Le realizaron a mi camioneta revisión de los 20.000 km fue ágil y amable la atención del personal, lo entregaron lavado y sin novedad en el horario estipulado.
Había comprado mi vehículo hace un año y la atención de Cristian, el asesor, durante ese proceso fue muy buena. Sin embargo, quería esperar para el primer mantenimiento y, así, dar una mejor opinión. En general, venía con algo de prevención, pero la atención me pareció muy buena, bajo los tiempos establecidos y sin queja alguna. Los precios, para lo que ofrecen en el primer mantenimiento, me parecieron acordes.
Atención buenas pero los precios de los repuestos son demasiado costosos, la primera revisión, solo le cambian aceite, sin filtro de aire, le revisan sistemas y cobran 330.000 por eso no vuelve uno al concesionario
Buen servicio, pero podrían mejorar la demora en la entrega de los autos
Programas la cita de mantenimiento de tu vehículo y te lo entregan el mismo día.
Experiencia de compra 100% satisfactoria. La asesoría es muy profesional, pedí test drive, y me trajeron el vehículo a mi casa. Lo maneje, lo probé y me encantó. Firme el pedido ese mismo día. El asesor siempre atento a las dudas, recibi el apoyo para el proceso de financiación, el asesor del banco super amable, vino a mi casa y tomó firmas. A los cuatro días ya me estaban entregando mi carro. Nos pusimos cita a las 9:30 am. un domingo y allí estaba el carro en vitrina listo para entrega con todos los accesorios instalados y el asesor esperándome puntualmente. El protocolo de la entrega super detallado y el carro que me compré (un Swift Híbrido 2022) me dejó descrestado, teniendo en cuenta que es un HB y yo venía de un mazda 3 mod.2020. 😉
Servicio extremadamente malo. Después de esperar 8 horas por la elaboración y programación de una llave de encendido, me informan q no la pueden programar, me entregan una llave excesivamente costosa y me obligan pagarla sin servir para nada. Merece la calificación más baja.
Estoy en proceso de demandar a la compañía por su falta de seriedad a la hora de responder por los carros que venden, no hay repuestos en bodega a pesar de que ellos garantizan un mínimo de 10 años para suplir los mismos
No es muy agradable hacer preguntas de vehículos en este lugar, se descuida al cliente. Son muy selectivos.
Compramos un vehículo de contado y la entrega la hicieron 5 dias despues de lo pactado, en total fueron 26 dias, siempre tenían una razon poco creíble
Hace dos meses solicitamos unos repuestos, hubo que pagarlos por anticipado, este es el momento que no llaman, no contestan en los números de servicios.
Excelente servicio y asesoría, como siempre Susuki
Exelente atencion.precios justos mano de obra calificada. Uno de los mejores puntos Derco Suzuki Citroen
Venta vehículos y repuestos Suzuki y citroen
Amabilidad encontre lo q buscaba
Buen servicio, le he echo 3 mantenimientos a mi auto y todo muy bien, los asesores son muy amables y el auto ha salido sin líos, lo negativo es el tema de teléfonos en la página de Internet pero es un problema de todos los Derco.
Buena atención, claridad y rapidez en la respuesta.. Recomendado
Buen servicio .aunq un poco demorado
Me tuvieron esperando 45 minutos que supuestamente actualizaron el radio y luego dijeron que faltaba una USB, luego que necesita el cable original del teléfono, total solo perdida de tiempo
Buen servicio.
Una experiencia terrible, lleve mi carro para la revisión de los 15.000 kms y al recogerlo me llevo la sorpresa de que habían estrellado el capó en una mala maniobra, aparte la revisión quedó mal hecha el pito del carro no sonaba bien y las luces las habían desconectado, todo es un caos ya el carro ha ingresado 3 veces al taller. No volveré nunca!!!
Buenos vehículos sin embargo encontar quien te de las explicaciones y funcionalidades de un vehículo es difícil es mejor mirar en el sitio web y a la tienda ir y despacharse uno mismo.Lugar no cuenta con parqueadero para clientes.
La atención por parte de los asesores es muy grata, y la información suministrada llena las expectativas de los clientes.
Buenas tardes acabo de pasar por la sucursal calle 13, con la intencion de obtener informacion sobre una gran vitara y otro automovil, desde mi ingreso la unica persona que me saludo fue el vigilante, permaneci en la tienda por 5 o 6 minutos esperando que alguno de los asesores se acercara, pero esto no ocurrio, lei las fichas tecnicas de los automoviles de mi interes, y aun asi nadie se acerco a atenderme. Considero importante comunicarles esta situacion ya que se lo complicadas que estan las ventas en general y principalmente las de vehiculos, para darse el lujo de desperdiciar a un comprador potencial, espero mi comentario sea de utilidad para que exijan mas a su personal sobre la importancia de la atencion al cliente. Cordial Saludo
Excelente atención del departamento comercial. En términos de taller y apoyo a posventa aún no hemos utilizado el servicio, pero en general se ve organizado y rapido.
No tienen actualizados los datos de contacto en su pagina web, Buen servicio al cliente; pero nos vimos forzados a regredar por la garantia al dia siguiente de hacer un mantenimiento....
Muy buena atención en el taller y en la vitrina muy ágil y rápida tiene sala de descanso con TV, tinto, aromática, amplias instalaciones muy rápido y cómodo.
Excelente atención, cumplen todos los protocolos de seguridad y el personal es súper formal.
Muy buen servicio
El servicio al cliente es malísimo, son desonestos , no hablan con la verdad, los procesos de venta si ineficaces lentos y toca casi rogar para que ellos realicen los trámites.
No son personas sin escrupulos. Compren un vehiculo hay, pero muy malo llevo 1 año con el tema de una garantia por caja es el momento que no tengo respuesta no comentan el erro de comprar Esas marcas estan personas no respaldan ni dan garantia........No sean ustedes victimas tambie tengan cuidado ...
Muy buena atención, me ayudaron mucho con un problema aparentemente sin importancia pero que me tenía loco, sigan así.
Llevo media hora esperando que me entreguen el carro y no es posible xq el personal esta almorzando...se supone que el srv es en jornada continua...no tienen suficiente personal
Mejor las pegout
Me tocó un buen asesor cesar Martinez bonitos carros Suzuki muy bajito el peritaje de mi carro eso sí no me gustó
Buena atención, buen servicio, en general un lugar confiable donde puedes llevar tu vehículo.
Buena atención, muy organizado, el personal es amable y servicial. Ofrecen vehículos de diferentes marcas para diferentes gustos y presupuestos.
Buena atención y estilos automovilísticos divinos, vale la pena arriesgarse marca diferente, confort y elegancia en los vehículos y que me dice turbo, no me equivoque al elegir CITROEN
Personal de Suzuki.. se creen presidentes muy creídos y arrogantes,no dan información..... los de Citroen son buenos profesionales
Buena atención , pero precios en repuestos muy costosos.
Buena atención pero muy solo será por la pandemia?
Las instalaciones buenas los vendedores muy amables hay buena variedad de vehículos nuevos falta más espacio de parqueo
Prestan un buen servicio y atención en comparacion con otros talleres de la marca
Pésimo, todos los vendedores pendientes del celular y nadie me atendió. Decidí comprar otra marca.
Exelente servició, rápido, es una buena opción para traer los automóviles de marca SUZUKI, CITROEN.
Un gran amigo compro su carro nuevo👍🎉🎈🚙
Excelente el servicio sobre todo Diana , amabilidad y cumplimiento
Atención al cliente y prestación del servicio excelente
Excelente servicio 👍🏻
El servicio fue bueno y rápido.
Muy buena atención. Gran variedad de vehículos.
El servicio es bueno pero demasiado costoso.
Muy buen servicio
Excelente lugar, atención y test drive
Cita por agenda y atención rápida.
Genial. Precio calidad y excelencia en la pos venta.
Pésimo servicio, incumplidos, nadie contesta cuando uno se comunica, NO LO RECOMIENDO
Super !!! Excelente la asesoría y el servicio
En pintura y detailing el mejor
Me golpearon la puerta y no me han solucionado nada
Porque brindan una buena atención al cliente
Es una vitrina pequeña, poca variedad de vehículos, los asesores son amables.
Excelente atención en la vitrina como en el taller
No hay donde estacionar. La atención es regular
Gracias por la corrección en el lavado! Super satisfecho.
Buenos productos mejor que con el anterior representante de marca mejoro los precios
Buen lugar para compra de vehículos
Super sitio para adquirir carro nuevo suzuki y citroen.
Ofrecen buenas opciones para adquirir vehículo, hay parqueadero para visitantes...
Comercialización de Vehículos Suzuki, excelente marca
Servicio tecnico autos Suzuki, GW y citroen. Atencion rapida.
Servicio impecable en todo sentido
Buena atención y mantenimiento adecuado
Muy buena atención y servicios
Buen servicio coordinado
Reparación de vehículos marca Suzuki y Citroën. Particularmente siniestros (Choques)
Es un buen lugar para vehículos suzuki
Bastante regular, todos los clientes pagan, no entiendo las preferencias
Llama y sòlo de jan pasar un momento y le cuelgan
Prefiero no hablar, estoy algo inconforme
Excelente atención y presentación de los productos
Son muy amables y buenos asesores
Buena atención buenos carros
Muy buena atención
Excelente atención y servicio
Buen servicio y buena experiencia
Buen taller
En general buen servicio
Excelente atención! Excelentes mecánicos
Muy demorados en el servicio técnico, no tienen repuestos disponibles
Bueno, pero faltan asesores al retirar los vehículos.
Deficiente atención lo atienden a uno como por salir del paso
Buen Concesionario.
Atentos y cuidadosos
Muy buena atención
Muy bien
Abierto de domingo a domingo y festivos.
Excelente atención
Compra de carros nuevos de marcas mundialmente reconocidas