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DERCOCENTER CALLE 13
Cl. 13 ##43 - 55, Bogotá, Colombia
Apariencia

Comentarios
Vi
Reseña №1

Le realizaron a mi camioneta revisión de los 20.000 km fue ágil y amable la atención del personal, lo entregaron lavado y sin novedad en el horario estipulado.

Ja
Reseña №2

Había comprado mi vehículo hace un año y la atención de Cristian, el asesor, durante ese proceso fue muy buena. Sin embargo, quería esperar para el primer mantenimiento y, así, dar una mejor opinión. En general, venía con algo de prevención, pero la atención me pareció muy buena, bajo los tiempos establecidos y sin queja alguna. Los precios, para lo que ofrecen en el primer mantenimiento, me parecieron acordes.

Ca
Reseña №3

Atención buenas pero los precios de los repuestos son demasiado costosos, la primera revisión, solo le cambian aceite, sin filtro de aire, le revisan sistemas y cobran 330.000 por eso no vuelve uno al concesionario

Ju
Reseña №4

Buen servicio, pero podrían mejorar la demora en la entrega de los autos

Li
Reseña №5

Programas la cita de mantenimiento de tu vehículo y te lo entregan el mismo día.

Al
Reseña №6

Experiencia de compra 100% satisfactoria. La asesoría es muy profesional, pedí test drive, y me trajeron el vehículo a mi casa. Lo maneje, lo probé y me encantó. Firme el pedido ese mismo día. El asesor siempre atento a las dudas, recibi el apoyo para el proceso de financiación, el asesor del banco super amable, vino a mi casa y tomó firmas. A los cuatro días ya me estaban entregando mi carro. Nos pusimos cita a las 9:30 am. un domingo y allí estaba el carro en vitrina listo para entrega con todos los accesorios instalados y el asesor esperándome puntualmente. El protocolo de la entrega super detallado y el carro que me compré (un Swift Híbrido 2022) me dejó descrestado, teniendo en cuenta que es un HB y yo venía de un mazda 3 mod.2020. 😉

Sa
Reseña №7

Servicio extremadamente malo. Después de esperar 8 horas por la elaboración y programación de una llave de encendido, me informan q no la pueden programar, me entregan una llave excesivamente costosa y me obligan pagarla sin servir para nada. Merece la calificación más baja.

jo
Reseña №8

Estoy en proceso de demandar a la compañía por su falta de seriedad a la hora de responder por los carros que venden, no hay repuestos en bodega a pesar de que ellos garantizan un mínimo de 10 años para suplir los mismos

Le
Reseña №9

No es muy agradable hacer preguntas de vehículos en este lugar, se descuida al cliente. Son muy selectivos.

Ed
Reseña №10

Compramos un vehículo de contado y la entrega la hicieron 5 dias despues de lo pactado, en total fueron 26 dias, siempre tenían una razon poco creíble

Ma
Reseña №11

Buen servicio excelentes autos

ol
Reseña №12

Hace dos meses solicitamos unos repuestos, hubo que pagarlos por anticipado, este es el momento que no llaman, no contestan en los números de servicios.

LI
Reseña №13

Excelente servicio y asesoría, como siempre Susuki

Jh
Reseña №14

Exelente atencion.precios justos mano de obra calificada. Uno de los mejores puntos Derco Suzuki Citroen

MA
Reseña №15

Venta vehículos y repuestos Suzuki y citroen

Jo
Reseña №16

Amabilidad encontre lo q buscaba

Ad
Reseña №17

Buen servicio, le he echo 3 mantenimientos a mi auto y todo muy bien, los asesores son muy amables y el auto ha salido sin líos, lo negativo es el tema de teléfonos en la página de Internet pero es un problema de todos los Derco.

Cl
Reseña №18

Buena atención, claridad y rapidez en la respuesta.. Recomendado

Ma
Reseña №19

Buen servicio .aunq un poco demorado

Ne
Reseña №20

Me tuvieron esperando 45 minutos que supuestamente actualizaron el radio y luego dijeron que faltaba una USB, luego que necesita el cable original del teléfono, total solo perdida de tiempo

Es
Reseña №21

Buen servicio.

AN
Reseña №22

Una experiencia terrible, lleve mi carro para la revisión de los 15.000 kms y al recogerlo me llevo la sorpresa de que habían estrellado el capó en una mala maniobra, aparte la revisión quedó mal hecha el pito del carro no sonaba bien y las luces las habían desconectado, todo es un caos ya el carro ha ingresado 3 veces al taller. No volveré nunca!!!

An
Reseña №23

Buenos vehículos sin embargo encontar quien te de las explicaciones y funcionalidades de un vehículo es difícil es mejor mirar en el sitio web y a la tienda ir y despacharse uno mismo.Lugar no cuenta con parqueadero para clientes.

wi
Reseña №24

La atención por parte de los asesores es muy grata, y la información suministrada llena las expectativas de los clientes.

An
Reseña №25

Buenas tardes acabo de pasar por la sucursal calle 13, con la intencion de obtener informacion sobre una gran vitara y otro automovil, desde mi ingreso la unica persona que me saludo fue el vigilante, permaneci en la tienda por 5 o 6 minutos esperando que alguno de los asesores se acercara, pero esto no ocurrio, lei las fichas tecnicas de los automoviles de mi interes, y aun asi nadie se acerco a atenderme. Considero importante comunicarles esta situacion ya que se lo complicadas que estan las ventas en general y principalmente las de vehiculos, para darse el lujo de desperdiciar a un comprador potencial, espero mi comentario sea de utilidad para que exijan mas a su personal sobre la importancia de la atencion al cliente. Cordial Saludo

He
Reseña №26

Excelente atención del departamento comercial. En términos de taller y apoyo a posventa aún no hemos utilizado el servicio, pero en general se ve organizado y rapido.

Ed
Reseña №27

No tienen actualizados los datos de contacto en su pagina web, Buen servicio al cliente; pero nos vimos forzados a regredar por la garantia al dia siguiente de hacer un mantenimiento....

Jo
Reseña №28

Muy buena atención en el taller y en la vitrina muy ágil y rápida tiene sala de descanso con TV, tinto, aromática, amplias instalaciones muy rápido y cómodo.

Ya
Reseña №29

Excelente atención, cumplen todos los protocolos de seguridad y el personal es súper formal.

Ni
Reseña №30

Muy buen servicio

He
Reseña №31

El servicio al cliente es malísimo, son desonestos , no hablan con la verdad, los procesos de venta si ineficaces lentos y toca casi rogar para que ellos realicen los trámites.

Li
Reseña №32

No son personas sin escrupulos. Compren un vehiculo hay, pero muy malo llevo 1 año con el tema de una garantia por caja es el momento que no tengo respuesta no comentan el erro de comprar Esas marcas estan personas no respaldan ni dan garantia........No sean ustedes victimas tambie tengan cuidado ...

AD
Reseña №33

Muy buena atención, me ayudaron mucho con un problema aparentemente sin importancia pero que me tenía loco, sigan así.

ge
Reseña №34

Llevo media hora esperando que me entreguen el carro y no es posible xq el personal esta almorzando...se supone que el srv es en jornada continua...no tienen suficiente personal

Al
Reseña №35

Mejor las pegout

an
Reseña №36

Me tocó un buen asesor cesar Martinez bonitos carros Suzuki muy bajito el peritaje de mi carro eso sí no me gustó

Di
Reseña №37

Buena atención, buen servicio, en general un lugar confiable donde puedes llevar tu vehículo.

An
Reseña №38

Buena atención, muy organizado, el personal es amable y servicial. Ofrecen vehículos de diferentes marcas para diferentes gustos y presupuestos.

Pa
Reseña №39

Buena atención y estilos automovilísticos divinos, vale la pena arriesgarse marca diferente, confort y elegancia en los vehículos y que me dice turbo, no me equivoque al elegir CITROEN

AL
Reseña №40

Personal de Suzuki.. se creen presidentes muy creídos y arrogantes,no dan información..... los de Citroen son buenos profesionales

ED
Reseña №41

Buena atención , pero precios en repuestos muy costosos.

Ju
Reseña №42

Buena atención pero muy solo será por la pandemia?

An
Reseña №43

Las instalaciones buenas los vendedores muy amables hay buena variedad de vehículos nuevos falta más espacio de parqueo

Ca
Reseña №44

Prestan un buen servicio y atención en comparacion con otros talleres de la marca

Se
Reseña №45

Pésimo, todos los vendedores pendientes del celular y nadie me atendió. Decidí comprar otra marca.

Ta
Reseña №46

Exelente servició, rápido, es una buena opción para traer los automóviles de marca SUZUKI, CITROEN.

Os
Reseña №47

Un gran amigo compro su carro nuevo👍🎉🎈🚙

Ca
Reseña №48

Excelente el servicio sobre todo Diana , amabilidad y cumplimiento

LE
Reseña №49

Atención al cliente y prestación del servicio excelente

Yu
Reseña №50

Excelente servicio 👍🏻

jh
Reseña №51

El servicio fue bueno y rápido.

DI
Reseña №52

Muy buena atención. Gran variedad de vehículos.

Jo
Reseña №53

El servicio es bueno pero demasiado costoso.

al
Reseña №54

Muy buen servicio

YA
Reseña №55

Excelente lugar, atención y test drive

Ju
Reseña №56

Cita por agenda y atención rápida.

Fa
Reseña №57

Genial. Precio calidad y excelencia en la pos venta.

Cr
Reseña №58

Pésimo servicio, incumplidos, nadie contesta cuando uno se comunica, NO LO RECOMIENDO

je
Reseña №59

Super !!! Excelente la asesoría y el servicio

an
Reseña №60

En pintura y detailing el mejor

Fe
Reseña №61

Me golpearon la puerta y no me han solucionado nada

El
Reseña №62

Porque brindan una buena atención al cliente

Ca
Reseña №63

Es una vitrina pequeña, poca variedad de vehículos, los asesores son amables.

Jo
Reseña №64

Excelente atención en la vitrina como en el taller

Ad
Reseña №65

No hay donde estacionar. La atención es regular

Lu
Reseña №66

Gracias por la corrección en el lavado! Super satisfecho.

FR
Reseña №67

Buenos productos mejor que con el anterior representante de marca mejoro los precios

Yo
Reseña №68

Buen lugar para compra de vehículos

Ca
Reseña №69

Super sitio para adquirir carro nuevo suzuki y citroen.

Lu
Reseña №70

Ofrecen buenas opciones para adquirir vehículo, hay parqueadero para visitantes...

Gu
Reseña №71

Comercialización de Vehículos Suzuki, excelente marca

Jh
Reseña №72

Servicio tecnico autos Suzuki, GW y citroen. Atencion rapida.

Ju
Reseña №73

Servicio impecable en todo sentido

Ma
Reseña №74

Buena atención y mantenimiento adecuado

Lu
Reseña №75

Muy buena atención y servicios

Ni
Reseña №76

Buen servicio coordinado

Ca
Reseña №77

Reparación de vehículos marca Suzuki y Citroën. Particularmente siniestros (Choques)

Da
Reseña №78

Es un buen lugar para vehículos suzuki

Ca
Reseña №79

Bastante regular, todos los clientes pagan, no entiendo las preferencias

Fi
Reseña №80

Llama y sòlo de jan pasar un momento y le cuelgan

Al
Reseña №81

Prefiero no hablar, estoy algo inconforme

lu
Reseña №82

Excelente atención y presentación de los productos

Om
Reseña №83

Son muy amables y buenos asesores

En
Reseña №84

Buena atención buenos carros

Ca
Reseña №85

Muy buena atención

os
Reseña №86

Excelente atención y servicio

Da
Reseña №87

Buen servicio y buena experiencia

ma
Reseña №88

Buen taller

Sa
Reseña №89

En general buen servicio

Ca
Reseña №90

Excelente atención! Excelentes mecánicos

Ha
Reseña №91

Muy demorados en el servicio técnico, no tienen repuestos disponibles

Lu
Reseña №92

Bueno, pero faltan asesores al retirar los vehículos.

Mo
Reseña №93

Deficiente atención lo atienden a uno como por salir del paso

En
Reseña №94

Buen Concesionario.

Al
Reseña №95

Atentos y cuidadosos

JA
Reseña №96

Muy buena atención

Al
Reseña №97

Muy bien

ce
Reseña №98

Abierto de domingo a domingo y festivos.

Ju
Reseña №99

Excelente atención

No
Reseña №100

Compra de carros nuevos de marcas mundialmente reconocidas

Información
89 Fotos
100 Comentarios
4.3 Clasificación
  • Habla a:Cl. 13 ##43 - 55, Bogotá, Colombia
  • Sitio:https://dercocenter.com.co/
  • Teléfono:+57 1 5190300
Categorías
  • Concesionario Suzuki
Horas Laborales
  • lunes:10:00–18:00
  • martes:10:00–18:00
  • miércoles:10:00–18:00
  • jueves:10:00–18:00
  • viernes:10:00–18:00
  • sábado:10:00–18:00
  • domingo:10:00–17:00
Opciones de servicio
  • Compra en tienda:Si
Accesibilidad
  • Acceso para sillas de ruedas:Si
Organizaciones similares