En Los Coches se pueden comparar, en vivo y en directo, automóviles y camionetas de diferentes marcas. Un lugar ideal para quien busca vehículo nuevo.

Buenas instalaciones. Buen servicio de atención al cliente. Muy bien ubicado

Buena atencion por parte de los colaboradores, aueda sobre la calle 26 que conecta con portal dorado, via principal para el centro, av cali.

Excelente atención y servicio!En espera de la entrega de nuestra camioneta, les iré contando del servicio post venta

La atención es muy buena y puedes disfrutar de varias marcas en un mismo lugar, además de carros usados

Es un concesionario dónde le hacen más fuerza a la cooperativa de crédito que a la venta de automóviles, lo llevan en un recorrido por el parqueadero para ver vehículos y no te define como tal la compra de algo, si tú no te interesas por algo de más de 40 millones

No hay buen atención, pase varios minutos esperando una asesoría y nadie se acerco. Me retire y nadie nos dirigió la palabra.

Gran variedad de vehículos, a la fecha no hay para entrega inmediata. Entregas a partir de febrero

Un gran concesionario. Especialmente los vendedores de wolksvagen son muy amables.

Hice un adelanto de dinero en un par de segundos, sin embargo cuando pedi el dinero de vuelta ya llevo un mes y medio y no me lo han devuelto.. tengan cuidado.Ademas luego me di cuenta que no fueron honestos y me estaban ofreciendo un carro de test drive como si fuera nuevo y en ningún momento lo mencionaron.

Excelente servicio, sin embargo aclaro que fui a los Coches de la Ford

La asesora que nos atendió, poco profesional, pocas ganas de vender

Una experiencia muy mala como cliente, sentí vulnerada mi dignidad al darme a entender por el concesionario, que la falta de un pago que efectivamente yo hice ( y lo demostré con suficiente contundencia), no aparecía en su contabilidad y la única solución que me dieron fue que volviera a hacer el pago y que averiguara que fue lo que pasó, me pareció un abuso de parte de ellos, cuando el problema era de su contabilidad y yo no tenía nada que ver. Me detuvieron la entrega de mi vehículo, me hicieron perder toda una tarde de trabajo y al final cuando logré que me entregaran el carro, ni siquiera una disculpa recibí.TERRIBLE

Súper feoPequeñoNo tiene ningún tipo de señalizaciónSucioUn sitio desagradable

Poco surtido. El asesor estuvo hablando por teléfono mientras nos atendía

Buena opción para comprar su pedido

Tiene autos muy lindos y buebos financiamientos.Pero la asesora fue muy altanera y Queria someterme a comprar

No encontré personal que me atendiera. Un señor a la entrada a mano derecha hablando por telefono y otro asesor ocupado con otros clientes

Fui por mantenimiento 45km Jetta, no salí satisfecho, la entrega no advirtió de cambios, no prestaron atención a la orden de servicio a través de la cual solicité revision específica de kit embrague y nada!! Mucha demora, caso 8 días para el cambio de aceite y revision de niveles ahhhh!! Que tal!! Gracias

Buen servicio por parte del personal de ventas y el ingreso no tuvo ningún contratiempo.

Muy buen servicio

Encuentras lo que buscas... Vendedores dispuestos a lograr lleves una buena experiencia de tu visita.

Los Coches con dos marcas de automóviles, Hyundai y Wolkswagen calle 26 en Bogotá.

El servicio es muy bueno, pero tienen un punto de mejora al contar solo con una persona en el servicio al cliente en la gestión de taller. Llegué a las 10.30 a la oficina taller y salí a las 12.45. Deben disminuir el tiempo de servicio, sin descuidar la calidad de servicio

Muy mala atencion, al inicio dicen que te hablan con la verdad para que compres el Carro, luego dilatan las cosas diciendo que tienen cantidad de dificultades para entragartelo, a la hora de la entrega despues de meses de espera, no tenian nada listo para la salida, toco esperar mas de 4 horas para que me lo pudieran entregar, lograndolo despues de medio dia de espera, lo entregaron sobre la hora del pico y placa, volviendo la experiencia muy angustiante y de mal gusto, solo les intereso la venta del carro mas no el servicio al cliente. Para nada lo recomiendo.

La asesoría recibida fue muy completa y da un base sólida para elegir un vehículo que se adapte a lo que se busca.

Hace más de un mes compré un chevrolet cobalt lt 2013 en los coches usados. Lamentablemente la experiencia fue devastadora. Cuando saqué el carro al kilómetro le empezó a sonar el filtro de aire, como un golpeteo, y lo volví a llevar y casi no me responden. El gerente (una persona con pésima atención al cliente) trató muy mal a la asesora comercial, diciendo que ella no había sido clara con la información de venta. Básicamente el sujeto dio a entender que si el carro sale del concesionario y se le daña el motor, pues suerte, es problema del cliente.Aquí es donde me pierdo, aparentemente colcerauto certifica los vehículos y deberían salir con algunos ajustes como cambio de aceite pendiente y una que otra cosa sencilla.Luego de que me ajustarán el carro, lo llevé a mi taller de confianza donde tuvieron que hacerle lo siguiente:Cambio de amortiguadores (estaban destrozados)Cambio de aceiteCambio de líquido de frenosLimpieza a la spastillas de frenosCambio de líquido refrigeranteCambio líquido hidráulico(estaba completamente negro)Cambio de las bombilla de freno (estaban fundidas)Cambio de plumillas (limpiabrisas)AlineaciónBalanceoCambio de las 4 llantas porque estaba. Completamente lisas(una de las llantas estaba comida porque el carro estaba mucho más bajo de un lado. O sea que peligro andar así.Cambio de la farola delantera, estaba completamente rayada y opaca (no se pudo limpiar)Como detalle adicional tuve que comprarle rines al carro porque me lo entregaron con unas tapas dañadas y el rin de abajo completamente oxidado.Hoy en día mi chevrolet cobalt está muy pero muy bien, debido a que le metí 3 700 000.Solo como recomendación, les pido que reevaluen antes de comprar en concesionario un usado, aveces es mejor comprarle a un particular, quien no se certifica por colcerauto pero seguramente tiene un mejor vehículo y mucho más cuidado.Una tristeza que los coches usados venda vehículos así y tenga un gerente tan mala clase como este señor que actualmente maneja el lugar.

Pésimo servicio, nunca fuimos atendidos por algún asesor ni en SEAT, ni Volkswagen ni Ford.

Muy buena atención

Excelente taller de servicios

Deje mi carro para varios arreglos, después de 1 semana de demora fui por el carro y tocó dejarlo porque les había faltado unas cosas que yo pedí que solucionaran. El aire acondicionado era uno de los arreglos, no lo hicieron y tuve que dejar el carro de nuevo, se demoraron otra semana. Supuestamente en esa semana solucionaron el problema de la alarma. En este momento no he podido usar el carro porque el control no está funcionando.He llamado varias veces, solo sirve para dejar mensajes y nadie devuelve la llamada. El propósito de pagar exagerada cantidad de dinero es para recibir un buen servicio y garantía, pero creo que esta no es el propósito de este concesionario.

Demorada la entrega del carro, la asesoría no es que estuvo a la altura de la situación, da para pensar que los clientes son solo dispensadores de dinero, nada más. Pilas al servicio y al cumplimiento de los tiempos.

Pésimo servicio en todas las marcas.

Muy mal servicio de taller, el personal y gerente de posventas muy groseros, el vehículo lo entregaron mal reparado y no dijeron nada al respecto, afortunadamente yo noté las reparaciones mal hechas al día de hoy mi vehículo no está listo, lleva desde el día 30 de Junio de 2020, y el taller no da solución.

Es un buen concesionario. Tienen variedad de carros y el servicio es bastante bueno.

La atención fue muy rápida, y el servicio del asesor bien confiable. Los recomiendo para cuando estén interesados en comprar automóvil!!!

Excelente lugar para cotizar y evaluar las marcas que ofrecen, cuenta con muy buenos asesores comerciales, que brindan información exacta y confiable al cliente, no se siente uno rechazado, por el contrario, experimenta el cliente un trato digno de resaltar, te dan información tan clara que puede uno escoger acuerdo a la realidad del mercado

Que mal servicio el de este concesionario.Después que pagas tu carro el asesor ni le vuelve a contestar para dilatar la fecha de entrega.Realmente les aconsejo que cuando vayan a comprar vehículo lo compren en otro concesionario y verá que son mejor atendidos...😭😭

Es un excelente concesionario Dr vehículos tanto livianos como semi pesados. Hay una gran gama de marcas y muy buena atención

Excelente lugar para el mantenimiento de carros.

Excelente atención y variedad de vehículos nuevos y usados

Fuimos con mi esposa a ver y cotizar un vehiculo el 17/03/18 . El servicio fue muy bueno, fuimos atendidos por Guillermo Lenis Muños quien nos enseño varios carros por dentro y fuera, mas todas la ventajas de cada modelo, respondio a todas nuestras preguntas, nunca nos sentimos presionados para hacer una compra inmediata. Nos sentimos bien servidos inclusive tuvo en cuenta a nuestro pequeño hijo. Nos encanto el modelo Nuevo CroosUp. Si busca por un excelente servicio al cliente este es el lugar y la persona correcta.

Me sorprende que voy a sacar el carro y está dañada una pieza y no informan. Además el carro ingresa porque le entra agua al piso en un puesto de atrás y aún me pregunto si eso es normal y que tenga que pagar mantenimiento de drenajes. Quienes tengan MG3 a uds les ha sucedido esto?

Cada vez se nota mas la mezquidad. No tienen un stock decente de respuestos para una atencion oportuna y eficaz. Extremadamente caro. Demoras para la recepcion y entrega de los vehiculos. Menis mas que esta industria va de para atras con los carros electricos, ecologicos y con menos mantenimiento.

Mala atención. Fuimos a comprar un carro y el asesor no nos dió una buena atención. Un Ford fiesta 2015 .tenemos plata y crédito x un banco. Pero este señor.no nos atendió bien. Felicito a Verónica de morato.q si nos dió.confianza y seguridad .y nos atendió como si fuéramos unos reyes.. entonces se lo compramos a ella. Los coches avenida el dorado.no tiene.buenis vendedores

Lleve mi Ford fiesta por problemas de caja. Estuvo 22 días en el concesionario , según ellos no tenían los repuestos. La atención a quejas es falta de respeto del cliente.

La atención de los asesores es pesima, en especial la de hyundai, en Ford poco mercado.

Tienen buenos protocolos de bioseguridad y muy buena atención, sé pueden encontrar varias marcas como Wolkswagen, Hyundai, Ford entre otras.

Consecionario de diversas marcas como Ford, Volkswagen y otros.Ademas tienen servicio de taller, revisión, venta de repuestos.Hay parqueaderos y baños.

Muy buena atención en el servicio de taller. Brindan buena asesoría y escuchan a los clientes.

Muy atentos

El servicio es muy bueno. Los precios son altos pero es la opción más fiable.

Buenos vehiculos, T Cross.

Demorados, para un negocio de un carro se demoraron 1 mes y lo hicieron a medias, un transpaso recaro. Para la salida 3 horas. Super mal sugiero miren bien el auto y tomen fotos porque la pintura toda dañada etc

Pésimo servicio. El personal de calidad no se interesa realmente por garantizar la buena calidad. Y ante las fallas oidos sordos. Solo negligencia del personal porque la marca VW es excelente.

Muy mala atención en el sector de taller, se tardaron con mi vehículo más de 100 días en la reparación, no contestan al teléfono, mala atención por parte de los encargados, me entregaron el vehículo mal lavado, con partes dañadas y algunas faltantes, si usted tiene que ir a este taller piénselo dos veces esta es la pesadilla de cualquier usuario.

Por lo visto estas quejas no las revisa ningún funcionario de la empresa, pero si sirven para que los usuarios nos demos cuenta de que,nos espera si hacemos algún tipo de negocio con ellos. Veo muchas quejas de hace meses con respecto a las lineas de atención y hoy en día siguen igual.merecemos respeto sobretodo si ya compramos y llamamos para resolver alguna duda y no obtenemos ninguna respuesta.

En servicio técnico nunca contestan. Es mal fácil obtener una ayuda del gobierno Duque o que deje de cacarear Claudia López que Duque tuvo la culpa

Excelente atención, quedamos felices con la asesoría de el señor Guillermo Lenis, visitamos varios concesionarios y el fue el único que nos explicó al detalle sobre el vehículo y sobre el tema de seguridad, lo que nos hizo decidirnos por volkswagen, nos ha ido muy bien

Buen concesionario. Hay diversas marcas. Hay que preguntar por las ofertas para encontrar buenos precios. Hay servicio técnico para Ford, Chevrolet, Volkswagen y otros von cita previa. Allí también me tomaron imprentas para mi camioneta Ford que son difíciles de tomar.

Muy buena la recomendó

Variedad de marcas y modelos, excelente atención.

Exelente atención, en particular en el taller, muy buen servicio

Buena experiencia. Asesores muy atentos. Gran variedad y varias marcas en un solo lugar

Incumplidos y millones de excusas. Compramos un auto nuevo durante la Feria del Automóvil, se les hizo el pago correspondiente y hoy, un mes después aún no nos han hecho entrega del auto. El vendedor siempre tiene excusas y encuentra motivos ajenos para justificar la demora.

Solo nuevos por encima de 45 millones.

Tiene muy buena exibicion de vehículos

Mala garantía daño en bomba de gasolina voyage 2 años llevándolo en garantía y no respondieron

Una pésima experiencia, no le deseo a nadie comprar un carro aqui. Incumplen las fechas de entrega de los vehículos y aún, estando todo el día en el concesionario, me tomaron del pelo y no me entregaron el vehicuo. Sumamente deshonestos. No lo recomiendo

Puedes hacer tu test drive y mirar varias opciones y marcas

Mala la esperiencia compre mi carro co garantía me dicen q a los4 días me lo entregan Y la verdad van 7 y nada. Llamo y no me contestan. No devuelven la llamada

Muy buen servicio, buenas ofertas, coche nuevo

Hice la compra de un vehículo, y aunque el precio fue muy bueno, la entrega duró 4 meses más unos problemas de gestión de por medio

Exelente consepcionario de la marca vw muy recomendado muy buena atención

Buen servicio solo un poco demora en el punto de pago

La atención prestada en la compra de mi vehículo fue excelente. Muchas gracias

Excelente asesoría y mantenimiento de vehículos con personal experto y amable

Excelente

Los coches es un excelente lugar para comprar vehículos Volkswagen , la calidez y el profesionalismo de sus asesores te hacen vivir una experiencia inolvidable.

Deje mi buseta para mantenimiento y no me dan razón de ella. Es increíblemente malo el servicio. La secretaria Maria Granados demora eternidades y te deja en línea escuchando su chisme con las amigas.

Malos asesores solo juzgan por el bolsillo de ellos, ven que uno esta revisando el cambio de vehiculo, no tienen paciencia y ven a otra persona y lo dejan abandonado , se van detrás del cliente como buitres, vehiculos de modelos viejos a precios de bmw

Me gusta el taller. Muy gentil y profesional la atencion

Buen servicio técnico. Precios altos y excelente Calidad humana

Buen servicio al cliente. Amables y tratan de ofrecer opciones para retener al cliente

Muy buen almacén para Comprar vehículos. Buen servicio. Buen.manejo de los espacios. Super los carros de exhibicion

Mala atención, el ascensor no tenía ni idea del producto que estaba vendiendo los camiones están sobre valorados en comparación a las otras marcas, la verdad ascensores algo arrogantes muy mala experiencia.

Si me atendieron muy bien son buenos carros pero mi hijo decidió comprar otra marca y nos quejamos de lo mala que fue la compañía mapfre seguros haciendo una protesta por el mal servicio de Mapfre Seguros

:) son muy atentos aun espero solucion gracias.

Gran centro automotriz y buena ubicación

Excelente lugar para comprar autos Volkswagen y otras marcas . Pregunta por tu asesor Gustavo. P

Muy buena atención de los asesores. Un lugar apto para ir con niños. Tienen parqueadero amplio y servicio sanitario para clientes.

Excelente taller

Los asesores NO conocen el fraude quizo la empresa modificando la chips en los motores diesel. Pico interés en atención a un cliente

Un lugar con excelente atención al cliente

No atienden bien a sus clientes si uno va a comprar creo que lo minimo que unobmerece es tiempo para conocer bien que va a comprar el que uno pregunte varias cosas no significa que no vaya a comprar

Mala atención, precios inflados en black friday para decir que habían descuentos, vehículos usados en venta en mal estado. Cero recomendado.

Gran variedad, excelente atención y con marcas líderes del mercado. Las ferias de usados son lo máximo.

Muy demorada la atencion, los repuestos costosos y no incluye instalacion a pesar de haberse informado esta situacion el dia de la revision.

Me sentí muy bien atendido excelente servicio al cliente .gracias.

Excelente atención en es lugar, la información muy completa y se nota que no solo venden por vender