Quiero agradecer a la empresa que fue muy profesional y amable en todos los sentidos durante mi jornada de cotizaciones. Recomendo a todos que quieran un servicio de alta calidad para la compra de un carro de lujo.

Excelente servicio me gusta mucho el control final que le realizan a mi carro en varias ocasiones lo he visto y eso me da mucha seguridad, por favor continúen así , Gracias

Muy buen servicio, todo muy rapido, personas amables y confiables, feliz con mi MercedesNos vemos nuevamente en el cambio del carro 🚗. Gracias 🙏🏼

El servicio tècnico es excelente, no solo por la honestidad de sus ingenieros, sino por que usan los respuestos originales y dan garantìa sobre ellos. Además el servicio al cliente es muy recomendado

Me parece excelente la. Atención de los Asesores comerciales y la parte administrativas.. Muy bien servicio. Muchas gracias

Una vitrina muy completa, los espacios están muy bien ambientados

Me gusta, sin embargo, los elementos que tienen publicados en la página no siempre están en la tienda física. Debes escribirle a algún asesor y es difícil que te respondan.Además, los horarios son poco accesibles. En la página aparece un horario y a veces ni siquiera está abierto, o cierran media hora antes de lo indicado.

Excelente experiencia en la atención al público en la vitrina de ventas, la parte de mercadeo especialmente Carolina Rodriguez , valiosa funcionaria de la compañía. En cuanto al taller se trata la puntualidad y la calidad del trabajo es de realzar , muy buena experiencia a través de muchos añosCordial saludoCÉSAR BERNAL

En Automotores La Floresta hay un excelente servicio al cliente, sus istalaciones son muy agradables

Lamentable que Mercedes Benz una marca premium , tenga una representación tan mala en Colombia como lo es Automotores La Floresta.En el mes de Abril les compre una camioneta GLE 450, para comenzar fui victima de lo que se llama Información Engañosa, por parte de la vendedora que me atendió, me dijo como argumento de venta que la camioneta se parquea sola lo cual no es cierto ya que el tan nombrado sistema PARKTRONIK presenta deficiencias en su funcionamiento y no es confiable , como lo comprobé el día que quise hacer que la camioneta se parqueara sola, ya que el sistema no reconoció una columna del parqueadero y termino estrellando contra esta la camioneta. Para completar el siniestro tuvo lugar el día 5 de Abril y a hoy 8 de Septiembre, es decir 5 meses después el concesionario aun no tiene disponibles los repuestos para arreglar el vehículo como es su obligación. Este concesionario ofrece una pésima atención a sus clientes, los maltrata, no cumple con sus obligaciones, se aprovecha de su posición dominante como representante de la marca y no respeta los derechos de los consumidores que por desgracia caen en sus manos.

Muy buena atención, siempre encuentras a alguien presto a ayudarte

Muy. Buen servicio

La atención es espectacular, digno representante de la marca de la estrella !!!!!

Esta reseña es sobre la atención en el taller.La atención es puntual, atienden a la hora agendada, no antes ni después.En general el servicio y atención son buenos, amables y confiables. Los precios son acordes con el perfil de la marca, como es de esperarse.Bajo una estrella porque no ne contestaron eñ teléfono en repetidas ocasiones y en general es difícil

Desde que entras hasta que sales te sientes bien allí, sin excelentes profesionales, buena cantidad de personal para todo tipo de necesidades. Genial!!! Siempre dan ganas de volver allí y recomendar el sitio.

Me atendieron muy bien , la vitrina es espectacular

Exelente concesionario, y muy buen taller ,

El servicio del concesionario muy bueno , con mi carro todo me fue muy bien

Automotores La floresta es el concesionario que mejor representa la marca Mercedes Benz presta un excelente servicio de venta y el área de posventa es inigualable; además el personal que atiende las instalaciones es excelente. super recomendado.

Muy buena atención por él señor pedro Anaya, excelente servicio no tuve ningún inconveniente.

Excelente servicio, gran calidad humana, respaldo 100% de la marca Mercedes Benz, ofrece todo lo que un vehículo Mercedes Benz necesita .

Excelente servicio al cliente. Muy amables y serviciales.

Excelente servicios y repuestos en todos los vehiculos

Una experiencia funesta, pésimo servicio, lleve mi carro CLA 200 para un mantenimiento, por temas de pandemia no tenia claro el horario, el viernes pase en la tarde a preguntar y me dijeron que lo llevara el sábado, lo lleve, efectivamente le realizaron el mantenimiento me entregaron el carro y cuando lo deje en la casa boto todo el refrigerante, llame al asesor Fredy Layton (quien al parecer gana comisiones por dañar lo que esta bueno) y me dijo que así estaba. No logro entender entonces porque el mismo carro que siempre avisa no reportaba nada y tampoco estaba goteando el viernes que fui con el carro a preguntar ni cuando llegue el sábado a dejarlo, me quede con el carro dañado por que ello no responden.

Compre de contado un A200 antes del confinamiento con la promesa de la vendedora de entregarlo en 4 dias, pasaron 6 dias y llame a preguntar por la entrega, me pidieron 15 dias pues el carro estaba en transito. Cancelo el pedido y tienen el atrevimiento de cobrar la multa del 5% por cancelacion siendo que el carro no estaba en poder de ellos , ni matriculado NI FACTURADO. Solamente apoyados en un contarto lleno de clausulas que favorecen solamente al concesionario. !!!Abuzzzzzzadores!!!!!!

Muy recomendado. Excelente servicio muy puntual, claro y amable.

Hoy tuve la peor experiencia con el taller por la saturación de vehículos que llegan al taller sin tener en cuenta que no tienen la infraestructura suficiente. No debían asignar citas y así podrían evitar las incomodidades que nos causan a nosotros LOS CLIENTES y a los que circulan por esa calle

Excelente servicio, buena atención y muy buenos descuentos en taller.

La marca Mercedes Benz esta bien representada en el mercadeo y servicio de taller y repuestos en esta sede. Su personal de asesores, servicio técnico y administrativo hacen de la estrella un excelente servicio.

Un gran concesionario, donde se puede encontrar vehículos nuevos, usados, servicio de posventa, boutique de accesorios técnicos y collection , un excelente servicio, muy atentos y pendiente del cliente.

Excelente concesionario. Atención, servicio al cliente y efectividad en el diagnóstico.

Excelente servicio, son muy acertados en sus diagnósticos. Y ademas un surtido muy completo en la vitrina.

La atención me parcio muy buena yo tuve una mala experiencia con una reparación de un vehículo por ser de otra marca que no es mercedes, yo creo que es su propia marca son muy buenos tienen un sistema de calidad excelente los procesos que llevan son de punta

A mi me fue mal con el servicio prestado y el tiempo de entrega de mi vehiculo, lo ingrese para el segundo mantenimiento el día 15 de junio de 2018 a las 11:30 am y hasta la fecha no me lo han entregado, fui a retirarlo el día sabdo 16 al medio día y el techo corredizo estaba dañado,no funciono y queria que lo retirara así, pase nuevamente el día lunes 18 de junio y nada que me lo entregaban, aparte de eso rayado en un costado me dirigi a servicio al cliente para que me dieran una solución y la respuesta obtenida es que demandara por que ellos no sabian cuando me entragaban mi vehiculo, esa fue la respuesta obtenida por ellos, hasta la fecha sin respuesta.

Concesionario con excelente atencion y experiencia , las instalaciones muy confortables y sus vehiculos mucho mas . Recomendadisimo

Excelente atención, mucho interés por el bienestar del cliente y ni hablar de la calidad de sus productos.

Una experiencia de compra exclusiva, innovadora, futurista y altamente personalizada, así es esta vitrina de Automotores La Floresta,es la única en la ciudad de Bogotá que cuenta con los estándares de exhibición de Mercedes-Benz, no solo en términos de look & feel, sino en modelo de atención. Excelente.

La atención buena los trabajos quedan bien hechos exelente sitio para traer sus vehículos

Lindos vehículos, pésima atención al cliente, comunicación inefectiva

Excelente servicio durante la venta y posterior a la venta.

Maravilloso Servicio. cuentan con el mejor surtid de la red.

La atención es muy buena!

Excelente atención, pero si van a entrar es mejor que tengan lo suficiente para pagar lo que vale un vehículo premium, de lo contrario, es mejor no ilusionarse...

Excelente servicio mecanico. Considero que puede haber alguna demora en entregas y recepción de vehículos pero es rszonable dada la cantidad de vehículos que llegan a su atención. 0 problemas.

Excelente servicio....muy recomendado..

El servicio de calidad muy bueno.

Es lo mejor de lo mejor, siempre me han prestado un excelente servicio de calidad

Buen portafolio de vehículos, particulares y comerciales pequeños y pesados. Excelente atencion

Excelente atención asesores comerciales que conocen muy bien sus productos.

La atención al cliente es muy buena

Mala atención nunca me atendieron

Buen servicio, falta variedad de modelos, servicio de parqueadero

Excelente servicio y atención

Magnífico concesionario Mercedes Benz, bonitas instalaciones, grandes áreas para mantenimiento y reparación de vehículos de la marca.

He ido 2 veces ,nunca me han atendido ,decidi no comprar Mercedes ,buscare otra marca

Automotores la Floresta, servicio y cumplimiento excelentes, recomendado 100%.

Excelente servicio lo recomiendo.

La garantía no se discute, el respaldo de Mercedes-Benz es increíble...

El servicio al cliente es fatal, pésimo, y tratarse de comunicar por teléfono es terrible, no contestan a ninguna hora del día.

Mal servicio de entrega de vehículos para mantenimiento piden cita y toca agendarla con 1 mes y cuando uno llega los dejan esperando más de 1 hora

Buena atención, excelentes vehículos

Excelente atención !! Precios elevados como es lo esperado. Linda la remodelación.

Excelente servicio de venta y postventa

Excelente servicio!

Excelente Servicio.

Me atendieron muy rápido

Super consecionario y sus gentes maravillosas...genial

Excelente servicio!

Excelente atención muy buenos carros!!

Ala hora q fui muy solo en la recepción de. Mercedes

Me encanta la atencion del personal

Excelente servicio al cliente

Mala reparación de vehículos pésimo servicio muy demorado todo y dejan a medias todo.

Carros de tecnología de punta buena atención

Completamente renovado y actualizado. El mejor concesionario Mercedes Benz en Colombia.

Vitrina Mercedes-Benz y taller autorizado. Excelente servicio posventa

Muy buenos vehículos marca MercedesNuevos y usados - buenas instalaciones .

Exelente concesionario

Muy bueno el servicio de ventas como el servicio de mantenimiento.

Muy buena atención.

Muy buena la atencion

Muy buen servicio

Muy buen servicio

El lugar perfecto para encontrar su MERCEDES-BENZ

Carros espectaculares. Excelente servicio

Encontrarás tu Mercedez nuevo o usado al mejor precio.

Buen consecionario para vehículos Mercedes

Buen servicio

Muy buen servicio.

Muy buen servicio

Muy bien

Muy buen servicio

Excelente servicio.

Buena atención en el almacén de repuestos para la Mercedes

Muy buena atención

Buena atención y asesoramiento de campaña de prevención.

Excelente vitrina

Nunca contestan al teléfonoPésimo. :/

Experiencia única donde podrás encontrar vehículos de lujo

Excelente servicio.