En general, la atención al cliente es pésima.

La peor experiencia en nuevos, se paga para reservar vehículo pero no respetan la reservación, recomiendo no hacer negocios con ellos.

La comunicación no es muy buena con los clientes, envié mi camioneta para revisión semestral y se demoraron 3 días en hacerla. No se preocupan por mantenerlo a uno informado sino que tuve que estar llamando insistentemente para obtener respuestas.

Buena atención. Aunq se debe llegar al menos 1 hora antes de la cita. El proceso de recibir el vehículo es completo, y por tanto, se demora.

No hubo cumplimiento en el horario de recibo del vehículo, 20 minutos se retrasi; la persona que debía recibir el vehiculo, señor Dany Beltran, nunca llego a la hora citada y adicionalmente, indicaron inicialmente q la revisión sería de 2 hora y q podía esperar, cosa q no fue cierta porq señalaron q después de medio dia informarian la hora de entrega!! Fatal.el servicio!!

Horrible, atención muy mala, el tiempo de diagnóstico es muy demorado, la comunicación pesima , nadie llama para informar... muy costoso.

Es un buen servicio, me atendieron muy bien, pero la política de tomarse 3 días hábiles para un diagnóstico me parece exagerada.

Pésima atención, pésimo servicio al cliente, muy demorados los tiempos para recibo y entrega de vehículos, adicional a los exagerados tiempos para diagnóstico, reparación y pruebas, son extremadamente demorados, afectado nuestra movilidad, causando insatisfacción y malestar, porque no asignan vehículo de reemplazo, cuando el vehículo ya tiene hasta mas de 15 días en taller, no hacen seguimiento de los casos, ni lo contactan para informarnos al respecto, tiene uno que estar llamando y escribiendo y para colmo de males rogar porque te contesten porque generalmente no lo hacen oportunamente. Particularmente en mi caso en dos de las cuatro veces que hemos llevado la camioneta al taller, nos hemos dado cuenta que lo han golpeado en las puertas y no nos dijeron nada, nos tocó solicitar que nos la entregaran como nos la recibieron, aumentando los tiempos del vehículo en el taller y súper demorado todo, los horarios de atención no se adaptan a nuestras necesidades, afectando nuestra jornada laboral y no se ponen del lado del cliente, no hay una cara amable que se disculpe por todos los inconvenientes causados, los asesores no tienen carisma ni tacto para atender a los clientes, ni que se pongan en nuestros zapatos, nadie te llama, nadie te escribe, nadie está pendiente de ti, ni de tu vehículo, no les interesa sencillamente, no lo recomiendo en lo absoluto. Totalmente insatisfecha con 4 entradas al taller de mi camioneta a este concesionario en menos de un año.

Instalaciones excelentes, amplias y muy aseadas, el servicio de asesores es muy bueno y por la amplitud de sus instalaciones se puede ver toda la ama de vehiculos que se ofrecen fácilmente y hacer test drive. Me gusto mucho 💯% recomendado!!!

Excelente labor para post-venta.Aún así, el cliente debe exigir los resultados en digital, como comprobante de la calidad

Por el.momento bien todo.algo demorada la recepcion del vehiculo, pero se entiende por el tema del distanciamiento social y demas. Espero que todo termine bien despues del mantenimiento de mi vehiculo

Muy costoso el cambio de aceite y con esta situación q tiene el país grave

Excelente atención, servicio, cumplimiento y post venta, muy pero muy recomendado

El servicio de taller es bueno aunque un poco costoso

Algo decepcionante por la atención..pesima

Buen servicio, costos justos

Mantenimiento de rutina rápido sin problema

Solo fui a dejar a un cliente. Lo atendieron en el taller , fue muy rapido

En el taller hay que tener paciencia se demoran

Los vehículos requieren mucho mantenimiento, aun siendo de modelos recientes

No están las personas que se necesitan.. A pesar de estar en el horario de atención al cliente

La recepción es bastante ordenada, pero un poco demorado.

Muy buen servicio

Buena atención pero descachan en brindar información

Deberían mejorar la atención prestada al servicio de garantía a camiones Ford

Pésimo servicio al cliente, no vuelvo a comprar un correo en ese concesionario

Grandes marcas, excelente calidad y servicio

No muy bien muy caros los servecios en comparacion a otros concesionarios FORD

Excelente

Me parece que los carros salen más baratos en talleres de afuera

Excelente atención 👍

Excelente atención

Es mi consecionario preferido desde hace mucho tiempo

Buen servicio

Servicio de lo más malo

Execelente Servico PostVenta

Muy bueno felicidades

Excelente servicio

Los vendedores son muy amables

Excelente servicio

Excelente servicio

Cumplidos y todo en orden.

Buen servicio

Feliz, encontré lo que buscaba.

Atención en el horario programado

Excelente

Excelente

Costoso

Nada

Variedad de vehículos

La mejor recepción que he tenido. Recomendado