Aunque la atención puede ser demorada pues se da según el orden de llegada, se recibe bien al usuario y se da la información que se necesita. Se percibe que la clínica está más orientada a urgencias, así que es importante llamar antes si se quiere otro tipo de atención. En todo caso, a mí me atendieron de manera adecuada y se resolvió mi solicitud.

Terrible experiencia. Se llama a consultar si tienen atención 24 horas, preguntan la eps y dicen que I. Luego al llegar al sitio, con muy mala forma nos dicen que solo es para medicina preparada las 24 horas. No ofrecen opciones. Horrible atención. Nada recomendado 👎🏼👎🏼👎🏼

Muy bueno el servicio, sobre todo el de la guardia de seguridad que fue muy amable y el de la odontóloga. Yo fui por Colsubsidio, para ellos las urgencias solo son de 7 pm a 6 am y es mejor llegar con anticipación, llegue sobre las 7:30 pm, ya habían casi 10 personas esperando y atienden en orden de llegada, adicionalmente tienen prioridad las embarazas y los niños, debí esperar como 3 horas

Excelente atención ! Fuimos a las 11 PM y en una hora ya me habían atendido, la doctora fue muy amable y profesional. Solucionaron el dolor que tenía en una muela.

Tengo una urgencia odontólogica. Sanitas me confirmó que acá me atendían o cita odontologica prioritaria. Que sorpresa que al llegar en digan que acá no tienen convenio, que solo urgencias de 7pm a 6am de Sanitas y de resto que no atendían Sanitas que porque no tienen convenio.

Excelente atención, las instalaciones son cómodas y el trato por parte de todo el personal es muy amable, los odontólogos capacitados y comprometidos en atender a los pacientes. Felicitaciones

Es una falta de respeto que las clínicas prestadoras de salud como esta, tengan una comunicación excluyente en recepción los pacientes. Acá no importa que régimen es el paciente, lo que importa es su salud.

Me demoraron 3 horas para atenderme una urgencia odontología, y el trabajo realizado fue pésimo ¡ de muy mala calidad.

No atienden a los pacientes por urgencia sino por orden de llegada. El servicio es pésimo, la recepcionista no colabora, es intransigente.

Fui por urgencias y el trato fue súper amable y rápido

Muy mala atención de la que contesta las llamadas y no atienden realmente lo que es una urgencia.

Pésima atención desde el momento de contactar por teléfono con actitud poco cordial. Tiempo de atención muy demorado aunque no habían casi pacientes en la sala de espera. La actitud de la recepcionista grosera, sin vueltas para pagar el servicio.

No se dejen guiar por las mala reseñas, este clínica es espectacular, las doctoras son un amor con los pacientes, te atienden super rápido en horas de la noche y te responden cualquier duda que tengas, de las mejores experiencias que he tenido, excelente trabajo.

La atención pésima, la recepcionista Gisela una grosera, gritando a todo el mundo, y para completar no tienen vueltas cuando se paga un servicio, me parece el colmo que tenga que esperar un paciente mientras la señora sale de almorzar y al regreso regañando a todo mundo en la sala, justificando su demora con la hora del almuerzo, pacientes con 2 horas esperando atención y lo peor, solo 8 pacientes en sala. Famisanarbtomar cartas en el asunto...

La falta de información de la persona que contesta es terrible, llame a las 1:00 pm, me indicó que el servicio era 24 horas para Sanitas dos, tuve que atravesar la ciudad para poder llevar a mi hijo a urgencia y cuando llegó indican que la persona que había a esa hora no sabía, y que sólo pueden atender hasta las 7 de la noche. No jueguen con el tiempo de las personas.

Perverso, urgencias odontológicas a 4-5 horas!!!! Si tienen alternativa, vayan a un sitio bueno. Aquí pueden ver pacientes literalmente llorando y no les importa.

Pésimo servicio . La portera y la recepcionista groseras.Hacen firmar el consentimiento a cualquier procedimiento en la entrada.Más de 3 horas de espera

Me párese mala atención la clínica protección oral de la Av 119#125-26 para los visitantes ya q no hay sala de espera y muy demorado a atender a los usuarios

Pesimo servivio y diagnostico no sabian ni como manejar la urgencia, NO SE DEJEN ATENDER DE LA DISQUE DOCTORA DIANAC.LIEVANO pesima y con poco tacto no soporta los niños es agresiva

Cambian sus citas de un momento a otro.

La atención es pésima, no tienen ni prioridad con personas en esta de embarazo me toca esperar más de tres horas y el procediendo lo hicieron mal es mejor que busquen otro centro odontológico por que ese da vergüenza.

Es una falta de respeto total, agente cita y 45 minutos después me dicen si quiere que la vea el medico tiene que esperar, cual es la gracia de agendar entonces, definitivamente el peor servicio

Excelente atención de parte de recepción , de parte del vigilante y del doctor que me atendio .. me atendieron super rapido .. En menos de 10 minutos me llamaron .. Gracias por prestar buenos servicios .. ;)

Asistí por urgencias de mi EPS en la madrugada, el servicio fue muy rápido y efectivo. la doctora se encargó de ser muy específica cuando me explico el procedimiento y soluciono mi problema.

Terrible servicio, demorado, si llegas con dolor debes esperar más de 2 horas para que atiendan. Es bueno llegar a la hora que inician o después de media noche para no esperar tanto....

Gran lugar! Nos atendió Daniel, excelente servicio

Dicen que atienden domingo 24 horas, pero nadie contesta el teléfono.

La atención es muy amable, lo llaman a uno para confirmar las citas, se acomodan a los horarios del paciente. muy cumplidos en la atención.Muy contenta con la atención.

La clinica se trasladó ya no esta sobre la Av suba, ahora está en Ak. 19 #125-26, Bogotá, por favor un administrador que confirme y que corrija el.sitio web y google maps gracias

Buena atención, algunos se quejan porque se demoran en atender pero depende de la hora en que empieza el convenio según la EPS.

La atencion es pesima hasta tres horas y media en espera despues de las 11 pm en recepcion dejan al personal de seguridad a cargo no volveria nunca a ese sitio muy muy malo

Excelente atención, muy amables el doctor me atendió muy bien me quito el dolor y continué el tramiento con el Dr Mauricio que es excelente y delicado

El servicio de urgencias nocturno es lo mejor, cumplen todos los protocolos de bioseguridad y hay buenos profesionales.

Soy usuario epssura, me remitieron con mi hijo y tuve que salir corriendo porque los usuarios casi les pegan a los odontólogos por el pésimo servicio, es una vergüenza para epssura que ni sepa a que sitios de tan malos envía a sus usuarios

Estoy en Av suba 125 pero la dirección no hay nada me puede regalar un teléfono cómo me comunico gracias

Terrible servicio, tres horas de espera, no respetan el orden de llegada y el portero es el que decide de quién es el turno.

Se demoran una hora atendiendo cada paciente y uno muriéndose de un dolor de muela de paciente a paciente se demoran en llamar al siguiente 15minutos muy malo el servicio

El odontologo que atendio a mi esposa en su urgencia la maltrato mucho mas; al dia siguiente tuvimos q ir a otra clinica odontologica

Exelente en la atención sin palabras 😘

Pésima atención la recepcionista tiene más prioridad a llamadas personales que la atención al público, para nada recomendable.

Pésimo servicio al cliente, ni con un menor de edad hay prioridad, nada recomendable ese sitio de poca monta

Pésima atención ni siquiera contestan

No brindaron la atención pertinente a lo solicitado y a ellos parece no importarles

Muy bien recomiendo la Dra Velandia

Muy buena atención y rapida

La clínica ya no se encuentra en esa dirección

NO TIENEN CONVENIO CON COOMEVA. PURA PAJA DE COOMEVA

Muy buena atención

Los odontologos son muy amables

Muy mal servicio de urgencias

Buena atención

Excelentes profrcionales