesa el dinero y sus pacientes, hace ya casi dos años que pagué mi tratamiento y después de haber pasado por la manos de 4 ortondoncistas no hay ningún avance, al contrario dientes que estaban en su lugar se han torcido, esa clínica es sólo nombre. Mi calificación para ellos es 0.

Para que programar un cita en un horario cuando Dentix no lo cumple, por lo general son hasta 45 minutos de demora en atender una cita programada con semanas de anticipación, la atención no es mala pero todo se hecha abajo con la impuntualidad

Mal servicio, el tratamiento es deficiente! Y el servicio post-venta es muy malo; son unos ladrones afectaba a las personas, no cumplen el contrato y después no prestan los servicios como se debe. Nadie contesta correos y reclamaciones

Hasta el momento no he tenido inconvenientes y la atención ha sido buena.

PÉSIMO: Fui a que me prestaran un servicio de odontología y firme unos documentos para solicitar un crédito bancario y me engañaron con la tasa de interés ofreciendo una mas bajita a la que realmente me dieron, de la cual estoy pagando ahora. Se lavaron las manos enviándome al banco para arreglar, que ellos tampoco han hecho nada. Yo también solicite la devolución del dinero y ellos se niegan hacerlo, lo cual me obligo a tomar su servicio.

Completamente de acuerdo con las personas que han dado su opinión negativa el servicio malisimo, pero para cobrar la financiación si son los primeros, es un robo la financiación uno resulta pagando el doble por los tratamientos, desafortunadamente ya me toca cumplir con la deuda y mirar como me queda el dichoso tratamiento, pero mi consejo busquen otras opciones.

Pésimo servicio, son muy rateros. Tengo un saldo a favor y no me lo quieren devolver que porque es un monto pequeño sede en plaza de las Américas.Atienden mal!.

Lo peor en servicio al cliente, las recepcionistas les hace falta servicio, atención y respeto por quienes pagamos su salario. Deberían cambiar esas clase de personas que dañan el prestigio de la clínica.

No profesional. Se les cobra por un servicio que no pueden proporcionar y luego, 6 meses después, no se reembolsa la cuenta de AM con un saldo acreedor. ¡Una transacción que no debería haber tomado más de 30 segundos y que aún espera! Esto, después de 5 visitas a la oficina. ¡Incompetente!

Yo también estoy muy inconforme. Hoy estoy hace 1 hora exacta esperando a que me atiendan. Y las anteriores 5 citas también fueron así. Lo peor es que hoy estoy esperando es a que me den una respuesta porque me empezaron un procedimiento que apenas hoy se dan cuenta de que no era viable, a mitad de camino y ya totalmente pagado. Si no hay una devolución total acudiré al tribunal de ética odontológica. De hecho no debería perder más tiempo esperando a que alguien me de una explicación ya que no confío en ellos, debería pedir una segunda opinión por fuera.

¡FATAL! Es mejor que busquen una alternativa de calidad. Me hicieron un empaste y profilaxis en diciembre, y en febrero me volvió a doler la muela. Estoy reclamando desde ese mes en DENTIX España... y se nota que el silencio administrarivo lo tienen de costumbre.. Los 380mil pesos que pagué me los han robado de frente.

Cero recomendado, Fui a la clinica de la 72, la espera es eterna, mas de 2 horas para una valoración, pague por el tratamiento completo, en la primera sesión cambiaron una resina la cual se partió al siguiente día y para la garantía, toca pedir una cita la cual la dan para dentro de 2 semanas. NO PIERDAN SU TIEMPO Y DINERO

Pésimo servicio, atienden a las patadas y lo hacen sentir a uno super mal, no quiere uno nunca volver a pisar en la vida esos consultorios, carisimos exageradamente, precios inalcanzables, dure horas que me valorarán y hasta que por fin, pero muy malo el servicio, no lo recomiendo

Pésimo servicio, la verdad no lo recomiendo..Solo les interesa el dinero. Pague por adelantado un implante y después de recibir el pago se dieron cuenta que no era apta para el mismo. Por otro lado en dos oportunidades me citaron para exodoncias y la.odontologa omitio el pequeño detalle de mandar hacer los temporales de esas exodoncias. Todo esto fue en Dentix del Titan Plaza. La verdad no recomiendo este lugar por nada del mundo.

La peor experiencia de toda mi vida.

Desafortunadamente no leimos comentarios.El ía de ayer fuimos de urgencias, como todo colombiano, pagamos el total del tratamiento y no acatamos a que ERA URGENCIA. Nos dieron la primera cita hasta el 20 de este mes. Hoy, he llamado solicitando se nos cambia la cita para hoy o mañana encontrándo que dicen que NO PUEDEN PUES NOS DIJERON QUE EL 20. Le digo que es urgencia por ello pagamos y solo dicen que no pueden. He dicho que me devuelvan la plata y dicen que hay que hacer un proceso largo. Y esta es dizque una MULTINACIONAL.

Las citas de atencion estan a mas de 3 meses y luego te llaman q la doctora esta enferma y no saben cuando hay otra cita yo tengo problemas perodonciales pero no hay solucion

Excelente, fui atendida por la Dra. Adriana Rojas, soy muy nerviosa y tuvo la pasiencia del caso, me práctico un conducto, con reconstrucción estética, y perfecto, no tengo ninguna molestia... las citas siempre a tiempo.

Nunca, nunca, nunca vayan a Dentix, terrible el servicio, las empleadas hacen su trabajo de la peor manera, es una porquería. Me arreglaron súper mal un diente y después fueron puras excusas. ¡Nunca vayan en serio!

A pesar de lo demorada que es la atención cumplen perfectamente con los tiempos de los tratamientos mientras no se dependa de un tercero es decir algún laboratorio especial; sin embargo no es la mejor atención del mercado aún que es un beneficio que no cueste nada la valoración y realmente te aconsejan lo mejor para ti

Es una zona muy central para mi, por lo que siempre trato de agendar mis citas en esta sede!! Ademas me ha ido muy bien con los tratamientos y los doctores son super profesionales

Pesimo servicio, lo peor, me tienen en vueltas hace 1 mes para devolverme un dinero que yo les pague en efectivo. Nunca hay médicos disponibles, lo dejan a uno esperando muchoo, muy mal servicio en la clínica de manizales.

MUY MALO! TERRIBLE SERVICIO! NO LO RECOMIENDO A NADIE!!!!!!!!!!

Me asuste con los comentarios puesto que después de haber entrado en el plan de ortodoncia me dio por buscar por Google y lo único que vi fueron pésimas reseñas de este lugar, sin embargo me han atendido rápido y de acuerdo al pago todo se ha cumplido. Completamente recomendado.

Buenos días yo estoy hasta ahora en el proceso de la cotización y cuando me atendieron el dia 14 tipo 4 la consulta, y ,me dijeron que esperára que ya me llamaban para darme la cotización. Eran las 6 de la tarde y todavía no estaba la cotización echa, al preguntarle a la señorita que si a un se demoraba mucho, ella me contesto que si, que estaba demorado, eso nos molesto un poco sin embargo dejamos el correo para que fuera enviada y hasta el día de hoy 16 de enero no a llegado nada, e estado intentando llamar pero pero el numero principal se demora bastante en contestar. y cuando al fin me comunico me dejan en espera otra vez de dicha cotización. lo que mas me molesta es que me interesa empezar pero si asi es el inicio que no e pagado no quiero imaginar como sera cuando ya empiece en si un proceso. Espero que esto mejore pronto todo esto paso en la 72 av chile

Nunca he tenido problemas para agendar citas cuando necesito hacer más vueltas por ahí cerca que quedan todos los bancos. Yo personalmente lo recomiendo 👍🏻

Muy mal servicio por parte de las señoritas secretarias que se encuentran en recepción, e incluso por los mismo (o el mismo) director(es), ¡que forma de contestar y atender al usuario-paciente tan poco cordial!, nisiquiera se garantiza un buen servicio y tratamiento, porque según ellos en la salud no hay garantía de nada

El servicio en la calle 72 es de lo peor juegan con el tiempo de las personas Llama uno y se puede quedar una hora esperando a que contesten y cuando por fin lo hacen, no hay citas o se la programan bien lejos, los tratamientos son costosos y engañan a la gente metiendola en créditos con intereses súper altos, Eso si cuando hacen la valoración del tratamiento ofrecen hasta lo imposible

Malisima la atención, es como el eps pero carísima horas de espera . Solo tienen un especialista y debe uno someterse al horario, según la agenda del afamado (a).urge que manden a curso de relaciones humanas y atención al publico a las señoras recepcionistas

El servicio es pésimo, la atención y mi ortodoncia son cosas que me han perjudicado bastante la salud, en estos momentos me encuentro asesorandome para demandar por los daños y perjuicios que me han ocasionado, si está pensando en ir a dentix no pierda su dinero

Es la peor clínica, te va mejor en la eps... Malos materiales, malos profesionales y es carísimo. No la recomiendo para nada es solo fachada.

Todos los comentarios son ciertos, saque una cita en la sede de la calle 72 y nunca me atendieron, le pregunté a la recepcionista que porque la demora y tiene el descaro de decirme que debo tener en cuenta que la espera es entre una hora y hora y media. Pésimo!

Son puntuales con las citas y no he tenido problemas para agendarlas. Me ha ido muy bien con Dentix

El tratamiento de ortodoncia a sido excelente a Mi me ha ido muy bien y a Mi mamá igualmente.

Pésimo servicio, ladrones y malos profesionales

Es muy mala la atención y demoradoTanto la citas como el proceso del tratamiento y muchas cosas más por mejorar hacia los pacientesObviamente si ya estás en tratamiento toca finalizar pero quedando muy inconforme

La atención del personal en DENTIX Bucaramanga es muy cordial, pero no tienen respeto por el tiempo del cliente, nadie pide disculpas o da una explicación por las demoras de entre media a dos horas en cada cita que he asistido, ya en dos ocasiones he tenido que irme sin atención por las demoras tan exageradas.

Fui a Cotizar un procedimiento, y me tuvieron una hora esperando... como si no existiera...pésimo servicio al cliente.. si así es con un cliente nuevo... como será cuando cojan confianza?

Empecé hace poco un tratamiento con Dentix porque me queda cerca a la oficina y la verdad me ha ido muy bien con ellos, la doctora que me atiende trabaja muy bien!

El servicio demasiado deficienteNunca lo recomendaríaEs peor que en EPS para que asignen una cita

Pesimo servicio, desisti de un tratamiento, demasiado caro y demorado, radique el reclamo y no lo tramitaron, llevo llamando desde las 8 am y lo dejan en espera. lo peor

Llamé para pedir una cita de valoración y la señora Bibiana (no sé su apellido) ni siquiera fue capaz de ayudarme porque supuestamente mi documento no existía (MUY ABSURDO) .... PÉSIMO SERVICIO prefiero SONRIA.

Malisímo, me aprobaron un credito de ortodoncia, teniendo antecedentes de periodontitis pedí una segunda opinión pagué lo que debía y ahora me están cobrando la agencia de financiación, pesimo servicio en el poblado, no vayan!!!

Pésimo, el servicio peor conocido. Las recepcionistas no saben nada de atención, lo peor pagué por adelantado no me quieren hacer el tratamiento. Quién responde por mi plata???? LO PEOR DEL MUNDO

Es.una mala empresa. Pague mi tratamiento hace 8 meses y me toco pedir devolución del.dinero y llevó más de un.mes.sin esperar respuestas

Es una de las sedes que más cerca me queda de la universidad y me ha ido muy bien... no entiendo por qué los comentarios malos si el servicio que brindan es muy profesional

El servicio es pésimo, llevo un mes esperando para que me peguen un braket sin contar que apenas me sacaron las cordales y les faltaron las de abajo, lo dejan a uno esperando para una simple atención de 10 minutos y las señoritas de recepción no saben nunca nada, no pierdan su dinero este servicio es pecimo

La atención de las citas del rehabilitador en Cali pésimo un mes para una cita bautizo a Dentix como la EPS privada más cara y demorada.

Malisimo ese dentix ibague se demoran para atenderlo a uno de repeso me dejaron unas muelas mal calzadas y una limpieza dental muy mal realizada no se dejen convencer por favor

No tienen interés por el tiempo de los pacientes. Pedi la primera cita del día y me atendieron 1 hora después.

Pésimo!!! Escapen de DENTIX. Atención demorada. El personal tiene muy poca experiencia. El implante que me pusieron, terrible.

Lo peor de lo peor en servicio a el cliente, si no fuera por los usuarios no tendría ni sueldo ni trabajo.

El trabajó de la doctora Arriana Rojas es excelente, ya que es muy profesional

No lo recomiendo, es muy basico lo que ofrecen , hay mucha demora los precios son muy altos para lo que hacen , nunca contestan no hay citas.

Buenos profesionales, buena atención. No son cumplidos con los horarios

La ubicación de la sede esta en un lugar central que permite el acceso mas rápidamente

Muy mala la atención de las recepcionistas. muy congestionados con los horarios. No lo recomiendo.

Agendan mal las citas el servicio es pésimo

Tengan cuidado con estas clínicas, es puro negocio.

El servicio y atención de la está sede es excelente

Si quieren perder su dinero, vayan!

Espantoso muy mala atención

El peor servicio y especialistas

Excelente Atencion y sevicios

Pésimo servicio

Pésima experiencia, me dejaron un trauma en la boca, adicional a eso me cobran controles que no me hacen, (como pague todo el tratamiento ahí los van contando) llevo 3 controles y me han contado 7!! Me pusieron los brackets y a los 5 días se cayeron, me dijeron que fuera a Reparacion, fui y no me atendieron! Que me toca esperar al control que es en 25 días!!! Ósea 25 días sin brackets! Un día dui a un control y tenían mucha gente en sala y una sola especialista, me hicieron esperar más de una hora para pasar, y cuando pase la que me comenzó a hacer el “control” fue la señora que ayuda con la programación de citas! Es decir una persona que no es ortodoncista! NO LOS RECOMIENDO

Ha sido una buena experiencia, las citas tienen poco o ningún retraso.

Impuntuales