IMPLANTE DENTAL con cuotas desde $109.000 , experiencia en la salud oral esta clínica ha roto estándares, contando con un egregio personal y su tecnología

Quiero manifestar mi incorformidad con respecto a mi cita del día de hoy 17 de diciembre de 2019 en la clínica de Hayuelos. Tenía cita programada a las 7:30 am pero al llegar estaba la clínica cerrada (horario de apertura a las 7 am). Tras una media hora llamo al #262 y me informan que han tenido un problema y que sobre las 8:30 abren, les digo que puedo esperar pero necesitaría que me atendieran pronto y me dicen que le pasarán nota a la gerente del centro para q me atiendan tan pronto abran. Se abre el centro sobre las 8:35 am y aviso en recepción que estaba citado a las 7:30, me dicen que espere en sala que ya me atiende la doctora. Veo que pasan antes a otro paciente y ya sobre las 9:30 pregunto si tardan en atenderme y me dicen que esta la doctora con un paciente. Al fin me pasan a las 10 am y para completar no esta mi historia clínica, que ya desde hacía 6 días habían solicitado traslado desde la clínica de Techo. Un desastre total toda la gestión y eso si, ni una sola disculpa por el retraso ni desde la central, como en el mismo centro y durante todo el tiempo que estuve alli ( 3 horas y media casi desde que llegué) no apareció la gerente para dar la cara por el inconveniente en el centro, que se que puden pasar esas cosas, pero que el gerente del centro o un delegado no estén cuando sucede una eventualidad me parece una completa irresponsabilidad y deja retratada la gestión directiva de toda la compañia.Mención aparte el excelente trato de los profesionales, tanto en la atención previa como en el día de hoy y quiero resaltar la profesionalidad de la Dra. Boni (disculpar si no escribo correcto su nombre), porque me atendió de una manera excelente y supo solventar el problema de la ausencia de mi historia y lo más importante solucionar el motivo por lo que acudí a la cita y además ofreciendome recomendaciones y seguimiento adapatando al escaso tiempo que tengo y me gustaría que recibiera mi felicitación.No siendo más, espero por lo menos una respuesta a esta reclamación y deseando que no se repitan sucesos como este, porque eventualidades pueden suceder a cualquiera, pero para eso debe haber un equipo gestor capacitado para solventarlas.Un cordial saludo.

Costoso y de muuuy baja calidad. Una profilaxis que vale $211.600 les toma 3 minutos hacerla, menos tiempo que en una EPS.

Me trataron bien y pude continuar con mi ortodoncia sin problemas, las medidas contra el COVID se cumplen todas.

Hasta el momento no e tenido nada de que quejarme excelente servicios